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Ensure that theguest is at the center of every single strategic initiative, project or process. 確保在每一個戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目和過程的中心是我們的客人。 Share the visionand strategy of AccorHotels, the brand and the hotel, giving everyone theopportunity to contribute, collaborate and innovate. 分享雅高酒店管理集團(tuán)、品牌和酒店的愿景和策略，為每位同事提供貢獻(xiàn)、合作和創(chuàng)新的機(jī)會。 Provide feedbackfrom the guest on the teams’ performance to the team. 向團(tuán)隊(duì)成員及時反饋客人對于團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的反饋。 Ensure that allteam members feel trusted and valued for their accountability and risk taken. 確保所有團(tuán)隊(duì)成員對于他們所承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險，備受信任和重視。 Conduct/review Learning& Development needs analysisannually and budget accordingly. 每年進(jìn)行和審查年度學(xué)習(xí)與發(fā)展需求分析和相應(yīng)的預(yù)算。 Plan Learning& Development Plan for future skillrequirements and not just current. 參考當(dāng)前和未來技能需求，制定學(xué)習(xí)與發(fā)展計(jì)劃。 Ensure developmentand implementation of annual Learning & Development plan to address and narrow the performancegap; 確保年度學(xué)習(xí)與發(fā)展計(jì)劃的指定和實(shí)施，以解決和縮小績效表現(xiàn)差距。 Maximize the useof AccorHotels Academie programs to address gaps in performance; 最大化的利用雅高酒店學(xué)院的課程，縮小績效表現(xiàn)的差距。 Deliver all brandcustomer service and quality standards training to all members of the team; 為團(tuán)隊(duì)成員提供品牌服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。 Maintain accuratereporting on the Learning & Development delivery and learning programs implemented; 確保學(xué)習(xí)與發(fā)展計(jì)劃和完成報告的準(zhǔn)確性。 Evaluate theeffectiveness of the training for ROI and ROE. 評估ROI和ROE培訓(xùn)課程的有效性。 Seek feedback fromparticipants and their managers for effectiveness of learning and developmentprograms. 收集學(xué)員和其經(jīng)理的反饋意見，以提高學(xué)習(xí)與發(fā)展項(xiàng)目的有效性。 Create a learningenvironment where each person has a personal development plan. 創(chuàng)造一個人人都擁有個人發(fā)展計(jì)劃的學(xué)習(xí)環(huán)境 Follow up talentafter attending AccorHotels Academie training programs to support theapplication of learning on the job. 針對參加雅高學(xué)院培訓(xùn)課程的學(xué)員，跟進(jìn)其在工作中的實(shí)際運(yùn)用。 Co-ordinate crossexposure and project based learning for star talent.? ? ? ? ? 對于明星人才的培養(yǎng)，協(xié)調(diào)交叉培訓(xùn)的項(xiàng)目的實(shí)施。 Ensure all talents have access to learning opportunities. 確保所有人才都擁有學(xué)習(xí)的機(jī)會。 Participateactively in the Certified Trainers Network. 積極參與認(rèn)證培訓(xùn)師的網(wǎng)絡(luò)課程中。 The abilityto manage information available internally and externally (eg issues raised ina training session) in a sensitive and confidential manner and sharinginformation in a selective and professional manner. 能夠以敏銳和機(jī)密的方式對待內(nèi)部和外部的信息，并且以專業(yè)的方式共享信息。 The abilityto engage a diversified workforce, helping talent to embrace diversity. 調(diào)動多元化人才的能力，幫助人才融入環(huán)境。 Deliveringmodern and attractive learning and development solutions in a cost effectivemanner. 從成本效益的角度提供現(xiàn)代的、有吸引力的學(xué)習(xí)和開發(fā)解決方案。