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雖然我們會(huì)盡力審閱每一份申請(qǐng)，但如果您在六周內(nèi)沒有收到我們的回復(fù)，很可能意味著我們此次已選擇了其他候選人。請(qǐng)放心，您向我們提供的任何信息都將保密，并僅用于招聘目的。 嘿，這里是一個(gè)有意思的地方。我們愛不同，愛新奇，有很多古靈精怪的想法，每天都樂趣無(wú)窮。 在這個(gè)充滿活力的大家庭里，你隨時(shí)都可以大膽說(shuō)出你的想法，因?yàn)?，你不只是員工，更是無(wú)可替代的主人翁！為了讓你可以自由探索和成長(zhǎng)，我們提供豐富多樣的培訓(xùn)活動(dòng)；此外，我們的管理團(tuán)隊(duì)也將全力支持你，成為你工作中的堅(jiān)實(shí)后盾。我們相信，有了你的加入，一切都變得更有意義。還猶豫什么？與我們一起開啟一段令人期待的旅程吧！ 準(zhǔn)備好加北京東隅了嗎？ 東隅為這樣一群人而來(lái)，他們從不盲從潮流，無(wú)論是工作、生活、飲食還是娛樂休閑，總是帶著一顆好奇心去大膽嘗試，追求新意，熱衷于體驗(yàn)，擁抱可持續(xù)的生活方式。歡迎來(lái)到東隅，即刻展開你的新奇探索。 讓我們直奔主題，了解一下客房部服務(wù)員主要做什么？ 以支持和靈活的方式與其他部門合作。 響應(yīng)客人的意見，并確保相關(guān)的變更得以實(shí)施。 檢查和清潔操作設(shè)備，并確保服務(wù)車妥善存放。 清潔家具，固定裝置，玻璃和鏡子。 拋光木質(zhì)表面及不銹鋼制品。 保持公共區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔。 補(bǔ)充必要的洗漱用品。 報(bào)告需維修和維護(hù)的工作。 職位要求 在我們眼中，什么樣的你，可以把這項(xiàng)工作做得漂亮？ 必備項(xiàng) : 高效的溝通能力和人際交往能力。 加分項(xiàng) :?外向，注重細(xì)節(jié)。能夠在壓力下工作。 簡(jiǎn)而言之，以上是我們的基本需求。 我們尋找的是：不止有能力，更是有個(gè)性的你。 能力可以培養(yǎng)，但個(gè)性不可復(fù)制，個(gè)性是真正讓你獨(dú)一無(wú)二的特質(zhì)所在。如果這跟你的想法不謀而合，那我們非常期待可以與你聊聊。 靈活應(yīng)變的你：你不僅不畏懼改變，而且善于應(yīng)變。我們的文化環(huán)境多元且多變，更好激發(fā)你的內(nèi)在活力。 敢于表達(dá)的你：你看重開放透明的溝通，敢于大膽說(shuō)出自己的想法，也勇于接受意見，幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)在傾聽和表達(dá)中，得到更好的成長(zhǎng)。 充滿能量的你：你不僅一身技能，而且充滿熱情，就像是團(tuán)隊(duì)中的能量源泉。你感染和激發(fā)身邊每一個(gè)人，一同追求突破和成就。 職位福利 集團(tuán)每一位成員皆可以享受： * 在我們的團(tuán)隊(duì)食堂用餐，節(jié)省餐費(fèi)！ *?享受我們所有酒店的免費(fèi)房晚，因?yàn)檎l(shuí)不喜歡旅行呢？ *?享受每年一次的帶薪開心假，這是屬于你照顧自己、保持健康和快樂的日子！ *?在一個(gè)充滿感激和支持的文化中享受，讓你成為最好的自己。 *?為你時(shí)尚的自己感到歡迎，如果你有配飾、染發(fā)或紋身！ *?大膽說(shuō)出你的想法并付諸行動(dòng)。敢于不同思考！ *?輕松地呼嘯而入酒店，因?yàn)樗憷匚挥诠卉囌靖浇?，并且可以通過(guò)公交通輕松到達(dá)！

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)樓層房間和公共區(qū)域的清潔工作。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗。 3.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 崗位要求 1.有客房工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.身體健康，能吃苦耐勞。

—有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

- 熟練使用電腦 - 有一定的英文基礎(chǔ)

