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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)中式快餐門(mén)店的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括人員調(diào)配、排班安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行等，確保門(mén)店高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 2、制定并落實(shí)門(mén)店銷售計(jì)劃，完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)，定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)方案； 3、嚴(yán)格把控食品質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，確保食品安全與顧客滿意度； 4、負(fù)責(zé)門(mén)店員工培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)； 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)門(mén)店形象與品牌聲譽(yù)； 6、優(yōu)化庫(kù)存管理，控制成本，減少損耗，提高門(mén)店盈利能力； 7、執(zhí)行公司營(yíng)銷策略，策劃并實(shí)施促銷活動(dòng)，提升門(mén)店客流量與營(yíng)業(yè)額。 【崗位要求】 1、具備中式快餐或餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉餐飲運(yùn)營(yíng)流程，包括食品安全、衛(wèi)生管理、成本控制等； 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵(lì)員工并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理顧客及員工關(guān)系； 5、執(zhí)行力強(qiáng)，能夠高效完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)； 6、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略； 7、吃苦耐勞，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能承受一定的工作壓力。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助店長(zhǎng)完成門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括人員排班、考勤統(tǒng)計(jì)、庫(kù)存管理等； 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督門(mén)店衛(wèi)生、食品安全及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，確保符合公司規(guī)范； 3、協(xié)助處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)良好的顧客關(guān)系； 4、參與門(mén)店銷售目標(biāo)的制定與執(zhí)行，協(xié)助分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)建議； 5、負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)及在崗員工的技能提升指導(dǎo)； 6、配合店長(zhǎng)完成公司下達(dá)的其他任務(wù)及臨時(shí)性工作。 【崗位要求】 1、對(duì)餐飲行業(yè)有熱情，愿意在中式快餐領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展； 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力，能快速適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與團(tuán)隊(duì)成員及顧客有效互動(dòng)； 4、責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能承受一定的工作壓力； 5、有餐飲行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、銷售管理:負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議室等產(chǎn)品的銷售，制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，確保完成門(mén)店的營(yíng)收指標(biāo)。 2、客戶關(guān)系維護(hù):維護(hù)好酒店已有客戶，并進(jìn)行新客戶開(kāi)發(fā)，管理客戶關(guān)系，制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 3、市場(chǎng)調(diào)研:了解和掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，掌握周邊房?jī)r(jià)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)政策，注意分析賓客的心理需求，達(dá)成銷售。 4、促銷和宣傳:負(fù)責(zé)酒店促銷計(jì)劃的執(zhí)行和對(duì)外宣傳，確保酒店產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣。 5、培訓(xùn)和指導(dǎo):負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提高團(tuán)隊(duì)的銷售技能和服務(wù)水平 任職要求 6、工作經(jīng)驗(yàn):具備相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店管理和銷售流程。 崗位要求: 較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)。 良好的溝通能力和人際交往能力。 具備商務(wù)技能和談判策略。 積極的工作態(tài)度和良好的職業(yè)道德。通過(guò)以上職責(zé)和要求，酒店銷售經(jīng)理需要全面負(fù)責(zé)酒店的銷售工作，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成，同時(shí)維護(hù)和提升客戶滿意度。

