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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    崗位描述 The General Manager isresponsible for the overall performance of the hotel and is accountable to theowner company, providing strategic planning and overall objectives related tooperations and the hotel, ensuring that the business has the right focus todeliver the right level of profitability. 總經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店的整體表現(xiàn),對(duì)業(yè)主公司負(fù)責(zé),提供與運(yùn)營(yíng)和酒店相關(guān)的戰(zhàn)略策劃及總體目標(biāo),確保業(yè)務(wù)有正確的重點(diǎn),以提供適當(dāng)?shù)挠健?As a key strategic business leader for thehotel, responsible for all aspects of the hotel's operations, including guestand staff satisfaction, human resources, financial performance, sales andrevenue generation, And provide owners with a return on investment. 作為酒店的主要戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者,負(fù)責(zé)酒店運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面,包括客人和員工滿意度、人力資源、財(cái)務(wù)績(jī)效、銷售和創(chuàng)收,并為業(yè)主提供投資回報(bào)。 Duringthe preparation for the opening開業(yè)籌備期間: 1.Asper owner's instructions. The General Manager will work closely with the hotelmanagement company to participate in the project preparation and design, supervisethe procurement of hotel supplies and items and equipment, and establish andensure that our vision and brand standards are met. 按照業(yè)主指示,總經(jīng)理將與酒店管理公司密切合作,參與項(xiàng)目籌建設(shè)計(jì),監(jiān)督酒店物資及物品和設(shè)備的采購,建立和確保我們的愿景和品牌標(biāo)準(zhǔn)得到滿足。 2.Cooperate withrelevant hotel management companies and relevant departments of internationalgroups, fully intervene, put forward professional opinions, and follow up theimplementation. 與相關(guān)酒店管理公司、國(guó)際集團(tuán)相關(guān)部門合作,充分介入,提出專業(yè)的意見,并跟蹤執(zhí)行。 3.?Fully cooperate withthe company's development department and project department, involved in thenew hotel planning, architectural and conceptual design, mechanical andelectrical, construction, interior decoration and other work. 與公司發(fā)展部門、項(xiàng)目部充分配合,介入新酒店規(guī)劃、建筑和概念設(shè)計(jì)、機(jī)電、建造、內(nèi)部裝修等工作。 4.?Formulate long-termand short-term business plans and strategies to ensure the profitability anddevelopment direction of the hotel, determine the hotel operating model andtarget customer groups according to the market demand and the actual situationof the hotel, and ensure the maximum profit purpose. 制定長(zhǎng)期和短期的業(yè)務(wù)計(jì)劃和策略,確保酒店的盈利能力和發(fā)展方向,根據(jù)市場(chǎng)需求和酒店的實(shí)際情況來確定酒店運(yùn)營(yíng)模式和目標(biāo)客戶群體,保證最大化利潤(rùn)目的。 5.Establish and managedepartmental team members, create a good working atmosphere and culture, andpromote the development and growth of employees. 建立和管理部門團(tuán)隊(duì)成員,營(yíng)造良好的向上的工作氛圍和文化,促進(jìn)員工的發(fā)展和成長(zhǎng)。 6.Cooperate with thepreliminary work of the project department to collect and organize the hotelbrand culture and create a suitable positioning style for the hotel. 配合項(xiàng)目部前期工作,對(duì)酒店品牌文化搜集整理、打造適合酒店的定位風(fēng)格 7.Accelerate the progress of hotel renovation, start the hotel as soon aspossible, Preparations for the opening ceremony, and develop strategies tomaximum revenue. 加快酒店裝修改造進(jìn)度,盡快啟動(dòng)酒店,對(duì)開業(yè)儀式的籌備,并制定策略以實(shí)現(xiàn)收入最大化。 Hoteloperating period酒店運(yùn)營(yíng)期間 1.The General Managerwill be involved in hotel and ensuring that operations run efficiently inaddition to maximizing both customer satisfaction and hotel. 總經(jīng)理將參與酒店的工作,確保酒店的運(yùn)營(yíng)效率,最大限度地提高客戶滿意度和酒店滿意度。 2.As a team, he / shewill build and maintain a good public image for the hotel and achieve an'esprit de corps' amongst team members. Foster creativity and innovation withinthe team. 作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),他/她將為酒店建立和維護(hù)良好的公眾形象,并在團(tuán)隊(duì)成員中實(shí)現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)精神”。在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。 3.Lead the hotel toachieve the key performance indicators, including but not limited to manageongoing profitability of your hotel, ensuring earnings and revenue, team memberand guest satisfaction targets are met and exceeded. 領(lǐng)導(dǎo)酒店實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),包括但不限于管理酒店的持續(xù)盈利能力,確保收入、團(tuán)隊(duì)成員和客人滿意目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和超越。 4.Make annual /quarterly / monthly budget, forecast and work plan, implementing them effectively. 制定年度/季度/月度預(yù)算、預(yù)測(cè)和工作計(jì)劃,并有效執(zhí)行。 5.Ensure all decisionsare made in the best interest of the hotels and Owner. 確保所有決定都符合酒店和業(yè)主的最大利益。 6.Deliver achievablehotel budgets and set other short- and long- term strategic goals for theproperty. 提供可實(shí)現(xiàn)的酒店預(yù)算,并為酒店設(shè)定其他短期和長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)。 7.Analyze businessinformation, actively respond to constantly changing market conditions, ensurethat the hotel operates under budget guidance, and achieve profit margintargets. 