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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 07-23
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)西餐廳的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,包括人員排班、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、出品質(zhì)量把控等 2、制定并落實(shí)餐廳服務(wù)流程與操作規(guī)范,持續(xù)提升顧客用餐體驗(yàn) 3、負(fù)責(zé)餐廳成本控制,包括食材采購(gòu)監(jiān)督、庫存管理及損耗控制 4、定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),制定銷售策略及促銷方案以提升餐廳營(yíng)收 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護(hù)酒店品牌形象 6、負(fù)責(zé)西餐團(tuán)隊(duì)建設(shè),包括員工培訓(xùn)、績(jī)效考核及人才梯隊(duì)培養(yǎng) 7、協(xié)調(diào)廚房與前廳工作配合,確保出餐效率與服務(wù)品質(zhì) 8、保持與酒店其他部門的良好協(xié)作,配合完成整體運(yùn)營(yíng)目標(biāo) 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的餐飲服務(wù)意識(shí)和管理能力,熟悉西餐運(yùn)營(yíng)全流程 2、掌握西餐菜品知識(shí)及酒水搭配,了解食品安全相關(guān)法規(guī) 3、出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,能有效激勵(lì)和管理10人以上團(tuán)隊(duì) 4、具備較強(qiáng)的成本控制意識(shí)和經(jīng)營(yíng)分析能力 5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力 6、有星級(jí)酒店或高端西餐廳管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 8、英語溝通能力良好者優(yōu)先
  • 客房主管

    4.2千-5.5千
    武漢 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理,確??头壳鍧?、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行; 2、制定并執(zhí)行客房清潔標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,監(jiān)督員工工作質(zhì)量,確保符合酒店衛(wèi)生及安全要求; 3、安排并協(xié)調(diào)客房服務(wù)人員的工作排班,合理分配任務(wù),提升團(tuán)隊(duì)工作效率; 4、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,確??头刻幱诹己脿顟B(tài); 5、處理客人投訴及特殊需求,提供及時(shí)、專業(yè)的解決方案,提升客戶滿意度; 6、負(fù)責(zé)客房用品的庫存管理,控制成本,避免浪費(fèi); 7、對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),確保其掌握工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)技能; 8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,能夠承受一定的工作壓力; 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效管理團(tuán)隊(duì)并與各部門協(xié)作; 3、注重細(xì)節(jié),對(duì)衛(wèi)生及服務(wù)質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求; 4、具備一定的抗壓能力,能夠靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況; 5、有酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn); 6、身體健康,能夠適應(yīng)倒班工作制。
  • 前廳經(jīng)理

    6.3千-8.1千
    武漢 | 3年以上 | 大專

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    綜合性酒店 | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    協(xié)助酒店總經(jīng)理做好酒店運(yùn)營(yíng)管理、內(nèi)控合規(guī)等工作,督導(dǎo)各崗位管理人員實(shí)施日常酒店管理,組織實(shí)施前廳各崗位的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及質(zhì)量跟蹤,及時(shí)處理客人投訴,控制酒店前臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)防范,分析經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,協(xié)助制定并落實(shí)銷售計(jì)劃,關(guān)注成本控制。 1.?每日巡視酒店,檢查員工工作中是否殷勤有禮、熱情耐心、細(xì)致負(fù)責(zé),儀表儀容是否達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)要求。 2.?閱讀酒店每日?qǐng)?bào)表,了解酒店經(jīng)營(yíng)趨勢(shì),隨時(shí)關(guān)注酒店房態(tài)及流量,適時(shí)建議調(diào)整價(jià)格策略和優(yōu)化客源結(jié)構(gòu),明確當(dāng)日前臺(tái)銷售的重點(diǎn)工作,配合酒店銷售方案的實(shí)施,確保酒店收益最大化。 3.?每日審閱《酒店交接班本》,做好酒店風(fēng)險(xiǎn)防范,復(fù)核前臺(tái)封包及各類表單。 4.?做好客房清潔及硬件維護(hù)的檢查工作,每天抽查客房不少于 5 間。 5.?負(fù)責(zé)督導(dǎo)前廳各崗位按運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)制定各崗位培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施崗位督導(dǎo)培訓(xùn)。 6.?負(fù)責(zé)前臺(tái)各崗位的績(jī)效考核。 7.??協(xié)助總經(jīng)理做好酒店安全、消防工作,做好安全培訓(xùn),保證設(shè)備設(shè)施的正常使用,督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)管理。 8.?做好部門的協(xié)作工作。 9.?完成上級(jí)指派的各項(xiàng)工作。 任職資格 1.?文化程度:具有大專以上學(xué)歷。 2. 語言能力:有較強(qiáng)的口頭和文字表達(dá)能力,能用一門外語熟練地與客人交談; 3.?工作經(jīng)驗(yàn):有三年以上前廳管理經(jīng)驗(yàn),有較扎實(shí)的前廳相關(guān)崗位工作經(jīng)歷,有熟練的待客技巧及熟練掌握酒店前臺(tái)系統(tǒng)的操作與應(yīng)用。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議

