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崗位要求： 1.3年相以上相關(guān)工作經(jīng)歷，包括行政管理經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景，制定并實(shí)施餐飲經(jīng)營(yíng)的所有計(jì)劃。 2.負(fù)責(zé)完成部門(mén)的營(yíng)收任務(wù)和指標(biāo)。 3.與廚師長(zhǎng)籌劃和設(shè)計(jì)菜單，定期開(kāi)發(fā)符合當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣和時(shí)令的飲食產(chǎn)品。 4.協(xié)調(diào)與各部門(mén)工作關(guān)系，確保賓客體驗(yàn)到滿意的餐飲產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 5.制定餐廳推銷策略，培訓(xùn)及督促員工配合完成相應(yīng)推廣工作，提高餐飲收益。 6.健全物資管理制度，對(duì)餐廳的設(shè)備、設(shè)施、物資、用具等嚴(yán)格管理，控制成本的損耗。 7.通曉中、西餐用餐禮儀及烹飪制作知識(shí)。 8.餐飲知識(shí)全面，服務(wù)技巧熟練，有親和力，良好的人際關(guān)系。 9.具有解決問(wèn)題，號(hào)召、組織和培訓(xùn)能力。 10.時(shí)刻保持對(duì)工作的熱情和正能量及主觀能動(dòng)力。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門(mén)及人員進(jìn)行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工考核工作。 6、深入部門(mén)，了解部門(mén)的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。 7、協(xié)助經(jīng)理聘請(qǐng)各項(xiàng)目培訓(xùn)人員，做好各種培訓(xùn)班的組織工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 6、掌握電化教育的方法，能熟練操作計(jì)算機(jī)。

1、根據(jù)公司要求，做好人事檔案、勞動(dòng)合同、員工溝通、離職等工作； 2、組織實(shí)施對(duì)員工的考勤、考核、調(diào)職、獎(jiǎng)懲、辭退等全方面管理； 3、根據(jù)公司的福利政策，為員工辦理各項(xiàng)福利； 4、處理員工沖突、起訴等工作； 5、與員工溝通，了解其思想動(dòng)態(tài)，并為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃提供建議。建立內(nèi)部溝通機(jī)制，妥善處理人員流動(dòng)與勞資關(guān)系，及時(shí)跟蹤和分析人員流動(dòng)狀況并提供高層參考，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)員工流動(dòng)的有效控制； 6、建立人員基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)、完成人事信息統(tǒng)計(jì)、更新員工基本信息、員工流動(dòng)狀況并核查，提供人力資源狀況分析； 7、處理突發(fā)的臨時(shí)性工作； 8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

1、負(fù)責(zé)員工考勤、績(jī)效、提成及工資管理；2、負(fù)責(zé)月度的正編、fsc、外包及臨時(shí)工人員的考勤核對(duì)，對(duì)接各條線和各供應(yīng)商核對(duì)員工考勤，反饋異常，調(diào)查了解異常原因，做提補(bǔ)卡或者扣發(fā)工資等處理；3、負(fù)責(zé)員工月度績(jī)效考核方案的執(zhí)行，核算公司經(jīng)營(yíng)分?jǐn)?shù)，發(fā)布通知，核對(duì)員工績(jī)效報(bào)表，反饋溝通，準(zhǔn)確無(wú)誤后匯總簽字，作為績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)；4、負(fù)責(zé)月度服務(wù)提成和銷售提成的核算，核算無(wú)誤后發(fā)起工作溝通和發(fā)放呈批；5、負(fù)責(zé)月度工資核算、完成工資發(fā)放呈批和請(qǐng)款流程及稅費(fèi)繳納；6、負(fù)責(zé)員工年度績(jī)效考核宣貫和系統(tǒng)合約制定推送、考核評(píng)分及結(jié)果反饋；7、負(fù)責(zé)年度人工成本預(yù)算；8、負(fù)責(zé)年度獎(jiǎng)金核算、崗位晉升后人員年度調(diào)薪和回算；9、負(fù)責(zé)年度提成和績(jī)效回算、超額獎(jiǎng)金核算及流程起草和發(fā)放；10、負(fù)責(zé)年度、月度人力成本預(yù)算執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)，制作數(shù)據(jù)與相關(guān)報(bào)表；11、其他相關(guān)工作。