工作職責(zé)： 1.協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有與收入及市場(chǎng)銷售相關(guān)的工作并完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。 2.全面負(fù)責(zé)對(duì)銷售部，宴會(huì)銷售部，收益管理與預(yù)訂部，及市場(chǎng)傳訊部的管理工作。 3.帶領(lǐng)酒店商務(wù)團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)，包括但不限于管理酒店的持續(xù)盈利能力,確保酒店的收益和利潤(rùn)，賓客滿意度達(dá)標(biāo)甚至超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)要求 4.制定酒店年度/季度/月度預(yù)算預(yù)測(cè)與工作計(jì)劃，并有效的予以實(shí)施 5.參與開(kāi)拓和實(shí)施酒店和部門(mén)的政策規(guī)定。 6.制定開(kāi)拓市場(chǎng)銷售戰(zhàn)略和促銷計(jì)劃，實(shí)時(shí)更具市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整。 7.督導(dǎo)和推動(dòng)市場(chǎng)銷售計(jì)劃的進(jìn)展和實(shí)施。 8.為商務(wù)發(fā)展部設(shè)定清晰的工作目標(biāo)，實(shí)施員工個(gè)人技能的發(fā)展，業(yè)績(jī)的復(fù)核訓(xùn)導(dǎo)和培訓(xùn)。 9.監(jiān)督和評(píng)估當(dāng)前發(fā)起的市場(chǎng)銷售活動(dòng)以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 10.管理部門(mén)內(nèi)部的運(yùn)作，保證部門(mén)固定資產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)物品得到良好維護(hù)。 11.定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。 12.為酒店設(shè)立價(jià)格策略和銷售目標(biāo)。 13.管理特別項(xiàng)目及其他相關(guān)的生意。 Job Description: 1.Assist the General Managerto complete all work related to revenue and marketing of the hotel, completingwork assigned by the General Manager. 2.Responsible for the management of Sales, Banquet Sales,Revenue Management, Reservations, and marketing communications. 3.Lead the hotel business team to achieve relevantkey indicators, including but not limited to managing the hotel's continuedprofitability, ensuring the hotel's revenue and profit, and guest satisfactionto meet or exceed the standard requirements. 4.Develop the hotel's annual/quarterly/monthly budgetforecast and work plans, implementing them effectively. 5.Participate in developing and implementing hoteland departmental policies and regulations. 6.Develop marketing strategies and promotion plans toadjust tothe market situation in real time. 7.Supervise and drive the progress and implementationof marketing plans. 8.Set clear objectives for business development,implement personal skill development, performance review trainings and other trainings. 9.Monitor and evaluate current initiated marketingactivities and market dynamics. 10.Manage the internal operation of the department toensure that the fixed assets and operational items of the department are wellmaintained. 11.Set pricing strategies and sales targets for thehotel. 12.Manage special projects and other relatedbusinesses. 13.Ensure efficient use of departmental resources.

1、深入了解業(yè)務(wù)，對(duì)平臺(tái)酒店大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，尋找潛在的收益機(jī)會(huì)，并實(shí)現(xiàn)新增收益。 2、負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、分析、挖掘平臺(tái)經(jīng)營(yíng)和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期形成分析報(bào)告，幫助決策層及時(shí)準(zhǔn)確了解經(jīng)營(yíng)狀況 3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制，提供決策支持。 4、負(fù)責(zé)外部信息采集，熟悉各項(xiàng)目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析研究，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供參考 5、基于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結(jié)合業(yè)務(wù)，建立數(shù)據(jù)挖掘、優(yōu)化線上的價(jià)格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)酒店各項(xiàng)目產(chǎn)品的收益風(fēng)險(xiǎn)管理，保證收益 【崗位要求】 1、2年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗(yàn)，OTA 行業(yè)及高星酒店項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、具備較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營(yíng)分析的相關(guān)知識(shí)，精通多種數(shù)據(jù)分析工具；

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)日常廚房的運(yùn)營(yíng)工作； 2.負(fù)責(zé)食材的處理、擺盤(pán)、烹飪，能獨(dú)立按照標(biāo)準(zhǔn)完成操作流程； 3.針對(duì)各種原材料特性及菜品能進(jìn)行合理搭配，保證出臺(tái)餐品的口味和質(zhì)量； 4.參與新菜式的研發(fā)與制作，保持食品的新鮮度，生熟食品的存放管控； 5.配合完成每日工作任務(wù)； 6.嚴(yán)格遵守廚房的工作安排。 任職要求： 1.有至少3-5年酒店西廚房廚師崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)餐飲行業(yè)； 2.了解廚房運(yùn)作流程，可以獨(dú)立完成菜品制作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)樓層的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保為VIP客人提供高品質(zhì)的專屬服務(wù)體驗(yàn)。 2、督導(dǎo)樓層員工的服務(wù)流程執(zhí)行，包括入住辦理、退房、禮賓服務(wù)及個(gè)性化需求響應(yīng)。 3、協(xié)調(diào)客房、餐飲等部門(mén)資源，處理樓層客人的特殊需求及投訴，提升客戶滿意度。 4、制定樓層服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)。 5、分析客戶反饋數(shù)據(jù)，提出服務(wù)優(yōu)化方案并推動(dòng)落地執(zhí)行。 【崗位要求】 1、具備酒店前臺(tái)、賓客服務(wù)或行政樓層相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、熟悉國(guó)際品牌酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，掌握ONQ/PEP系統(tǒng)操作者更佳。 3、具備較強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力與客戶投訴化解技巧。 4、工作細(xì)致高效，能適應(yīng)倒班制，承壓能力強(qiáng)。 5、儀表端正，具備職業(yè)化的服務(wù)形象與親和力。