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    綜合性酒店 | 100-499人
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    1.???? 根據(jù)市場(chǎng)具體情況,做出預(yù)測(cè)及市場(chǎng)細(xì)分,開拓客戶及鞏固客源。 2.???? 根據(jù)上級(jí)下發(fā)的銷售指標(biāo),分解指標(biāo);制定銷售計(jì)劃,確保營(yíng)銷方案的執(zhí)行并監(jiān)管其過程,根據(jù)市場(chǎng)情況和工作重點(diǎn),及時(shí)調(diào)整。 3.???? 建立銷售隊(duì)伍,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù)。 4.???? 定期跟蹤反饋各團(tuán)隊(duì)成員的銷售業(yè)績(jī)。 5.???? 對(duì)銷售過程進(jìn)行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪客戶。 6.???? 負(fù)責(zé)安排檢查、指導(dǎo)部門員工的工作,對(duì)部門員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
  • 工程維修

    4.5千-6.3千
    武漢 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    綜合性酒店 | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.???? 負(fù)責(zé)酒店設(shè)備(包括但不限于機(jī)械服務(wù)如中央空調(diào)系統(tǒng)、通風(fēng)設(shè)施、蒸汽鍋爐。電力系統(tǒng)、 電梯、音響及電視。防火系統(tǒng)及設(shè)備。排水系統(tǒng)、管道系統(tǒng)。污水處理等)正常運(yùn)行以及報(bào)修工作。 2.???? 熟悉酒店管理區(qū)域內(nèi)的強(qiáng)、弱電電器線路的走向,并能了解各節(jié)點(diǎn)的位置以及對(duì)主要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行大容量運(yùn)行時(shí)的定期檢查,并及時(shí)做好信息的反饋工作。 3.???? 必須按時(shí)完成當(dāng)班中工作。在交接班中明確向接班人交待上一班工作中發(fā)生事件、處理方法和結(jié)果。 4.???? 及時(shí)掌握各部門報(bào)修情況,做統(tǒng)籌安排予以主動(dòng)檢修。在檢修中確認(rèn)不能修復(fù),及時(shí)上報(bào)。 5.???? 確保所有的維修保養(yǎng)工作按計(jì)劃執(zhí),記錄日常所有按時(shí)完成的維修保養(yǎng)工作。 6.???? 接收、分配并督辦所有維修、保養(yǎng)任務(wù)單。 7.???? 定期按質(zhì)按量完成維保房。 8.???? 監(jiān)督酒店所有新電器設(shè)備的安裝、所有新的機(jī)械安裝工程。 9.???? 火警或緊急事件發(fā)生,立即采取措施。 10.? 嚴(yán)格執(zhí)行電氣設(shè)備的安全操作規(guī)程,定期檢查酒店消防設(shè)施設(shè)備,做好設(shè)備維修保養(yǎng)工作,確保正常供電、做好消防報(bào)警、監(jiān)控、廣播、通訊等弱電系統(tǒng)設(shè)備檢查維修工作,確保弱電系統(tǒng)設(shè)備正常使用,定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。 11.? 完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。
  • 咸寧 | 10年以上 | 初中

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    中式餐飲 | 1-49 人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)廚房日常運(yùn)營(yíng)管理工作,包括菜品研發(fā)、成本控制、人員調(diào)配及廚房設(shè)備維護(hù)等; 2、制定并執(zhí)行廚房操作流程及標(biāo)準(zhǔn),確保菜品質(zhì)量、口味及出品速度符合公司要求; 3、根據(jù)市場(chǎng)需求及季節(jié)變化,定期更新菜單,優(yōu)化菜品結(jié)構(gòu),提升顧客滿意度; 4、負(fù)責(zé)廚房團(tuán)隊(duì)管理,包括員工培訓(xùn)、績(jī)效考核及工作紀(jì)律監(jiān)督,打造高效協(xié)作的廚房團(tuán)隊(duì); 5、嚴(yán)格把控食材采購(gòu)、驗(yàn)收及庫存管理,確保食材新鮮、安全,降低損耗與浪費(fèi); 6、落實(shí)食品安全與衛(wèi)生管理制度,確保廚房環(huán)境、設(shè)備及操作符合相關(guān)法規(guī)要求; 7、協(xié)調(diào)前廳與后廚的工作銜接,及時(shí)處理顧客反饋的菜品問題,提升整體服務(wù)水平。 【崗位要求】 1、初中及以上學(xué)歷,具有10年以上中餐廚房工作經(jīng)驗(yàn),其中至少5年廚師長(zhǎng)或同等管理崗位經(jīng)驗(yàn); 2、精通鄂菜或湘菜烹飪技藝,熟悉其他菜系特點(diǎn),具備扎實(shí)的菜品研發(fā)與創(chuàng)新能力; 3、具備出色的廚房管理能力,包括成本核算、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及流程優(yōu)化經(jīng)驗(yàn); 4、熟悉食品安全法規(guī)及廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),持有健康證及相關(guān)職業(yè)資格證書; 5、責(zé)任心強(qiáng),能承受高強(qiáng)度工作壓力,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與突發(fā)事件處理能力; 6、對(duì)餐飲市場(chǎng)趨勢(shì)敏感,能根據(jù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)調(diào)整廚房策略,提升經(jīng)營(yíng)效益。