崗位職責(zé) 1. ?? 接到工作任務(wù)和鑰匙并開始到工作區(qū)域。 2. ?? 按以下順序打掃房間：清早客人要求，住房有打掃房間標(biāo)志的，在客人到達(dá)之前檢查房間，住房，退房。 3. ?? 及時(shí)通知客房中心服務(wù)員關(guān)于客人遺留或遺失物品，并盡快上交辦公室。 4. ?? 保持樓層布草柜子的干凈，并一直上鎖。 5. ?? 重新疊放布草和整理柜子。 6.? 完成特殊日常工作任務(wù)。 7. ? 在早9：00和下午2：00檢查房態(tài)并填寫房態(tài)報(bào)告表。 8. ? 每打掃完一間房后填寫做房報(bào)告表。 9. ?? 完成主管安排的特殊清潔任務(wù)。 10.? 收集送餐服務(wù)的盤子和車子。并將其放到服務(wù)區(qū)域。 11.? 為下一班整理和補(bǔ)充服務(wù)布草車。 12. 每做完一間房后應(yīng)完成任務(wù)分配單。 13.? 對(duì)于客人的需要和需要我們客房部提供的服務(wù)要有及時(shí)有覺悟。 14.? 對(duì)客人的其他需求要及時(shí)履行。 15.? 執(zhí)行所分配的、合理的任務(wù)。 崗位要求 1.? 至少有一至兩年在星級(jí)酒店的工作經(jīng)驗(yàn)。 2. 身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的工作。 3.?良好的溝通及人際交往能力

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 4.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 5.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 6.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 7.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3.持有酒店英語(yǔ)初級(jí)證書，可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

1、負(fù)責(zé)存貨、物品的核算工作。 2、認(rèn)真審核傳遞而來(lái)的入庫(kù)單、直撥單、出庫(kù)單等單據(jù)，檢查手續(xù)是否齊全、書寫是否規(guī)范、金額計(jì)算有無(wú)錯(cuò)誤，并與財(cái)務(wù)軟件的“存貨核算”模塊的記錄進(jìn)行核對(duì)。 3、組織并參與每月的庫(kù)存盤點(diǎn)工作，對(duì)盤點(diǎn)情況進(jìn)行分析報(bào)告，監(jiān)督庫(kù)存管理，協(xié)助做好節(jié)支降耗的工作；避免出現(xiàn)庫(kù)存量過(guò)大，占用資金或產(chǎn)生霉變等情況發(fā)生。 4、向有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)送進(jìn)出庫(kù)報(bào)表等，保證帳帳相符、帳實(shí)相符。 5、負(fù)責(zé)賬務(wù)處理。 6、參與經(jīng)營(yíng)物資的采購(gòu)。

·Reasonable Mandarin ·良好的普通話 ·Team spirit ·團(tuán)隊(duì)意識(shí) ·Able to handle demanding workload ·按照標(biāo)準(zhǔn)完成相應(yīng)工作 ·Positive approach tocustomer service ·積極做好對(duì)客服務(wù) ·Able to handle physicallydemanding workload ·能夠負(fù)擔(dān)大工作量的能力 天津海河悅榕莊酒店是公正的雇主。凡符合條件的應(yīng)聘者，不論種族、膚色、性別、宗教信仰、年齡及國(guó)籍均會(huì)被考慮。

1、遇到投訴或問題，如果不能立即找到解決問題的方法，則向領(lǐng)班/副理匯報(bào)； Reports complaints or problems to Team Leaders/ Assistant Manager if no immediate solution can be found.? 2、確保持續(xù)高水平的對(duì)客服務(wù)； Ensures a high level of customer service is consistently maintained. 3、遵守酒店有關(guān)客房部的政策及程序； Complies with the Hotel Policies & Procedures relating to Housekeeping. 4、遵守房務(wù)部定立的系統(tǒng)及程序； Complies with all systems and procedures as laid down by the Rooms Division.? 5、日對(duì)客房的清潔和服務(wù)都達(dá)到凱悅品牌的標(biāo)準(zhǔn)； Performs routine duties in the cleaning and servicing of guest rooms ensuring the cleanliness meet Hyatt Brand Standards.? 6、負(fù)責(zé)儲(chǔ)存、發(fā)放和提供布草、洗衣及客衣； Stores, issues and maintains supplies, house linen and laundry, guest laundry.? 7、分揀、清點(diǎn)、折疊、標(biāo)注及搬運(yùn)布草； Sorts, counts, folds, marks, or carries linens.? ??8、補(bǔ)充用品，如水杯及書寫用具； Replenishes supplies such as drinking glasses and writing supplies.? 9、根據(jù)安排，對(duì)地面進(jìn)行打掃、擦洗及吸塵； Sweeps, scrubs, and vacuums floor as assigned.? 10、清潔地毯、布藝家具及窗簾； Cleans rugs, carpets, upholstered furniture, and draperies. 11、倒空垃圾桶及清潔煙灰缸； Empties wastebaskets, empties and cleans ashtrays.? 12、將垃圾運(yùn)到垃圾處理區(qū)域； Transports trash and waste to disposal area. 13、補(bǔ)充浴室用品； Replenishes bathroom supplies.