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)人事行政部門的日常管理工作，制定并完善公司人事行政管理制度及流程； 2、負(fù)責(zé)招聘工作，包括崗位需求分析、招聘渠道維護(hù)、簡歷篩選、面試安排及錄用跟進(jìn)； 3、組織員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等手續(xù)辦理，建立并維護(hù)員工檔案； 4、負(fù)責(zé)員工考勤、薪酬核算、社保公積金繳納等人事事務(wù)； 5、統(tǒng)籌公司行政事務(wù)，包括辦公環(huán)境維護(hù)、固定資產(chǎn)管理、會議組織及后勤保障； 6、策劃并執(zhí)行員工培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工專業(yè)技能及綜合素質(zhì)； 7、協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系，組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，營造良好的企業(yè)文化氛圍； 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、全日制大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，人力資源管理、行政管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、2年以上人事行政相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店行業(yè)者優(yōu)先； 3、熟悉勞動法及相關(guān)法律法規(guī)，具備扎實(shí)的人事行政管理知識； 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力及團(tuán)隊(duì)管理能力； 5、熟練使用Office辦公軟件及人事管理系統(tǒng)； 6、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力及執(zhí)行力。 7、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，女性身高不得低于160cm,男性身高不得172cm

質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理/主管 【崗位職責(zé)】 ? 1、負(fù)責(zé)酒店各部門服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查與評估，制定并執(zhí)行質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保酒店服務(wù)品質(zhì)符合公司要求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 ? 2、定期組織質(zhì)檢，對客房、餐飲、前廳、溫泉等區(qū)域的服務(wù)、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查，記錄問題并提出整改意見。 ? 3、匯總質(zhì)檢數(shù)據(jù)，分析服務(wù)質(zhì)量問題，編制質(zhì)檢報告，向管理層提出改進(jìn)建議，推動問題整改落實(shí)。 4、協(xié)助制定員工服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，針對質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題開展專項(xiàng)培訓(xùn)，提升員工服務(wù)意識和技能水平。 5、跟進(jìn)客戶投訴及反饋，調(diào)查問題根源，協(xié)調(diào)相關(guān)部門制定解決方案，確?？蛻魸M意度提升。 ? 6、參與酒店服務(wù)流程優(yōu)化工作，提出合理化建議，推動服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。 ? 7、維護(hù)質(zhì)檢相關(guān)檔案和記錄，確保資料完整、可追溯。 ? 8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 【崗位要求】 ? 1、大專及以上學(xué)歷，年齡27歲-45歲，有酒店質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)2年以上，有酒店工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、具備較強(qiáng)的質(zhì)量意識和服務(wù)意識，熟悉酒店行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營流程。 3、優(yōu)秀的觀察力和分析能力，能夠敏銳發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的細(xì)節(jié)問題并提出改進(jìn)措施。 ? 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門有效協(xié)作，推動問題解決。 ? 5、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能夠獨(dú)立完成質(zhì)檢任務(wù)并形成報告。 6、熟練使用辦公軟件（Word、Excel等），具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力。 7、有酒店質(zhì)檢或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助人力資源部總監(jiān)，進(jìn)行酒店人力成本分析、人員編制及預(yù)算工作。 2、負(fù)責(zé)酒店人才的搜集、貯備、招聘和選拔工作。 3、對接實(shí)習(xí)生、校企合作資源，負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生管理工作。 4、制作人力資源各類報表、PPT及工作匯報。 5、對接外包公司，負(fù)責(zé)外包臨時工安排。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉招聘業(yè)務(wù)流程，掌握人力資源績效、薪酬福利等領(lǐng)域，了解薪酬福利管理流程及福利保險等方面的法律法規(guī)。 3、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 4、良好的英文基礎(chǔ)，具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助人力資源總監(jiān)開展工作。 2、執(zhí)行酒店人力資源政策、制度。 3、優(yōu)化酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率。 4、執(zhí)行酒店人力資源規(guī)劃，并組織實(shí)施。 5、組織完成年度培訓(xùn)計(jì)劃，針對核心員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關(guān)系。 7、建立績效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷，國際品牌酒店人力資源部工作五年以上。 2、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3、擁有良好個性與魅力的授課風(fēng)格，培訓(xùn)技能嫻熟。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

