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    崗位職責(zé) 1.負責(zé)餐飲部管理工作,完成酒店所確定的各項經(jīng)營目標并抓好直接分管部門的工作。 2.制定酒店經(jīng)營方針、管理目標,領(lǐng)導(dǎo)制定分管部門的規(guī)章制度、服務(wù)操作規(guī)范、工作流程并監(jiān)督執(zhí)行。 3.建立健全酒店組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化,督導(dǎo)分管部門崗位責(zé)任制的落實,創(chuàng)造一個高效率運行的酒店工作系統(tǒng)。 4.協(xié)調(diào)部門間的關(guān)系,對分管部門管理人員進行考核、評估。 5.開展調(diào)查研究,分析酒店經(jīng)營管理情況,收集同行業(yè)和市場信息,為總經(jīng)理決策提供參考。 7.有重點地定期巡視公共場所及部門工作情況,深入分管部門督導(dǎo)工作情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并督辦。 崗位要求 1.通曉中餐烹飪知識包括食品準備及原材料加工、烹飪制作知識等。 2.具有酒店預(yù)算管理知識,能夠編制餐飲部預(yù)算。能夠在預(yù)算規(guī)定的范圍內(nèi)開展各項具體活動。 3.精通市場推銷技巧,善于開展飲食產(chǎn)品、設(shè)施和范圍等推銷活動;具有設(shè)計、安排和實施銷售活動的能力。 4.具有管理、指導(dǎo)、激勵下屬員工工作和評價員工工作表現(xiàn)的能力以及督促、開展部門員工培訓(xùn)的能力。 5.善于同其他部門溝通與合作,具有解決部門財務(wù)、人事、工程設(shè)備、公共衛(wèi)生等方面問題的能力。 6.具有與餐飲業(yè)有關(guān)人士進行聯(lián)系的能力,大專以上文化程度,良好的溝通表達能力。 7.在深圳有三年以上同等崗位工作經(jīng)驗(必備)。
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    【崗位職責(zé)】 1.建立并完善餐飲運營管理質(zhì)量標準體系,制定并監(jiān)督實施酒店菜單設(shè)計、成本控制、服務(wù)質(zhì)量提升等餐飲方案計劃,協(xié)助制定餐飲戰(zhàn)略規(guī)劃。 2.管理酒店餐飲團隊,包括廚師、服務(wù)員、管事員等,確保高效運作和服務(wù)質(zhì)量。 3.監(jiān)督中、西餐廳日常運營,確保整體運營有序、高效。 4.建立健全顧客需求管理體系,改進菜品和服務(wù),提升客戶滿意度和回頭率。 5.建立維護良好的供應(yīng)商合作關(guān)系,確保食材質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性。 6.協(xié)調(diào)跨部門合作,確保餐飲服務(wù)與其他部門的工作銜接。 【任職資格】 1.具備餐飲管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)背景,全日制大專以上學(xué)歷優(yōu)先。 2.5年以上同崗位工作經(jīng)驗,熟悉酒店餐飲運作模式,擅長餐飲成本核算、成本控制和服務(wù)流程優(yōu)化。 3.熟悉餐飲管理理論,精通本部門業(yè)務(wù)知識,熟練掌握中餐、西餐、宴會的技能和管理技巧。 4.熱愛酒店餐飲服務(wù)行業(yè),注重細節(jié),追求卓越的服務(wù)體驗。 5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、時間管理能力和決策能力。
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    嚴格遵守酒店規(guī)章制度,如消防安全、食品安全。 All rules ?ulations are? strictly established and adhered within the hotel including hotel 's policy on fire and safety . 以預(yù)算為導(dǎo)向,全力以赴拉動銷售。 The sales are driven to the department's full potential and budgets are adhered to . 部門需要有創(chuàng)新精神,不斷尋找新商機。 The department is? driven in? an entrepreneurial manner,looking for opportunities to generate more business at? all times. 實施內(nèi)部人才增長確保在需要晉升及調(diào)動時順利完成。 inter talents are grown to ensure a smooth transition in case of promotions and transfers . 通過培訓(xùn),交叉學(xué)習(xí),任務(wù)援助及調(diào)動支持員工事業(yè)發(fā)展。 Support career development by training,cross exposure,task force assignments and transfers. 通過制定計劃確保與其他管理者高效對接。 Ensure that a succesion plan is in place to guarantee a seamless,efficient handover for all management positions . 確保所有運營部門經(jīng)理都了解市場需求及趨勢,并且能提供與其相符的產(chǎn)品和服務(wù)。 Ensure that all outlet managers are fully aware of market needs and trends and? that their product and service meet the demands. 及時以禮貌的方式處理客人投訴。 Handle guest complaints in a prompt and courteous manner. 以改進產(chǎn)品質(zhì)量為目的,確保持續(xù)提供產(chǎn)品,并且做到內(nèi)外溝通。 Source the best available products,constantly aim to improve quality,communicate about the products both internally and externally. 任職資格: 具有同崗位工作經(jīng)驗三年以上,同雅高集團或聯(lián)號經(jīng)驗優(yōu)先。 形象好氣質(zhì)佳,女性優(yōu)先。 具有一定的抗壓能力,良好的溝通能力,領(lǐng)導(dǎo)力及銷售能力。 精通餐飲知識,熟練掌握餐飲技巧。 善于調(diào)動各級管理人員的積極性,有良好的培訓(xùn)經(jīng)驗及技巧。