分析商業(yè)信息,積極應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)狀況,確保酒店在預(yù)算指導(dǎo)下運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)率目標(biāo)。 8.?Manage and developthe Hotel Executive team to ensure career progression and effective successionplanning within hotel. 管理和發(fā)展酒店行政團(tuán)隊(duì),確保職業(yè)發(fā)展和有效的繼任計(jì)劃。 9.Maintain goodcommunication with the owner company periodically to ensure that it is aware ofthe hotel's operating conditions and it is satisfied with the hotel'soperation. 定期與業(yè)主公司保持良好的溝通,以確保其了解酒店的經(jīng)營(yíng)狀況,并對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)感到滿意。 任職資格 1.?Luxury hotelbackground and working experience in Marriott Group, project constructionexperience is preferred; 具備奢華酒店背景及萬豪集團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn),有項(xiàng)目建設(shè)籌建經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先; 2.Superb financial andcommercial acumen is a must as setting the annual budget and then delivering onthe targets of the property is a major responsibility 必須具備出色的財(cái)務(wù)和商業(yè)頭腦,因?yàn)橹贫甓阮A(yù)算并實(shí)現(xiàn)物業(yè)目標(biāo)是一項(xiàng)主要責(zé)任。 3.Strong operationalbackground with a hands-on attitude to daily operations and exceeding guest’sexpectations as a key focus. 強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)背景,對(duì)日常運(yùn)營(yíng)有親力親為的態(tài)度,并以超越客人的期望為重點(diǎn)。 4.?A deep understandingof promotions and marketing as well as managing and leading the salesinitiatives. 對(duì)促銷和市場(chǎng)營(yíng)銷有深刻的理解,并管理和領(lǐng)導(dǎo)銷售活動(dòng)。 5.?Ability to manage thehotel’s finances through the planning and controlling of revenue streams, cashflow and property expenses. 能夠通過計(jì)劃和控制收入流、現(xiàn)金流和物業(yè)費(fèi)用來管理酒店的財(cái)務(wù)。 6.?To ensure that theoperational and service skills of the employees of the hotel are beingconstantly improved through well planned Training systems. 通過精心策劃的培訓(xùn)體系,確保酒店員工的操作和服務(wù)技能不斷得到提高。 7.?Resourceful, creativeand maintain flexibility. 足智多謀,有創(chuàng)造力并保持靈活性。 8.High sense ofresponsibility, professional dedication, and integrity attitude. Possessforward thinking, creativity, and innovative abilities. 高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神及誠(chéng)信態(tài)度,具有前瞻性思維,有創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。 9.Strong adaptability,communication, planning, decision-making, and comprehensive judgment abilities. 有較強(qiáng)的適應(yīng)、溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1-49 人
    發(fā)布于 11:27
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    【崗位職責(zé)】 1、 協(xié)助業(yè)主負(fù)責(zé)酒店的籌建。 2、全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營(yíng)管理。 3、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。 4、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。 5、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計(jì)劃。 6、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 7、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 8、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 9、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置。 10、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事萬豪旗下酒店或四星級(jí)以上酒店工作經(jīng)驗(yàn),具有3年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、 熟悉萬豪酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。 6、 要求男性。50歲以下。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 10:36
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    崗位職責(zé)/職位描述 Oversees and directs all aspects of the hotel operational departmentswhich include: Front Desk Service, Food & Beverage/Kitchen, Housekeeping,Engineering, Security, Fitness Centre and other relevant operating departments.? Ensures these departments are well run byfocusing on the following aspects: Maximization of revenues and profits,minimization of operating costs, implementation and follow up of servicestandards/team member training.? Ensureshighest levels of customer satisfaction. 負(fù)責(zé)監(jiān)督導(dǎo)和指導(dǎo)酒店的運(yùn)營(yíng)部門包括前廳,餐飲/廚房,客房,工程,安保,健身中心及其他相關(guān)的經(jīng)營(yíng)部門。確保這些部門在以下幾個(gè)方面的正常運(yùn)營(yíng):收入和利潤(rùn)的最大化,運(yùn)營(yíng)成本最小化,實(shí)施和監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)/團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)。確保顧客滿意度維持在最高水平。 To support the overall strategic management of the hotel by establishingeffective working relationships with senior colleagues:? in particular, the GM, DBD, FC& HRD. 通過和管理層建立良好的工作關(guān)系來支持酒店的管理戰(zhàn)略,尤其是和總經(jīng)理,商務(wù)發(fā)展總監(jiān),財(cái)務(wù)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)。 Fully contribute to the design of the hotel’s business strategy. 全力關(guān)注酒店的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn) Actively participate in the keymanagement issues in the property (Capital projects,refurbishment,??? training, customer service). 積極參與酒店內(nèi)的管理核心項(xiàng)目。