1、依照菜譜中份量和質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)烹調(diào)食品。 2、遵守當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生和安全法規(guī)，或其它適用的規(guī)定，以及品牌規(guī)范和當(dāng)?shù)氐囊?guī)章制度。 3、按照標(biāo)準(zhǔn)菜譜制作高質(zhì)量的食品 4、協(xié)助進(jìn)行以下飯菜的制作、裝盤、裝飾和存儲工作 5、指導(dǎo)廚房幫手，包括廚師、廚房服務(wù)員和管事的工作。 6、與上級交流疑難問題，客人或內(nèi)部客戶的意見以及其它相關(guān)信息。 7、與員工建立并保持良好的工作關(guān)系。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各部門的人員招聘工作，包括職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排及錄用跟進(jìn)； 2、負(fù)責(zé)酒店的考勤、績效、社保、福利等板塊工作； 3、負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)及員工關(guān)系管理，協(xié)助處理員工入離職、轉(zhuǎn)正、異動等手續(xù)； 4、維護(hù)員工檔案，確保人事數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性； 5、制作各類數(shù)據(jù)表，如薪資表，假期表等； 6、組織員工培訓(xùn)及文化活動，提升員工滿意度和團(tuán)隊(duì)凝聚力； 7、處理日常行政事務(wù)，包括辦公用品采購、文件管理及后勤支持等； 8、協(xié)助制定和完善人事行政相關(guān)制度及流程，確保符合酒店管理要求； 9、協(xié)助上級完成其他人力資源相關(guān)事務(wù)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，有人力資源相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1年以上； 2、對人力資源工作有熱情，有基本認(rèn)知，愿意在酒店行業(yè)長期發(fā)展； 3、具備良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力，能高效對接各部門需求； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 5、熟練使用辦公軟件（Word、Excel等），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理和分析能力； 6、人力資源管理專業(yè)、酒店管理專業(yè)、旅游管理專業(yè)、工商管理專業(yè)優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)管理，包括辦公用品采購、固定資產(chǎn)管理、文件檔案整理等； 2、負(fù)責(zé)員工招聘、面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職等全流程人事工作； 3、辦理員工社保、公積金等福利的申報與繳納； 4、協(xié)助上級組織員工培訓(xùn)、團(tuán)建活動及企業(yè)文化宣傳； 5、處理員工考勤統(tǒng)計(jì)、薪資核算等基礎(chǔ)人事工作； 6、協(xié)調(diào)各部門之間的行政人事需求，確保工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 7、完成上級交辦的其他行政人事相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有國際連號品牌同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理各部門需求； 3、熟悉辦公軟件（Word、Excel、PPT等）操作，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓能力； 5、對人事行政工作有熱情，愿意學(xué)習(xí)并適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能積極配合完成跨部門協(xié)作任務(wù)。

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)酒店總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，制定短、中、長期人力資源工作規(guī)劃，并監(jiān)督執(zhí)行，確保人力資源管理體系能夠有效實(shí)施。 2、建立和完善人力資源管理體系，包括招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)，制定和完善各項(xiàng)管理規(guī)范、制度和流程。 3、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，制定招聘計(jì)劃和人員編制預(yù)算，滿足酒店的用人需求。完善招聘流程，協(xié)同用人部門進(jìn)行有效的人才甄選，確保招聘到合適的人才。 4、建立后備人才選拔方案和人才儲備機(jī)制，保障人員的質(zhì)量及適用性，完善公司人才梯隊(duì)建設(shè)。 5、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和員工培訓(xùn)需求，制定年度、季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，并分解到月度培訓(xùn)計(jì)劃，確保員工能夠持續(xù)學(xué)習(xí)和成長。 6、組織和協(xié)調(diào)資源進(jìn)行培訓(xùn)落實(shí)，提高員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。指導(dǎo)規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展，幫助員工實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)。 7、建立適應(yīng)公司發(fā)展的績效管理與考評體系，并有效地推廣實(shí)施。協(xié)助監(jiān)督控制各部門績效評價過程，不斷完善績效管理體系，確?？冃гu價的公正性和準(zhǔn)確性。 8、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展及人力發(fā)展需要，制定和修訂公司薪酬福利管理制度，設(shè)計(jì)公司薪酬體系及福利計(jì)劃，合理管控人力資源成本。 9、監(jiān)督部門及酒店員工的福利符合酒店成本最小化管理，確保薪酬福利制度的合理性和有效性。 10、負(fù)責(zé)員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等把關(guān)審批，處理勞資糾紛、員工矛盾調(diào)解等員工關(guān)系問題，建立和諧的勞資關(guān)系。 