【崗位職責】
1、負責餐飲部日常運營管理,包括餐廳、廚房、吧臺等區(qū)域的協(xié)調(diào)與監(jiān)督,確保服務質(zhì)量和食品安全;
2、制定并執(zhí)行餐飲服務標準與流程,優(yōu)化服務效率,提升顧客滿意度;
3、監(jiān)督食材采購、庫存管理及成本控制,確保餐飲成本在預算范圍內(nèi);
4、組織員工培訓,提升團隊專業(yè)技能與服務意識,打造高效協(xié)作的餐飲團隊;
5、處理顧客投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并反饋改進措施;
6、配合市場部門策劃并執(zhí)行餐飲促銷活動,提升餐飲收入與品牌影響力;
7、定期檢查設備設施維護情況,確保符合衛(wèi)生及安全標準。
【崗位要求】
1、具備餐飲行業(yè)相關工作經(jīng)驗,有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉餐飲運營流程及食品安全法規(guī),具備較強的成本控制意識;
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效處理突發(fā)問題;
4、工作細致認真,責任心強,能適應高強度工作環(huán)境;
5、具備較強的服務意識與團隊領導能力,能激勵員工達成目標;
6、對餐飲市場趨勢敏感,具備一定的營銷策劃能力。