(固定資產(chǎn),裝修改造,培訓(xùn)和對(duì)客服務(wù)) Ensure that costs are controlled in a detailed and structured manner.Analyze costs on a monthly basis and prepare action plans (Cost per occupiedroom, food cost; beverage costs; payroll including overtime; other expenses;other outsource labor or services).具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動(dòng)計(jì)劃(每間占有房的成本,食品成本,酒水成本,工資包含加班,其他花費(fèi),小時(shí)工和外包服務(wù))。 To manage all the direct reports (e.g. Chef, F & B Outlet Managers,Housekeeper, Front Desk Manager, Banqueting Manager, Chief Engineer) in aprofessional and motivating fashion.用專業(yè)的和激勵(lì)的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團(tuán)隊(duì)。(如:廚師,餐廳經(jīng)理,管家,客戶經(jīng)理,宴會(huì)經(jīng)理,總工程師) Prepare yearly budgets in conjunction with GM/CD/FC/HRD for- revenue;FF&E; manning; capital expenditure; costs and expenses.與GM/CD/FC/HRD共同制定年度預(yù)算 – 收入,固定資產(chǎn),人員,大額項(xiàng)目,成本和花費(fèi)。Review and approval of all expense accounts for Operations Team.審核和批準(zhǔn)營(yíng)運(yùn)部門的所有花費(fèi)。
  • 北京-豐臺(tái)區(qū) | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責(zé) 1、 全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營(yíng)管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、熟悉北京市場(chǎng)優(yōu)先,有品牌酒店同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、 擅長(zhǎng)酒店?duì)I銷優(yōu)先,?熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 3、 善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),事業(yè)心強(qiáng)。 4、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。 我們是酒店集團(tuán)公司平臺(tái),全國(guó)均有門店,有直營(yíng)、有加盟,儲(chǔ)備酒店總經(jīng)理崗位人才,歡迎咨詢、推薦~有廣闊的晉升空間 我們會(huì)為您提供明確的職業(yè)發(fā)展道路,最終培養(yǎng)為合格的酒店經(jīng)理人。
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    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 10:02
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    工作地點(diǎn):阿聯(lián)酋迪拜 餐廳經(jīng)理 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)餐廳的整體運(yùn)營(yíng)管理,確保餐廳服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成; 2、制定并執(zhí)行餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保餐廳的正常運(yùn)營(yíng); 3、負(fù)責(zé)餐廳員工的管理與培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力; 4、監(jiān)控菜品質(zhì)量,與廚師團(tuán)隊(duì)保持良好溝通,不斷優(yōu)化菜品; 5、負(fù)責(zé)餐廳前廳的成本控制,合理分配各項(xiàng)資源; 6、負(fù)責(zé)顧客滿意度的達(dá)成,創(chuàng)造良好的品牌美譽(yù)度; 7、處理客戶投訴,提升客戶滿意度。 任職條件: 1、形象氣質(zhì)佳,男士身高173cm以上,女士身高163cm以上; 2、??埔陨蠈W(xué)歷,酒店管理、餐飲服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,英文可進(jìn)行日常交流; 3、至少5年以上高端中餐廳管理經(jīng)驗(yàn),米其林星級(jí)餐飲經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、熟悉餐廳運(yùn)營(yíng)流程,服務(wù)技能、具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷能力; 5、具備良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理。 薪資&福利: 1、薪資:25000RMB-30000RMB/月+小費(fèi); 2、合同期限:2 年; 3、福利待遇:提供食宿、工作簽證、阿聯(lián)酋醫(yī)療險(xiǎn)、帶薪假期、入職機(jī)票。
  • 國(guó)外 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 10:02
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    崗位職責(zé) : 1、全面負(fù)責(zé)山圖廣場(chǎng)(高端公寓酒店+商業(yè))籌備、試營(yíng)業(yè)、運(yùn)營(yíng)等各階段管理工作,組織編制工作倒排計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。 2、結(jié)合項(xiàng)目的定位和需求,打造具有高端品質(zhì)和獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力的高端服務(wù)式公寓、餐飲、SPA等配套服務(wù)體系。 3、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理,制定并執(zhí)行高端公寓酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。 4、制定高端公寓酒店的營(yíng)銷計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)策略、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,樹立良好的品牌形象; 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,制定人才培養(yǎng)計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,打造一支高效、專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。 6、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、媒體等外部機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系,為公寓創(chuàng)造有利的外部環(huán)境; 7、監(jiān)控公寓的財(cái)務(wù)狀況,制定預(yù)算并控制成本,確保財(cái)務(wù)健康和盈利能力。 8、推動(dòng)創(chuàng)新,開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目,保持酒店競(jìng)爭(zhēng)力。 任職要求 : 1、酒店管理或相關(guān)專業(yè)。 2、10 年以上高端公寓酒店/精品民宿/五級(jí)酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3 年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)。 3、具有豐富的高端公寓酒店/精品民宿/五級(jí)酒店籌建、籌備、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的管理知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);具有長(zhǎng)租公寓/精品民宿管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4、品質(zhì)、成本、安全控制意識(shí)強(qiáng),具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、管理領(lǐng)導(dǎo)力; 5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及談判技巧,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和拼搏精神, 6、具備出色的商業(yè)意識(shí),對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)有敏銳洞察力; 7、能夠承受工作壓力,適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境; 8、流利的中英文口語表達(dá)能力,有海外學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 薪資與福利: 1、薪資待遇:40000RMB/月 起; 2、合同期限:2 年; 3、福利待遇:提供食宿、工作簽證、阿聯(lián)酋醫(yī)療險(xiǎn)、帶薪假期。
  • 酒店副總

    2萬-3萬