Job Summary: Clean guest rooms or public area or provide laundry service according to the standard. 崗位概述： 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)清潔客房/公共區(qū)域或提供洗衣服務(wù)。

Main Duties /主要職責(zé) 1.?Cleans and maintains daily assigned areas according to set standards and procedures and daily work schedule 按照既定標(biāo)準(zhǔn)、工作程序和日常工作安排，對(duì)分派區(qū)域進(jìn)行清潔和保養(yǎng)。 2.?Reports damages and malfunctions to supervisor 向主管匯報(bào)損壞和故障情況。 3.?Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair as per standard 按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)保證各種設(shè)備的清潔與修繕。 4.?Stores equipment in appropriate storage areas 將設(shè)備保存在合適的存儲(chǔ)區(qū)域內(nèi)。 5.?Report unusual behaviors / activities to supervisor 向主管匯報(bào)反常行為和活動(dòng)。 6.?Maintains detailed knowledge of resort daily activities in order to assist with guest inquiries ? 熟知度假村日?；顒?dòng)以對(duì)客人的問詢提供協(xié)助。 7.?Maintains a thorough knowledge of the resort, public areas, rest rooms and surrounds layout in order to assist guests 全面了解度假村、公共區(qū)域、衛(wèi)生間和周邊布局等，以對(duì)客人提供協(xié)助。 8.?Reports and submits lost and found articles to superior immediately 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)和上交與失物招領(lǐng)相關(guān)的物品 。 9.?Complies with resort’s health, safety and hygiene policy and adheres conduct, personal grooming and hygiene standards 遵守度假村的健康、安全和衛(wèi)生政策，并遵守個(gè)人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 10.?Attends meetings and training sessions as required 按要求參加會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)。 Qualification: 任職要求 1.?Primary Education or equivalent 小學(xué)以上或相當(dāng)?shù)奈幕潭取?2.?Some housekeeping experience. 有一些客房經(jīng)驗(yàn)。

Main Duties?/主要職責(zé) 1.?Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures 按照既定標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，對(duì)客房、走廊、布草房和餐具柜進(jìn)行清潔。 2.?Replenishes guest supplies 補(bǔ)充客用品。 3.?Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met 及時(shí)、禮貌的完成上級(jí)指定的對(duì)客服務(wù)并滿足客人的要求。 4.?Reports damage or malfunction in Resort ?rooms to superior 向上級(jí)匯報(bào)度假村客房?jī)?nèi)的損壞或故障情況。? 5.?Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair 保證設(shè)備的清潔和修繕。 6.?Maintains a section room report 完成區(qū)域客房報(bào)告。 7.?Maintains a daily room checklist 完成每日客房檢查工作單。 8.?Meets with superior and takes on daily assigned tasks 與上級(jí)會(huì)面并承擔(dān)每日分配的任務(wù)。 9.?Reports and submits lost and found articles to superior immediately 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)和上交與客人遺失物品。 10.???Report guest complaints to superior immediately 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)客人的投訴。 11.??Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor 向上級(jí)匯報(bào)樓層里的反常行為和活動(dòng)。 12.???Records room status in allocated section accurately 準(zhǔn)確記錄在劃定的區(qū)域內(nèi)的房間情況。 13.??Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy 遵守度假村的健康、安全和衛(wèi)生政策。 14.??Adheres to personal grooming and hygiene standards 保持個(gè)人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 15.?Attends meetings and training sessions as required 按要求參加會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)。 Qualification: 任職要求 1.?Some housekeeping experience. 擁有一些客房工作經(jīng)驗(yàn) 2.?School ?diploma. 初中學(xué)歷 3.?Good communication. 具備良好的溝通。