  • 武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及提供問詢服務(wù); 2、準(zhǔn)確處理客房預(yù)訂信息,及時(shí)更新房態(tài)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門確??头糠峙浜侠?; 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng)(如PMS),確保賬務(wù)錄入準(zhǔn)確,完成每日對(duì)賬及報(bào)表整理; 4、主動(dòng)識(shí)別客人需求,協(xié)助處理投訴及突發(fā)事件,提升客戶滿意度; 5、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔,管理客房鑰匙、寄存物品及其他前臺(tái)物資; 6、協(xié)助銷售部門推廣酒店會(huì)員計(jì)劃及增值服務(wù),完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。 【崗位要求】 1、形象端正,普通話流利,具備基礎(chǔ)英語溝通能力(需簡(jiǎn)單接待外賓); 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),耐心細(xì)致,能適應(yīng)倒班制(含夜班); 3、具備基礎(chǔ)電腦操作能力,有酒店前臺(tái)或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、抗壓能力強(qiáng),能高效處理多任務(wù),團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力佳; 5、無學(xué)歷及年齡硬性限制,但需提供真實(shí)有效身份證明。
  • 預(yù)定員

    3.5千-4.5千
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議及餐飲的預(yù)訂接待工作,準(zhǔn)確記錄客戶需求并及時(shí)錄入系統(tǒng); 2、處理電話、郵件、在線平臺(tái)等渠道的預(yù)訂咨詢,提供專業(yè)的預(yù)訂服務(wù); 3、與前臺(tái)、客房部等部門協(xié)調(diào),確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確傳遞并落實(shí); 4、跟進(jìn)預(yù)訂確認(rèn)、修改及取消流程,及時(shí)更新系統(tǒng)數(shù)據(jù); 5、協(xié)助處理客戶特殊需求及投訴,提升客戶滿意度; 6、定期整理預(yù)訂數(shù)據(jù),制作相關(guān)報(bào)表供管理層參考; 7、維護(hù)客戶檔案,協(xié)助開展客戶關(guān)系管理及市場(chǎng)推廣活動(dòng)。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí),能熟練使用普通話; 2、熟悉電腦操作及辦公軟件,有酒店管理系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、工作細(xì)致耐心,具備較強(qiáng)的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4、能適應(yīng)輪班工作制(含夜班及節(jié)假日); 5、有酒店前臺(tái)或預(yù)訂相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn) 2、監(jiān)督前臺(tái)接待、禮賓、總機(jī)等崗位的工作流程執(zhí)行情況,及時(shí)處理服務(wù)異常 3、協(xié)調(diào)解決賓客投訴及特殊需求,制定個(gè)性化服務(wù)方案,提升賓客滿意度 4、定期分析賓客反饋數(shù)據(jù),提出服務(wù)改進(jìn)建議并推動(dòng)實(shí)施 5、負(fù)責(zé)部門員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效管理工作,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力 6、配合銷售部門完成客房預(yù)訂、協(xié)議客戶維護(hù)等工作 7、嚴(yán)格執(zhí)行酒店安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保前廳區(qū)域符合運(yùn)營(yíng)要求 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理突發(fā)事件 3、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera)及辦公軟件 4、普通話流利,具備基礎(chǔ)英語交流能力 5、能夠適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強(qiáng) 6、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 7、形象氣質(zhì)良好,符合酒店行業(yè)職業(yè)規(guī)范要求
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常財(cái)務(wù)審計(jì)工作,包括收入審計(jì)、成本審計(jì)及費(fèi)用審計(jì),確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和合規(guī)性; 2、監(jiān)督并審核酒店各部門的成本支出,分析成本差異并提出優(yōu)化建議,協(xié)助控制運(yùn)營(yíng)成本; 3、定期編制成本分析報(bào)告,為管理層提供數(shù)據(jù)支持,協(xié)助制定成本控制策略; 4、檢查并完善酒店內(nèi)部財(cái)務(wù)流程,識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)并提出改進(jìn)措施; 5、配合外部審計(jì)工作,提供所需財(cái)務(wù)資料并協(xié)助完成審計(jì)任務(wù); 6、負(fù)責(zé)酒店存貨盤點(diǎn)工作,確保賬實(shí)相符,并對(duì)異常情況及時(shí)跟進(jìn)處理; 7、完成上級(jí)交辦的其他財(cái)務(wù)或?qū)徲?jì)相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備財(cái)務(wù)、審計(jì)或相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí),熟悉酒店行業(yè)財(cái)務(wù)流程者優(yōu)先; 2、對(duì)數(shù)字敏感,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力; 3、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能夠獨(dú)立完成審計(jì)及成本核算任務(wù); 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與各部門有效協(xié)作; 5、熟練使用Excel等辦公軟件,熟悉財(cái)務(wù)軟件操作; 6、能適應(yīng)酒店行業(yè)的工作節(jié)奏,具備一定的抗壓能力。
