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客服

前臺(tái)接待

3千-5千

上饒 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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可隨時(shí)隨地查看職位
- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
- 包吃包住
- 人性化管理
- 年終獎(jiǎng)
- 高溫補(bǔ)貼
- 領(lǐng)導(dǎo)好
- 帥哥多
- 美女多
- 技能培訓(xùn)
三清山開(kāi)元度假村

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
發(fā)布于 07-16
- 收藏
- 投遞簡(jiǎn)歷
崗位職責(zé) 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。崗位要求 1、高中及以上文化程度。 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感 3、相貌端正，身體健康。
行李員|禮賓員

3千-4千

南昌 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中

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可隨時(shí)隨地查看職位
- 五險(xiǎn)一金
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 人性化管理
- 包吃包住
南昌進(jìn)賢格蘭云天國(guó)際酒店

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
發(fā)布于 07-16
- 收藏
- 投遞簡(jiǎn)歷
1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。
賓客服務(wù)接待員

3千-4千

宜春 | 1年以上 | 高中

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可隨時(shí)隨地查看職位
- 管理規(guī)范
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 包吃包住
- 員工生日禮物
- 人性化管理
- 雙休
- 五險(xiǎn)一金
江西宜春明月山假日度假酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
發(fā)布于 07-16
- 收藏
- 投遞簡(jiǎn)歷
崗位職責(zé)： 1. 隨時(shí)以友好和樂(lè)于協(xié)助的態(tài)度迎接客人，并盡量了解和稱(chēng)呼客人的名字。 2.按照既定工作程序?yàn)樗衼?lái)客登記并安排房間。 3. 熟知部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)工作程序。 4. 履行入住、退房和換房手續(xù)，并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。 5. 保持庫(kù)存現(xiàn)金限額并保證每日對(duì)所收現(xiàn)金進(jìn)行準(zhǔn)確報(bào)告。 6. 為酒店客人的個(gè)人支票及旅行支票兌換現(xiàn)金并協(xié)助進(jìn)行外匯兌換。 7. 在值班時(shí)檢查夜班報(bào)告，準(zhǔn)備早班報(bào)告，并為客人的到來(lái)準(zhǔn)備各種必要的表格。 8. 隨時(shí)負(fù)責(zé)回應(yīng)客人關(guān)于使用保險(xiǎn)箱服務(wù)的要求。 9. 熟知所有特別促銷(xiāo)活動(dòng)如季節(jié)性套餐計(jì)劃、?？蛢?yōu)惠計(jì)劃以及洲際酒店集團(tuán)忠實(shí)方案。 10.處理客人的投訴、問(wèn)詢(xún)和請(qǐng)求，如果自己無(wú)法提供協(xié)助，則將問(wèn)題轉(zhuǎn)給主管和經(jīng)理助理崗位要求： 1、具有高中學(xué)歷或酒店行政管理，酒店管理或相關(guān)的職業(yè)證書(shū)。 2、擁有1年賓客服務(wù)部工作經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。 3、有一定服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。 4、有良好的氣質(zhì)較好。
前臺(tái)接待員

3千-4千

吉安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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可隨時(shí)隨地查看職位
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- 五險(xiǎn)
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
江西文信酒店管理有限公司

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
發(fā)布于 07-11
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- 投遞簡(jiǎn)歷
【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。【崗位要求】 1、高中以上文化程度； 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
前臺(tái)接待 Front Desk Agent

3千-3.4千

撫州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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可隨時(shí)隨地查看職位
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
- 員工生日禮物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 五險(xiǎn)一金
- 雙休
撫州保利希爾頓逸林酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
發(fā)布于 04-28
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- 投遞簡(jiǎn)歷
崗位職責(zé) 1.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)。 2.熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客介紹客房。 3.熟練前臺(tái)接待的業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù)。 4.熟練掌握酒店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 5.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住及退房登記手續(xù)。 6.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 7.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。崗位要求 1.有英語(yǔ)口語(yǔ)優(yōu)先。 2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及前臺(tái)接待的工作流程和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5.能夠適應(yīng)三班倒工作制。