11、策劃及組織公司企業(yè)文化活動，推動公司內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和幸福感。 12、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員管理與工作統(tǒng)籌，制定部門工作計(jì)劃、工作方案，并組織和指導(dǎo)部門員工落實(shí)。 13、負(fù)責(zé)公司各部門及門店人力資源及行政工作的協(xié)調(diào)和管理，確保各部門之間的順暢溝通與合作。向酒店行政當(dāng)局及各部門提供必要的法律支持，避免酒店陷入不必要的勞資糾紛。 14、參與公司重大人事決策，為公司重大人事決策提供信息支持。完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作，確保工作的順利進(jìn)行。 崗位要求： 1、本科以上學(xué)歷，有國際品牌酒店相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 4、具備熟練的英語聽說讀寫能力。 5、具備酒店籌開工作經(jīng)驗(yàn)。 6、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

1. 負(fù)責(zé)員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 2. 負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 3. 合理調(diào)配度假村的人力資源，并提出有效的建議和意見。 4. 負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 5. 負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 6. 協(xié)助建立度假村人事管理相關(guān)制度、員工保險及福利方面的政策。 7. 負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實(shí)施及檢查工作。 職位要求： 1. 大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2. 熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及度假村管理理論。 3. 熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 4. 了解度假村員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5. 具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6. 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 7. 該崗位需每周工作6天

Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions.   Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort.   Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset.     JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned.   PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.

KEY RESPONSIBILITIES 主要職責(zé) Job Summary職責(zé)概述 As a Director of Human Resources the major work is to carry out the recruitment, the investigation and management of the salary, job assignment and train and develop the potential of employees, and ensure the smooth and efficient running of the Human Resources Department, as well as the strict implementation of all Policies and Procedures . 人力資源部總監(jiān)的角色是開展錄用、薪資調(diào)查與管理、員工工作分配、培訓(xùn)并發(fā)掘員工的潛能、在業(yè)務(wù)上是確保人力資源部順利、高效運(yùn)行，保證酒店規(guī)章制度和政策嚴(yán)格執(zhí)行。 ? Essential Duties and Responsibilities主要職責(zé)和責(zé)任 1.Have a strong knowledge about the local labor laws and provide the appropriate advises to the General Manager about how to avoid related issues caused by Labor relations and personnel relationship 詳細(xì)了解當(dāng)?shù)貏趧臃煞ㄒ?guī)，并就如何避免由勞動關(guān)系及人事關(guān)系產(chǎn)生的隱患問題給予總經(jīng)理合理建議。 2.Oversee the hotel’s recruitment and selection process. 監(jiān)督執(zhí)行酒店員工錄用、選擇程序。 3. Launch salary survey, and adjust the salaries compensation and benefits structure. 開展工資調(diào)查，并調(diào)整工資、獎金、福利結(jié)構(gòu)。 4.Gradually improve and supervise the Human Resources Policies & procedures. 逐步完善并監(jiān)督人力資源部的規(guī)章制度及程序。 5.Make the succession planning of the staff training and development . 制定員工培訓(xùn)發(fā)展的連續(xù)性計(jì)劃。 6.Formulate the annual Human Resources Budget and Business plan. 制定人力資源部年度預(yù)算及工作計(jì)劃。 7.Play a active role in the function of the hotel as Human Resources ,and establish excellent staff relations as well as maintain the high employee morale. 發(fā)揮人力資源部在酒店中的作用，建立并保持最佳的員工關(guān)系和員工士氣。 8.Enforce local labor issues. 執(zhí)行勞動法規(guī)。 9.Carry on the interview with outgoing staff. 