  • 水電工

    3千-4千
    武漢 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)水電系統(tǒng)的日常維護(hù)與故障排查,確保設(shè)施正常運(yùn)行; 2、執(zhí)行預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃,定期檢查供水、供電及排水系統(tǒng),預(yù)防隱患; 3、協(xié)助完成酒店內(nèi)裝修及改造項(xiàng)目的水電安裝工作,確保施工安全 4、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。 任職要求: 1、具備水電安裝與維修相關(guān)技能,能夠獨(dú)立完成日常維修任務(wù); 2、熟悉電氣安全規(guī)范,持有電工證者優(yōu)先; 3、具有良好的服務(wù)意識(shí),能夠處理突發(fā)事件,保證賓客安全與舒適; 4、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),能與前臺(tái)及其他部門緊密協(xié)作,共同提升賓客體驗(yàn); 5、年齡55歲以內(nèi)。
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    崗位職責(zé) 1、各類冷葷的烹調(diào)制作,根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格操作安全生產(chǎn),保證食品的質(zhì)量。 2、嚴(yán)格遵守每個(gè)工作流程,妥善保管各種冷葷原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、負(fù)責(zé)對(duì)專用工具、砧板、容器等消毒工作,同時(shí)也要保持冰柜、烤箱等清潔衛(wèi)生。 4、檢查每日餐后的原料消耗,及時(shí)申購(gòu)、補(bǔ)充。 5、配合食品檢驗(yàn)部抽查菜品及留樣品種并進(jìn)行化驗(yàn),確保賓客食品的絕對(duì)安全。
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    【崗位職責(zé)】 1.在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)酒店空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行操作、維護(hù)、保養(yǎng)和檢修工作。 2 定期巡回檢查系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,定時(shí)測(cè)量各空調(diào)區(qū)域的濕度、相對(duì)溫度、并根據(jù)氣象變化調(diào)整運(yùn)行方案,滿足用戶需要。 3. 掌握主設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)狀況,發(fā)生故障時(shí)能夠迅速準(zhǔn)確的判斷,并及時(shí)檢修,處理結(jié)果詳細(xì)記錄,并及時(shí)報(bào)告。 4. 認(rèn)真執(zhí)行員工崗位責(zé)任制、巡檢制和交接班制度,空調(diào)機(jī)組運(yùn)行記錄、設(shè)備維修記錄的填寫要保證其準(zhǔn)確性和完整性。 5.完成上司交與的其他工作。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、必須掌握機(jī)電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)。 3、能充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)的經(jīng)營(yíng)意識(shí),能組織和指揮本崗位工作計(jì)劃的實(shí)施,確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心和配合精神,秉公辦事,不謀私利。 5、身體健康,精力充沛。
  • 人事主管

    3.5千-5千
    襄陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    酒店人事主管的崗位職責(zé)及要求 1. 負(fù)責(zé)酒店員工的招聘、培訓(xùn)、考核以及員工關(guān)系的維護(hù)工作。 2. 制定和執(zhí)行酒店的人力資源政策,確保員工滿意度和工作效率。 3. 管理和監(jiān)督員工的考勤記錄,處理員工的請(qǐng)假、休假等事務(wù)。 4. 與各部門經(jīng)理協(xié)作,確保人力資源需求與酒店業(yè)務(wù)目標(biāo)相匹配。 5. 定期組織員工活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升員工的工作積極性。 6. 對(duì)于員工的晉升、調(diào)動(dòng)和解聘等事宜進(jìn)行評(píng)估和決策。 7. 熟悉勞動(dòng)法和相關(guān)法律法規(guī),確保酒店在人力資源管理方面的合規(guī)性。 8. 能夠處理突發(fā)事件,如員工糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議等,并提出解決方案。 9. 需具備良好的溝通能力和人際交往技巧,以建立和維護(hù)良好的員工關(guān)系。 10. 擁有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),了解酒店業(yè)務(wù)流程和人力資源管理的最佳實(shí)踐。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,人力資源等相關(guān)專業(yè)。 2、2-3年以上酒店人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和較強(qiáng)的責(zé)任心。
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    【崗位職責(zé)】 1、嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)管理制度,協(xié)助員工食堂日常各項(xiàng)工作及監(jiān)督食品衛(wèi)生,指導(dǎo)廚師及衛(wèi)生工做好日常服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)食品用料驗(yàn)收工作,嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,保證出品質(zhì)量。 3、調(diào)劑好伙食品種,合理控制成本,按時(shí)開餐,保證酒店員工就餐質(zhì)量。 4、每日檢查餐前,餐后衛(wèi)生清潔工作。不斷提高本部門業(yè)務(wù)水品。 5、聽取酒店員工建議,開展進(jìn)行食堂出品培訓(xùn),學(xué)習(xí)同類先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提高飯菜質(zhì)量。 【崗位要求】 1、具備員工食堂廚房炒鍋從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有酒店經(jīng)驗(yàn)為佳。 2、身體健康,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。