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    崗位職責(zé) 1、負責(zé)餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃。 2、關(guān)注競爭對手的活動和行業(yè)創(chuàng)新與行政主廚一起審查并核準菜單設(shè)計與構(gòu)思 3、負責(zé)實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4、推出促銷活動,為賓客帶來各種超值的出色就餐體驗 5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。 6、確保酒店設(shè)置食品安全系統(tǒng),積極參與并通過年度審計 7、通過輔導(dǎo)和提供反饋培養(yǎng)團隊并提高績效,為員工制定績效和發(fā)展目標,表彰表現(xiàn)優(yōu)異的員工 8、建全物資管理制度,對餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴格管理。 崗位要求: 1、大專及以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、精通本部門的業(yè)務(wù)知識,熟練掌握中餐、西餐、大堂吧、宴會的技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采購、儲藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過程,善于安排各個環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標準,控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 5、具有社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實際工作能力;善于調(diào)動餐飲部各級管理人員的積極性。
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    崗位職責(zé) 1.??制定和實施餐廳的營銷策略,提升餐廳知名度和吸引顧客,增加營業(yè)額。 2.??負責(zé)中餐廳的收入管理,確保營收目標的實現(xiàn),并通過有效的策略提升利潤率。 3.??監(jiān)控并控制運營成本,包括食材采購、人力資源和日常開支,確保成本效益最大化。 4.??確保提供卓越的客戶服務(wù),增強客戶滿意度和忠誠度。 5.??領(lǐng)導(dǎo)并發(fā)展餐廳團隊,包括招聘、培訓(xùn)、員工激勵和績效評估。 6.??管理日常餐廳運營,確保服務(wù)質(zhì)量和食品安全標準符合酒店及行業(yè)規(guī)定。 7.??定期分析市場趨勢和競爭對手情況,調(diào)整營銷策略和運營模式以應(yīng)對市場變化。 8.??確保餐廳遵守所有相關(guān)法規(guī)、健康和安全標準。 任職要求 1.??22歲-32歲 男女不限 2.??男:172CM以上? 女:162CM以上? 3.??中文及英文聽說讀能力良好 4.??持有旅游局頒發(fā)的崗位資格證書、英語中級或外資酒店辦法的培訓(xùn)合格證書 5.??有2年以上同星級同崗位工作經(jīng)驗 6.??具有較強的組織能力、專業(yè)知識、先進的管理理念,與時俱進。積極協(xié)調(diào)內(nèi)部、外部關(guān)系 7.??具有團隊精神,積極主動協(xié)調(diào)同事關(guān)系,創(chuàng)建和諧的工作氛圍。 8.??外向、開朗、為人誠懇。 9.??思路清晰、敏捷、語言表達能力強。 10.? 對個人業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟方面有可塑性,有發(fā)展前景。 11.? 體態(tài)端莊、五官端正、行走穩(wěn)重、儀容儀表整潔
  • 三亞 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    崗位職責(zé) 1. 在符合服務(wù)標準,利潤率和獨立的利潤部門的前提下,確保餐廳,會議及宴會的正常運營。 2. 確保所有的員工對收入利潤和服務(wù)標準承擔(dān)責(zé)任。 3. 在符合年度商務(wù)計劃規(guī)則的前提下,明確的核算運營預(yù)算并決定部門應(yīng)達到的收入、花費、人力、營運設(shè)備及固定資產(chǎn)。 4. 在適當(dāng)?shù)臅r候提供準確的和切合實際的預(yù)測及更新的預(yù)期變化。 5. 確保供應(yīng)商與采購部門聯(lián)絡(luò)并得到最大程度贊助,市場開發(fā)以及市場定價。 6. 監(jiān)督成本并提出可衡量的控制成本的建議。 7. 確保嚴格遵守部門的營運預(yù)算范圍。 8. 根據(jù)已建立的概念陳訴,對餐廳進行有效的管理。 9. 密切留意員工的能力,如果有必要作出及時的調(diào)整。 10. 監(jiān)督部門休假計劃,監(jiān)督并確保最少數(shù)量的加班。 11. 在符合品牌標準和部門需求的前提下,維持服務(wù)手冊內(nèi)容并作適當(dāng)?shù)男薷摹?崗位要求 1. 成熟穩(wěn)重,平易近人,形象良好。 2. 自信心強。 3. 可以用英語流利的溝通 4. 可以承受相當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Α?5. 可以獨立完成工作。 6. 最少5年酒店餐飲管理工作經(jīng)驗。 7. 在酒店擔(dān)任相同職務(wù)至少2年。 8. 全面的餐飲部運營及中餐、西餐知識。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
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    1、全面協(xié)助酒店總經(jīng)理負責(zé)酒店的前廳管理和運作及餐廳管理,制定酒店餐飲月營收計劃、周營收計劃,完成公司預(yù)設(shè)的酒店經(jīng)營目標,并及時向上級匯報; 2、協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部及其他各店或部門間的工作協(xié)調(diào); 3、定時做好公司形象的宣傳活動,增強店鋪影響力,提升公司形象; 4、店面貨品、資金和固定設(shè)備的安全管理、維護和控制,做好酒店餐廳安全和防火工作。 崗位要求: 1、有高端酒店餐飲經(jīng)驗1-3年; 2、高中及以上學(xué)歷,35歲以內(nèi),心智成熟; 3、較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和問題處理能力; 4、該崗位上班地點是金灣區(qū)曼哈頓酒店,不接受勿擾。
  • 北京 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    -????????? Primary Responsibilities 主要職責(zé) ? 1.? Responsible for driving business and revenue to the F&B outlets across the board in making sure the business matches our outlet concept and positioning as well as is on line with Local and CORDIS Standards and goals guidelines. Revenue, covers, etc need to be documented and traceable by a self generated tool. The forecast and achievements need to be discussed and reviewed on a weekly basis with Director of Food & Beverage. 負責(zé)推動餐廳生意及收入并確保與業(yè)務(wù)相匹配的概念和定位,以及與雅高標準和目標相符的方針。收入,盈利等數(shù)據(jù)需存檔并可追溯。每周與餐飲總監(jiān)討論及回顧銷售預(yù)測及最終銷售額。 2. Planning sales activities: to concentrate in "selling" i.e. conduct sales calls to introduce food and beverage facilities, packages, seeking business leads. 規(guī)劃銷售活動,集中精力于銷售,例如銷售拜訪,介紹酒店設(shè)施和促銷活動套餐,尋找商機。 