崗位職責(zé)： 1.據(jù)管理公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制訂酒店房務(wù)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，增強(qiáng)公司營(yíng)運(yùn)管理水平，提高公司總體經(jīng)濟(jì)效益； 2.負(fù)責(zé)制定房務(wù)部門(mén)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并嚴(yán)格控制房務(wù)運(yùn)營(yíng)成本； 3.定時(shí)查閱部門(mén)工作日記和每周總結(jié)匯報(bào)，督查部門(mén)的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正偏差，做出處理； 4.對(duì)安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作； 5.熟悉經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí)，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 6.激勵(lì)、培訓(xùn)本部門(mén)的員工。 崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷，五年以上星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)； 2.熟悉酒店房務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)及管理，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度，和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)； 3.具備極強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)，了解熟悉客人的消費(fèi)心理，關(guān)注客戶需求； 4.能保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關(guān)系，樹(shù)立和提高酒店形象； 5.熟悉星級(jí)酒店籌開(kāi)及運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和流程。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部體系搭建、流程管理、團(tuán)隊(duì)績(jī)效等管理工作 2、制定與推進(jìn)相關(guān)項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作的技術(shù)與項(xiàng)目管理體系； 3、負(fù)責(zé)各相關(guān)部門(mén)制定工程實(shí)施計(jì)劃并確保實(shí)施和實(shí)現(xiàn)； 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工程管理；對(duì)工程產(chǎn)品質(zhì)量及完工的項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)； 5、合理組織和安排人員，掌握各個(gè)環(huán)節(jié)，做到安全施工、按期檢查、及時(shí)解決、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工程； 6、根據(jù)設(shè)計(jì)方案，領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)項(xiàng)目的成本費(fèi)用核算與控制工作； 7、做好工程預(yù)算工作，定期向財(cái)務(wù)匯報(bào)各種核算資料情況； 8、主持與協(xié)調(diào)部門(mén)與其他部門(mén)之間的工作，主持本部門(mén)內(nèi)部員工的考核、培訓(xùn)、管理工作，加強(qiáng)管理。 崗位要求： 1、具有5年以上星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)； 2、具有統(tǒng)籌管理能力，流程控制把控能力，優(yōu)化流程，提升效率； 3、精通成本和質(zhì)量控制，熟悉本行業(yè)各種產(chǎn)品材質(zhì)，工藝和供應(yīng)市場(chǎng)； 4、具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，良好的辦公軟件操作能力，抗壓性強(qiáng)、有創(chuàng)新力、善于溝通； 5、熟悉國(guó)家、地區(qū)關(guān)于裝飾裝修方面法律法規(guī)； 6、熟悉星級(jí)酒店籌開(kāi)及運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和流程。