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    【崗位職責(zé)】 1、確保餐廳政策和程序與品牌標(biāo)準(zhǔn)相符并得到貫徹和執(zhí)行。 2、根據(jù)員工需求制定和實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃并對(duì)他們的學(xué)習(xí)情況做出評(píng)估。 3、在制定計(jì)劃及時(shí)發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上的不足加以彌補(bǔ)并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 4、指導(dǎo)下屬的工作以確保相關(guān)政策和程序的執(zhí)行。 5、和廚房保持及時(shí)有效溝通。 6、幫助團(tuán)隊(duì)成員指定培訓(xùn)計(jì)劃。 7、協(xié)助餐廳經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。 8、保持并提升與下屬員工的良好工作氛圍和恰當(dāng)?shù)墓ぷ麝P(guān)系。 9、嚴(yán)格執(zhí)行員工儀容儀表規(guī)范。 10、問候客人,解決客人提出的各種意見及問題,隨時(shí)保持銷售意識(shí)以增加收入。 11、在客人點(diǎn)單時(shí)向他們推薦餐廳的食品及飲料。 12、保持并不斷拓展與客人的良好關(guān)系。 13、和相關(guān)供應(yīng)商訂貨以確保合理的庫存。 14、制定每周工作排班。 15、能在經(jīng)理不在時(shí)執(zhí)行經(jīng)理職責(zé)。 16、有能力完成所有工作以及經(jīng)理安排下來的工作。 17、能相應(yīng)的對(duì)食品促銷等活動(dòng)提出自己的合理化建議。 18、制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。 19、豐富的食品飲料服務(wù)知識(shí)。 20、有靈巧的處理對(duì)客關(guān)系的技巧。 【崗位要求】 1、有現(xiàn)代的餐飲運(yùn)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn)。 2、有五年的餐飲運(yùn)營(yíng)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、良好的運(yùn)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn)。 5、良好的個(gè)人儀表,性格開朗、自信。 6、很好的與各級(jí)同事溝通,能指導(dǎo)并激勵(lì)員工。 7、良好的英文聽說水平。
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    職位描述 1.? 確保所有食物在準(zhǔn)備和制作期間符合所定的標(biāo)準(zhǔn) 2.? 檢查每日零點(diǎn)的所有食物 3.? 準(zhǔn)備食物的申購(gòu)單及檢驗(yàn)貨品的質(zhì)量和數(shù)量。 4.? 確保所有的機(jī)器設(shè)備及器具的清潔,并能正常工作 5.? 協(xié)助廚師長(zhǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)廚房人員的工作 6.? 采用標(biāo)準(zhǔn)食譜,并確保所有工作人員正在使用 7.? 履行行政總廚或廚師長(zhǎng)指派的其他職務(wù) 8.? 任何上級(jí)布置的合理的與工作相關(guān)的任務(wù)。
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    崗位職責(zé) 1、 接受宴會(huì)、會(huì)議場(chǎng)地的預(yù)訂。 2、 銷售人員外出時(shí),隨時(shí)準(zhǔn)備接待來訪的客人,并可根據(jù)銷售總監(jiān)的授權(quán)向客人報(bào)價(jià),但要及時(shí)反饋給相關(guān)客戶經(jīng)理進(jìn)行具體落實(shí)。 3、 協(xié)助銷售經(jīng)理草擬宴會(huì)建議書。 4、 擬定合同,并負(fù)責(zé)執(zhí)行合同的簽署和收發(fā)流程。 5、 準(zhǔn)備宴會(huì)通知單,并分發(fā)到相關(guān)部門。 6、 宴會(huì)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)待命,以處理緊急變更事宜。 7、 與相關(guān)部門緊密協(xié)調(diào),處理宴會(huì)細(xì)節(jié)或臨時(shí)變更事宜。 8、 收集客戶反饋,匯總報(bào)告,并提交致宴會(huì)銷售經(jīng)理。 9、 任何特殊事件需向宴會(huì)銷售經(jīng)理匯報(bào)并征得認(rèn)可 10、 客戶的任何特殊要求需向宴會(huì)銷售經(jīng)理匯報(bào)。 11、 出席每日宴會(huì)銷售部會(huì)議,需要時(shí)參加協(xié)調(diào)會(huì)議。 12、 每月更新客戶名單。 13、 執(zhí)行宴會(huì)銷售經(jīng)理分派的其它任務(wù)。 14、 具體負(fù)責(zé)宴會(huì)客戶檔案管理工作。 15、 做好辦公室的日常工作。 (1) 歸納每日、每周及每月銷售人員確認(rèn)生意情況并上繳報(bào)告,在每日銷售例會(huì)時(shí)作出匯報(bào)(團(tuán)隊(duì)及宴會(huì)會(huì)議預(yù)訂、團(tuán)隊(duì)丟失統(tǒng)計(jì)、宴會(huì)會(huì)議接待統(tǒng)計(jì)等); (2) 推廣活動(dòng)總結(jié)報(bào)告; (3) 部門月度總結(jié)圖表及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的跟進(jìn); 負(fù)責(zé)部門的員工的考勤及日常接待工作等; 崗位要求 1、 性別不限,20-30歲,女性身高160CM以上,男性身高172CM以上,五官端正。 2、 大專以上學(xué)歷。 3、2年以上高星級(jí)酒店相應(yīng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4、 語言能力:普通話流利、英語會(huì)話熟練。 5、 業(yè)務(wù)素質(zhì):熟悉部門運(yùn)作及團(tuán)隊(duì)接待流程,熟悉文檔管理,具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通技巧。