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  • 上海-楊浦區(qū) | 2年以上 | 高中

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    全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 05-20
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    任職條件: 1、能夠認同企業(yè)文化“志同道合、長久共贏、懂規(guī)矩、講誠信”;  2、為人正直豁達、無心胸狹隘,積極向上,崇尚合作、崇尚競爭; 3、熱愛體育運動,學習能力強,具有超強的創(chuàng)新意識和挑戰(zhàn)力; 4、善于帶領團隊實現(xiàn)目標、創(chuàng)造價值、共同發(fā)展; 5、能夠嚴于律己,具有高度的工作熱情,有較強的原則性,心懷感恩,傳播正能量; 崗位要求: 1.具備豐富的服務一線工作經(jīng)驗,良好的現(xiàn)場問題溝通與解決能力,同業(yè)中層管理工作年限不低于3年; 2.現(xiàn)場服務和管理能力扎實,具備良好的酒店管理人員基本素養(yǎng)和職業(yè)道德; 3.認可并接受水善匯集團的企業(yè)文化理念,愿與集團共同成長、長期奮斗; 4.為人樂觀、正直、事業(yè)心強、樂于拼搏、勇于創(chuàng)新; 5.做好現(xiàn)場問題反饋與溝通,及時向上級匯報工作情況,并對下級做好指導執(zhí)行與傳達; 6.現(xiàn)場工作踏實認真、工作執(zhí)行力強、工作完成質(zhì)量高; 7.能夠帶領基層服務團隊完成工作,并做好全員的歸屬感建設; 8.尋找一份穩(wěn)定長期發(fā)展的平臺,實現(xiàn)自我職業(yè)價值。 我們將為你提供: 1.完善的培訓與指導,集團統(tǒng)一的標準化管理,定期服務技能指導; 2.豐厚的底薪及績效薪資,具備競爭力的薪資體系; 3.良好的住宿與用餐環(huán)境,一流的員工福利; 4.良好的職業(yè)晉升空間和發(fā)展平臺; 5.必要的服務與管理技術支持。
  • 襄陽 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-19
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    1、按時上下班,服從上級領導的工作安排。 2、負責健身登記手續(xù)并發(fā)放手牌、浴巾、毛巾等物資;負責回收手牌并在營業(yè)結束后清點手牌數(shù)量。 3、負責指引客人進入更衣室、泳池、健身房等區(qū)域,為客人解答更衣室手牌的使用方法,提醒客人保管好隨身攜帶貴重物品、關好更衣柜門;告知客人干濕蒸的使用方法、注意事項,引導客人下泳池前先淋浴等。 4、負責提供登記停車減免服務。 5、熟悉酒管系統(tǒng),做好收銀結賬工作。 6、負責康體酒水售賣及補充;負責每日交接清點各項物資,及時補充棉簽、擦手紙、廁紙,潤膚露、洗發(fā)露、沐浴露等客用品。 7、負責客遺物品登記、保管、領取。 8、負責康體區(qū)域日常衛(wèi)生清潔及設施設備保養(yǎng)維護。 9、負責康體中心各區(qū)域空調(diào)、燈光開啟及關閉工作。 10、負責日常檔案登記整理工作及日常文件打印與整理工作。 11、熟悉康體區(qū)域各設施標準,客人使用后的器械及時歸位。 12、負責日常招生工作。 13、負責臟浴巾和臟拖鞋的回收歸位及拖鞋的清洗消毒。 14、負責臟浴巾,抹布,拖把的清點、送洗和回收工作。 15、負責營業(yè)期間康體區(qū)域地面的衛(wèi)生清潔工作、地面無垃圾,無毛發(fā)等。 16、負責梳妝臺臺面鏡面衛(wèi)生清潔、客用品擺放及歸位工作。 17、負責結束營業(yè)后康體區(qū)域衛(wèi)生清潔工作及客用易耗品的添加。 18、每日營業(yè)結束后泳池放入水龜和次日早上水龜?shù)那逑垂ぷ鳌?19、下班后的安全檢查工作。 20、負責飲水機桶裝水的及時更換工作。
  • 杭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-19
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    【崗位職責】 1、負責部門團隊的管理,建設團隊文化。 2、負責分析經(jīng)營狀況,控制開支,提高經(jīng)濟效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領班檢查監(jiān)督部門服務人員的工作態(tài)度、服務質(zhì)量,抽查各崗位的工作情況。 4、征求客人意見,處理客人投訴,分析服務質(zhì)量管理中的問題。 5、參加酒店例會。主持部門例會,聽取匯報,研究問題,布置任務。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、要求形象正面,工作態(tài)度端正。 3、熟悉賓客的消費心理,關注賓客需求。 4、能統(tǒng)籌娛樂部營業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,具備前瞻性的創(chuàng)新思維與獨特的經(jīng)營策略構思能力,能夠洞察行業(yè)趨勢,引領企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
  • 白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-19