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店餐飲的日常經(jīng)營(yíng)和管理。 2、研究分析市場(chǎng)狀況，了解客人的飲食需求. 根據(jù)酒店客人的飲食結(jié)構(gòu)和生活習(xí)慣，確定酒店餐飲工作經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)； 3、根據(jù)酒店總體的預(yù)算要求，分析各月、年度的餐飲市場(chǎng)狀況，指導(dǎo)和審定餐飲部門(mén)的月、季、年度預(yù)算指標(biāo)； 4、參與和指導(dǎo)餐飲部，定期研究，制定食品推廣計(jì)劃和餐飲部推廣計(jì)劃，審定各種時(shí)令和特價(jià)菜單； 5、制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，檢查管理人員的工作和餐廳的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)規(guī)程、出品部門(mén)的食品(飲品）質(zhì)量及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和處理； 6、定期檢查所屬部門(mén)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)情況，會(huì)同財(cái)務(wù)部對(duì)所屬部門(mén)的各項(xiàng)成本預(yù)算進(jìn)行審定，有效地監(jiān)督和控制成本，保證所屬部門(mén)的綜合毛利。 7、激勵(lì)、培訓(xùn)本部門(mén)的員工。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，具有五年以上星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)； 2、掌握一定的英語(yǔ)口語(yǔ)，并能進(jìn)行日常交流； 3、具有豐富的餐飲管理經(jīng)驗(yàn)，良好的客戶關(guān)系，語(yǔ)言、文字表達(dá)能力強(qiáng)； 4、熟悉國(guó)內(nèi)知名品牌食品的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，能夠把握行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展動(dòng)向，對(duì)關(guān)鍵技術(shù)有獨(dú)到見(jiàn)解； 5、熟悉星級(jí)酒店籌開(kāi)及運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和流程。

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前廳部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括前臺(tái)接待、禮賓服務(wù)、總機(jī)服務(wù)等，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前廳部員工的工作表現(xiàn)，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平； 3、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，確?？腿藵M意度； 4、負(fù)責(zé)前廳部排班及考勤管理，合理調(diào)配人力資源，保證工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 5、與其他部門(mén)（如客房部、餐飲部等）保持良好溝通，確保跨部門(mén)協(xié)作順暢； 6、檢查前廳部設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，及時(shí)報(bào)修或更換，確保工作環(huán)境安全、整潔； 7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，能夠以熱情、專業(yè)的態(tài)度對(duì)待客人； 2、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)； 3、具備一定的抗壓能力，能夠妥善處理突發(fā)事件及客人投訴； 4、熟悉酒店前廳部工作流程及相關(guān)系統(tǒng)操作（如PMS系統(tǒng)）者優(yōu)先； 5、能適應(yīng)倒班工作制，包括夜班及節(jié)假日值班； 6、有酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)上崗。

?美容導(dǎo)師的主要崗位職責(zé)包括以下幾個(gè)方面?： ?技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)?：美容導(dǎo)師需要為下級(jí)美容機(jī)構(gòu)提供技術(shù)培訓(xùn)和終端會(huì)議的支持，包括為美容院開(kāi)張或促銷活動(dòng)提供技術(shù)支持，培訓(xùn)美容師手法、技術(shù)和產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)?1。 ?授課和指導(dǎo)?：負(fù)責(zé)美容學(xué)員的授課、指導(dǎo)及日常跟進(jìn)工作，定期回訪學(xué)員，確保教學(xué)質(zhì)量?2。 ?市場(chǎng)拓展和維護(hù)?：美容導(dǎo)師不僅是銷售人員，還需要進(jìn)行市場(chǎng)拓展和維護(hù)，宣傳公司品牌和產(chǎn)品，執(zhí)行公司促銷活動(dòng)，提高成交率?13。 ?客戶關(guān)系管理?：積極與顧客溝通，維護(hù)好客戶關(guān)系，處理客戶投訴和反饋，提升客戶滿意度?24。 ?銷售任務(wù)完成?：接待美容院客戶的咨詢，提供專業(yè)服務(wù)，挖掘顧客需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售，完成銷售任務(wù)?3。 ?培訓(xùn)合作商戶?：完成合作商戶的技術(shù)培訓(xùn)，提升合作商戶的銷售業(yè)績(jī)，提供售后服務(wù)?3。 ?品牌和活動(dòng)宣傳?：及時(shí)傳達(dá)公司各類促銷活動(dòng)方案及政策，維護(hù)公司形象及產(chǎn)品形象?3。 ?日常管理和維護(hù)?：負(fù)責(zé)加盟店的日常維護(hù)與管理，解答客戶在使用產(chǎn)品中遇到的問(wèn)題，收集客戶反饋意見(jiàn)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息?5。 ?遵守公司規(guī)章制度?：遵守公司的規(guī)章制度，保持良好的職業(yè)形象，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排?

