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各餐廳經(jīng)理：Banquet Manager 宴會(huì)經(jīng)理；ADD&Lobby Lounge Manager 全日餐及大堂吧經(jīng)理；Flair Restaurant Manager Flair餐廳經(jīng)理；Chinese Restaurant Manager 中餐廳經(jīng)理；Assistant In Room Dining Manager 送餐部副經(jīng)理 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳的日常運(yùn)營管理，確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、制定并執(zhí)行餐廳年度、季度經(jīng)營計(jì)劃，完成營收及利潤指標(biāo) 3、監(jiān)督食品質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和技能提升 4、管理餐廳員工團(tuán)隊(duì)，包括排班、績效考核及員工發(fā)展計(jì)劃 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)客戶關(guān)系并提升顧客滿意度 6、控制餐廳運(yùn)營成本，優(yōu)化庫存管理及采購流程 7、策劃并執(zhí)行節(jié)假日及特殊活動(dòng)的營銷方案，提升餐廳業(yè)績 8、與廚房及其他部門保持高效溝通，確保運(yùn)營順暢 【崗位要求】 1、具備酒店餐飲管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉餐廳運(yùn)營全流程 2、出色的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵(lì)和培養(yǎng)員工 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門及客戶建立良好關(guān)系 4、具備較強(qiáng)的成本控制意識(shí)及經(jīng)營分析能力 5、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間，包括周末及節(jié)假日值班 6、注重細(xì)節(jié)，對(duì)服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求 7、具備突發(fā)事件處理能力

【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。 4、組織并實(shí)施各類活動(dòng)，確保效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃、初審工作。 6、協(xié)助上級(jí)培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識(shí)。 7、完成上級(jí)交辦的其他與學(xué)習(xí)與發(fā)展相關(guān)的工作。 【崗位要求】 1、具備酒店行業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展工作經(jīng)驗(yàn)； 2、良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門有效合作； 3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力； 4、具備創(chuàng)新思維； 5、熟練使用辦公軟件及培訓(xùn)管理工具； 6、對(duì)員工發(fā)展有熱情，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。

財(cái)務(wù)部各崗位主管：工資主管；應(yīng)付主管；收入審計(jì)主管；應(yīng)收主管；收貨主管。 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常財(cái)務(wù)核算工作，包括收入、成本、費(fèi)用的審核與賬務(wù)處理，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性； 2、編制月度、季度及年度財(cái)務(wù)報(bào)表，協(xié)助完成財(cái)務(wù)分析報(bào)告； 3、監(jiān)督酒店資金流動(dòng)，管理銀行賬戶、現(xiàn)金及票據(jù)，確保資金安全與合理使用； 4、協(xié)助制定和完善財(cái)務(wù)管理制度及流程，確保符合集團(tuán)財(cái)務(wù)政策和相關(guān)法律法規(guī)； 5、配合內(nèi)外部審計(jì)工作，提供所需財(cái)務(wù)資料，確保審計(jì)工作順利進(jìn)行； 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他財(cái)務(wù)相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)或相關(guān)專業(yè)背景，持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書，初級(jí)會(huì)計(jì)職稱優(yōu)先； 2、熟悉酒店行業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作流程，有酒店財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、熟練掌握財(cái)務(wù)軟件及Office辦公軟件，尤其是Excel的數(shù)據(jù)處理能力； 4、具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析能力，能夠獨(dú)立完成財(cái)務(wù)報(bào)表編制及分析工作； 5、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 6、無不良職業(yè)記錄，遵守職業(yè)道德和財(cái)務(wù)保密制度。