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    【崗位職責】 1、負責溫泉區(qū)域的日常運營管理,確保服務流程標準化、規(guī)范化,提升客戶滿意度; 2、監(jiān)督溫泉設施設備的維護與保養(yǎng),及時排查安全隱患,保障運營安全; 3、制定并執(zhí)行溫泉服務標準及操作流程,定期對員工進行服務技能培訓; 4、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作,確保溫泉區(qū)域與其他服務環(huán)節(jié)無縫銜接; 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件,提供及時有效的解決方案; 6、分析運營數(shù)據(jù),提出優(yōu)化建議,協(xié)助制定營銷策略以提升溫泉區(qū)域業(yè)績; 7、負責溫泉區(qū)域的成本控制,合理調(diào)配資源,降低運營損耗。 【崗位要求】 1、具備酒店、溫泉或相關服務行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有管理經(jīng)驗更佳; 2、熟悉溫泉運營流程及服務標準,了解設施設備的基本維護知識; 3、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理客戶及員工關系; 4、責任心強,注重細節(jié),能夠應對高強度工作壓力; 5、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過運營數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施; 6、對服務行業(yè)有熱情,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作精神。
  • 溫泉主管

    5千-6千
    四平 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 05-14
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、根據(jù)經(jīng)理制定的工作計劃,負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實施。 2、善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關系,提高工作效率。 3、負責處理客人投訴,并將處理結果上報上級。 4、協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析,制定接客方案、部署工作,保證每日的營運正常。 5、完成經(jīng)理交辦的其他事項。 【崗位要求】 1、旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟管理類專業(yè)優(yōu)先。 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作認真負責。 3、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力。 4、熟悉溫泉行業(yè),取得相關專業(yè)資格證書優(yōu)先。 5、熟悉電腦操作。
  • 康樂服務員

    2.6千-2.8千
    宜春 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 05-14
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    1、自覺遵守康樂部的各項規(guī)章制度,工作安排 2、按要求做好責任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。 3、嚴格遵守崗位內(nèi)的服務程序 4、熟知康樂部各項工作內(nèi)容,做好崗位工作。
  • KTV負責人

    1.5萬-2萬
    昭通 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 05-12
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    • 投遞簡歷
    1.制定KTV的經(jīng)營計劃與營銷策略,策劃主題活動、優(yōu)惠套餐等,吸引客流,提高包廂利用率和營業(yè)額。 2.負責人員管理,包括員工培訓、排班、績效考核等,確保服務人員具備良好的服務意識和專業(yè)技能。 3.監(jiān)督設備維護與更新,保障音響、燈光等設備正常運行,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的娛樂體驗。 4.把控成本,合理控制酒水、食品采購及人力成本,提升經(jīng)營效益。
  • 茶室負責人

    1.5萬-2萬
    昭通 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 05-12
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    • 投遞簡歷
    1.統(tǒng)籌茶室的運營管理,制定茶文化推廣策略,打造獨具特色的茶室品牌形象。 2.管理茶藝師、服務員團隊,組織開展茶藝培訓、服務禮儀培訓等,提升團隊專業(yè)素養(yǎng)。 3.負責茶葉、茶具等物資的采購與管理,嚴格把控品質(zhì),合理控制成本。 4.策劃各類茶事活動,如茶藝表演、品茶會等,吸引客戶,提升茶室的文化氛圍與市場影響力。
