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  • 澳門 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供吃

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1. 幫助行政樓層賓客做好入住及退房工作。 2. 為行政樓層賓客提供餐飲服務。 3. 檢查并確保為重要賓客所安排的房間在賓客到店前已準備就緒。 4. 迎接并陪同抵達的重要賓客,在辦理入住時提供歡迎茶服務,引領賓客到房間并介紹酒店設施。 5. 推薦酒店的餐廳并為他們提供預訂服務。 6. 在賓客離店時向客人歡欣道別。 7. 與前臺及客戶關系接待的同事密切合作,了解賓客之喜好,并協(xié)助解決疑難事宜。 8. 及時向行政樓層經(jīng)理報告賓客的投訴。 崗位要求 1. 高中以上學歷,有同崗位或餐飲工作經(jīng)驗,有良好英語溝通能力,懂韓語優(yōu)先考慮。 2. 具有良好的服務意識,團隊協(xié)作精神以及良好的協(xié)調(diào)和應變能力。 3. 具備與賓客溝通交流技巧和良好的客服意識。 4. 注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力和抗壓能力較強。
  • 澳門 | 3年以上 | 高中 | 食宿面議

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 熟悉酒店和當?shù)鼐包c的設施,了解酒店相關產(chǎn)品知識,為客人提供問題解答及其它服務; 2. 了解任何航班變化(特別是在全天期間和臺風期間)、額外預訂、額外指示、特殊要求、客人的問題和需求等并與酒店進行溝通,確保無任何信息的遺漏; 3. 與機場人員、航空公司員工或其他酒店的機場代表保持良好的關系,確保在履行職責時順利合作; 4. 保持與各部門的溝通聯(lián)系,確保車輛能在關口、航空樓等地迎接客人,并對酒店的產(chǎn)品、活動等進行推廣和介紹,為客人提供卓越的接待服務。 崗位要求: 1. 形象得體,女性身高不低于170cm,男性身高不低于180cm;? 2.?良好的溝通和社交能力,確保各部門間的溝通交流; 3. 遵守部門和公司的政策,聽從上級工作安排,主動協(xié)助其他團隊成員; 4.?了解澳門當?shù)氐木包c及相關基礎設施; 5. 可接受24小時輪班。
  • 澳門 | 3年以上 | 高中 | 食宿面議

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 熟悉酒店和當?shù)鼐包c的設施,了解酒店相關產(chǎn)品知識,為客人提供問題解答及其它服務; 2. 了解任何航班變化(特別是在全天期間和臺風期間)、額外預訂、額外指示、特殊要求、客人的問題和需求等并與酒店進行溝通,確保無任何信息的遺漏; 3. 與機場人員、航空公司員工或其他酒店的機場代表保持良好的關系,確保在履行職責時順利合作; 4. 保持與各部門的溝通聯(lián)系,確保車輛能在關口、航空樓等地迎接客人,并對酒店的產(chǎn)品、活動等進行推廣和介紹,為客人提供卓越的接待服務。 崗位要求: 1. 形象得體,女性身高不低于170cm,男性身高不低于180cm;? 2.?良好的溝通和社交能力,確保各部門間的溝通交流; 3. 遵守部門和公司的政策,聽從上級工作安排,主動協(xié)助其他團隊成員; 4.?了解澳門當?shù)氐木包c及相關基礎設施; 5. 可接受24小時輪班。
  • 專職管家

    1.5萬-2萬
    澳門 | 1年以上 | 高中

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 04-25
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    • 投遞簡歷
    瑞吉品牌于 110 多年前首次設立豪華酒店,當時紐約瑞吉酒店開業(yè)。自約翰·雅各·阿斯特四世在紐約第五大道開設了其布雜建筑藝術風格的酒店之后,瑞吉已經(jīng)成為絕對典雅和定制服務的象征。如今,瑞吉在全球 40 多個繁華都市開設了酒店。這些地方是潮流的誕生地,地域限制被打破,客人可體驗精致的生活。我們誠邀您與瑞吉攜手譜寫未來的職業(yè)生涯。 來賓關系,一般管家服務,與他人合作以及政策和程序是這份工作成功的關鍵因素。 工作職責: ?預測客人的服務需求,包括詢問客人的問題以更好地了解他們的需求,并觀察/聽取客人的喜好,并盡可能采取行動 ?與客人進行有關其住宿,物業(yè)服務和當?shù)鼐包c/優(yōu)惠的對話 ?根據(jù)瑞吉酒店標準的茶水和咖啡服務 ?洗燙,擦鞋,送餐,收拾行李箱服務 ?充分了解周圍的餐館,商店活動和城市要做的事情 ?與客人,其他員工或部門進行溝通,以確保滿足客人的需求 ?整日保持工作區(qū)域的清潔,實行隨時清潔的程序 ?與其他員工和部門建立并維持積極而富有成效的工作關系 ?與他人合作并協(xié)助他人改善團隊合作環(huán)境并實現(xiàn)共同目標 ?確保制服,名簽和個人外觀清潔,衛(wèi)生,專業(yè)并且符合公司政策和程序 職位要求: ?高中或以上程度。 ?具1年或以上相關工作經(jīng)驗。 萬豪國際集團提供一個機會平等的平臺,致力聘請多元化的員工團隊并保持包容性文化。 萬豪國 際集團不會區(qū)別對待殘疾,有退伍軍人身份或受聯(lián)邦,州或地方法律保護的其他任何人士。
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