    上海 | 5年以上 | 本科

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 13:48
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    【崗位職責(zé)】 1.制定及執(zhí)行酒店店市場(chǎng)銷售計(jì)劃 2.酒店市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷售工作。 3.分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)。 4.走訪客戶,根據(jù)市場(chǎng)變化,并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5.審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案,組織員工工作。 6.簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對(duì)外通過接待、出訪、新聞媒介等,對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等,以達(dá)到酒店經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。 崗位要求 1.本科以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.有宴會(huì)資源的優(yōu)先考慮,江浙滬范圍內(nèi)且度假酒店背景的資源優(yōu)先考慮。? 3.按照公司整體要求,制定和組織實(shí)施公司在市場(chǎng)策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。? 4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場(chǎng)研究、客戶分析、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷推廣方案設(shè)計(jì)。? 5.負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等,支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。? 6.負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。? 浪費(fèi),提高經(jīng)濟(jì)效益;
  • 上海-徐匯區(qū) | 3年以上 | 本科

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11:35
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    工作職責(zé):? 依據(jù)酒店事業(yè)部拓展的目標(biāo)與需求:? 1. 開拓合作資源,梳理和篩選與集團(tuán)定位匹配的合作方,與之對(duì)接并建立關(guān)系。 2. 與有合作意向的企業(yè)積極推進(jìn)商務(wù)合作洽談,并針對(duì)符合條件的項(xiàng)目出具正確的合作方案與建議,包括需求分析,市場(chǎng)/客戶調(diào)研、品牌定位、財(cái)務(wù)測(cè)算、合作報(bào)價(jià)等。? 3. 緊密持久地跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展,同時(shí)發(fā)展和維護(hù)與合作方的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目最終的落地。? 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源為項(xiàng)目的推進(jìn)提供高效的支持,促進(jìn)各部門的緊密合作。? 任職資格:? 1. 酒店管理,房地產(chǎn)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理或工程類相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷。? 2. 3-5年酒店開發(fā)拓展、房地產(chǎn)開發(fā)拓展或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。? 3. 擁有一定的行業(yè)資源,能夠獨(dú)立開發(fā)合作渠道。? 4. 具備優(yōu)秀的溝通與問題解決能力。? 5. 工作認(rèn)真,敬業(yè),誠(chéng)信。? 6. 能承受工作壓力,并能經(jīng)常出差。
  • 蘇州 | 3年以上 | 大專

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    • 崗位晉升
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 14:46
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    崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國(guó)內(nèi)的銷售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面,對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告,確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢(shì),并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與,完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù),完成市場(chǎng)銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 19、完成上級(jí)交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng),會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng) 6、良好的人際交往和溝通技巧。 7、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。
  • 臺(tái)州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 1. 策略制定:在酒店總經(jīng)理指導(dǎo)下,制定年度營(yíng)銷方案、價(jià)格政策,并負(fù)責(zé)實(shí)施。同時(shí),制定并執(zhí)行市場(chǎng)銷售部的政策和流程。 2.?市場(chǎng)分析:關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、客源趨勢(shì),定期搜集并匯報(bào)行業(yè)、會(huì)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,制定應(yīng)對(duì)策略。 3.?客戶關(guān)系:拓展獲客渠道,定期拜訪大客戶和政府部門,了解客戶需求,監(jiān)督執(zhí)行商務(wù)客戶協(xié)議,確保營(yíng)收目標(biāo)。 4.?品牌宣傳:統(tǒng)籌傳訊工作,更新自媒體,推送促銷信息,參與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)和推廣策劃,提升品牌知名度。 5.?團(tuán)隊(duì)管理:建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)、策劃團(tuán)隊(duì)等,進(jìn)行績(jī)效考核,指導(dǎo)下級(jí)工作,掌握工作數(shù)據(jù)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,旅游、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、3?年以上酒店星級(jí)酒店同崗位銷售管理經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店運(yùn)營(yíng)與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 3、具備出色的溝通、談判與團(tuán)隊(duì)管理能力,熟練使用辦公軟件與銷售管理系統(tǒng)。 4、了解酒店市場(chǎng)趨勢(shì),有豐富客戶資源與合作渠道者優(yōu)先。
  • 江門 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 1.把握開發(fā)、認(rèn)知和穩(wěn)定重要的客戶和機(jī)會(huì),定期地與本地和國(guó)際旅行社保持聯(lián)系,參與所有酒店與重要客戶和旅游承辦商之間的協(xié)議與合同,根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)和潛在市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)。 2.以客戶為向?qū)?,保證酒店銷售團(tuán)隊(duì)恰當(dāng)、適時(shí)地配備充足、主動(dòng)的專業(yè)人員。按照酒店政策和程序和標(biāo)準(zhǔn)管理銷售辦公室的行政工作和文件備存。 3.履行職責(zé)時(shí),與總經(jīng)理及酒店所有部門保持良好的工作關(guān)系。 【任職資格】 1.有能力培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)估、知道下屬實(shí)現(xiàn)或超越建立的目標(biāo)。有組織性、能區(qū)分任務(wù)的優(yōu)先次序;適應(yīng)能力強(qiáng),有獨(dú)立工作精神,能在壓力下工作。 2.優(yōu)秀的表達(dá)、溝通和談判技能。 3.良好的中英文讀寫能力。 4.大學(xué)畢業(yè),市場(chǎng)及銷售專業(yè)或相關(guān)專業(yè)。 5.至少5-8年酒店市場(chǎng)及營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),有珠三角城市客戶資源有限。 6.