3.?????? Follow up leads assigned by Chinese restaurant and Catering manager 跟進中餐及宴會經(jīng)理分配的商業(yè)線索 4.? Work very closely with Director of Food & Beverage & F&B Manager as well all outlets and Chef Managers in order to plan, execute and deliver the best to our customers. 與餐飲總監(jiān),餐飲部經(jīng)理以及總廚緊密合作,共同制定計劃,實行并讓我們的客人享受到最好的服務(wù)。 5.?? Any change of directions or unusual decisions to be take prior discussion and approval of director of Food & Beverage. 任何方針的改變及非尋常的決策改變之前應(yīng)先于餐飲總監(jiān)事先商討。 6.? Ensure optimum guest satisfaction at all times in keeping with policies. Personalized service to government Officials, VIP’s, follow up and deliver the unexpected to them has to be the goal. 遵照酒店規(guī)章制度,提升客戶滿意度。為政府官員,貴賓等提供個人化服務(wù)。 7.? Identify new or existing markets/accounts that meet property sales strategy 識別新市場或現(xiàn)有市場以達到銷售策略 8.? Ensure that any procedures set by finance, HR or other operating departments are on line and implemented according. 確保嚴格按照財務(wù)部,人力資源部及其他營運部門制定的程序 9.? Responsible for carry out or directly monitor any project agreed prior. 負責(zé)執(zhí)行或直接監(jiān)測事先商定的任何項目 10. ?Lead and organize a weekly Public Relations meeting, according to the business need, including brainstorming , logistic, timeline, responsibilities per person, topics and any other related topics needed in order to achieve the best F&B image, product position and revenue. 根據(jù)生意所需組織召開每周公關(guān)會議,包括自由討論,后勤,期限,職責(zé)分工以及其他相關(guān)的能達到餐飲部產(chǎn)品定位及收入的主題。 11. ?Ensure that fire, health, safety and hygiene standards are maintained for the whole department. 保證消防,健康,安全及清潔的各項指標達到酒店標準并時刻保持 12.? Perform any duties assigned by the Management deemed necessary. 履行管理層安排的其他工作職責(zé)。 -????????? Job Profile 任職資格 ? PHYSICAL 個人情況 1.形象良好。 2.普通話、英語發(fā)音正常。 Job Knowledge / Skills 工作知識及技能 1.精通中餐的業(yè)務(wù)知識,熟練掌握中餐的服務(wù)流程和崗位技能 2.確保能為客人提供優(yōu)質(zhì)的支持服務(wù) 3.良好的中英文溝通能力及組織協(xié)調(diào)能力 Professional Experience 專業(yè)經(jīng)驗 1.擁有相關(guān)酒店工作經(jīng)驗,至少3-5年。 2.具備的整體運營管理經(jīng)驗。 -? ? ? ? Core Competencies required 核心能力 1.具備強有力的領(lǐng)導(dǎo)技能,具備培訓(xùn)和發(fā)展團隊成員的能力。 2.有效的溝通和合作能力。 3.具有團隊合作精神和強烈的公司意識。 4.自主性-優(yōu)秀的組織能力。 5.關(guān)注細節(jié)和品質(zhì)。 6.外交和自制力。 7.具有妥善處理賓客的實際問題。 8.時間管理。 (薪資可面議)
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    崗位職責(zé): 1、運營管理:全面負責(zé)餐飲部的日常運營及管理工作,確保日常業(yè)務(wù)正常開展。 2、制度體系:完善餐飲部制度、流程、標準,確保員工按照規(guī)范執(zhí)行,提高工作效率。 3、服務(wù)質(zhì)量:致力于提升餐飲服務(wù)質(zhì)量,及時處理顧客的投訴和建議,提高顧客滿意度。 4、成本控制:嚴格控制成本,包括食材采購、庫存管理、能源消耗等方面的管控。 5、團隊管理:負責(zé)員工的培訓(xùn)、考核和激勵,幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,提高員工的業(yè)務(wù)水平和工作積極性。 6、市場營銷:參與制定餐飲部的市場營銷策略,推出有吸引力的餐飲產(chǎn)品和促銷活動,以提高餐廳的知名度和市場份額。 7、衛(wèi)生安全:確保餐飲部的食品衛(wèi)生和安全,嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)和安全制度,加強廚房和餐廳的衛(wèi)生管理。 8、菜品與菜單管理:與廚師團隊合作,定期更新菜單,引入新菜品,以滿足市場需求和顧客口味變化。 崗位要求: 1、40歲以下,大專以上學(xué)歷,酒店管理、餐飲管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、3-5年以上星級酒店餐飲管理工作經(jīng)驗。 3、需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)習(xí)力、溝通協(xié)調(diào)能力和一定的數(shù)據(jù)分析能力,有責(zé)任心和敬業(yè)精神,有主動服務(wù)的意識,對餐飲行業(yè)有深刻理解和熱愛。
  • 廚師長

    7千-9千
    紹興 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)廚房日常運營管理,統(tǒng)籌菜品研發(fā)、成本控制及人員調(diào)配,確保出品質(zhì)效符合酒店標準。 2、制定并優(yōu)化廚房操作流程及食品安全規(guī)范,監(jiān)督執(zhí)行衛(wèi)生、安全及消防相關(guān)制度。 3、根據(jù)市場需求及季節(jié)變化,主導(dǎo)菜單設(shè)計與更新,定期推出創(chuàng)新菜品以提升客戶滿意度。 4、精準管控食材采購、庫存及損耗,審核供應(yīng)商資質(zhì)并優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。 5、負責(zé)廚房團隊培訓(xùn)與績效考核,提升員工專業(yè)技能及服務(wù)意識,打造高效協(xié)作團隊。 6、協(xié)調(diào)前廳后廚工作銜接,及時處理客戶反饋及突發(fā)問題,保障用餐高峰期的運營順暢。 【崗位要求】 1、年齡25-40歲,中專及以上學(xué)歷,烹飪、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,持有廚師資格證(一級/高級以上)。 2、3年以上廚師長任職經(jīng)歷,精通浙菜、粵菜或融合菜系。 3、具備扎實的菜品研發(fā)能力,熟悉食材特性及成本核算,對市場流行趨勢敏感。 4、熟練掌握廚房設(shè)備使用及維護,精通食品安全法規(guī)。 5、具備優(yōu)秀的團隊管理及跨部門溝通能力,抗壓性強。