對離職人員進(jìn)行離職面試。 10.Carry on the reference checks for all potential candidates 對所有具備潛能的員工侯選人進(jìn)行有參考性的考察。 11.Establish the rules and regulations and the Staff Handbook. 建立規(guī)章制度和員工手冊。 12.Tutor staff, provide advice, and handle complains undergoing the disciplinary action. 輔導(dǎo)員工，提供咨詢處理委屈申訴，進(jìn)行紀(jì)律處分。 13.Encourage staff to share their own suggestions and find other effective methods of two-way communication 鼓勵? 員工的建議和其他雙向溝通與管理的有效方法。 14.Receive and analyses the employees’ requests or grievances and recommend management strategies . 接受、分析員工提出的要求和委屈并建議管理方法。???? 15.Keep the efficient communication between management and employees? 保證管理人員與員工之間有連續(xù)和有效的溝通方式。 16.Establish and ensure the employees a health, safety, recreational, and welfare programs . 建立并保證酒店員工享有健康、安全、娛樂的福利項(xiàng)目。 17.Master the extensive information on current government laws, rules and regulations which affect the employment,and formulate rules and regulations according to the relevant policies . ?確保最大信息量的了解與就業(yè)有關(guān)的國家現(xiàn)行法律法規(guī)政策，并根據(jù)有關(guān)政策制定相應(yīng)的規(guī)章制度。 18.Ensure the staff with good grooming and hygiene . ?確保員工始終保持良好的儀容儀表及個人衛(wèi)生。 19.Evaluate the effectiveness of departmental training and provide suggestions according to the requirements. 評估部門培訓(xùn)的有效性并根據(jù)要求提供建議。 20.Ensure all mandatory trin and corporate train including fire and safety, telephone manners and new employee orientation to be performed as required. 確保所有的強(qiáng)制性培訓(xùn)和公司培訓(xùn)包括火災(zāi)和安全,電話禮儀和新員工入職培訓(xùn)等按要求執(zhí)行。 21.Ensure and monitor the implementation of all departmental employee training to be performed as required. 保證和監(jiān)督所有部門的員工培訓(xùn)根據(jù)公司政策執(zhí)行。 22.Ensure the submission of all Departmental fiscal year KPO’s in time. 確保所有管理部門的財(cái)政年度KPO及時提交。 23.In consultation with the each department heads and general manager, guide and develop high potential managers . 與各部門的負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理協(xié)商，指導(dǎo)和培養(yǎng)高潛力管理人員。 24.Assist to prepare the Human Resources Budget and Yearly Manpower Forecast. 協(xié)助準(zhǔn)備人事預(yù)算及年度人力預(yù)測。 25.Encourage the highest standard of environmental management as much as possible. 鼓勵實(shí)行盡可能高標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境管理。 26.Performs any other duties or responsibilities as required by Management. 根據(jù)管理層要求履行其他責(zé)任和義務(wù)。

1、?負(fù)責(zé)食品原材料的驗(yàn)收，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，保證出品質(zhì)量。 2、?調(diào)劑好伙食品種，合理控制成本，按時開餐，保證員工餐的質(zhì)量。 3、?每日檢查廚師的出勤、儀容儀表，餐前、餐后的清潔衛(wèi)生，不斷提升本部門的業(yè)務(wù)水平。 4、?伙食委員會成員，積極聽取員工建議，不斷改進(jìn)菜品質(zhì)量。 5、?負(fù)責(zé)廚師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)兄弟酒店員工餐廳的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，不斷提升員工對員工餐廳的滿意度。 6、?關(guān)心本部門員工，做好員工的思想工作，發(fā)揮員工的積極性。 7、?計(jì)劃安排傳統(tǒng)節(jié)日的傳統(tǒng)菜品，如春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等。 8、?關(guān)心特殊需要照顧的員工的菜品，如病好餐，孕婦餐等。 9、?每周一發(fā)布一周菜譜。 10、?員工餐廳安全防火、安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。定期組織安全巡檢、安全培訓(xùn)。 11、?完成上級主管交代的其他工作任務(wù)。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營部門員工日常招聘工作。 2、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 5、協(xié)助總部人力資源正常的執(zhí)行。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、能與有關(guān)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)；有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