【崗位職責(zé)】 1、確保所有的維修和預(yù)防維修計(jì)劃都在該班內(nèi)按時(shí)執(zhí)行。 2、接受，分配并且跟進(jìn)所有的工作單核維修單。 3、處理技術(shù)圖紙，以及備貨的記錄和庫存。 4、故障查找，操作，修理并且保養(yǎng),確保區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備的清潔和正常工作。 5、在保證安全運(yùn)行和營業(yè)格調(diào)的前提下，力圖節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護(hù)的新概念。 6、督導(dǎo)重要維修及增改工程施工，控制質(zhì)量與進(jìn)度。 7、協(xié)助外施工單位在本酒店的施工，保證工程質(zhì)量。 【崗位要求】 1、具備相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識(shí)或技術(shù)專長，有相關(guān)技術(shù)證書者優(yōu)先； 2、動(dòng)手能力強(qiáng)，能獨(dú)立完成常見設(shè)備維修及保養(yǎng)工作； 3、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的應(yīng)急處理能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)； 4、能適應(yīng)倒班工作制，包括夜班及節(jié)假日值班。

【崗位職責(zé)】 薪酬主管*1： 1、了解勞動(dòng)法及相關(guān)人事政策，參與薪酬福利體系的日常管理，包括薪資核算、社保公積金繳納及薪酬數(shù)據(jù)分析； 2、維護(hù)員工檔案，確保人事數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性； 3、協(xié)助處理員工關(guān)系事務(wù)，包括入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職等手續(xù)辦理； 4、協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險(xiǎn)及福利方面的政策； 5、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實(shí)施及檢查工作； 6、配合上級(jí)完成人力資源相關(guān)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與分析工作。 招聘主管*1： 1、負(fù)責(zé)酒店各部門的招聘工作，包括職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排及候選人跟進(jìn)； 2、協(xié)助制定并優(yōu)化招聘流程，提升招聘效率與候選人體驗(yàn)； 3、負(fù)責(zé)辦理入職、離職手續(xù), 及人事變動(dòng)的相關(guān)工作； 4、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見； 5、熟悉招聘流程及常用招聘渠道，能獨(dú)立完成基礎(chǔ)崗位的招聘工作。 【崗位要求】 1、對(duì)人力資源工作有熱情，具備良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)； 2、熟練使用Office辦公軟件； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力； 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助市場銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)制作促銷資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)酒店的報(bào)道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場活動(dòng)。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動(dòng)組織豐富的市場公關(guān)及廣告媒體的會(huì)議活動(dòng)。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場內(nèi)，通過參加各種營銷活動(dòng)，樹立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫，資料庫和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、對(duì)競爭對(duì)手的活動(dòng)有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動(dòng)。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動(dòng)去提高酒店在市場的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)酒店的目標(biāo)與媒體，并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數(shù)據(jù)。 16、主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動(dòng)。 17、在市場銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下，組織活動(dòng)包括邀請(qǐng)媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助客房部總監(jiān)制定并執(zhí)行部門工作計(jì)劃，確?？头壳鍧崱⒕S護(hù)及服務(wù)質(zhì)量符合酒店和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。 2、監(jiān)督客房部員工的日常工作，包括房間清潔、布草管理、設(shè)備維護(hù)等，確保高效運(yùn)作。 3、負(fù)責(zé)客房部物資的申領(lǐng)、盤點(diǎn)及成本控制，優(yōu)化資源使用效率。 4、參與處理賓客投訴及特殊需求，及時(shí)解決問題并提升客戶滿意度。 5、參與員工培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)。 6、檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生與安全狀況，確保符合酒店衛(wèi)生及安全標(biāo)準(zhǔn)。 7、協(xié)助制定并落實(shí)客房部的應(yīng)急預(yù)案，確保突發(fā)情況得到妥善處理。 【崗位要求】 1、具備酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房部運(yùn)營流程。 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效協(xié)調(diào)與激勵(lì)員工。 3、注重細(xì)節(jié)，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力與問題解決能力。 4、良好的溝通技巧，能夠與各部門協(xié)作并處理客戶需求。 5、適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。 6、具備基本的英語溝通能力。