崗位職責(zé) 1. 培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施：根據(jù)酒店發(fā)展戰(zhàn)略和員工培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，涵蓋新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)等。 2. 培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)：結(jié)合酒店實(shí)際情況和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)各類培訓(xùn)課程和教材，如服務(wù)流程手冊(cè)、應(yīng)急處理案例集等。 3. 培訓(xùn)效果評(píng)估：通過(guò)考試、實(shí)操、問(wèn)卷調(diào)查等方式，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，收集員工反饋，分析培訓(xùn)效果，為后續(xù)培訓(xùn)改進(jìn)提供依據(jù)。 4. 質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)制定：制定酒店服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和流程，明確各部門(mén)、各崗位的服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量要求，如客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、餐飲服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)等。 5. 日常質(zhì)檢工作：定期或不定期對(duì)酒店各部門(mén)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，包括現(xiàn)場(chǎng)檢查、暗訪等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并記錄，如發(fā)現(xiàn)客房物品擺放不規(guī)范、餐廳服務(wù)人員態(tài)度冷漠等問(wèn)題。 6. 問(wèn)題反饋與跟蹤：將質(zhì)檢結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)和人員，提出整改意見(jiàn)和建議，并跟蹤整改情況，確保問(wèn)題得到有效解決。 7. 員工激勵(lì)與輔導(dǎo)：對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的員工進(jìn)行輔導(dǎo)和幫助，提高員工整體素質(zhì)和服務(wù)水平。 8. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：收集、整理培訓(xùn)和質(zhì)檢相關(guān)數(shù)據(jù)，如培訓(xùn)參與率、質(zhì)檢合格率等，定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為酒店決策提供數(shù)據(jù)支持。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位要求： ?1、具備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)半年以上? 2、具備美容護(hù)膚或養(yǎng)生調(diào)理專業(yè)知識(shí)? 3、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品推廣及到店的培訓(xùn)工作? 4、能適應(yīng)出差的工作性質(zhì) ?5、熱愛(ài)美容行業(yè)。? 公司福利：?1、入職培訓(xùn)和職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃．?2、定期職業(yè)能力成長(zhǎng)系統(tǒng)培訓(xùn)．?3、選送優(yōu)秀員工外出學(xué)習(xí)進(jìn)修．?4、每年安排員工團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、戶外拓展培訓(xùn)?5、帶薪國(guó)內(nèi)外旅游．?6、享受國(guó)家節(jié)假日及帶薪年假?7、購(gòu)買(mǎi)社保?8、每月享受產(chǎn)品福利，國(guó)家節(jié)假日禮品福利，生日福利。?職位標(biāo)簽?節(jié)假日福利，社保，帶薪年假，公司產(chǎn)品福利，崗前培訓(xùn)，提供住宿外出進(jìn)修；國(guó)內(nèi)、國(guó)外旅游多勞多得(底薪+提成)。

【崗位職責(zé)】 1、與既有的政府客戶和合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、拓展?jié)撛诘恼蛻艏昂献骰锇?3、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 【崗位要求】 1、形象氣質(zhì)佳，大專及以上文化、具有良好的溝通能力。 2、熟悉政府辦公流程、風(fēng)格，有政府接洽經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

1、Collects R.A.’s reports for submission to Housekeeping office. 收集客房服務(wù)人才作報(bào)告并將其上交到辦公室文員處。 2、Ensure that safe working practices are followed including emergency procedures. 確保安全工作在緊急程序的范圍內(nèi)進(jìn)行。 3、Maintain levels of confidentiality and discretion for guests. 保持對(duì)顧客的保密和謹(jǐn)慎。 4、Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures. 理解關(guān)懷職責(zé)，使其符合職業(yè)健康及安全法規(guī)、政策及流程。 5、Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly. 熟悉財(cái)物安全、急救、火災(zāi)及緊急程序，并確保能夠安全的使用相關(guān)設(shè)備。 6、Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers. 采取行動(dòng)糾正危險(xiǎn)情況，并通知主管潛在危險(xiǎn)。