【崗位職責(zé)】 1、有同樣工作崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、該崗位隸屬于門店，需要能獨(dú)立處理門店所有人事事務(wù)，在門店獨(dú)立工作1年以上優(yōu)先。 3、協(xié)助門店總經(jīng)理、部門經(jīng)理的員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 4、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 5、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 6、負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 7、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 8、監(jiān)督酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險 及福利方面的政策。 7、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實(shí)施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、負(fù)責(zé)酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設(shè)。 4、執(zhí)行酒店關(guān)于人事調(diào)配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系。 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷，有3年以上國內(nèi)和國際知名品牌五星級酒店人力資源總監(jiān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。 6、服從管理、接受全國統(tǒng)一派駐，穩(wěn)定性好。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、負(fù)責(zé)酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設(shè)。 4、執(zhí)行酒店關(guān)于人事調(diào)配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系。 任職資格 1.有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。 3.熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 4.具備英語聽說讀寫能力。 5．管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。  

Pre-opening Project 籌備酒店項(xiàng)目 Langham Hospitality Group (LHG) is a global hotel company with properties located in major cities and four continents under The Langham Hotels and Resorts, Cordis Hotels and Resorts,Ying'nFlo brands. It is the hospitality arm of Great Eagle Holdings, a property development company in Hong Kong. Key Responsibilities: 1. Research, identify and propose appropriate Human Resources strategies to ensure the effectiveness of the hotel. 2. Develop manpower budget and ensure manpower is under control within the manning established. 3. Maintain harmonious employee relations and an environment conductive to top performance. 4. Ensure proper administration of the Performance Management System in all departments and achieve a performance driven team. 5. Identify and design appropriate training and development initiatives to ensure a learning culture is developed within the hotel. 6. Be responsible for recruitment of all levels of positions. 7. Ensure career development policies and implements career paths for colleagues. 8. Implement, communicate and clarify any Human Resources related policies and rules and propose modifications to remain current with needs and trends. 9. Ensure all Learning & Development programs and initiatives are to maximize customer satisfaction, employee motivation and organizational profitability. Qualifications: 1. Luxury Hospitality segment experience will be preferred. 2. 2+ years as Director of Human Resources at international hotels. 3. Ability to understand a variety of industrial issues and develop strategic business plans. 4. Tertiary qualifications, or other collegiate-level degree, in Human Resources or related field, required. 5. Problem solving ability on both operational and/or strategic areas. 6. Strong interpersonal skills & leadership. 7. Fluent written & spoken English.