【崗位職責(zé)】 1、配合酒店客房樓層的日常運(yùn)營管理，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作流程嚴(yán)格執(zhí)行 2、督導(dǎo)客房服務(wù)員工作，檢查房間清潔質(zhì)量及設(shè)施狀態(tài)，及時(shí)處理異常情況 3、協(xié)助樓層物資管理，包括布草、客用品及清潔工具的申領(lǐng)、分發(fā)與盤點(diǎn) 4、處理賓客特殊需求及投訴，提供個(gè)性化服務(wù)解決方案并跟進(jìn)落實(shí) 5、協(xié)助部門制定排班計(jì)劃，參與新員工培訓(xùn)及在崗技能指導(dǎo) 【崗位要求】 1、具備酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉客房清潔流程及VIP接待標(biāo)準(zhǔn)，掌握基礎(chǔ)房態(tài)管理系統(tǒng)操作 3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)事件 4、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，能夠按照集團(tuán)和酒店相關(guān)規(guī)定完成工作

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)洗衣房的日常運(yùn)營管理，制定并執(zhí)行洗衣房的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序，確保洗衣服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 2、監(jiān)督洗衣設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)處理突發(fā)故障，降低設(shè)備損耗。 3、管理洗衣房員工的工作安排和培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)工作效率和服務(wù)水平。 4、控制洗衣房成本，包括洗滌劑、水電等消耗品的合理使用，優(yōu)化資源分配。 5、與酒店其他部門（如客房部、餐飲部）保持良好溝通，確保布草、制服等洗滌需求得到及時(shí)滿足。 6、定期檢查洗滌質(zhì)量，確保布草、制服等干凈整潔，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 7、負(fù)責(zé)洗衣房的安全管理，包括防火、防潮等措施，確保員工操作符合安全規(guī)范。 【崗位要求】 1、具備酒店洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店洗衣房運(yùn)營流程。 2、了解洗衣設(shè)備的基本原理及維護(hù)知識(shí)，能夠處理常見設(shè)備問題。 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效調(diào)動(dòng)員工積極性，提升工作效率。 4、注重細(xì)節(jié)，對(duì)洗滌質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求，能夠發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與其他部門高效合作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常安全巡查工作，確保酒店各區(qū)域安全無隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。 2、監(jiān)督并指導(dǎo)防損部員工執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保工作流程符合酒店安全標(biāo)準(zhǔn)。 3、處理突發(fā)事件及安全事故，包括但不限于盜竊、火災(zāi)、醫(yī)療急救等，確?？焖夙憫?yīng)。 4、定期檢查監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施及其他安全設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 5、協(xié)助完善酒店安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案，配合組織安全培訓(xùn)和演練。 6、監(jiān)督酒店員工及訪客的行為，確保其遵守酒店安全規(guī)定，防止財(cái)產(chǎn)損失及人身傷害。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的安全防范意識(shí)及應(yīng)急處理能力，能冷靜應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門有效合作。 3、熟悉消防、安防設(shè)備的使用及維護(hù)，了解相關(guān)法律法規(guī)。 4、有酒店相關(guān)安全工作經(jīng)驗(yàn)。 5、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，具備良好的觀察力和判斷力。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助制定并執(zhí)行酒店安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案，確保酒店財(cái)產(chǎn)和客人安全 2、負(fù)責(zé)日常安全巡查工作，包括監(jiān)控系統(tǒng)檢查、消防設(shè)備維護(hù)及安全隱患排查 3、組織并實(shí)施員工安全培訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力 4、調(diào)查處理酒店內(nèi)發(fā)生的安全事故、盜竊事件及突發(fā)事件，并撰寫詳細(xì)報(bào)告 5、與當(dāng)?shù)毓?