【崗位職責(zé)】 1、 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(dòng)(如生日慶祝會(huì))，應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)。 2、 替賓客存取保管衣物，并詢問(wèn)有無(wú)貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺(tái)位或賓客滿意的臺(tái)位。 4、 客滿時(shí)，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂(lè)于等位。 5、 隨時(shí)注意聽(tīng)取賓客的意見(jiàn)，及時(shí)向上級(jí)反映。 6、 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理。 7、 掌握和運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，賓客電話訂餐應(yīng)問(wèn)清楚基本信息。 8、 向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)，吸引賓客來(lái)餐廳就餐。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)或具有同等學(xué)歷， 2、有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問(wèn)題。 3、掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點(diǎn)和簡(jiǎn)單的烹制方法。 4、工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)。 5、身體健康，儀表端莊。

工作職責(zé)： 協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理/總監(jiān)編制和執(zhí)行酒店的全年市場(chǎng)推廣計(jì)劃。 保持市場(chǎng)推廣活動(dòng)與酒店主要業(yè)務(wù)細(xì)分市場(chǎng)的一致性，確保活動(dòng)中對(duì)投資回報(bào)率?(ROI) 有明確的時(shí)間和預(yù)算支持。 協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理/總監(jiān)發(fā)展良好的媒體關(guān)系，策劃新聞發(fā)布會(huì)以及其它公關(guān)活動(dòng)，提高酒店知名度和抵銷負(fù)面影響。 通過(guò)發(fā)送新的酒店報(bào)道、推廣或活動(dòng)的新聞稿給媒體、商業(yè)刊物和本地社區(qū)，建立持續(xù)的酒店知名度。 協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理/總監(jiān)管理酒店的市場(chǎng)活動(dòng)，包括預(yù)算，客人名單、議程/計(jì)劃、媒體參與、攝影/視頻及禮品。 根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)并制作酒店和市場(chǎng)推廣的宣傳印刷品。 管理IHG酒店HCM內(nèi)容管理系統(tǒng)，更新文字和圖像，優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量并呈現(xiàn)品牌標(biāo)準(zhǔn)。 管理酒店圖像數(shù)據(jù)庫(kù)包括官方酒店照片和活動(dòng)照片等，用于酒店推廣。 管理酒店社會(huì)化媒體平臺(tái)，支持策略性促銷活動(dòng)，建立酒店客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。 關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的知名度及推廣活動(dòng)并協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理/總監(jiān)制定策略時(shí)充分利用信息。

1.檢查廚房所有負(fù)責(zé)區(qū)域，包括洗碗間的清潔，碗和盤(pán)存儲(chǔ)的次序。 2.在廚師長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，按菜式規(guī)定，烹制各種菜式，保證出品質(zhì)量，有責(zé)任避免食品浪費(fèi)。 3.當(dāng)有必要時(shí)品嘗檢查和補(bǔ)充食品并做必要的調(diào)整，報(bào)告任何待解決的問(wèn)題。 4.遇見(jiàn)和觀察客人的需求，與其他同事保持良好的溝通。 5.遵從有關(guān)工作場(chǎng)所衛(wèi)生安全和工作程序，與酒店政策相符。 6.確保正確的食品操作，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，清潔步驟和儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)是符合FSMS的標(biāo)準(zhǔn)。 7.知道酒店菜單和食品的技能，對(duì)其他的員工進(jìn)行基礎(chǔ)工作培訓(xùn)。 8.按照上級(jí)的要求，完成其他交辦的工作事項(xiàng)及職責(zé)。 崗位要求： 1.?？埔陨衔幕潭?，或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。 2.2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3.一定的語(yǔ)言文字表達(dá)能力。 4.工作有責(zé)任心，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