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)人力資源及行政管理工作，制定并執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，確保與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配； 2、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、員工關(guān)系等模塊的統(tǒng)籌管理，優(yōu)化人力資源管理體系； 3、完善公司行政管理制度，規(guī)范辦公流程，統(tǒng)籌后勤保障、固定資產(chǎn)及檔案管理工作； 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，推動企業(yè)文化建設(shè)，提升員工凝聚力和歸屬感； 5、處理勞動糾紛及突發(fā)事件，確保勞動關(guān)系合法合規(guī)，規(guī)避用工風(fēng)險； 6、定期分析人力資源數(shù)據(jù)，提交相關(guān)報表，為管理層決策提供支持。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、行政管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上人力資源及行政管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店或物業(yè)行業(yè)者優(yōu)先； 3、精通勞動法及相關(guān)政策法規(guī)，具備獨(dú)立處理勞動關(guān)系問題的能力； 4、具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及抗壓能力，能高效推動跨部門協(xié)作； 5、熟練使用辦公軟件及人力資源管理系統(tǒng)，具備數(shù)據(jù)分析能力； 6、責(zé)任心強(qiáng)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

職位陳述(如有) 在遵循希爾頓集團(tuán)及酒店政策程序的前提下，協(xié)助人力資源部履行各種人力資源相應(yīng)職責(zé)，如招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系、薪酬福利、宿舍及員工餐廳的管理，與各部門同事保持良好溝通。 ? 我的具體職責(zé)是什么? 職位概述(要點(diǎn))? 作為人力資源文員，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): ·?負(fù)責(zé)接聽來電并做好及時反饋、接待辦公室到訪人員的安排等。 ·?負(fù)責(zé)5級及以下員工入職和離職手續(xù)。 ·?協(xié)助辦公室內(nèi)部的檔案管理及其他文件的送簽審核。 ·?負(fù)責(zé)文具，紙張等辦公用品的補(bǔ)充及發(fā)放。 ·?根據(jù)要求參與相應(yīng)的會議并負(fù)責(zé)會議紀(jì)要及后續(xù)的跟進(jìn)追蹤。 ·?保持和員工的有效溝通，參與員工溝通會，為員工的詢問提供準(zhǔn)確而正確的回答及解釋，且能夠?qū)T工反饋的問題提出向上級及時反饋并提出自己的建議。 ·?負(fù)責(zé)員工后場主要文化區(qū)域的信息的及時更新。 ·?負(fù)責(zé)管理更衣室、倒班宿舍分配及日常的管理。 ·?協(xié)助宿舍及更衣室管理事務(wù)，包括宿舍分配、入住退宿手續(xù)等。 ·?協(xié)助組織團(tuán)隊(duì)成員活動和娛樂活動 ·?制作人力資源活動相關(guān)的宣傳推文的撰寫、海報或視頻等內(nèi)容的設(shè)計(jì)。 ·?為辦公室內(nèi)部其他相關(guān)事情提供幫助，如協(xié)助培訓(xùn)工作的前期安排和準(zhǔn)備、系統(tǒng)考勤信息的審核、與勞動局對接社保相關(guān)申報事務(wù)等 ·?確保每一位員工都遵守酒店的著裝及管理制度，確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 ·?確保員工閱覽室和娛樂室及員工宿舍等設(shè)施都能正常使用，并符合酒店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ·?堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序, 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 ·?如有必要 ，管理層有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 ? 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓人力資源文員始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn): ·?大學(xué)及以上學(xué)歷。 ·?一至兩年同級別國際連鎖酒店的工作經(jīng)驗(yàn)。 ·?良好口頭及書面溝通技巧。 ·?熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件。 ·?了解基本的勞動法律及人力資源相關(guān)職能。 ·?性格開朗、易于溝通、良好的人際關(guān)系。團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)。 ·?做事積極主動、喜歡挑戰(zhàn)新事物 ·?英文書寫及口語流利。

A Director of Human Resources will manage Human Resource related activities including succession planning, talent management, recruitment, learning and development and training, performance management, compensation and benefits, and employee relations initiatives. What will I be doing? ? As a Director of Human Resources, you will be responsible for the effective management and performance of all Human Resources related activities. This includes talent management, succession planning, learning and development and training, performance management, compensation and benefits, employee relations, and health and safety initiatives. Specifically, a Director of Human Resources will perform the following tasks to the highest standards: ? ? Plan and forecast the short and long-term talent requirements for the hotel to