崗位職責(zé) 1.根據(jù)預(yù)測(cè)、宴會(huì)預(yù)定、團(tuán)體餐安排及重要賓客的人數(shù)來(lái)安排工作。 2.做好銷售，賓客投訴、解決辦法及相關(guān)員工、設(shè)備的記錄。 3.給領(lǐng)導(dǎo)提出建議，提高工作效率，促進(jìn)銷售，并達(dá)到增源節(jié)支的目的。 4.建立收銀調(diào)節(jié)控制程序，在服務(wù)前后，要按此程序來(lái)工作。 5.做好每月預(yù)防性的維修檢查。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。 2.兩年以上五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)；精通西餐、酒吧的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握本部門(mén)的技能技巧。 3.具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力。 4.良好的中英文表達(dá)及溝通能力。

確保在工作中遵循萬(wàn)豪集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)操作程序及本酒店的標(biāo)準(zhǔn)操作程序。 協(xié)管前臺(tái)設(shè)備的運(yùn)作及養(yǎng)護(hù)。 接待并引領(lǐng)酒店VIP和其他客人入住登記。 協(xié)助培訓(xùn)所有的前臺(tái)員工。 確保日常工作順利的進(jìn)行，保持客區(qū)及員工區(qū)域的整潔。 處理顧客投訴，必要時(shí)滿足客人的需要。 確保酒店各區(qū)域的清潔符合標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)。 關(guān)注商務(wù)需要，保證提供高效的服務(wù)。 熟練掌握萬(wàn)豪的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 定期回顧并更新工作標(biāo)準(zhǔn)。 負(fù)責(zé)維持部門(mén)的安全和清潔標(biāo)準(zhǔn)。 策劃人力，準(zhǔn)備日常排班。 處理超額預(yù)定的情況，必要時(shí)與銷售部聯(lián)絡(luò)溝通。 按時(shí)參加本部門(mén)和酒店管理部門(mén)召開(kāi)的相關(guān)會(huì)議。 指導(dǎo)本部門(mén)和酒店其他相關(guān)部門(mén)的員工的培訓(xùn)工作，保證員工以良好的服務(wù)及精神面貌接待客人。 確保每一位客人都有機(jī)會(huì)參加萬(wàn)豪旅享家。 建議客人在退房時(shí)完成酒店的客戶滿意度調(diào)查表。 引導(dǎo)所有的員工保持其最佳工作狀態(tài)。? 酒店推出新政策時(shí)做好與相關(guān)部門(mén)的溝通。 熟練掌握突發(fā)事件處理過(guò)程。 在酒店資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)方面及時(shí)與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通。 提供高效率的服務(wù)，維護(hù)酒店形象，酒店儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的工作程序，部門(mén)政策，集團(tuán)政策。 提供員工進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)，以保證其提供有效的服務(wù)。 認(rèn)真貫徹基礎(chǔ)工作程序及當(dāng)?shù)毓ぷ鞒绦颉?每月至少開(kāi)一次部門(mén)會(huì)議，確保所有員工都有充足的工作資源來(lái)完成工作，每個(gè)人都被公平對(duì)待，并說(shuō)出其疑問(wèn)。 準(zhǔn)備所有員工的年度員工表現(xiàn)評(píng)估。 建立有效的15分鐘培訓(xùn)，并與其他同事交接相關(guān)事宜。 參加相關(guān)培訓(xùn)課程，幫助培養(yǎng)符合萬(wàn)豪標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)的員工。 制定工作描述，更新培訓(xùn)手冊(cè)。 全面了解酒店的消防程序，報(bào)警程序，安全守則，并清楚其相關(guān)負(fù)責(zé)人。保證所有同事都參加此類培訓(xùn)。 能向客人準(zhǔn)確及時(shí)的提供在當(dāng)?shù)?，餐廳，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館等所舉行的宴會(huì)活動(dòng)的信息。 承擔(dān)其他實(shí)時(shí)被委派的職責(zé)。 其他運(yùn)營(yíng)部門(mén)需要支援和協(xié)助時(shí)，員工有義務(wù)支援和協(xié)助運(yùn)營(yíng)部門(mén)。 執(zhí)行由上級(jí)交待的其他工作。 遵守萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)政策，遵守?zé)熍_(tái)鑫廣萬(wàn)豪酒店的員工手冊(cè)規(guī)定，遵守?zé)熍_(tái)鑫廣萬(wàn)豪酒店的規(guī)章制度和政策與流程。