、消防等部門保持良好溝通，配合完成相關(guān)安全檢查工作 6、協(xié)助管理防損團(tuán)隊(duì)，安排值班計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行情況 7、定期分析酒店安全數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議并落實(shí)預(yù)防措施 【崗位要求】 1、具備酒店安全管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉消防、安防系統(tǒng)操作及維護(hù) 2、了解相關(guān)法律法規(guī)，掌握突發(fā)事件處理流程及調(diào)查方法 3、優(yōu)秀的觀察力和判斷力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門有效合作 5、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力 6、持有消防設(shè)施操作員證或安全相關(guān)證書者優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各類宣傳物料的設(shè)計(jì)與制作，包括但不限于海報(bào)、宣傳冊、菜單、易拉寶、電子屏廣告等； 2、參與酒店線上線下活動(dòng)的視覺設(shè)計(jì)，確保品牌形象統(tǒng)一且具有吸引力； 3、協(xié)助市場部完成社交媒體平臺(tái)（如微信公眾號(hào)、抖音、小紅書等）的圖片、視頻及動(dòng)態(tài)素材設(shè)計(jì)； 4、與各部門溝通協(xié)作，確保設(shè)計(jì)作品符合集團(tuán)要求、酒店品牌調(diào)性及實(shí)際需求； 5、及時(shí)跟進(jìn)設(shè)計(jì)趨勢，提出創(chuàng)新性視覺方案，提升酒店整體形象。 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的美術(shù)功底和良好的審美能力，對(duì)色彩、構(gòu)圖、排版有敏銳的把握； 2、熟練使用設(shè)計(jì)軟件，具備基礎(chǔ)的視頻剪輯能力者優(yōu)先； 3、能夠獨(dú)立完成設(shè)計(jì)任務(wù)，具備較強(qiáng)的創(chuàng)意能力和執(zhí)行力； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 5、對(duì)酒店行業(yè)或高端服務(wù)業(yè)的視覺設(shè)計(jì)有一定了解； 6、投遞簡歷時(shí)請(qǐng)附作品集或設(shè)計(jì)案例。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店工程問題的保養(yǎng)維護(hù)，確保所有設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行 2、執(zhí)行預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，定期檢查酒店各類設(shè)備系統(tǒng)（包括電力、空調(diào)、給排水等） 3、及時(shí)處理突發(fā)性設(shè)備故障，組織人員進(jìn)行搶修并做好記錄 4、監(jiān)督外包維修服務(wù)商的工作質(zhì)量，確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 5、管理工程部物資庫存，控制維修成本 6、培訓(xùn)并指導(dǎo)工程部技術(shù)人員，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能 7、配合其他部門完成各類活動(dòng)保障工作 【崗位要求】 1、具備機(jī)電、暖通或相關(guān)工程領(lǐng)域基礎(chǔ)知識(shí) 2、熟悉酒店設(shè)施設(shè)備運(yùn)行原理及維護(hù)流程 3、能夠熟練使用各類維修工具和檢測儀器 4、具備較強(qiáng)的故障診斷和應(yīng)急處理能力 5、良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力 7、有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)預(yù)訂部和為您服務(wù)中心的日常運(yùn)營管理工作，確保部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 2、制定并優(yōu)化預(yù)訂流程和為您服務(wù)中心服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量和賓客體驗(yàn)； 3、監(jiān)督團(tuán)隊(duì)完成客房預(yù)訂、變更、取消等業(yè)務(wù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性； 4、處理預(yù)訂部及為您服務(wù)中心的突發(fā)事件和賓客特殊需求，提供個(gè)性化服務(wù)解決方案； 5、分析預(yù)訂數(shù)據(jù)及市場趨勢，為管理層提供運(yùn)營建議； 6、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專業(yè)能力； 7、與其他部門（如前臺(tái)、銷售、財(cái)務(wù)等）協(xié)調(diào)合作，確保信息暢通。 