有籌開酒店項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 河源 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有與收入及市場(chǎng)銷售相關(guān)的工作并完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。 ·????????全面負(fù)責(zé)對(duì)銷售部,宴會(huì)銷售部,收益管理與預(yù)訂部,及市場(chǎng)傳訊部的管理工作。 帶領(lǐng)酒店商務(wù)團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo),包括但不限于管理酒店的持續(xù)盈利能力,確保酒店的收益和利潤(rùn),賓客滿意度達(dá)標(biāo)甚至超過標(biāo)準(zhǔn)要求 制定酒店年度/季度/月度預(yù)算預(yù)測(cè)與工作計(jì)劃,并有效的予以實(shí)施 ·????????參與開拓和實(shí)施酒店和部門的政策規(guī)定。 ·????????制定開拓市場(chǎng)銷售戰(zhàn)略和促銷計(jì)劃,實(shí)時(shí)更具市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整。 ·????????督導(dǎo)和推動(dòng)市場(chǎng)銷售計(jì)劃的進(jìn)展和實(shí)施。 ·????????為商務(wù)發(fā)展部設(shè)定清晰的工作目標(biāo),實(shí)施員工個(gè)人技能的發(fā)展,業(yè)績(jī)的復(fù)核訓(xùn)導(dǎo)和培訓(xùn)。 ·????????監(jiān)督和評(píng)估當(dāng)前發(fā)起的市場(chǎng)銷售活動(dòng)以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 ·????????管理部門內(nèi)部的運(yùn)作,保證部門固定資產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)物品得到良好維護(hù)。 ·????????定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。 ·????????為酒店設(shè)立價(jià)格策略和銷售目標(biāo)。 ·????????管理特別項(xiàng)目及其他相關(guān)的生意。 ·????????確保高效利用部門資源。 ·????????管理部門內(nèi)部人力資源,包括選擇招聘人員,培訓(xùn)部門員工,團(tuán)隊(duì)建設(shè),員工表現(xiàn)評(píng)估等。 ·????????確保部門員工明確所賦予的職責(zé)。 ·????????在部門或酒店的利益受到危害時(shí),立即采取糾正錯(cuò)誤的措施。 ·????????管理客戶關(guān)系及服務(wù),包括客戶需求、產(chǎn)品服務(wù)知識(shí),銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 ·????????管理部門開支和預(yù)算。 ·????????準(zhǔn)備部門每月相關(guān)開支的預(yù)測(cè),并在預(yù)定日期上交給酒店。 ·????????按照酒店政策控制部門成本,避免浪費(fèi)。 ·????????確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 ·????????確保部門文件,及相關(guān)資料的存檔。 ·????????保持與集團(tuán)內(nèi)各營(yíng)業(yè)部門的溝通,最大限度拓展銷售機(jī)會(huì)。 ·????????在海內(nèi)外社會(huì)各有關(guān)行業(yè)推廣酒店。 ·????????積極參與希爾頓集團(tuán)發(fā)起的銷售活動(dòng)。 ·????????針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)組織促銷差旅。 ·????????在海內(nèi)外目標(biāo)市場(chǎng),保持良好的關(guān)系和溝通。 ·????????確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 ·????????根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引,回應(yīng)需求、進(jìn)行調(diào)整,執(zhí)行任何合理的任務(wù)及額外職責(zé)。 ·????????堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。 ·????????如有必要 ,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
  • 南京 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    工作概述 JOB SUMMARY 帶領(lǐng)員工從事餐品生產(chǎn)制作,保證向客人及時(shí)提供質(zhì)量合格的菜品,協(xié)助行政總廚做好廚房各方面的組織管理工作負(fù)責(zé)各種菜肴規(guī)格以及制作標(biāo)準(zhǔn)的制定,參與研究開發(fā)菜肴新品及相關(guān)的食品促銷活動(dòng)。? 職位要求REQUIREMENT 1.?35-45歲,身體健康,精力充沛人品端正,吃苦耐勞。 2.?5年以上高星級(jí)酒店廚房管理經(jīng)驗(yàn)。 3.?能夠獨(dú)立核算及控制廚房菜肴成本。 4.?精通淮揚(yáng)菜系菜肴制作,掌握粵菜,川菜等菜系制作技能。 5.?具有國(guó)家高級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱。 6. 有米其林餐廳工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 北京-密云區(qū) | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場(chǎng)發(fā)展策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)公司的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善; 2、通過各種市場(chǎng)推廣手段完成既定的品牌營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)營(yíng)銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé); 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理,全面安排、管理市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)策略和市場(chǎng)計(jì)劃; 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;五年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、按照公司整體要求,指定和組織實(shí)施公司在市場(chǎng)策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等,支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 5、要求有京津冀區(qū)域工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 廣州 | 10年以上 | 大專 | 提供吃

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    • 年底雙薪
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 09:05
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    崗位職責(zé) 1. 按照集團(tuán)&公司整體要求,制定和組織實(shí)施酒店 公寓在市場(chǎng)策劃、銷售管理、客戶服務(wù)等的各項(xiàng)計(jì)劃 ; 2. 開展酒店 & 長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議等的銷售工作 ; 3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場(chǎng)研究、客戶分析、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷推廣方案設(shè)計(jì)。分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo) ; 4. 走訪客戶,根據(jù)市場(chǎng)變化,并不斷改進(jìn)服務(wù)工作 ; 5. 簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議 ; 6. 統(tǒng)籌、管理、培訓(xùn)屬下銷售 人員 ,按預(yù)算要求達(dá)成目標(biāo) ; 7. 負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核 銷售人員 各項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等,支持和保障項(xiàng)目實(shí)施 ; 8. 統(tǒng)籌酒店公寓的公關(guān)宣傳工作 ; 9. 對(duì)外通過接待、出訪等,對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等,以達(dá)到酒店經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo) ; 崗位要求 1. 大專以上文化程度 ,5 年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn) ; 2. 有四星級(jí)酒店或公寓式酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn) ; 3. 具有良好的統(tǒng)籌管理能力、市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析能力、市場(chǎng)敏銳度、談判能力、嫻熟溝通技巧等;