  • 南京 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-08
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    · Provide prompt, efficient and courteous services to guests, members and visitors · 向客人、會員和來訪者提供及時、高效和禮貌的服務。 · Maintain Health Club facilities according to set standards of order and cleanliness · 按照既定次序和清潔標準來維護健身俱樂部設施。 · Report repairs and maintenance problems to supervisor · 向主管匯報維修和保養(yǎng)問題。 · Familiarize yourself with facilities, activities, equipment, services and other pertinent information in order to provide guest with accurate information · 熟悉酒店的設施、活動、設備、服務和其它相關情況,以便向客人提供準確信息。 · Be knowledgeable about all hotel facilities in order to promote and sell them to guests · 熟知酒店所有設施,以便向客人進行推銷。 · Ensure guests amenities, towels, linen and other guests needs have ample supply · 確保充分供應客人的用品、毛巾、布草等。 · Follow hotel procedures in relation to pool towel issue and retrieval · 遵守酒店關于泳池毛巾的發(fā)放和回收的工作程序。 · Liaise with inter-facing departments such as Laundry, Housekeeping and Engineering to provide great service · 與關聯(lián)部門,如洗衣房、客房部和工程部進行溝通,以向客人提供上乘服務。 · Conduct activities and services for guest, members and registered children while giving proper instruction and safety reminders · 為客人、會員和已登記的兒童開展活動與服務,對其做相關說明并提醒其注意安全。 · Abide by rules and regulations and policies and procedures of hotel · 遵守酒店的各項規(guī)章制度、政策和工作程序。 · Conduct regular inspections of pool grounds to ensure cleanliness standards are maintained · 對游泳池進行定期視察,以確保其達到清潔標準。 · Apply correct charges to guests and visitors where applicable for use of pool, spa and gym, and post to room bill in accordance with procedure   · 就游泳池、Spa和體育館的使用向客人和來訪者正確收費,并按照工作程序?qū)①M用計入房間帳單。 · Attend scheduled training · 參加排定的培訓活動。 · Participate actively in employee activities · 積極參加員工活動。 · Adhere to specified hygiene and personal appearance standards · 遵守規(guī)定的衛(wèi)生和個人儀容標準。 · Participate in activities concerning protection of environment · 參加與環(huán)保相關的活動。 · Ensure only qualified persons such as in-house guests, members and guests who paid the entrance fee are allowed to use · 確保只允許符合資格的人員使用相關設施,如住店客人、會員和交付入場費的客人。
  • 三亞 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-07
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    工作職責: 1、負責影院日常值班管理,票房、貨、款等物料統(tǒng)計、交接及管理; 2、合理調(diào)配人員、時間、工作,確保值班過程順暢安全和高效; 3、負責解決顧客投訴及突發(fā)事件,對客訴進行分析和提出改進; 4、負責影院服務人員的崗位培訓,新員工的專業(yè)知識、實操和銷售技巧培訓; 任職要求: 1、20歲-38歲之間,大專以上學歷,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具備良好的溝通表達能力,協(xié)調(diào)能力,服務意識; 3、熟悉影院內(nèi)部工作系統(tǒng)流程(放映、場務、收銀); 4、接受輪班制、節(jié)假日調(diào)班;