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前廳部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保前臺(tái)接待、禮賓、總機(jī)等崗位高效運(yùn)轉(zhuǎn) 2、督導(dǎo)前廳員工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,處理賓客投訴及突發(fā)事件 3、檢查前廳各崗位工作質(zhì)量,包括登記入住、退房結(jié)賬、行李服務(wù)等環(huán)節(jié) 4、協(xié)助前廳經(jīng)理制定排班計(jì)劃,合理調(diào)配人力資源 5、負(fù)責(zé)新員工崗位技能培訓(xùn)及在崗員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo) 6、監(jiān)督前廳區(qū)域衛(wèi)生狀況及設(shè)備維護(hù)情況 7、完成每日營(yíng)業(yè)報(bào)表的審核與交接工作 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先 2、至少1年前廳工作經(jīng)驗(yàn),有高星級(jí)酒店工作經(jīng)歷者優(yōu)先 3、熟練掌握Opera等酒店管理系統(tǒng)操作 4、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力 5、能夠承受工作壓力,適應(yīng)倒班工作制 6、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備基礎(chǔ)英語會(huì)話能力 7、具備處理突發(fā)事件和賓客投訴的技巧
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    【崗位職責(zé)】 1、管理所負(fù)責(zé)區(qū)域的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 2、管理崗位員工,安排崗位的工作班次和時(shí)間。 3、確保禮賓部交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí),記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單,確保接待任務(wù)順利完成。 6、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李及賓客的遺留物品的處理。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)需求,制定年度、季度、月度采購(gòu)計(jì)劃及預(yù)算,監(jiān)控采購(gòu)成本,制定采購(gòu)流程,確保成本控制在預(yù)算范圍內(nèi); 2、開發(fā)、評(píng)估和篩選合格供應(yīng)商,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,定期審核供應(yīng)商資質(zhì)、價(jià)格、質(zhì)量及交貨能力,談判采購(gòu)合同,爭(zhēng)取合理價(jià)格、付款條件和供貨周期; 3、分析市場(chǎng)行情,預(yù)測(cè)價(jià)格波動(dòng),制定合理的采購(gòu)策略,定期編制采購(gòu)成本分析報(bào)告,提出降本增效建議; 4、與財(cái)務(wù)部對(duì)接,確保采購(gòu)付款流程合規(guī),與餐飲部、客房部、工程部等部門溝通,及時(shí)滿足運(yùn)營(yíng)需求;配合審計(jì)部門,確保采購(gòu)流程透明、合規(guī); 5、嚴(yán)格執(zhí)行酒店采購(gòu)政策和流程,防范采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),確保采購(gòu)過程符合行業(yè)法規(guī)及酒店內(nèi)部審計(jì)要求; 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,采購(gòu)管理、供應(yīng)鏈管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、熟悉酒店行業(yè)采購(gòu)流程及供應(yīng)鏈管理,具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析及談判能力; 3、具備良好的成本控制意識(shí),能夠獨(dú)立完成采購(gòu)計(jì)劃及預(yù)算編制; 4、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的抗壓能力及問題解決能力; 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效對(duì)接內(nèi)外部合作方; 6、熟練使用辦公軟件及采購(gòu)管理系統(tǒng),具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力;
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    工作職責(zé): 1.?定崗定責(zé)及員工管理:根據(jù)高效、不失控的原則,設(shè)定財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu);合理分工、定崗定責(zé);對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)及人員進(jìn)行嚴(yán)格的行政管理,嚴(yán)肅各項(xiàng)紀(jì)律;認(rèn)真組織員工培訓(xùn),不斷提高專業(yè)技能、服務(wù)意識(shí)、綜合素質(zhì)。 2.?整章建制及財(cái)務(wù)審核:根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理需要,建立、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度;嚴(yán)格審核各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支,合理分配資金,提高資金使用效率。 3.?協(xié)調(diào)外部關(guān)系:處理好與財(cái)務(wù)相關(guān)的各社會(huì)、政府部門的關(guān)系;出席辦公例會(huì),協(xié)調(diào)部門間在經(jīng)營(yíng)中存在的財(cái)務(wù)事宜;主持部門工作會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)指示,反映經(jīng)營(yíng)問題,落實(shí)和改善控制措施,支持、配合經(jīng)營(yíng)工作。 4.?經(jīng)營(yíng)分析及會(huì)計(jì)質(zhì)量:建立完善的會(huì)計(jì)核算及統(tǒng)計(jì)體系,組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,提出改善經(jīng)營(yíng)、加強(qiáng)管理的建議;檢查財(cái)務(wù)各崗位的工作狀態(tài),控制和提高會(huì)計(jì)質(zhì)量,及時(shí)解決存在的問題;組織編制和審核會(huì)計(jì)報(bào)表,統(tǒng)計(jì)報(bào)表,準(zhǔn)確及時(shí)編報(bào)。編制各種財(cái)務(wù)報(bào)告說明和利潤(rùn)分析,系統(tǒng)、全面、綜合地提供數(shù)據(jù)資料。 5.?