【工作職責(zé)】 1、根據(jù)公司產(chǎn)品定位及市場(chǎng)變化，聚焦酒店服務(wù)模型，制訂符合B端及C端的客戶要求的服務(wù)模式； 2、專注服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程設(shè)計(jì)，結(jié)合酒店運(yùn)營(yíng)情況不斷迭代優(yōu)化服務(wù)模型，提升服務(wù)品質(zhì)； 3、建立和優(yōu)化品質(zhì)管理體系，督促下屬周期性完成酒店品質(zhì)質(zhì)檢工作，確保酒店質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)落地； 4、負(fù)責(zé)客戶需求調(diào)研，對(duì)產(chǎn)品模型、智能產(chǎn)品提出相關(guān)建議，配合迭代智、逸產(chǎn)品體系的設(shè)計(jì)。 【任職要求】 1、38歲以下，大專以上學(xué)歷： 2、有五年以上的酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)服務(wù)模型有獨(dú)到的認(rèn)知； 2、有較強(qiáng)的邏輯條理性； 3、有較強(qiáng)的提煉總結(jié)能力； 4、善于系統(tǒng)思考，工作下沉落地的能力強(qiáng)。

崗位職責(zé) 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略，制定年度人力資源規(guī)劃，統(tǒng)籌組織設(shè)計(jì)、編制管控、薪酬管理、績(jī)效與激勵(lì)體系設(shè)計(jì)、人才發(fā)展、培訓(xùn)體系搭建等工作； 2、承接公司戰(zhàn)略，全面統(tǒng)籌公司人力成本預(yù)算管控工作，編制公司年度人力成本預(yù)算，達(dá)成人工成本費(fèi)用控制和人效的指標(biāo)； 3、全面統(tǒng)籌招聘工作，審核年度招聘計(jì)劃并推進(jìn)其實(shí)施，保證年度招聘目標(biāo)的達(dá)成； 4、負(fù)責(zé)搭建公司全面績(jī)效管理體系和激勵(lì)體系，制定符合業(yè)務(wù)特點(diǎn)的激勵(lì)方案與中長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃，提高員工的積極性； 5、統(tǒng)籌公司的人才盤(pán)點(diǎn)工作，建立人才庫(kù)與相應(yīng)的人才管理機(jī)制，降低關(guān)鍵崗位人員流失率； 6、把控關(guān)鍵崗位，即前端板塊的店總、所有部門(mén)負(fù)責(zé)人及其以上級(jí)別員工的離職情況，將關(guān)鍵崗位流失率控制在6%以下。 任職要求 1、本科及以上，酒店管理、人力資源管理、企業(yè)管理專業(yè)； 2、8年以上大型連鎖酒店、服務(wù)行業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3、了解公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)解讀，認(rèn)同公司企業(yè)文化； 4、對(duì)公司業(yè)務(wù)難題或公司發(fā)展有現(xiàn)實(shí)而寬廣的視野，具備前瞻性，能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，診斷問(wèn)題，判明關(guān)鍵的成功要素，提供解決方案； 5、具備以人為中心、結(jié)果導(dǎo)向、商業(yè)洞察力、系統(tǒng)改進(jìn)、高效執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、組織承諾、誠(chéng)實(shí)正直、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、邏輯思維、溝通表達(dá)等能力。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)建立及標(biāo)準(zhǔn)輸出； 2、經(jīng)常性到門(mén)店一線崗位實(shí)踐與訪談，對(duì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)盤(pán)與測(cè)評(píng)，不斷3、提升對(duì)客服務(wù)效率及操作技能； 4、保持專業(yè)學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力，促進(jìn)客房品質(zhì)不斷提升和品牌競(jìng)爭(zhēng)力； 5、負(fù)責(zé)客房專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與考核工作； 6、負(fù)責(zé)協(xié)同部門(mén)完成門(mén)店品質(zhì)管理的督察工作。 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理及相關(guān)專業(yè) 2、3年以上客房部管理工作經(jīng)驗(yàn)（有四星級(jí)以上或連鎖大品牌從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先） 3、具備豐富的對(duì)客服務(wù)和客房管理工作經(jīng)驗(yàn)； 4、有較強(qiáng)的成本管控意識(shí)，對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)管控敏感度強(qiáng)； 5、責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，匯報(bào)，解說(shuō)能力好。