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2..負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 3.負(fù)責(zé)查收客房?jī)?nèi)酒水等相關(guān)物品的送回和補(bǔ)充工作。 4..負(fù)責(zé)樓層、房間的清潔工作。 崗位要求 1.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 2.工作主動(dòng)、熱情、周到，責(zé)任心強(qiáng)。 3.身體健康，端莊大方，能吃苦耐勞。

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.身體健康，相貌端正。 2.能吃苦耐勞，品行端正。

崗位職責(zé) 1.服從領(lǐng)班的工作安排。 2.按照客房清潔流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做好客房和責(zé)任區(qū)內(nèi)日常清潔及計(jì)劃清潔工作。 3.保持樓層責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境通道和工作間的干凈整潔。 4.負(fù)責(zé)退客房的檢查和報(bào)賬工作。 5.協(xié)助領(lǐng)班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.協(xié)助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照規(guī)格要求布置客房，檢查房?jī)?nèi)各類家具和設(shè)備的完好情況，及時(shí)報(bào)告和報(bào)修。 8.負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)，處理突發(fā)事故。? 任職資格 1.初中畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程度。掌握樓層服務(wù)操作規(guī)程、安全保衛(wèi)工作常識(shí)及各類清潔用具的性能、特點(diǎn)、使用方法和維修保養(yǎng)知識(shí)。 2.品行端正，熟練掌握打掃房間程序，能簡(jiǎn)單運(yùn)用英語(yǔ)對(duì)客服務(wù)。

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。 3.可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 【崗位要求】 1、有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 2、持有酒店英語(yǔ)初級(jí)證書，可合理的為解決客人問題。 3、身體健康，相貌端正。 4、接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作，包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生清潔 2、定期對(duì)酒店地面進(jìn)行打蠟、拋光等專業(yè)保養(yǎng)，確保地面整潔光亮 3、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作 【崗位要求】 1、了解各類清潔設(shè)備的使用方法及維護(hù)知識(shí) 2、身體健康，能適應(yīng)一定強(qiáng)度的體力勞動(dòng) 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，有良好的服務(wù)意識(shí)

崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 3、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 4、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 5、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷。 2、身體健康，吃苦耐勞，表達(dá)及溝通良好。

崗位職責(zé) 1.確保對(duì)所指定的客房及走廊提供最高標(biāo)準(zhǔn)清潔及服務(wù)。 2.盡可能地為客人提供幫助響應(yīng)客人的要求。 3.按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補(bǔ)給客房。 崗位要求 1、身體健康，而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、普通話良好

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 6.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.高中以上學(xué)歷。 2.有一年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3.身體健康，相貌端正。 4.接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 【崗位要求】 1、XX以上學(xué)歷。 2、有X年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3、持有酒店英語(yǔ)初級(jí)證書，可合理的為解決客人問題。 4、身體健康，相貌端正。 5、接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