督查往來及清產(chǎn)核資:督查往來單位賬款的催收,及時(shí)清欠;確保收入的安全、完整、準(zhǔn)確,發(fā)現(xiàn)有呆賬、死賬疑點(diǎn),立即預(yù)警,向有關(guān)部門催繳;定期組織清產(chǎn)核資工作,確保資產(chǎn)安全、有效、不流失。 6.?檔案管理:按照“嚴(yán)格保密,有利查找”的原則,做好各類帳薄、文件、證照的歸檔和保管工作. ??組織并培訓(xùn)下屬。 7.?配合酒店項(xiàng)目采購(gòu)的需求并制定程序; 8.?預(yù)算管理:根據(jù)集團(tuán)決策,分析市場(chǎng)供求關(guān)系,制定酒店年度預(yù)算,監(jiān)督經(jīng)營(yíng)預(yù)算的實(shí)際費(fèi)用及分析經(jīng)營(yíng)的執(zhí)行情況。 任職資格: 1.?教育背景及工作經(jīng)驗(yàn) l?大專或以上學(xué)歷。 l?3年以上國(guó)內(nèi)或國(guó)際品牌,房間數(shù)量150間以上,年度營(yíng)業(yè)額2000萬以上的連鎖酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn),。 l?有良好的品德和專業(yè)口碑。 l?具有初級(jí)會(huì)計(jì)師以上職稱。 l?有酒店新店、在營(yíng)店籌建工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.?知識(shí)與技能 l?熟悉酒店財(cái)務(wù)流程獨(dú)立核算企業(yè)賬務(wù)工作 l?通曉財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、稅務(wù)知識(shí)。熟悉相關(guān)法律法規(guī)。 l?熟悉辦公軟件擴(kuò)及財(cái)務(wù)軟件操作。 l?良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作能力、優(yōu)秀的溝能力,能承受較大工作壓力。 l?有數(shù)據(jù)分析能力。 l?對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度高。
  • 武漢 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 07-23
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    崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1、初中以上學(xué)歷。 2、有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3、有良好溝通能力,可合理的為解決客人問題。 4、身體健康,相貌端正。 5、愿意接受工作相關(guān)培訓(xùn),服從上級(jí)安排。 工作地點(diǎn):漢陽龍陽一號(hào)小區(qū)旁 聯(lián)系人:劉總監(jiān)13638641377
  • 武漢 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
    發(fā)布于 07-23
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    工作地址:武漢光谷大悅城,11號(hào)線光谷五路地鐵站 崗位職責(zé): 1、為顧客提供身體護(hù)理、美容美體服務(wù); 2、保持工作環(huán)境的干凈整潔; 3、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù),不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能; 任職要求: 1、具有美容師行業(yè)專業(yè)知識(shí)和技能,熟悉美容行業(yè); 2、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與客戶建立良好的關(guān)系; 3、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和執(zhí)行力; 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受一定的工作壓力; 福利: 底薪+績(jī)效+手工+提成,綜合6-8k,繳納社保 工作時(shí)間:早班10.00-19.00,晚班 14.00-21.00,月休4天,不加班 有廚房,可以煮一些油煙不大的吃食 重美體儀器,輕手工
  • 荊州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-23
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    崗位職責(zé): job responsibilities 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國(guó)際上的定位目標(biāo)。 Be responsible for achieving the positioning goals of the group and the hotel both locally and internationally through public relations and promotional activities. 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 Assist the Sales Director in developing public relations and promotion plans and preparing budgets. 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 Maintain close contact with the media, local communities, customers and the hotel headquarters, and represent and promote the hotel's image. 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)酒店的良好形象和定位。 Ensure that all promotional materials and advertisements meet the group's standards, and maintain the hotel's good image and positioning 5、開拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng),負(fù)責(zé)制作促銷資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 Develop and implement public relations activities, take charge of producing promotional materials and media publicity materials, and arrange media coverage of the hotel. 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 Develop and follow up on various marketing activities of the hotel. 