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作，包括但不限于招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等 2. 建立和完善人力資源管理體系，確保符合相關(guān)法律法規(guī) 3. 推動(dòng)組織文化建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神 2. 能夠獨(dú)立完成任務(wù)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力 3. 擁有良好的問(wèn)題解決能力和創(chuàng)新思維

【崗位職責(zé)】 1、獨(dú)立完成西餐冷/熱菜品的標(biāo)準(zhǔn)化制作，確保出品質(zhì)量和呈現(xiàn)效果符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、負(fù)責(zé)分管工作區(qū)域的食材準(zhǔn)備、庫(kù)存管理及設(shè)備維護(hù)工作 3、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全衛(wèi)生管理制度，保持工作區(qū)域整潔規(guī)范 4、參與季節(jié)性菜單研發(fā)，提出創(chuàng)新菜品建議 5、協(xié)助廚房主管控制食材成本，減少浪費(fèi) 6、指導(dǎo)廚房助理完成基礎(chǔ)備餐工作 7、配合餐飲部門(mén)完成VIP接待及宴會(huì)活動(dòng)的餐飲服務(wù) 【崗位要求】 1、2年以上西廚房工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉西餐烹飪技法及流程 2、掌握常見(jiàn)西式醬汁、前菜、主菜的標(biāo)準(zhǔn)化制作 3、具備基礎(chǔ)的食品成本控制意識(shí) 4、持有有效的健康證明 5、能夠熟練使用各類西廚設(shè)備及工具 6、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間 7、有國(guó)際品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

【崗位職責(zé)】 1、通過(guò)訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)員工。 2、考察團(tuán)隊(duì)成員的訓(xùn)練需求，積極地培訓(xùn)員工, 讓員工保持水平一致, 參加培訓(xùn)。 3、控制酒店員工的流失率。 4、作為團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)師，提高員工水平，促進(jìn)他們完成所設(shè)立的目標(biāo)。 5、確保員工手冊(cè)，相關(guān)勞動(dòng)法，HR指南的一致性，如有違反，紀(jì)律處分。 6、根據(jù)酒店酒店標(biāo)準(zhǔn)，確保對(duì)每個(gè)員工的公平，為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺(tái)。 7、及時(shí)更新員工檔案，掌握員工進(jìn)步、成功和失敗的狀況，鼓勵(lì)更正。 8、為部門(mén)計(jì)劃和培訓(xùn)高潛能成員，促進(jìn)他們提高工作水平。 9、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 10、簡(jiǎn)單易懂的訓(xùn)練新員工，使其盡快達(dá)到勝任工作的標(biāo)準(zhǔn)，明白他的目標(biāo)。 11、對(duì)雇用和解雇員工負(fù)責(zé), 確定所有的位置都有合適的人選。確保部門(mén)成員的水平一致。 12、獲得并分析員工意見(jiàn)調(diào)查、客人滿意度調(diào)查和神秘客人調(diào)查的結(jié)果，與團(tuán)隊(duì)分享并跟辦需要提高的地方。 13、為顧客提供熱情服務(wù)，讓賓客有回家的感覺(jué)。 14、核對(duì)賓客完整的預(yù)定及詳細(xì)信息，確保付款方式安全有效。 15、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時(shí)寄存等。 16、采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知賓客關(guān)系經(jīng)理回訪客人，確保客人對(duì)解決方法滿意。 17、維護(hù)顧客檔案和信息，確保有效的預(yù)定。 18、每日問(wèn)候VIP客人，確保VIP客人的個(gè)性化服務(wù)待遇。 19、和銷售，預(yù)定和商業(yè)發(fā)展團(tuán)隊(duì)共同為客人提供服務(wù)。 20、確保為會(huì)員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。 21、按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，控制房間。 22、確保賓客檔案信息及時(shí)錄入公安報(bào)告系統(tǒng)。 23、遵循酒店酒店品牌標(biāo)準(zhǔn) 24、掌握酒店酒店的基本概況 25、了解酒店周邊地區(qū)的信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 26、確保前臺(tái)和其他部門(mén)間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部 【崗位要求】 1、保持和供應(yīng)商的良好關(guān)系。 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。 3、維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、保持工作環(huán)境整潔。 5、達(dá)到綠色酒店的要求。 6、編輯更新工作標(biāo)準(zhǔn)和程序。