【崗位要求】 1、具備酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉工作流程； 2、優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能高效處理突發(fā)事件； 3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維； 4、責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)品質(zhì)； 5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)水療及健身中心的日常運(yùn)營管理，制定并執(zhí)行部門年度預(yù)算、工作計(jì)劃及業(yè)績目標(biāo)； 2、監(jiān)督水療及健身中心的服務(wù)質(zhì)量，確保設(shè)施設(shè)備維護(hù)良好，提升客戶滿意度； 3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)，優(yōu)化員工排班及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平與服務(wù)意識(shí)； 4、策劃并推廣水療及健身中心的特色項(xiàng)目及活動(dòng)，吸引新客戶并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系； 5、定期分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，控制成本并提升部門盈利能力； 6、協(xié)調(diào)與其他部門的合作，確保水療及健身中心的服務(wù)與酒店整體標(biāo)準(zhǔn)一致； 7、處理客戶投訴及突發(fā)事件，確保服務(wù)流程順暢，維護(hù)酒店品牌形象。 【崗位要求】 1、具備酒店水療與健身中心的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營流程； 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵(lì)員工并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力； 3、出色的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶、同事及上級(jí)高效協(xié)作； 4、具備市場敏感度，能夠策劃并執(zhí)行營銷活動(dòng)，提升部門業(yè)績； 5、注重細(xì)節(jié)，具備問題解決能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)管事部的日常運(yùn)營管理工作，確保餐具、廚具及服務(wù)設(shè)備的清潔、消毒、保養(yǎng)及管理工作符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 2、制定并執(zhí)行管事部的工作流程、操作規(guī)范及衛(wèi)生管理制度，定期檢查執(zhí)行情況 3、負(fù)責(zé)管事部員工的工作安排、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量 4、監(jiān)督廚房區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，確保符合食品安全及衛(wèi)生法規(guī)要求 5、管理餐具、器皿的庫存，控制損耗率，定期盤點(diǎn)并制定采購計(jì)劃 6、協(xié)調(diào)與其他部門（如餐飲部、廚房等）的溝通協(xié)作，確保運(yùn)營順暢 7、處理突發(fā)問題，如設(shè)備故障或衛(wèi)生檢查不合格等，及時(shí)采取糾正措施 【崗位要求】 1、具備酒店或餐飲行業(yè)管事部相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉餐具清潔、消毒及設(shè)備維護(hù)流程 2、了解食品安全及衛(wèi)生管理相關(guān)法規(guī)，具備較強(qiáng)的衛(wèi)生安全意識(shí) 3、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行 4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理跨部門協(xié)作問題 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受高強(qiáng)度工作壓力 6、具備成本控制意識(shí)，能夠合理管理庫存及采購預(yù)算

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店銷售部的日常運(yùn)營與管理，制定并執(zhí)行銷售戰(zhàn)略，確保完成銷售目標(biāo)； 2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)新客戶、維護(hù)現(xiàn)有客戶，拓展市場份額，提升營收； 3、分析市場趨勢及競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定針對(duì)性的銷售策略； 4、與酒店其他部門緊密協(xié)作，確?？蛻粜枨蟮玫礁咝鋵?shí)； 5、定期提交銷售報(bào)告及業(yè)績分析，為管理層提供決策支持； 6、參與重要客戶談判及合同簽訂，維護(hù)長期合作關(guān)系； 7、組織并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)，優(yōu)化銷售流程，提升團(tuán)隊(duì)整體效率。 【崗位要求】 1、具備出色的銷售管理能力，能夠獨(dú)立制定并推動(dòng)銷售計(jì)劃； 2、擁有敏銳的市場洞察力，善于挖掘潛在商機(jī)并轉(zhuǎn)化為實(shí)際業(yè)績； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理內(nèi)外部合作關(guān)系； 4、具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，擅長激勵(lì)和管理銷售團(tuán)隊(duì)； 5、適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠應(yīng)對(duì)市場變化； 6、對(duì)酒店行業(yè)有深刻理解； 7、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷售決策。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店忠誠度計(jì)劃的日常運(yùn)營與管理，包括會(huì)員體系的維護(hù)、優(yōu)化及升級(jí)策略制定； 2、分析會(huì)員數(shù)據(jù)，挖掘客戶需求，制定個(gè)性化的忠誠度提升方案，提高會(huì)員活躍度及復(fù)購率； 3、與酒店各部門協(xié)作，確保忠誠度計(jì)劃在各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的落地與執(zhí)行； 4、定期評(píng)估忠誠度計(jì)劃的效果，通過數(shù)據(jù)反饋調(diào)整策略，確保計(jì)劃目標(biāo)的達(dá)成； 5、處理會(huì)員投訴及特殊需求，提供高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)體驗(yàn)。 