  • 紹興 | 5年以上 | 大專

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    發(fā)布于 09:41
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    1、負(fù)責(zé)公司旗下酒店項(xiàng)目的營(yíng)銷、策劃、銷售、收益管理、會(huì)員關(guān)系等營(yíng)銷工作;? 2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目總體和分階段的市場(chǎng)推廣策略并有效執(zhí)行,制定銷售政策,銷售策略和實(shí)施方案并有效執(zhí)行;? 3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品分析,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行研究與監(jiān)控,提供項(xiàng)目市場(chǎng)運(yùn)作的建議書和產(chǎn)品書,并根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化進(jìn)行營(yíng)銷思路調(diào)整和創(chuàng)新; 4、負(fù)責(zé)整合營(yíng)銷資源,指導(dǎo),推進(jìn)合作單位完成項(xiàng)目營(yíng)銷傳播計(jì)劃并組織實(shí)施等; 5、負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目公關(guān)事件和主題活動(dòng)策劃,并整合媒體資源等,并根據(jù)公司銷售策略,建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與銷售管理體系,通過系列市場(chǎng)推廣活動(dòng),營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境,提升公司與產(chǎn)品品牌,支撐公司產(chǎn)品銷售的增長(zhǎng)。 ?任職要求:? 1、大專及以上學(xué)歷,5年以上酒店?duì)I銷管理經(jīng)驗(yàn); 2、對(duì)江浙酒店市場(chǎng)有一定的研究,有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力,對(duì)紹興市場(chǎng)熟悉的優(yōu)先; 3、具備良好的溝通能力和抗壓能力。
  • 成都 | 3年以上 | 本科

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    崗位職責(zé): 1、積極承接公司的銷售任務(wù),負(fù)責(zé)本地區(qū)的高星酒店大客戶開拓和維護(hù); 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品全周期的運(yùn)營(yíng)跟進(jìn)和管理,及時(shí)溝通反饋并能提出相關(guān)運(yùn)營(yíng)策略建議; 3、維護(hù)固定客戶以及拓展新的市場(chǎng)潛在客戶群體; 4、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求; 5、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢價(jià)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜; 6、應(yīng)收帳款回收工作,并實(shí)時(shí)跟催、落實(shí)各款項(xiàng)到位情況; 7、完成上級(jí)安排的任務(wù)。 職位要求: 1、本科以上學(xué)歷,理工科專業(yè)優(yōu)先,形象氣質(zhì)佳; 2、3年以上OTA銷售及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),5年以上高星酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn),豐富的高星酒店資源; 3、既往銷售業(yè)績(jī)良好,有成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)案例; 4、溝通能力良好,思路清晰;執(zhí)行力強(qiáng),行動(dòng)果斷;具備吃苦耐勞的精神,抗壓能力強(qiáng); 5、對(duì)待客戶能做到鍥而不舍、結(jié)果導(dǎo)向,并以服務(wù)客戶為宗旨; 6、具有良好的職業(yè)素養(yǎng),積極樂觀自信,敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于挑戰(zhàn)高薪。 7、可接受出差。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08:47
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    本崗位為餐廳經(jīng)理 工作職責(zé): 1、協(xié)助餐飲總監(jiān)管理酒店餐飲區(qū)域運(yùn)營(yíng)工作,并負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)各類相關(guān)運(yùn)營(yíng)決議; 2、負(fù)責(zé)客戶意見收集及協(xié)助企劃部進(jìn)行餐飲產(chǎn)品宣傳策劃; 3、負(fù)責(zé)制定下屬各部服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)營(yíng)中負(fù)責(zé)調(diào)改優(yōu)化流程; 4、負(fù)責(zé)各下屬各部日常管理及服務(wù)質(zhì)量的巡檢、監(jiān)督及督導(dǎo)工作; 5、負(fù)責(zé)下屬部門崗位培訓(xùn)及考核; 6、負(fù)責(zé)服務(wù)部門月度工作計(jì)劃制定與執(zhí)行。 崗位要求: 1、年齡:28-45歲,大專及以上學(xué)歷; 2、10年以上餐廳接待工作經(jīng)驗(yàn),5年以上星級(jí)酒店餐廳經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉餐飲服務(wù)工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),具有菜單制定能力及培訓(xùn)能力; 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、表達(dá)能力及信息管理能力; 5、性格開朗,有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),執(zhí)行力強(qiáng)。
  • 丹東 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 10:09
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    希爾頓擁有18大卓越酒店品牌在全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)直接管理、特許經(jīng)營(yíng)、持有以及租賃。除了我們旗艦品牌希爾頓酒店及度假村還包括:華爾道夫酒店及度假村、LXR、康萊德酒店及度假村、希爾頓嘉悅里酒店、Signia、格芮希爾頓精選酒店、希爾頓逸林酒店及度假村、TapestryCollection by Hilton、希爾頓尊盛酒店、Tempo、Motto、希爾頓花園酒店、希爾頓歡朋酒店、Truby Hilton、希爾頓欣庭酒店、希爾頓惠庭酒店和希爾頓分時(shí)度假俱樂部。在亞太,我們已有300多家在營(yíng)和接近500家在開發(fā)的酒店。 職位陳述 通過與酒店總經(jīng)理,營(yíng)運(yùn)經(jīng)理,財(cái)務(wù)經(jīng)理和人力資源經(jīng)理建立高效的工作關(guān)系去實(shí)施酒店的總體管理戰(zhàn)略。在與市場(chǎng)銷售有關(guān)的酒店戰(zhàn)略計(jì)劃和總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)方面,向總經(jīng)理提供建議和支持,樹立酒店良好的品牌形象。維護(hù)集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)、品牌的一致性和酒店的形象。 我的具體職責(zé)是什么? 職位概述 作為商務(wù)經(jīng)理,您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): 為總經(jīng)理提供專業(yè)的咨詢及行政上的支持。 ·????????參與開拓和實(shí)施酒店和部門的政策規(guī)定。 ·????????制定開拓市場(chǎng)銷售戰(zhàn)略和促銷計(jì)劃。 ·????????督導(dǎo)和協(xié)助市場(chǎng)銷售計(jì)劃的進(jìn)展和實(shí)施。 ·????????為商務(wù)發(fā)展部設(shè)定清晰的工作目標(biāo),實(shí)施員工個(gè)人技能的發(fā)展、業(yè)績(jī)的復(fù)核訓(xùn)導(dǎo)和培訓(xùn)。 ·????????監(jiān)督和評(píng)估當(dāng)前發(fā)起的市場(chǎng)銷售活動(dòng)以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 ·????????統(tǒng)籌酒店內(nèi)所有的市場(chǎng)商務(wù)工作活動(dòng)。 ·????????管理部門內(nèi)部的運(yùn)作,保證部門設(shè)施完備,運(yùn)行正常。 ·????????進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。 ·????????為酒店設(shè)立價(jià)格策略和銷售目標(biāo)。 ·????????管理特別項(xiàng)目及其他相關(guān)的生意。 ·????????確保高效利用部門資源。 ·????????確保發(fā)展、更新及保留酒店宣傳材料。 ·????????管理部門內(nèi)部人力資源,包括選擇招聘人員、培訓(xùn)部門員工、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工表現(xiàn)評(píng)估等。 ·????????確保部門員工明確所賦予的職責(zé)。 ·????????在部門或酒店的利益受到危害時(shí),立即采取糾正錯(cuò)誤的措施。 ·????????管理客戶關(guān)系及服務(wù),包括客戶需求、產(chǎn)品服務(wù)知識(shí),銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 ·????????管理部門開支和預(yù)算。 ·????????準(zhǔn)備部門每月相關(guān)開支的預(yù)測(cè),并在預(yù)定日期上交給酒店。 ·????????密切注視客戶的活動(dòng),必要時(shí)予以調(diào)整。 ·????????按照酒店政策控制部門成本,避免浪費(fèi)。 ·????????確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 ·????????確保部門員工遵守酒店的程序及規(guī)定。 ·????????確保部門文件,及相關(guān)資料的存檔。 ·????????通過與總部的聯(lián)系,確保所有商業(yè)發(fā)展部活動(dòng)的順利完成。保持與集團(tuán)內(nèi)各營(yíng)業(yè)部門的溝通,最大限度拓展銷售機(jī)會(huì)。 ·????????向大眾,消費(fèi)者,酒店業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提升酒店形象,設(shè)施以及服務(wù)。同時(shí)向廣大媒體和政府機(jī)構(gòu)爭(zhēng)取正面的曝光,并且通過于媒體和政府機(jī)構(gòu)維持良好關(guān)系在市場(chǎng)上建立一個(gè)堅(jiān)實(shí)社會(huì)地位。 ·????????參與希爾頓集團(tuán)發(fā)起的銷售活動(dòng)。 ·????????針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)組織促銷旅行。 ·????????在海內(nèi)外目標(biāo)市場(chǎng),保持良好的關(guān)系和溝通。 ·????????與集團(tuán)收益中心共同制定年度收益計(jì)劃,實(shí)施年度收益計(jì)劃,并在必要時(shí)更新/收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài),結(jié)合酒店運(yùn)營(yíng)制定年度收益計(jì)劃,實(shí)施年度收益計(jì)劃,并在必要時(shí)更新 ·????????確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 ·????????根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引,回應(yīng)需求、進(jìn)行調(diào)整,執(zhí)行任何合理的任務(wù)及額外職責(zé)。 ·????????堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。 ·????????如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 下級(jí) 直接向這個(gè)職位匯報(bào)的是: ·????????銷售經(jīng)理 ·????????預(yù)訂部經(jīng)理 ·????????預(yù)訂部主管 ·????????實(shí)習(xí)生 - 商務(wù)發(fā)展部 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓花園酒店職位始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn): ·????????具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 ·????????通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 ·????????具備果斷、自律的性格。 ·????????具備高度的自信心,工作的熱情和主動(dòng)權(quán)。 ·????????擅長(zhǎng)與不同的人打交道。 ·????????具備相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)。 ·????????酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 服務(wù)于希爾頓將會(huì)如何? 希爾頓全球是國(guó)際最具知名度的酒店管理公司之一,其下品牌包括從豪華的全面服務(wù)酒店,度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一個(gè)世紀(jì),希爾頓全球致力于通過全球品牌. 延續(xù)為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳統(tǒng),堅(jiān)持為商務(wù)和休閑旅游人士提供最優(yōu)質(zhì)的客房、服務(wù)、產(chǎn)品和品牌價(jià)值。我們的愿景“讓世界充滿陽光,讓大家都感受到熱情的溫暖,提供與眾不同的卓越體驗(yàn),讓每位賓客在每家酒店的每次住宿都倍感滿意” 團(tuán)結(jié)我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)每天都在世界各地創(chuàng)造非凡的酒店體驗(yàn)。同時(shí),我們驚人的團(tuán)隊(duì)成員是希爾頓的核心所在!
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    崗位職責(zé): 1、統(tǒng)籌山莊酒店工程工作,負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng); 2、負(fù)責(zé)制定酒店工程維護(hù)計(jì)劃,并組織實(shí)施; 3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程維護(hù)與維修工作,確保酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行; 4、負(fù)責(zé)酒店工程維護(hù)預(yù)算的制和執(zhí)行,控制工程維護(hù)成本; 5、管理工程團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)、培訓(xùn)和考核下屬員工: 6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)溝通,確保酒店設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行; 7、負(fù)責(zé)維修材料的申購、使用統(tǒng)計(jì)工作,并做好詳細(xì)記錄; 8、接受部門經(jīng)理工作指導(dǎo),檢查,協(xié)助部門經(jīng)理做好班組管理工作; 9、負(fù)責(zé)督導(dǎo)工程人員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程,對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)督,解決任何設(shè)備故障及客人提出問題,保證滿足客人要求; 10、執(zhí)行部門經(jīng)理的統(tǒng)籌工作意圖,常務(wù)事件逐級(jí)反饋,執(zhí)行每天反饋及重大事件和及時(shí)匯報(bào)制度。 崗位要求: 1、高中以上文化程度,2年以上酒店工程維護(hù)管理同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、必須掌握機(jī)電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí); 3、具備有低壓電工操作證; 4、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力丶溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力; 5、具備較強(qiáng)的分析和解決問題能力,能夠獨(dú)立處理工程維護(hù)問題; 6、熟練掌握office等辦公軟件,具備一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力; 7、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)工作壓力。
  • 安陽 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08:41
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    崗位職責(zé) 1. 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。 3. 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。 4. 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計(jì)劃。 5. 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7. 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1. 大專以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè)。 2. 從事5星級(jí)酒店工作15年以上,具有8年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3. 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4. 善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),事業(yè)心強(qiáng)。 5. 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。
  • 泰安 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 14:32