1、關(guān)注VIP及有特殊要求的預(yù)訂，及時(shí)更新系統(tǒng)相關(guān)信息，確保VIP及團(tuán)隊(duì)預(yù)訂的良好運(yùn)作。監(jiān)督住店客人房?jī)r(jià)變更情況； 2、對(duì)前臺(tái)進(jìn)行日常管理，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問(wèn)題； 3、為顧客提供熱情周到的服務(wù)，有賓至如歸感； 4、確保所有帳單消費(fèi)的準(zhǔn)確性，為客人提供高效快捷的結(jié)帳服務(wù)； 5、引入新的會(huì)員，確保會(huì)員應(yīng)得利益，為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)； 6、維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，便于系統(tǒng)操作，確保前臺(tái)運(yùn)營(yíng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔； 7、培訓(xùn)部門(mén)員工，促進(jìn)工作水平的提高及進(jìn)一步的職業(yè)規(guī)劃； 8、確保前臺(tái)和其他部門(mén)間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部，財(cái)務(wù)部，銷售部等； 9、完成上級(jí)交辦的任務(wù)等。

1、負(fù)責(zé)客房、浴室和相關(guān)區(qū)域的清潔衛(wèi)生，符合酒店的清潔標(biāo)準(zhǔn)，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 2、確保所服務(wù)客人的隱私被保護(hù)； 3、盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求； 4、嚴(yán)格依照失物招領(lǐng)程序處理客人遺留物品； 5、向樓層主管匯報(bào)任何布草、家具、固定物或裝置的丟失或損壞，及地毯大理石的養(yǎng)護(hù)狀況； 6、迅速向工程部匯報(bào)維修問(wèn)題； 7、完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，完成月度及年度銷售目標(biāo)； 2、開(kāi)發(fā)并維護(hù)客戶資源，包括旅行社、企業(yè)客戶、OTA平臺(tái)等，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、定期拜訪客戶，了解市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定針對(duì)性的銷售策略； 4、策劃并執(zhí)行酒店促銷活動(dòng)，提升酒店品牌知名度及市場(chǎng)占有率； 5、協(xié)助制定銷售計(jì)劃及預(yù)算，定期提交銷售報(bào)告及市場(chǎng)分析； 6、協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)資源，確?？蛻粜枨蟮玫礁咝鋵?shí)，提升客戶滿意度； 7、參與酒店價(jià)格體系的制定與調(diào)整，確保價(jià)格策略符合市場(chǎng)定位。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力及客戶管理能力，能獨(dú)立完成銷售任務(wù)； 2、良好的溝通能力及談判技巧，能夠有效維護(hù)客戶關(guān)系； 3、具備一定的市場(chǎng)分析能力，能根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售策略； 4、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能接受短期出差或客戶拜訪； 5、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)； 6、對(duì)酒店行業(yè)有熱情，愿意長(zhǎng)期從事銷售工作，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)粵菜廚房的日常菜品烹飪工作，確保出品質(zhì)量穩(wěn)定、口味正宗 2、根據(jù)菜單要求獨(dú)立完成各類粵式熱菜的炒制、烹調(diào)和裝盤(pán) 3、參與新菜品的研發(fā)與創(chuàng)新，定期推出符合季節(jié)和市場(chǎng)需求的特色菜品 4、嚴(yán)格把控食材選用、加工和儲(chǔ)存環(huán)節(jié)，確保食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)5、協(xié)助廚房主管進(jìn)行成本控制，合理使用原材料，減少浪費(fèi) 6、維護(hù)廚房設(shè)備，保持工作區(qū)域整潔有序7、指導(dǎo)幫廚人員完成基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作，提升團(tuán)隊(duì)整體效率 【崗位要求】 1、10年以上專業(yè)粵菜烹飪經(jīng)驗(yàn)，精通傳統(tǒng)粵菜及創(chuàng)新粵菜的制作工藝 2、熟悉各類粵菜食材特性，掌握煎、炒、燜、燉等粵菜核心烹飪技法 3、具備扎實(shí)的刀工基礎(chǔ)，能熟練處理各類海鮮及高檔食材 4、了解廚房管理流程，有星級(jí)酒店或高端餐飲機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 5、身體健康，能適應(yīng)高強(qiáng)度廚房工作環(huán)境及倒班制度 6、工作責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和職業(yè)操守 7、年齡35-55歲，持有效健康證明