  • 濰坊 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-06
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    有湯泉收銀經(jīng)驗一年以上
  • 普洱 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 03-07
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    1.?向客人、會員和來訪者提供及時、高效和禮貌的服務。 2.?按照既定次序和清潔標準來維護健身俱樂部設施。 3.?向主管匯報維修和保養(yǎng)問題。 4.?熟悉酒店的設施、活動、設備、服務和其它相關情況,以便向客人提供準確信息。 5.?確保充分供應客人的用品、毛巾、布草等。 6.?遵守酒店關于泳池毛巾的發(fā)放和回收的工作程序。 7.?與關聯(lián)部門,如洗衣房、客房部和工程部進行溝通,以向客人提供上乘服務。 8.?為客人、會員和已登記的兒童開展活動與服務,對其做相關說明并提醒其注意安全。 9.?遵守酒店的各項規(guī)章制度、政策和工作程序。 10.?對游泳池進行定期視察,以確保其達到清潔標準。 11.?參加排定的培訓活動。 12.?遵守規(guī)定的衛(wèi)生和個人儀容標準。
  • 普洱 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 03-07
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    • 投遞簡歷
    1.?協(xié)調(diào)康樂設施和設備的所有保養(yǎng)工作。 2.?協(xié)調(diào)所有對客康樂服務。 3.?負責所有對客服務的安全。 4.?管理部門內(nèi)全體員工。 5.?對部門的產(chǎn)品及服務的銷售工作進行管理。 6.?進行交接班說明,確保了解酒店的工作和運營需求。 7.?確保部門內(nèi)工作的一致性。 8.?管理酒店的遺失財物。 9.?協(xié)助新產(chǎn)品和服務的開發(fā)工作。 10.?協(xié)助對銷售和市場活動的評估。 11.?預測業(yè)務水平并制定工作計劃。 12.?遵守酒店和企業(yè)指導方針(如標識指導方針安全指導方針等)。 13.?向客人提供高品質(zhì)的服務。 14.?遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 15.?根據(jù)要求參加會議和培訓課程。 16.?完成指派下來的其它任務。
  • 三亞 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 04-23
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、保證用具和餐具的潔凈衛(wèi)生。負責布草的送洗、點數(shù)與記數(shù)工作。 2、負責場所內(nèi)物品的擺設,做好服務前準備工作,保證所有的器皿無斑無跡,準備營業(yè)所需物品。 3、補充所缺的出售品。 4、熟悉各項服務項目,了解其價格,掌握服務方式。 5、按所規(guī)定的服務程序與規(guī)格,為賓客提供服務。 6、將各類用過的物品分類送至指定的地點擺放,并及時補充。 【崗位要求】。 1、熟悉康樂部的服務特點和服務項目。 2、較強的酒店產(chǎn)品營銷與推廣才能。
  • 湖州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 03-22
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、 保證用具和餐具的潔凈衛(wèi)生。負責布草的送洗、點數(shù)與記數(shù)工作。 2、 負責場所內(nèi)物品的擺設,做好服務前準備工作,保證所有的器皿無斑無跡,準備營業(yè)所需物品。 3、 補充所缺的出售品。 4、 熟悉各項服務項目,了解其價格,掌握服務方式。 5、 按所規(guī)定的服務程序與規(guī)格,為賓客提供服務。 6、 將各類用過的物品分類送至指定的地點擺放,并及時補充。 【崗位要求】 1、高中以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗半年以上。 2、熟悉康樂部的服務特點和服務項目。 3、較強的酒店產(chǎn)品推銷能力。
  • 衢州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 單休
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 02-24
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    1、負責部門團隊的管理,建設酒店親子文化。 2、負責分析經(jīng)營狀況,抓好財產(chǎn)管理,控制開支,提高經(jīng)濟效益。 3、發(fā)揮員工工作積極性,為前來娛樂的客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。 4、研究拓展部消費市場,推廣周期促銷活動。 5、征求客人意見,處理客人投訴,分析服務質(zhì)量管理中的問題。 6、參加酒店例會。主持部門例會,聽取匯報,研究問題,布置任務。 7、策劃和組織各類娛樂活動,確保這些活動符合市場需求和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。