support its business plans Maintain a best practice recruitment approach, including the Company's vacancy management system, to attract the best applicants Build a strong career and succession planning system to retain and develop talent Implement training and development strategies to continuously improve performance and customer service Oversee the hotel's human resources database and payroll system Provide a framework for counseling, coaching, and welfare services Manage the Opinion Survey and the calendar of Team Member social events Manage and resolve, promptly and completely, all employee relations issues Maintain an awareness of competitor human resources activities and best practices #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Human Resources serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: Tertiary qualifications, or other collegiate-level degree, in Human Resources or related field, required Previous human resources management experience in the hotel, leisure, and/or retail sector Excellent leadership skills and exceptional communication skills Strong commercial/business acumen A passion for leadership and the vision to create a winning team What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its?global brands.? Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day.? And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)人事行政部門的日常管理工作，制定并執(zhí)行人力資源規(guī)劃及行政管理制度； 2、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績效考核、員工關(guān)系等人力資源全流程管理，確保人才梯隊(duì)建設(shè)； 3、統(tǒng)籌員工薪酬福利等事務(wù)，優(yōu)化人力資源成本； 4、完善行政后勤管理體系，包括辦公環(huán)境、固定資產(chǎn)、車輛、檔案等事務(wù)； 5、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，推動企業(yè)文化建設(shè)，提升員工滿意度與團(tuán)隊(duì)凝聚力； 6、處理勞動糾紛及突發(fā)事件，確保公司用工合規(guī)性。 【崗位要求】 1、熟悉人力資源管理六大模塊，酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 2、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及抗壓能力； 3、熟練使用辦公軟件及人事管理系統(tǒng)； 4、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具備良好的職業(yè)操守和團(tuán)隊(duì)合作精神； 5、能獨(dú)立制定并推行人事行政相關(guān)制度及流程。

1、制定并執(zhí)行酒店人力資源戰(zhàn)略和計(jì)劃，確保其與酒店的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求相符合。 2、負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪資福利等方面的策略和計(jì)劃，并推動其落實(shí)。 3、監(jiān)督和支持員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，為員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。 4、建立和維護(hù)良好的勞動關(guān)系，處理員工投訴和糾紛，確保員工對公司的忠誠度和滿意度。 5、負(fù)責(zé)部門內(nèi)各項(xiàng)管理，包括預(yù)算計(jì)劃、重點(diǎn)方向等重點(diǎn)管理。 6、負(fù)責(zé)對內(nèi)外的聯(lián)系，對內(nèi)實(shí)際匯報并落實(shí)工作；對外界積極主動接待聯(lián)系。

崗位職責(zé): 1.Ensure Staff and Manager awareness of HR Policies and procedures 確保員工和經(jīng)理了解人力資源的規(guī)章制度。 2.Ensure information relating to industrial instruments is readily available to all Staff and Managers 確保能夠隨時為員工和經(jīng)理提供與行業(yè)規(guī)定相關(guān)的信息。 3.Assist with line staff counseling and career management 協(xié)助員工的咨詢和職業(yè)管理工作。 4.Maintenance of employee files 員工檔案的維護(hù)工作。 5.Data Base Management 數(shù)據(jù)庫的管理 6.Manage standardized responses to correspondence 管理標(biāo)準(zhǔn)化的書信回復(fù)。 7.Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期與員工交流思想，保持良好的員工關(guān)系。 任職資格: 1.1 years of relevant experience or an equivalent combination of education and work-related experience. 1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。 2.Performs related duties and special projects as assigned by HRD 其他工作按照人力資源總監(jiān)的要求完成。