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常財(cái)務(wù)核算工作，包括收入、成本、費(fèi)用的賬務(wù)處理及憑證錄入； 2、定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)，并按要求提交管理層審閱； 3、負(fù)責(zé)酒店稅務(wù)申報(bào)工作，包括增值稅、企業(yè)所得稅等稅種的核算與申報(bào)； 4、監(jiān)控酒店資金流動(dòng)，協(xié)助完成銀行對(duì)賬、現(xiàn)金管理及應(yīng)收賬款跟蹤； 5、參與酒店年度預(yù)算編制，并對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤分析； 6、配合內(nèi)外部審計(jì)工作，提供所需財(cái)務(wù)資料并協(xié)助完成審計(jì)報(bào)告； 7、協(xié)助完善酒店財(cái)務(wù)制度及流程，確保符合行業(yè)規(guī)范及公司要求； 8、完成上級(jí)交辦的其他財(cái)務(wù)相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)，熟悉會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及相關(guān)法律法規(guī)； 2、熟練使用財(cái)務(wù)軟件（如用友、金蝶等）及辦公軟件（Excel、Word等）； 3、能夠獨(dú)立完成做賬、報(bào)稅及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力； 5、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 6、有酒店行業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 7、對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)保密意識(shí)強(qiáng)，遵守職業(yè)道德規(guī)范。

崗位職責(zé)： 1、協(xié)助餐廳總經(jīng)理做好前廳的運(yùn)營(yíng)管理，確保餐廳服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 2、負(fù)責(zé)前廳員工的工作分配、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、員工管理等工作，及時(shí)、妥善處理客戶投訴和問(wèn)題； 3、做好前廳與廚房之間的協(xié)調(diào)配合，完成總經(jīng)理安排的其他工作。 任職要求： 1、專科以上學(xué)歷，具有2年以上品牌酒店餐飲或高端社會(huì)餐飲前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)，可進(jìn)行日常英語(yǔ)口語(yǔ)交流優(yōu)先； 2、具有豐富的客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，靈活敏銳，熱情開(kāi)朗，具有良好的溝通能力和人際關(guān)系處理能力，能夠認(rèn)真務(wù)實(shí)、以身作則。

崗位職責(zé) 1、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況，對(duì)服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、及時(shí)向經(jīng)理和廚師長(zhǎng)反饋客人對(duì)食品，服務(wù)方面的信息、了解客情，親自為重要客人服務(wù)。 3、妥善處理餐廳里發(fā)生的問(wèn)題和客人的意見(jiàn)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。 4、定期檢查，清點(diǎn)餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品，并將結(jié)果匯報(bào)給經(jīng)理。 5、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作，保證達(dá)到飯店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 2 年以上 2、有一定食品、酒水等方面的知識(shí)。 3、有一定的組織和管理能力，具有熟練的中餐服務(wù)技能。 4、熱愛(ài)本職工作，工作勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 5、能吃苦耐勞，能接受加班。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保各部門(mén)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提升客戶滿意度； 2、制定并執(zhí)行酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，處理重大投訴事件； 3、統(tǒng)籌前臺(tái)、客房、餐飲等部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率； 4、控制運(yùn)營(yíng)成本，分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案以提升業(yè)績(jī)； 5、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、排班及績(jī)效考核，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)； 6、維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備完好率，確保安全衛(wèi)生達(dá)標(biāo)； 7、配合總部實(shí)施品牌標(biāo)準(zhǔn)，完成集團(tuán)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。 【崗位要求】 1、必須具備酒店前廳/客房及餐飲管理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉前臺(tái)、客房、餐飲等模塊運(yùn)作； 2、出色的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效協(xié)調(diào)跨部門(mén)協(xié)作； 3、敏銳的市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，善于發(fā)現(xiàn)并解決運(yùn)營(yíng)問(wèn)題； 4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和成本控制意識(shí)。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、維持適宜的庫(kù)存水平，控制單位客房的消耗品與人力成本。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、對(duì)賓客的投訴予以回應(yīng)，確保采取相應(yīng)的行動(dòng)予以解決或改正，確保賓客對(duì)此感到滿意。 7、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、大學(xué)?？飘厴I(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