崗位要求: job requirements 1、與媒體、各營(yíng)銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 Communicate with the media, various marketing channels and organizations, and provide appropriate materials to ensure they have sufficient information to promote the hotel's services. 2、積極主動(dòng)組織豐富的市場(chǎng)公關(guān)及廣告媒體的會(huì)議活動(dòng)。 Proactively organize diverse marketing public relations and advertising media meetings and activities. 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 Release news about the hotel's major events and promotions. 4、建立,保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 Establish and maintain relationships with advertisers and public relations organizations. 5、在本地市場(chǎng)內(nèi),通過參加各種營(yíng)銷活動(dòng),樹立酒店的形象。 In the local market, build the hotel's image by participating in various marketing activities. 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫,資料庫和文檔等。 Be responsible for various materials, images, databases, reference libraries, documents, etc. 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 Maintain the image of the hotel and the group. 8、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)有完全的了解,以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 Have a thorough understanding of competitors' activities so that such information can be used in strategy formulation. 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動(dòng)。 Plan and coordinate activities sponsored by the hotel. 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動(dòng)去提高酒店在市場(chǎng)的形象。 Identify and organize relevant sponsorship activities to enhance the hotel's image in the market. 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 Participate in preparing and formulating goals for the department/sub-department/sub-section. 12、開發(fā)并執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)酒店的目標(biāo)與媒體,并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 Develop and implement marketing public relations/advertising media plans to achieve the overall hotel goals, and maintain contact with the media and PR clients. 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 Participate in preparing strategic plans. 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場(chǎng)的曝光率或撰寫文章。 Actively communicate with mainstream media to increase the hotel's market exposure or write articles. 15、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)。 Master marketing data. 16、主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展,執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動(dòng)。 Take the initiative to develop and implement the hotel's annual public relations plans and advertising campaigns. 17、在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下,組織活動(dòng)包括邀請(qǐng)媒體,本地重要人物,公司客戶,旅行社和其他相關(guān)客人。 Under the guidance of the Sales Director, organize activities including inviting the media, local VIPs, corporate clients, travel agencies and other relevant guests. 18、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的工作。 Work effectively within the team. 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 Abide by the hotel's code of conduct. 20、遵守酒店酒店員工守則。 Abide by the hotel's staff rules. 21、遵守酒店酒店的政策及程序。 Abide by the hotel's policies and procedures.
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