  • 南京 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店餐飲部日常管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃。 2、負責(zé)實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標和利潤指標。 3、與行政總廚一起籌劃和設(shè)計菜單,定期展開市場調(diào)研,開發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 4、熟悉酒店管理理論、餐飲管理理論、營銷學(xué)和服務(wù)心理學(xué)。 5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。 6、制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。 7、建全物資管理制度,對餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴格管理。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、精通本部門的業(yè)務(wù)知識,熟練掌握中餐、西餐、酒吧、茶館的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采購、儲藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過程,善于安排各個環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標準,控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 5、具有社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實際工作能力;善于調(diào)動餐飲 部各級管理人員的積極性。 工作地點:安徽省宣城市世紀緣國際酒店(酒店272間客房、33個中餐包廂、21個宴會廳)
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店餐飲部門的日常運營管理工作,制定并執(zhí)行餐飲服務(wù)標準與流程,確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標準; 2、監(jiān)督餐廳、宴會、自助早餐等餐飲區(qū)域的運營,優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度; 3、制定餐飲部門的年度預(yù)算、成本控制方案及營銷策略,確保經(jīng)營目標的達成; 4、負責(zé)菜單設(shè)計、菜品研發(fā)及供應(yīng)商管理,控制食材成本,提升餐飲毛利; 5、管理餐飲團隊,包括招聘、培訓(xùn)、績效考核及員工激勵,打造高效專業(yè)的服務(wù)團隊; 6、協(xié)調(diào)與其他部門(如前廳、廚房、市場等)的協(xié)作,確保整體運營順暢; 7、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護酒店品牌形象 薪資可面議
  • 長沙 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助餐飲總監(jiān)全面負責(zé)餐飲部的日常運營管理工作,包括餐廳、宴會、酒吧等區(qū)域的運營監(jiān)督與服務(wù)質(zhì)量把控; 2、制定并執(zhí)行餐飲部的年度、季度、月度經(jīng)營計劃,確保完成營收及利潤目標; 3、優(yōu)化餐飲服務(wù)流程,提升客戶滿意度,處理客戶投訴及突發(fā)事件; 4、負責(zé)餐飲部成本控制,包括食材采購、庫存管理及人力成本管控; 5、監(jiān)督食品安全及衛(wèi)生標準的執(zhí)行,確保符合國家及酒店相關(guān)規(guī)定; 6、負責(zé)餐飲部員工培訓(xùn)、排班及績效考核,提升團隊專業(yè)水平與服務(wù)意識; 7、策劃并執(zhí)行餐飲促銷活動,提升酒店餐飲品牌影響力; 8、與其他部門協(xié)調(diào)合作,確保餐飲服務(wù)與酒店整體運營無縫銜接。 【崗位要求】 1、具備餐飲管理相關(guān)經(jīng)驗,熟悉酒店餐飲運營模式及服務(wù)流程; 2、出色的團隊管理能力,能夠有效激勵員工并提升團隊凝聚力; 3、較強的成本控制意識及數(shù)據(jù)分析能力,能夠制定合理的經(jīng)營策略; 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理客戶及內(nèi)部關(guān)系; 5、對食品安全、衛(wèi)生及服務(wù)質(zhì)量有高標準要求; 6、具備創(chuàng)新思維,能夠策劃并執(zhí)行餐飲營銷活動; 7、能適應(yīng)高強度工作,具備較強的抗壓能力及問題解決能力; 8、有星級酒店或知名餐飲企業(yè)工作經(jīng)驗,形象氣質(zhì)佳女性優(yōu)先。
  • 蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)餐飲部的日常運營管理工作,包括餐廳、酒吧、宴會等區(qū)域的運營和服務(wù)質(zhì)量把控; 2、制定并執(zhí)行餐飲部的年度、季度、月度經(jīng)營計劃,確保完成營收及利潤目標; 3、監(jiān)督食品衛(wèi)生、安全及服務(wù)質(zhì)量,確保符合希爾頓品牌標準及當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求; 4、負責(zé)餐飲部員工的排班、培訓(xùn)、考核及團隊建設(shè),提升員工專業(yè)技能和服務(wù)意識; 5、優(yōu)化餐飲菜單及酒水單,結(jié)合市場趨勢及客戶需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升客戶滿意度; 6、協(xié)調(diào)與廚房、采購、財務(wù)等部門的溝通協(xié)作,確保食材供應(yīng)及成本控制合理高效; 7、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護酒店品牌形象,提升客戶忠誠度; 8、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù),提出改進方案,提升餐飲部整體運營效率。 【崗位要求】 1、具備餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉高端酒店或連鎖餐飲運營模式者優(yōu)先; 2、優(yōu)秀的團隊管理能力,能夠有效激勵員工并提升團隊凝聚力; 3、較強的市場敏感度及成本控制意識,能夠制定并執(zhí)行有效的經(jīng)營策略; 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理內(nèi)外部關(guān)系及突發(fā)事件; 5、工作細致認真,責(zé)任心強,能夠適應(yīng)高強度工作及靈活排班需求; 6、對食品安全、衛(wèi)生及服務(wù)標準有深刻理解,確保運營合規(guī); 7、熟練使用辦公軟件及餐飲管理系統(tǒng),具備數(shù)據(jù)分析能力。