·???????Minimum Education:??college degree or equivalent. Hospitality/Travel/leisure industrymanagement professional. ·???????Minimum Years of Experience:? Minimum 2-3 years relevant experience, relevant CD experiences ·???????Strong?proficiency in?English/Chinese with the ability to do some translation. ·???????Proficiency in Microsoft Office ·???????Resourceful, creative and maintain flexibility ·???????Able to formulate and implement operating budgets and business plans. ·???????Able to effectively market and position the brand at desired levels. ·???????Able to manage the Commercial and related department. ·???????Able to assist the Cluster General Manager and management in achieving the hotel's overall business objectives. ·???????Knowledgeable of political, economic and socialissues, and market trends. ·???????Good communication, organizational and presentationskills. ·???????Able to lead, guide and develop Team Members. ·???????Knowledgeable of and able to deal with crisis. ·???????教育: ?大專以上或同等學(xué)歷。酒店、旅游、商務(wù)管理專業(yè)。 ·???????工作年限: 2-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，商務(wù)總監(jiān)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 ·???????流利的英語(yǔ)說(shuō)寫(xiě)能力。 ·???????隨機(jī)應(yīng)變的能力，具有創(chuàng)造性，溝通能力。 ·???????具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。 ·???????具備高效地推廣和將品牌定位在理想的水平的能力。 ·???????具備管理商務(wù)發(fā)展及相關(guān)部門(mén)的能力。 ·???????具備協(xié)助聯(lián)合總經(jīng)理和管理層達(dá)到酒店總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的能力。 ·???????掌握政治，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)方面的知識(shí)及市場(chǎng)趨勢(shì)。 ·???????具有良好的溝通技巧，良好組織及展示技巧。 ·???????具有領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的能力。 ·???????具備處理危機(jī)的知識(shí)和能力。

【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)酒店薪資、考勤、考核工作。 2.負(fù)責(zé)酒店新員工的接待工作。 3.負(fù)責(zé)酒店員工調(diào)動(dòng)、離職手續(xù)的辦理及交接情況的審核。 4.負(fù)責(zé)員工信息的管理與維護(hù)。 5.負(fù)責(zé)酒店員工假期的綜合管理。 6.負(fù)責(zé)酒店的工牌及各類合同的管理。 7.負(fù)責(zé)部門(mén)文件資料的管理。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、了解人事、工資、勞動(dòng)保護(hù)、社會(huì)保險(xiǎn)等政策、法規(guī)。 3、具有較好的文字組織能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，能起草各類文件。 4、熟練掌握辦公自動(dòng)化技能。工作責(zé)任心強(qiáng)，有耐心。 5、有酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷 月休六天，繳納五險(xiǎn)一金，提供食宿

【崗位職責(zé)】 1.直接向行政總廚負(fù)責(zé),并能不斷向餐飲部指出新的餐飲主向的工作計(jì)劃。 2.保證所有的廚房正常工作。 3.檢查廚師的儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生。 4.確保所有采購(gòu)食品的質(zhì)量。 5.建立各種控制體系（衛(wèi)生、成本等）正常運(yùn)作、 6.極積開(kāi)創(chuàng)新菜，制訂餐廳的菜單、自助單及特殊菜單。 【崗位要求】 1.同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2.接受過(guò)專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練，達(dá)到星級(jí)廚師技術(shù)水平。 3.有豐富的技術(shù)及行政經(jīng)驗(yàn)，熟悉西式烹調(diào)。 4.懂得成本核算，食物原料及食品營(yíng)養(yǎng)知識(shí)。 5.抗壓能力強(qiáng)，有創(chuàng)新意識(shí)