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場(chǎng)發(fā)展策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)公司的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善; 2、通過各種市場(chǎng)推廣手段完成既定的品牌營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)營(yíng)銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé); 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理,全面安排、管理市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)策略和市場(chǎng)計(jì)劃; 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求:市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。 2、工作經(jīng)驗(yàn)及年限:五年以上酒店市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、培訓(xùn):戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、合同法、財(cái)務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專業(yè)技能:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、熟練使用辦公軟件。 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求:高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力。
  • 上海-浦東新區(qū) | 3年以上 | 大專 | 食宿面議

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)中餐廳,落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)。 2.制定中餐廳服務(wù)工作規(guī)范及工作制度并確保實(shí)施。 3.協(xié)助餐飲部經(jīng)理制定各項(xiàng)餐飲推銷計(jì)劃與策略。 4.監(jiān)督員工按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù),對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,實(shí)施獎(jiǎng)懲制度。 5.處理賓客的投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。 6.抓好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng),嚴(yán)格物資管理制度,做好餐廳安全和防火工作。 7.根據(jù)季節(jié)差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。 崗位要求 1.高中以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 至少熟練掌握一門外語。 2.精通中餐的業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握中餐的技能技巧; 3.具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力;善于調(diào)動(dòng)中餐部各級(jí)管理人員的積極性。 4.具有食品原料學(xué)、烹調(diào)學(xué)、食品營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生和粵菜管理等方面的專業(yè)知識(shí)熟悉中餐食品原材料采購、儲(chǔ)藏和廚房生產(chǎn)、中餐廳服務(wù)全過程,善于安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,能保證中餐管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知識(shí)。掌握各種產(chǎn)品配方 ,各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn),控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公司日常法律事務(wù)處理,包括合同起草、審核、修訂及歸檔管理,確保合同條款符合法律法規(guī)及公司利益; 2、為公司經(jīng)營(yíng)決策提供法律支持,識(shí)別并評(píng)估潛在法律風(fēng)險(xiǎn),提出防范建議; 3、處理公司涉及的訴訟、仲裁、調(diào)解等法律糾紛,協(xié)調(diào)外部律師資源,維護(hù)公司合法權(quán)益; 4、跟蹤法律法規(guī)及政策變化,及時(shí)更新公司內(nèi)部合規(guī)制度,組織相關(guān)法律培訓(xùn); 5、參與公司重大項(xiàng)目的法律盡職調(diào)查,出具法律意見書,保障項(xiàng)目合法合規(guī)推進(jìn); 6、協(xié)助處理勞動(dòng)人事相關(guān)法律事務(wù),包括勞動(dòng)合同審核、勞動(dòng)爭(zhēng)議解決等; 7、完成上級(jí)交辦的其他法律相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的法律專業(yè)知識(shí),熟悉民法典、公司法、勞動(dòng)法、合同法等相關(guān)法律法規(guī); 2、具備較強(qiáng)的法律文書寫作能力,能獨(dú)立完成合同起草、法律意見書等文件; 3、邏輯清晰,分析能力強(qiáng),能夠快速識(shí)別法律風(fēng)險(xiǎn)并提出解決方案; 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與業(yè)務(wù)部門高效協(xié)作,推動(dòng)法律事務(wù)落地; 5、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力; 6、有酒店行業(yè)或人力資源相關(guān)專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域法律工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 杭州 | 5年以上 | 大專

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責(zé): 1. 酒店相關(guān)業(yè)務(wù)拓展:負(fù)責(zé)所在城市酒店相關(guān)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開發(fā),制定區(qū)域業(yè)務(wù)拓展策略,完成年度營(yíng)收及利潤(rùn)目標(biāo); 挖掘企業(yè)客戶需求,提供不同酒店項(xiàng)目制人才供應(yīng)等解決方案; 開拓并維護(hù)客戶資源(如行業(yè)協(xié)會(huì)、政府機(jī)構(gòu)等),建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。 2. 合伙人招募與管理: 主導(dǎo)城市級(jí)合伙人(代理商、渠道商、個(gè)體服務(wù)商等)的招募、篩選及簽約,搭建本地化合作網(wǎng)絡(luò); 制定合伙人培訓(xùn)計(jì)劃,提供業(yè)務(wù)支持(如政策解讀、合同模板、風(fēng)險(xiǎn)管控等),提升合伙人業(yè)務(wù)能力; 定期評(píng)估合伙人績(jī)效,優(yōu)化合作機(jī)制,解決合作中的糾紛與問題。 3. 項(xiàng)目全流程管理: 統(tǒng)籌酒店相關(guān)項(xiàng)目的落地執(zhí)行,包括需求對(duì)接、人員招募、合同簽訂、薪酬結(jié)算及風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管控; 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)(運(yùn)營(yíng)、法務(wù)、財(cái)務(wù))與外部合作伙伴,確保項(xiàng)目按時(shí)交付并滿足客戶要求; 監(jiān)控項(xiàng)目成本、利潤(rùn)及回款進(jìn)度,定期輸出經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告,提出優(yōu)化建議。 4. 城市業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè): 搭建并管理城市業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)(銷售、運(yùn)營(yíng)、客服等),制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成; 根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn),設(shè)計(jì)差異化競(jìng)爭(zhēng)策略(如定價(jià)、服務(wù)包、促銷活動(dòng)等),提升市場(chǎng)份額。 5. 行業(yè)政策與風(fēng)險(xiǎn)把控: 跟蹤勞動(dòng)法規(guī)、社保政策及行業(yè)動(dòng)態(tài),規(guī)避業(yè)務(wù)的法律風(fēng)險(xiǎn); 處理客戶投訴及糾紛,維護(hù)公司品牌形象。 任職要求: 1.基本條件: 大專及以上學(xué)歷,5年以上人力資源服務(wù)、酒店等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 2.熟悉業(yè)務(wù)流程(招聘、合同、薪酬、社保等),具備豐富的企業(yè)客戶資源或本地化渠道資源。 3. 加分項(xiàng): 有餐飲、保潔、客房等酒店行業(yè)大客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 熟悉勞動(dòng)合同法等相關(guān)法律法規(guī); 具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí),能獨(dú)立核算項(xiàng)目盈虧。
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