【崗位要求】 1、對(duì)酒店行業(yè)及客戶忠誠度管理有濃厚興趣，具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 2、優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠高效對(duì)接內(nèi)外部資源； 3、思維靈活； 4、注重細(xì)節(jié)，責(zé)任心強(qiáng)； 5、具備良好的服務(wù)意識(shí)，擅長處理客戶關(guān)系。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部日常運(yùn)營，確保各崗位工作高效有序開展； 2、監(jiān)督前廳部各崗位的服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理客人投訴與特殊需求； 3、協(xié)助前廳部員工排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平與服務(wù)意識(shí)； 4、檢查前廳設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，協(xié)調(diào)工程部維護(hù)保養(yǎng)，確保硬件環(huán)境達(dá)標(biāo)； 5、審核每日房態(tài)報(bào)表、收入數(shù)據(jù)及客史檔案，確保信息準(zhǔn)確并及時(shí)上報(bào)； 6、協(xié)助制定前廳部服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化操作規(guī)范以提升賓客滿意度； 7、處理突發(fā)事件及緊急情況，確保酒店安全運(yùn)營與賓客權(quán)益。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉前廳部各崗位操作流程； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理跨部門協(xié)作及賓客關(guān)系； 3、較強(qiáng)的抗壓能力與應(yīng)變能力； 4、熟練使用Opera等酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件； 5、英語口語流利； 6、注重細(xì)節(jié)，具備敏銳的觀察力與問題分析能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店禮賓部的日常運(yùn)營和管理工作，確保為賓客提供高效的服務(wù)。 2、監(jiān)督和指導(dǎo)禮賓團(tuán)隊(duì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保符品牌的服務(wù)質(zhì)量要求。 3、處理賓客的特殊需求及投訴，提供個(gè)性化服務(wù)解決方案，提升賓客滿意度。 4、協(xié)調(diào)與酒店其他部門的協(xié)作，確保服務(wù)流程順暢。 5、負(fù)責(zé)禮賓部員工的排班、培訓(xùn)及績效評(píng)估，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。 6、管理禮賓部的物資和設(shè)備，確保其完好并合理使用。 7、收集并分析賓客反饋，提出改進(jìn)建議，優(yōu)化服務(wù)流程。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠以熱情、專業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位賓客。 2、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力，能夠有效激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。 3、具備良好的問題解決能力和應(yīng)變能力，能夠高效處理突發(fā)情況。 4、熟悉酒店禮賓服務(wù)流程及相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 5、能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間。 6、具備流利的中英文溝通能力，能夠和國際化賓客溝通。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店員工工資核算、發(fā)放及個(gè)稅申報(bào)工作，確保薪資數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤； 2、管理酒店日?，F(xiàn)金收支，核對(duì)銀行對(duì)賬單，確保賬實(shí)相符； 3、編制工資報(bào)表及相關(guān)財(cái)務(wù)憑證，配合財(cái)務(wù)部門完成月度結(jié)賬工作； 4、負(fù)責(zé)酒店備用金管理，定期盤點(diǎn)現(xiàn)金及銀行賬戶余額； 5、處理員工薪資相關(guān)咨詢及異常情況，確保問題及時(shí)解決； 6、協(xié)助完善薪資及現(xiàn)金管理流程，提出優(yōu)化建議； 7、配合內(nèi)外部審計(jì)工作，提供所需薪資及現(xiàn)金相關(guān)數(shù)據(jù)。 【崗位要求】 1、具備財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)或相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉薪資核算流程； 2、熟練使用Excel等辦公軟件，具備基本數(shù)據(jù)處理能力； 3、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠獨(dú)立完成重復(fù)性工作； 4、具備良好的溝通能力； 5、有酒店行業(yè)或相關(guān)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)； 6、對(duì)數(shù)字敏感，能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 7、遵守職業(yè)道德，嚴(yán)守財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)保密原則。