崗位職責(zé)： 1、每日詳細(xì)閱讀和分析門(mén)店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃的完成情況，對(duì)問(wèn)題門(mén)店及時(shí)溝通，提供幫助，要求門(mén)店店長(zhǎng)采取對(duì)策； 2、監(jiān)控各門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，對(duì)相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成出現(xiàn)偏差的及時(shí)糾偏； 3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持高度的敏感性，分析研究?jī)r(jià)格體系與市場(chǎng)拓展方案，定期/不定期的與收益管理部和媒體與新零售部保持溝通與交流，為門(mén)店提供相應(yīng)改進(jìn)與應(yīng)對(duì)措施； 4、及時(shí)并定期向營(yíng)運(yùn)總監(jiān)匯報(bào)。 5、檢查、監(jiān)督門(mén)店嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，包括直營(yíng)店、合作店及加盟店； 6、為公司政策制度及運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的完善提供建議； 7、根據(jù)不同的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，制定不同頻率的檢查督導(dǎo)機(jī)制，對(duì)門(mén)店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)檢查、監(jiān)督、反饋，督促門(mén)店進(jìn)行整改，并復(fù)查。 8、對(duì)門(mén)店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果負(fù)責(zé)，包括但不僅限于品牌標(biāo)準(zhǔn)、各部門(mén)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(包括3S服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及其它專項(xiàng)特色服務(wù))、會(huì)員發(fā)展與服務(wù)、消防安全、食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、 客耗和能耗、衛(wèi)生、門(mén)店培訓(xùn)工作等等； 9、參加運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的擬定及培訓(xùn)，必要時(shí)協(xié)助運(yùn)營(yíng)模式經(jīng)理完成對(duì)店長(zhǎng)及相關(guān)人員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范培訓(xùn)。 1、大專及以上學(xué)歷； 2、五年以上酒店經(jīng)營(yíng)、管理經(jīng)驗(yàn)，三年以上店長(zhǎng)及以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉酒店連鎖化運(yùn)營(yíng)管理，善于根據(jù)市場(chǎng)行情及時(shí)制定或調(diào)整酒店經(jīng)營(yíng)策略； 4、對(duì)外溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)能解決酒店內(nèi)外矛盾，對(duì)內(nèi)執(zhí)行力強(qiáng)、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力、善于團(tuán)隊(duì)管理。