  • 北京 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1.負責(zé)編制餐飲部所需餐具和用具的年度預(yù)算 2.負責(zé)安排管事員工的工作班次 3.負責(zé)餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作、廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生 4.檢查食品區(qū)域蟲害控制情況并做記錄 5.定期進行食品衛(wèi)生培訓(xùn) 6.接受配合防疫站對酒店的食品衛(wèi)生進行檢查、提供有關(guān)食品安全管理的情況、并督促落實衛(wèi)生監(jiān)督意見 7.了解食品安全衛(wèi)生知識及相關(guān)法律法規(guī)
  • 蘇州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
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    崗位描述 1、全面負責(zé)餐廳的日常管理與運營工作。 2、積極與賓客互動,尋求賓客反饋并制定整改計劃。 3、根據(jù)餐廳運營情況,能制定發(fā)展計劃,提出銷售促進方案。 4、根據(jù)酒店現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,選擇,培訓(xùn),發(fā)展員工的技能以滿足酒店需要。 5、 確保餐廳各項工作按食品衛(wèi)生程序的執(zhí)行。 6、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 崗位要求 1、至少2年的國際酒店工作經(jīng)驗,至少1年的相關(guān)崗位工作經(jīng)驗; 2、對餐飲有很高的熱情,豐富的西餐知識及餐廳管理經(jīng)驗; 3、具備優(yōu)秀的英語和普通話表達能力; 4、良好的管理能力和團隊意識; 5、喜歡創(chuàng)新、注重細節(jié)。 有希爾頓品牌工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮?。?!
  • 上海 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 年底雙薪
    §  Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual §  監(jiān)督部門工作標準和程序手冊中列出的各項規(guī)范的貫徹執(zhí)行。   Communication 溝通交流 §  Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on upselling certain products; etc §  有效的進行交接班說明會,確保所有員工了解重要客人,特殊活動,每日特價,重點是推銷某些產(chǎn)品等. §  Works with Superior on manpower planning and management needs §  和上級領(lǐng)導(dǎo)一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 §  Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget §  和上級領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算。   Team Work 團隊合作 §  Establishes and maintains effective employee and inter-departmental working relationships §  與員工和酒店其它部門建立并保持積極的工作關(guān)系。 §  Assists the Executive Chef in developing training plans, develops training material in accordance with hotel guidelines and implements training plans for the Stewarding employees and other Food and Beverage employees. §  協(xié)助行政總廚制定培訓(xùn)方案,按照酒店的綱要制定培訓(xùn)材料,為管事部員工和餐飲部其它員工執(zhí)行培訓(xùn)。 §  Conducts inventories in coordination with employees of the accounting division §  配合會計部門員工進行盤點庫存。 §  Liaise with employees of the Engineering Division to schedule preventive maintenance and repairs §  聯(lián)系工程部員工安排預(yù)防性的維護維修。 Physical Tasks 主要工作 §  In absence of Manager conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known §  在經(jīng)理缺席時負責(zé)交班說明,確保了解酒店的各項活動和運營要求。 §  During the shift, oversees the preparation of kitchen equipment for use §  在當(dāng)班期間管理廚房設(shè)備使用前的準備工作。 §  Oversees the preparation of kitchen equipment for use §  管理廚房設(shè)備使用前的準備工作。 §  Manage the receiving and storage of kitchen goods §  負責(zé)接收和存儲廚房物品的管理工作。 §  Oversees the cleaning and storage of kitchen equipment §  監(jiān)督廚房設(shè)備的清潔和存放。 §  Oversee the cleaning of the premises §  監(jiān)督廚房的清潔工作。 §  Oversee the removal of waste §  管理廢品的清除。 §  Maintains a hygienic kitchen §  保持廚房的衛(wèi)生。 §  Cleans the kitchen and equipment §  清潔廚房和設(shè)備。 §  Maintains high levels of personal hygiene for self and enforces hygiene standards for team §  保持高度的個人衛(wèi)生并在小組中執(zhí)行衛(wèi)生標準。 §  Manages all functions of the Stewarding operation to achieve the optimum departmental costs §  管理管事部的各項職責(zé),使部門成本控制到最低。 §  Manages all functions of the Stewarding operation to achieve the optimum quality level of sanitation §  管理管事部的各方面職責(zé),使?jié)M意度達到最高水平。 §  Controls and analyzes, on an on-going basis, the level of the following: §  持續(xù)行的控制和分析以下各方面: 1.Costs成本 2. Breakage 破損量 §  Quality of support provided to other sections §  為其它部門提供我支持工作的質(zhì)量 §  Condition and cleanliness of facilities and equipment §  設(shè)施設(shè)備的狀況和清潔度 §  Attendant daily briefings and other meetings as needed to obtain optimal results §  必要出席每日例會和其它會議,獲得最佳的效果。 §  Handles administrative works and keeps up-dated files on the Stewarding matters: §  處理行政工作,并更新與以下管事部相關(guān)事宜的文件。 §  Determines the minimum and maximum stocks and controls the par-stocks of all material and equipment §  確定庫存的最多和最少量,控制所有材料和設(shè)備的標準存貨量。  