  • 無錫 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 做五休二
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-03
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    崗位職責 1、 保證用具的潔凈衛(wèi)生。負責布草的送洗、點數(shù)與記數(shù)工作。 2、 負責場所內(nèi)物品的擺設,做好服務前準備工作,保證所有的器皿無斑無跡,準備營業(yè)所需物品。 3、 補充所缺的出售品。 4、 熟悉各項服務項目,了解其價格,掌握服務方式。 5、 按所規(guī)定的服務程序與規(guī)格,為賓客提供服務。 6、 將各類用過的物品分類送至指定的地點擺放,并及時補充。 7、負責收銀,考勤等工作。 崗位要求 1、熟悉電腦辦公軟件。 2、熟悉康樂部的服務特點和服務項目。 3、較強的酒店產(chǎn)品推銷能力。
  • 大連 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 2024-11-21
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    一、崗位職責: 1.負責為顧客提供清潔服務,包括洗浴前準備和后序服務等; 2.做好顧客的接待工作,熱情周到,耐心細致,保持微笑服務,積極滿足客人需求; 3.遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,保證工作的順利開展; 4.完成領導交辦的其它任務。 二、任職要求: 1.工作認真負責,吃苦耐勞有責任心,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.有一定的服務意識,勤勞、誠實守信。 三、福利待遇:免費員工食堂、免費洗浴、免費工裝換洗。
  • 珠海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    • 購買五險
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 04-15
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    【崗位職責】 1、對部門經(jīng)理負責,負責本部門的管理及服務工作。 2、負責本部員工的考績、考勤工作,根據(jù)部屬員工的表現(xiàn),進行評估。 3、要求專業(yè)知識豐富,熟悉本部門的工作,掌握活動項目的特點,善于解決工作中出現(xiàn)的問題。 4、了解各類客人的喜好和活動特點,推薦賓客參加娛樂休閑等活動。 5、根據(jù)市場的情況向領導建議優(yōu)化項目。 【崗位要求】 1、高中以上學歷,有水匯、水療、沐足行業(yè)工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉水匯休閑部門服務和成本管理,了解工作規(guī)范和質(zhì)量標準。 3、有較好的業(yè)務指導和組織協(xié)調(diào)能力。 4、有較好的文字和語言表達能力,熟練使用電腦等辦公自動化軟件。
  • 重慶-璧山區(qū) | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險
    • 免費停車
    • 績效獎金
    • 包吃包住
    • 專業(yè)培訓
    • 定期體檢
    • 通訊補貼
    • 定期團建
    • 節(jié)日禮物
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 03-31
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    • 投遞簡歷
    職責概述: 1.?根據(jù)酒店經(jīng)營目標,制定并優(yōu)化溫泉部的服務程序、質(zhì)量標準和操作規(guī)程,持續(xù)提升服務質(zhì)量; 2.根據(jù)酒店經(jīng)營目標,制定并實施溫泉營業(yè)區(qū)各項業(yè)務指標和規(guī)劃,完成經(jīng)營目標任務; 3.負責督促部門員工按照崗位工作流程和服務標準完成工作任務,組織部門會議,安排工作,檢查進展,解決問題; 4.?負責提交各階段營運分析報告,合理控制部門預算; 5.?負責溫泉部的安全管理,協(xié)助工程部進行設備設施的維修保養(yǎng); 6.?參與接待大型團隊和VIP客人,處理賓客投訴,提升客戶滿意度。 7.?根據(jù)經(jīng)營需求,負責制定部門培訓計劃,并落地實施。 8.?完成領導安排的其他工作。 職位要求: 1、大專及以上文化(條件優(yōu)秀者可適當放寬),3年溫泉或酒店客房管理經(jīng)驗; 2、能夠妥善處理突發(fā)事件和客戶投訴; 3、溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力強; 4、較強的服務意識、責任心、執(zhí)行力,具有團隊合作精神。
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