工作職責(zé)：職位簡(jiǎn)介協(xié)助上級(jí)開(kāi)展日常管理工作，檢查服務(wù)員工作情況，確?？头亢椭苓叺貐^(qū)整潔有序。主要工作職責(zé) 掌握每天的客房動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)當(dāng)天的人力調(diào)配和工作安排。巡視所轄區(qū)域的客房服務(wù)工作，檢查清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全等，確保達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)。執(zhí)行并檢查客房大清潔工作，按工作結(jié)果總結(jié)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)。負(fù)責(zé)客人到店前的房間準(zhǔn)備以及客人離店前的客房檢查等相關(guān)工作。關(guān)注長(zhǎng)住客和VIP 客人的居住習(xí)慣和特殊要求，做好記錄并妥善安排。善于與客人溝通，將客人的特殊要求及時(shí)傳達(dá)給所轄區(qū)域的服務(wù)員，確保服務(wù)質(zhì)量。處理客人提出的一般性要求和投訴，有異常情況和特殊事件及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。協(xié)同部門(mén)做好樓層各類物品的存儲(chǔ)、消耗統(tǒng)計(jì)和管理；做好物品的定期盤(pán)點(diǎn)工作并對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)督促和檢查安全防火工作。確保部門(mén)每個(gè)員工對(duì)應(yīng)急措施熟悉了解；協(xié)同保安部定期檢查防火設(shè)施設(shè)備，保證客房和客人的安全。熟練掌握各項(xiàng)操作程序和服務(wù)技能，負(fù)責(zé)客房部服務(wù)員、特別是新員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)檢查服務(wù)員儀容儀表和禮儀禮貌，使他們達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明，努力調(diào)動(dòng)一切積極因素，提高工作效率。提出合理性建議與意見(jiàn)，促進(jìn)部門(mén)的管理。協(xié)助上級(jí)控制客房用品，清潔用品的存量和消耗量，負(fù)責(zé)消耗物資的請(qǐng)領(lǐng)、報(bào)廢等事項(xiàng)，最大限度的節(jié)省開(kāi)支。按排班擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理 （根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況）。遵守雅詩(shī)閣集團(tuán)的環(huán)境健康安全（EHS）方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作，對(duì)本崗位風(fēng)險(xiǎn)管理事件負(fù)責(zé)。完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。任職資格：3年以上的服務(wù)公寓/星級(jí)酒店部門(mén)領(lǐng)班以上管理經(jīng)驗(yàn)。熟悉服務(wù)公寓/酒店客房的整個(gè)操作規(guī)程，能夠嚴(yán)格按照程序做事。具備良好的溝通能力，并有一定的培訓(xùn)能力。良好的主動(dòng)性，并具有服從精神、團(tuán)隊(duì)精神。熱忠于服務(wù)式公寓/酒店的服務(wù)事業(yè)。能承受工作壓力。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)通過(guò)公關(guān)和促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)酒店在本地的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理開(kāi)發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開(kāi)拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)制作促銷資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 6、開(kāi)發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 崗位要求 1、與媒體、各營(yíng)銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動(dòng)組織豐富的市場(chǎng)公關(guān)及廣告媒體的會(huì)議活動(dòng)。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場(chǎng)內(nèi)，通過(guò)參加各種營(yíng)銷活動(dòng)，樹(shù)立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫(kù)，資料庫(kù)和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、監(jiān)視并確保對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動(dòng)。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動(dòng)去提高酒店在市場(chǎng)的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門(mén)/小部門(mén)/分部門(mén)的目標(biāo)。 12、開(kāi)發(fā)并執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)酒店的目標(biāo)與媒體，并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場(chǎng)的曝光率或撰寫(xiě)文章。 15、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)。 16、主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動(dòng)。 17、在部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下，組織活動(dòng)包括邀請(qǐng)媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

目標(biāo)地區(qū)：江蘇宿遷、山東棗莊、安徽蕪湖 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)教育背景，45歲以下； 2.3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力。 崗位職責(zé)： 1.密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)與對(duì)手策略，分析目標(biāo)客戶需求，據(jù)此制定酒店銷售策略及促銷方案，協(xié)同市場(chǎng)部?jī)?yōu)化推廣渠道。 2.通過(guò)多種途徑開(kāi)拓新客戶，推銷酒店產(chǎn)品服務(wù)；定期回訪老客戶，解決問(wèn)題，維護(hù)良好合作關(guān)系；負(fù)責(zé)重要客戶接待，提供個(gè)性化服務(wù)。 3.領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)，明確分工，制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)；組織內(nèi)部培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)分享，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力；協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作。 4.定期收集、分析銷售數(shù)據(jù)，評(píng)估策略效果，調(diào)整銷售計(jì)劃；向管理層匯報(bào)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)及客戶反饋等，依分析結(jié)果提出改進(jìn)建議。