  • 珠海 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-16
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    獨立完成飲品調(diào)制(經(jīng)典/創(chuàng)意雞尾酒、無酒精飲料等),嚴格把控出品質(zhì)量與效率,確保出品標準及食品安全。 維護吧臺設(shè)備清潔及酒水陳列,維護吧臺設(shè)備與衛(wèi)生,每日檢查原料保質(zhì)期,及時處理過期物料。 主動提供飲品推薦、品鑒建議及定制化服務(wù),結(jié)合客戶需求提升消費體驗與復(fù)購率 策劃并執(zhí)行節(jié)日主題酒單、小型促銷活動,配合餐飲部完成推廣目標 負責(zé)酒水庫存盤點、采購申請及收貨核對,避免浪費與短缺。 監(jiān)控酒水成本,協(xié)助餐飲部經(jīng)理制定定價策略,優(yōu)化利潤率。 嚴格遵守酒精銷售法規(guī)(如年齡核驗)、食品安全標準及消防規(guī)范 快速響應(yīng)客訴處理、設(shè)備故障等突發(fā)事件,執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案并向上級反饋改進建議 定期提交銷售報表、庫存分析及活動效果評估至餐飲部經(jīng)理 參與部門培訓(xùn)與運營會議,配合上級完成臨時性工作任務(wù)
  • 南京 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    OB OVERVIEW職位概述 ? Manage all aspects of one or more full-service food and beverage outlet(s) on a daily basis and coordinate special events. Ensure compliance with standards of service and operating procedures. 管理一家或更多全服務(wù)餐飲營業(yè)場所日常經(jīng)營工作及協(xié)調(diào)特別的活動。確保符合服務(wù)的規(guī)范和運營的程序。 ? Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures. 遵守當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生和安全法規(guī),或其它適用的規(guī)定,以及品牌規(guī)范和當(dāng)?shù)氐囊?guī)章制度。 At Holiday Inn we want our guests to relax and be themselves which means we need you to: ? Be you by being natural, professional and personable in the way you are with people ? Get ready by taking notice and using your knowledge so that you are prepared for anything ? Show you care by being thoughtful in the way you welcome and connect with guests ? Take action by showing initiative, taking ownership and going the extra mile 在假日酒店?,我們希望賓客能盡情放松、做回自己,這意味著我們的團隊成員要做到: ? 展現(xiàn)真我:在與他人接觸時真實自然、形象專業(yè)、積極樂觀 ? 時刻準備:注意觀察周圍的事物,運用自己的知識,做好應(yīng)對任何事情的準備 ? 體現(xiàn)關(guān)愛:對賓客關(guān)切周到、熱誠歡迎并與他們心意相通 ? 積極行動:積極主動、盡職盡責(zé)并且要多做一步 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作職責(zé) ? Effectively manage the restaurant by ensuring the following: 有效管理餐廳的日常工作,確保日下工作正常進行: o Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual 監(jiān)督部門工作標準和程序手冊中列出的各項規(guī)范的貫徹執(zhí)行。 o Adhere to opening and closing procedures 遵守開始營業(yè)和結(jié)束營業(yè)的程序。 o Adhere to bill paying procedures 遵守規(guī)定的結(jié)賬程序。 o Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on upselling certain products; etc 有效的進行交接班說明會,確保所有員工了解重要客人,特殊活動,每日特價,重點是推銷某些產(chǎn)品等。 o Personally meet and farewell a minimum of 80% of your customers 親自迎送80%以上的客人。 o Encourage and motivate staff to provide optimum service during all shifts 激勵在崗員工為客人提供卓越的服務(wù)。 ? Share recommendations and guest comments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect current customer profile 與廚師和餐飲經(jīng)理交流意見和客人的建議從而反應(yīng)當(dāng)前客人的情況。 ? Develop and implement Promotions Calendar for F&B products in restaurant 在餐廳制定和執(zhí)行餐飲產(chǎn)品促銷活動日歷。 ? Manage special event concepts 特別活動的概念管理工作。 ? Anticipate market changes and review operations when necessary 善于預(yù)測市場的變化情況,并在必要時審評運營工作。 ? Conduct competitor analysis 對競爭對手進行分析。 ? Create positive publicity opportunities 創(chuàng)造良好的公眾宣傳機會。 ? Manage customer database and utilize effectively 管理顧客數(shù)據(jù)庫并有效的加以使用。 ? Up-sell property facilities 推銷酒店的設(shè)施。 ? Actively pursue cost saving measures 積極的實行節(jié)約成本的方法。 ? Recycle wherever possible 盡可能再利用能源。 ? Liaise with Sales Manager during tender process to obtain new accounts; Food and Beverage specific 在競標過程中與銷售經(jīng)理密切合作爭取新的客戶;特別是餐飲部門的客戶。 ? Manage wage and beverage cost 管理工資和飲料成本。 ? Forecasting 進行預(yù)測工作。 ? Stock control 有效的控制存貨。 ? Analyze food and beverage statistics through point of sale system 通過銷售點銷售系統(tǒng)分析餐飲統(tǒng)計數(shù)據(jù)。 ? Works with Superior on manpower planning and management needs 和上級領(lǐng)導(dǎo)一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 ? Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上級領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算。 ? Complete other tasks assigned by Superior. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。 ACCOUNTABILITY責(zé)任范圍 Number of employees supervised – 管理的員工 Direct Food and Beverage Supervisors / Food and Beverage Attendants 直接 餐飲主管,餐飲侍應(yīng)生 Indirect NA 間接 無 Annual Operating Profit/Payroll Budget – 年度經(jīng)營利潤和薪金預(yù)算 ? Restaurant Revenue Target 餐庭營業(yè)收入目標 Key Metrics – 主要績效指標 ? Restaurant Revenue Target 餐廳營業(yè)收入目標 ? Employee Satisfaction Survey 員工滿意度調(diào)查 Decision Making Responsibilities (Decision Rights) – 決策職責(zé)(決策權(quán)) ? Matters pertaining to Restaurant Operations 與餐廳運營有關(guān)的事宜 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求 Required Skills – 技能要求 ? Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 ? Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. 持有當(dāng)?shù)卣?guī)定的含酒精飲品知識課程證書或食品服務(wù)許可證或有效的健康或食品上崗證。 ? Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題,推理,號召,組織和培訓(xùn)能力 ? Good writing skills 具有良好的寫作技能 ? Leadership Skills 具有領(lǐng)導(dǎo)能力 Qualifications – 學(xué)歷 ? Diploma in Hotel Management, Food & Beverage, or related field. 酒店管理,餐飲或相關(guān)專業(yè)的大專學(xué)歷。 Experience – 經(jīng)歷 ? 4 years related experience, including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience 4年相關(guān)工作經(jīng)歷,包括管理經(jīng)驗,或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。
  • 北京-海淀區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    1.主要負責(zé)包間對客服務(wù) 2.保底5000+ 另有點單提成 酒水提成? 3.包食宿 三菜一湯 住在賓館附近 步行兩分鐘 4.每天8小時 4天休 兩頭班,超時有加班費 5.年齡30歲以內(nèi),女性身高163cm上,男性175以上 ? ? 有工作經(jīng)營者優(yōu)先 6. 8小時工作制,底薪加提成加14薪,綜合收入6000+ 7. 國企接待單位,包食宿,工作壓力小,全年14薪,法定節(jié)假日三倍工資 8.免費食宿,不產(chǎn)生其他費用,歡迎想尋求穩(wěn)定發(fā)展的員工聯(lián)系我們 9.有社保 帶薪年假 高溫補貼 工齡獎 勞保用品 員工旅游 生日福利 地址:海淀區(qū)馬甸橋 賓館為山東駐京辦 企業(yè)性質(zhì)為國企
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
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    一、崗位職責(zé): ? ? ? ?全面負責(zé)餐飲廚務(wù)部(前廳+后廚)經(jīng)營工作的計劃、實施和督導(dǎo);控制部門成本及費用;協(xié)調(diào)各餐廳的關(guān)系;培養(yǎng)部門骨干人才;建立完善的管理工作標準和服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量;完成療養(yǎng)院下達的各項任務(wù)指標。 二、職位要求: (一)工作內(nèi)容 1.為療養(yǎng)院的戰(zhàn)略制定提供建議和方案;貫徹執(zhí)行療養(yǎng)院各項指令與工作決策;根據(jù)行業(yè)競爭和市場情況負責(zé)制定餐飲廚務(wù)部經(jīng)營計劃、預(yù)算方案和營業(yè)指標,及時總結(jié)部門工作; 2.處理部門重大突發(fā)事件,維持正常經(jīng)營秩序,協(xié)調(diào)處理各項跨部門工作; 3.組織編制餐飲廚務(wù)部管理規(guī)章與規(guī)范實施細則,督導(dǎo)部門規(guī)范完善和管理創(chuàng)新;學(xué)習(xí)餐飲管理最新信息,了解市場最新動態(tài),分析競爭伙伴,創(chuàng)新管理和服務(wù);組織編制部門年度經(jīng)營預(yù)算,控制經(jīng)營成本; 4.制訂餐飲廚務(wù)部管理人員考核標準,考核部門管理人員的日常工作績效;做好實習(xí)生、新員工、老員工和基層管理人員的培訓(xùn)計劃; 5.嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和行業(yè)標準和療養(yǎng)院SOP的標準及規(guī)范;檢查督導(dǎo)服務(wù)接待過程,保證服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定;監(jiān)督食品原料的進貨渠道,檢查出品質(zhì)量; 6.維護和開拓大客戶及重點賓客,建立良好的客戶關(guān)系;完成上級指派的其他任務(wù)。 (二)基本要求 1.遵守國家法律及單位規(guī)章制度,無違規(guī)違紀情況,具有良好職業(yè)素養(yǎng)、勤勉盡責(zé)、團隊合作,作風(fēng)形象和職業(yè)信譽好; 2.具有履行崗位職責(zé)所必需的專業(yè)知識、政策理論水平和工作能力; 3.具有良好的心理素質(zhì)和能夠正常履行職責(zé)的身體素質(zhì); 4.工作經(jīng)驗:具有3年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗及3年以上管理經(jīng)驗; 5.具備的關(guān)鍵能力要求:有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,較強的組織能力、分析判斷能力及溝通協(xié)調(diào)能力和自我學(xué)習(xí)能力。 (三)限制條件 有下列情況之一者,不得參加應(yīng)聘: 1.曾被追究刑事責(zé)任的; 2.曾被開除公職的; 3.有違法、違紀行為正在接受審查的; 4.在黨紀處分影響期內(nèi)或尚未解除政務(wù)處分的; 5.法律法規(guī)、黨紀政紀和有關(guān)政策另有規(guī)定不能被聘任為國有企業(yè)工作人員的; 6.有其他違反國家法律法規(guī)行為的。