任職要求： 1.?年齡：18-40歲； 2.?學(xué)歷：高中及以上； 3.?具有同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 4.?具備良好普通話溝通能力，能夠清晰、禮貌地與客戶溝通； 5.?身體健康，無(wú)重大基礎(chǔ)性疾病（如高血壓、心臟病等），能適應(yīng)體力性勞動(dòng)； 6.?具備扎實(shí)的咖啡制作知識(shí)，熟悉咖啡的制作流程和咖啡文化。 7.?熟悉咖啡制作設(shè)備（如咖啡機(jī)、磨豆機(jī)、打奶泡機(jī)等）的使用和維護(hù)。 8.?熟練掌握各種咖啡飲品的制作方法（如意式咖啡、濃縮咖啡、卡布奇諾、拿鐵、瑪奇朵等），能夠制作出高品質(zhì)的咖啡。 9.?熟練掌握奶泡技術(shù)，能夠制作出優(yōu)質(zhì)的奶泡咖啡，確保奶泡的口感和花紋符合標(biāo)準(zhǔn)。 10.?能夠根據(jù)季節(jié)和市場(chǎng)需求，創(chuàng)新咖啡飲品，吸引客人的興趣。 11.?身體健康，無(wú)重大基礎(chǔ)性疾?。ㄈ绺哐獕骸⑿呐K病等），能適應(yīng)體力性勞動(dòng)； 12.?能服從安排，善于學(xué)習(xí)，具備良好的服務(wù)意識(shí)，熱情友好； 13.?有高星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 崗位職責(zé)簡(jiǎn)述： 1.?負(fù)責(zé)咖啡豆的采購(gòu)申請(qǐng)、存儲(chǔ)和庫(kù)存管理，確保茶葉的新鮮度和質(zhì)量。 2.?管理咖啡機(jī)、磨豆機(jī)、打奶泡機(jī)等的使用和維護(hù)。 3.?準(zhǔn)確接收和處理客人的訂單，確保飲品的制作和送達(dá)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。 4.?熱情接待客人，主動(dòng)了解客人的需求，提供個(gè)性化的飲品推薦。 5.?根據(jù)客人的口味需求，調(diào)配相應(yīng)的咖啡品類。 6.?根據(jù)季節(jié)和市場(chǎng)需求，創(chuàng)新咖啡飲品，吸引客人的興趣和喜愛。 7.?及時(shí)處理客人的疑問和投訴，確?？腿藵M意度。 8.?與酒店其他部門（如餐飲部、康娛部、前臺(tái)部等）保持密切溝通，協(xié)調(diào)資源，提升整體服務(wù)質(zhì)量。 9.?嚴(yán)格遵守食品安全法規(guī)，確?？Х戎谱鬟^(guò)程中的衛(wèi)生和安全。 10.?根據(jù)客人反饋和市場(chǎng)趨勢(shì)，優(yōu)化咖啡飲品和服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新性。 11.?每月做好物資盤點(diǎn)及營(yíng)收數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。 12.?完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)。

任職要求： 1.?年齡：18-40歲； 2.?學(xué)歷：高中及以上； 3.?具有同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 4.?具備良好普通話溝通能力，能夠清晰、禮貌地與客戶溝通； 5.?身體健康，無(wú)重大基礎(chǔ)性疾病（如高血壓、心臟病等），能適應(yīng)體力性勞動(dòng)； 6.?具備扎實(shí)的茶文化知識(shí)，熟悉茶藝表演、茶葉調(diào)配和茶具使用； 7.?了解各種茶葉的功效、口感和搭配，能夠?yàn)榭腿送扑]合適的茶葉； 8.?熟悉茶飲的制作方法，能夠調(diào)配出高品質(zhì)的茶飲，滿足客人的多樣化需求； 9.?身體健康，無(wú)重大基礎(chǔ)性疾?。ㄈ绺哐獕骸⑿呐K病等），能適應(yīng)體力性勞動(dòng)； 10.?能服從安排，善于學(xué)習(xí)，具備良好的服務(wù)意識(shí)，熱情友好； 11.?有高星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 崗位職責(zé)簡(jiǎn)述： 1.?負(fù)責(zé)茶葉的采購(gòu)申請(qǐng)、存儲(chǔ)和庫(kù)存管理，確保茶葉的新鮮度和質(zhì)量。 2.?管理茶具的使用和維護(hù)，確保茶具的完好性和衛(wèi)生性。 3.?精心擺設(shè)茶具，確保茶藝表演的視覺效果和儀式感。 4.?熱情接待客人，主動(dòng)了解客人的需求，提供個(gè)性化的茶飲推薦和茶藝展示。 5.?根據(jù)客人的口味需求，調(diào)配高品質(zhì)的茶飲，確保茶飲的口感和溫度符合標(biāo)準(zhǔn)。 6.?為客人提供優(yōu)質(zhì)的茶飲服務(wù)，包括茶水的沖泡、茶飲的擺盤和送上，確保服務(wù)流程的規(guī)范性和優(yōu)雅性。 7.?為客人展示專業(yè)的茶藝技巧，講解茶葉的文化內(nèi)涵和茶飲的歷史背景，提升客人的文化體驗(yàn)。 8.?及時(shí)處理客人的疑問和投訴，確?？腿藵M意度。 9.?與酒店其他部門（如餐飲部、康娛部、前臺(tái)部等）保持密切溝通，協(xié)調(diào)資源，提升整體服務(wù)質(zhì)量。 10.?保持茶藝區(qū)域的整潔和衛(wèi)生，確保茶具、茶葉和服務(wù)環(huán)境符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。 11.?定期清潔和維護(hù)茶具，確保茶具的衛(wèi)生和整潔性。 12.?完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)。