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部日常行政事務(wù)處理，包括文件整理、數(shù)據(jù)錄入及檔案管理； 2、協(xié)助部門經(jīng)理完成各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總及提交工作； 3、協(xié)調(diào)客房部與其他部門之間的溝通與協(xié)作，確保信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確； 4、管理客房部物資的申領(lǐng)、發(fā)放及庫存盤點(diǎn)，確保物資充足且記錄清晰； 5、處理客房部員工的考勤記錄、排班安排及相關(guān)事務(wù)； 6、接聽部門電話，記錄并轉(zhuǎn)達(dá)重要信息，確保高效溝通； 7、參與部門會(huì)議并做好會(huì)議記錄，跟進(jìn)會(huì)議決議的執(zhí)行情況； 8、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的書面及口頭表達(dá)能力，能熟練使用辦公軟件（Word、Excel等）； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和文檔處理能力； 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 5、有酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 6、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間安排。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作，包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生管理，確保符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計(jì)劃，合理安排清潔人員的工作任務(wù)，監(jiān)督清潔流程與質(zhì)量。 3、檢查公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備狀況，及時(shí)上報(bào)維修需求，并跟進(jìn)維修進(jìn)度，確保設(shè)施完好。 4、管理清潔用品及設(shè)備的庫存，控制成本，確保物資合理使用。 5、培訓(xùn)并指導(dǎo)清潔團(tuán)隊(duì)，提升員工的專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。 6、處理客人對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生的投訴或建議，及時(shí)解決問題并反饋改進(jìn)措施。 7、協(xié)助上級(jí)完成其他與公共區(qū)域管理相關(guān)的工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備酒店公區(qū)主管工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)，了解常用清潔設(shè)備及用品的操作方法。 3、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，能夠合理安排團(tuán)隊(duì)工作并監(jiān)督執(zhí)行。 4、責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能夠確保公共區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量。 5、具備基本的溝通能力，能夠與各部門協(xié)作并處理客人反饋。 6、愿意學(xué)習(xí)并適應(yīng)酒店行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)要求。

各餐廳副經(jīng)理：Banquet 宴會(huì)；ADD 全日餐餐廳；In Room Dining 送餐部；Lobby Lounge 大堂吧；Flair Restaurant Flair餐廳；Chinese Restaurant 中餐廳 【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助餐廳經(jīng)理管理餐廳日常運(yùn)營，確保服務(wù)流程順暢，提升顧客滿意度。 2、監(jiān)督并指導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保員工遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范，提供高品質(zhì)的用餐體驗(yàn)。 3、負(fù)責(zé)餐廳班次協(xié)調(diào)、人員調(diào)配及培訓(xùn)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作效率與服務(wù)質(zhì)量。 4、處理顧客反饋與投訴，及時(shí)解決問題并采取改進(jìn)措施，維護(hù)餐廳聲譽(yù)。 5、協(xié)助控制餐廳成本，包括食材、人力及設(shè)備管理，確保運(yùn)營效益最大化。 6、定期檢查餐廳設(shè)施、衛(wèi)生及安全狀況，確保符合酒店及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 7、參與制定并執(zhí)行餐廳營銷策略，提升營業(yè)額與客戶忠誠度。 【崗位要求】 1、具備酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉餐廳運(yùn)營流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能夠高效處理突發(fā)情況。 3、優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠與員工、顧客及管理層有效互動(dòng)。 4、具備領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)合作精神。 5、注重細(xì)節(jié)，對(duì)服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求，能夠持續(xù)提升顧客體驗(yàn)。 6、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠協(xié)助運(yùn)營數(shù)據(jù)優(yōu)化管理決策。