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    【崗位職責(zé)】 一、中餐廳運營管理 二、宴會及會議統(tǒng)籌 三、成本與質(zhì)量管理 四、團隊管理 五、市場推廣 【任職資格】 1、學(xué)歷:大專及以上,酒店管理、餐飲管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、經(jīng)驗:5年以上中高端餐廳管理經(jīng)驗,熟悉宴會服務(wù)流程,有宴會/會議統(tǒng)籌成功案例 3、技能能力:精通餐飲成本核算;熟練使用餐飲管理系統(tǒng)(如POS機、預(yù)訂軟件) 有客戶敏感度及抗壓能力;有調(diào)酒、咖啡師資質(zhì)者優(yōu)先;有本地宴會資源者優(yōu)先。
  • 紹興 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓(xùn)課程,進行全體員工的培訓(xùn)和評估他們的能力 提前意識到缺少服務(wù)標準的對客服務(wù)并及時制定發(fā)展計劃,跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通,維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓(xùn)課題。 在培訓(xùn)中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系。 在團隊中展現(xiàn)個人精神和嚴守時間。 問候客人,處理評論和問題,無論何時都要在用餐中提高銷售關(guān)注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水,適當(dāng)?shù)臑榭腿它c單和服務(wù)食品和酒水。 維護良好的客戶關(guān)系和提高個人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫存的要求來采購物品。 準備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負責(zé)運營。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務(wù)酒水和食品。 提出好的主意和建議在設(shè)計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓(xùn)課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領(lǐng)導(dǎo)素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務(wù)經(jīng)驗和時尚的管理主義。 至少3年的餐飲運營經(jīng)驗。 至少1年以上的同崗位工作經(jīng)驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能,監(jiān)督和刺激員工的積極性。 良好的英文書面和口語能力。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位為青島創(chuàng)智君亭酒店 餐飲部經(jīng)理 崗位職責(zé): 1. 協(xié)助餐飲總監(jiān),確保所有小部門(中餐、西餐,會議及宴會)的正常運營。 2.?確保各餐廳具有完善的管理團隊對收入利潤和服務(wù)標準承擔(dān)責(zé)任。 3.?確保嚴格遵守部門的營運預(yù)算范圍,對各餐廳廚房成本提出合理化建議。 4.?監(jiān)督部門休假計劃,合理控制各分部的加班數(shù)量。 5.?征詢和重視客人意見,處理客人投訴和關(guān)于各種在食品,飲料及服務(wù)方面的需求,和客人保持良好的關(guān)系。 6.?負責(zé)維護和修訂部門及相關(guān)部門的各項政策和程序,以避免含糊不清。 7.?充分的理解酒店制度內(nèi)容并確保員工執(zhí)行各項條款。 8.?和培訓(xùn)部共同完成員工培訓(xùn)計劃,確保他們有足夠的技能來很好地完成工作。 9.通過與各餐廳經(jīng)理,廚師長和市場部經(jīng)理的密切合作來發(fā)展餐飲部的各種推廣活動。 10.充分理解并堅持執(zhí)行酒店關(guān)于防火,衛(wèi)生和安全方面的方針并使員工了解和執(zhí)行。 11.確保員工每時每刻位客人提供禮貌的專業(yè)的服務(wù)。 任職要求; 1.大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗。 2.良好的英文掌握能力(口語和書寫)。 3.具有策略性、創(chuàng)造性及靈活性。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 確保遵循酒店的政策方針和品牌標準。 確保所有隊員遵守酒店儀容儀表和個人衛(wèi)生標準。 確保正確解釋酒店的服務(wù)標準和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團隊嚴格遵守時間。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團隊,增加團隊的士氣和工作效率。 處理員工問題時需要匯報給餐飲部總監(jiān)和人力資源部總監(jiān)。 輔導(dǎo)和勸告員工。 對于認可的員工實施培訓(xùn)課程,進行全體員工的培訓(xùn)和評估他們的能力。 通過葡萄酒的培訓(xùn)和侍酒師一起發(fā)現(xiàn)潛在的團隊成員。 和廚師建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系。 確保培訓(xùn)和監(jiān)管新的團隊成員,同時需要配合其他的員工。 負責(zé)團隊的季度評估和團隊紀律。 提前意識到缺少服務(wù)標準的對客服務(wù)并及時制定發(fā)展計劃,跟蹤和執(zhí)行改變。 和其它部門建立關(guān)系。 準備每周班次表。 確保運營時候和大堂酒廊保持精密的聯(lián)系。 管理時間表格,出席記錄和所有員工的津貼。 根據(jù)餐飲辦公室最后的期限完成所有需要的報告。 在中餐廳有活動或者大型宴會時候準備分析報告。 監(jiān)管維護申請。 出息餐飲部和每日會議。 每餐前的員工會議。 為以后的活動和促銷制定客人郵箱明細。 實施部門會議。 運營時候處理所有的客人建議并且記錄在部門日志上面。 設(shè)計客人和VIP客人的記錄并且維護。 計劃和實施每日,每周和每月的清潔計劃。 為家具和設(shè)備提供衛(wèi)生及好的工作狀態(tài)。 監(jiān)督和保持餐飲部的預(yù)算,收入 【崗位要求】 【女士優(yōu)先】 有英語日常溝通基礎(chǔ),2年以上同崗位工作經(jīng)驗,2年以上主管級工作經(jīng)驗。 良好的管理技能。 持有商業(yè)的敏銳感。 積極主動和精力充沛。 領(lǐng)導(dǎo)才干,和團隊有良好的溝通。 整潔干凈的儀容儀表。
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