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  • 西安 | 1年以上 | 初中

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    Clean and service assigned guest rooms and corridors to the highest standards possible. 確保對所指定的客房及走廊提供最高標準清潔及服務(wù)。 1.Cleans up to 13 rooms in a 8-hour shift, ensuring all standards of lay out and cleanliness are that of Hilton? laid down policy.?在8小時工作時間內(nèi)清掃13間客房,確保所有客房達到希爾頓酒店制訂的政策。 2.Ensure highest standard of cleaning in assigned areas.確保所分配的區(qū)域的高度清潔。3.Ensure guest privacy is respected when DND status is displayed.確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護。 4.Offer all possible assistance to guests and respond to guests request.盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 5.Cleans and supplies guest rooms according to standards and procedures.按照程序和標準打掃和補給客房。 6.Does turndown service when required.需要時提供開夜床服務(wù)。 7.Ensure master keys are kept secure at all times.隨時保證萬能鑰匙的安全。 8.Keep trolley neat and adequately supplied.保持手推車的整潔和充分的補給。 9.Maintain all equipment in good working condition.維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。10.Keep linen room neat and in good order.保持布草房的整潔和井井有條。 11.Keep floor linen rooms neat and tidy.維持樓層布草房的干凈和整潔。 12.Ensure a high level of cleaning is maintained in your work area.保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 13.Report any loss or damage of linen, furniture, fixture or equipment to the Floorsupervisor.向樓層主管匯報任何布草,家具,固定物或裝置的丟失或損害。
  • 樓層主管

    4千-5千
    西安 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店樓層的日常運營管理,確??头壳鍧崱⒃O(shè)施維護等工作高效有序進行; 2、監(jiān)督和指導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作,定期進行培訓(xùn)和考核,提升團隊服務(wù)水平; 3、檢查客房衛(wèi)生、設(shè)備狀況及物品配備,確保符合酒店標準,及時處理異常情況; 4、協(xié)調(diào)前臺、工程、安保等部門,快速響應(yīng)并解決客人的需求與投訴; 5、負責(zé)樓層物資的申領(lǐng)、保管及盤點,控制成本,避免浪費; 6、定期巡查樓層,排查安全隱患,確保消防、衛(wèi)生等符合相關(guān)規(guī)定; 7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備較強的服務(wù)意識和責(zé)任心,能夠承受一定的工作壓力; 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理突發(fā)事件及客戶投訴; 3、具備團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先,有酒店或物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗更佳; 4、身體健康,能適應(yīng)倒班工作制; 5、工作細致認真,執(zhí)行力強,具備一定的抗壓能力。
  • 樓層主管

    4千-5千
    西安 | 1年以上 | 高中

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    • 雙休
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、處理日常樓層客訴,督導(dǎo)員工提供個性化服務(wù),提高滿意度 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有1年以上同星級同崗位工作經(jīng)驗 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 機械工

    3千-4千
    西安 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-15
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    負責(zé)酒店區(qū)域的地毯、石材清潔保養(yǎng)日常維護工作
  • 西安 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責(zé)】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 24、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、參加不同的培訓(xùn) 28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機等 30、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 31、整理員工車中有污損的布草 32、將員工車中的垃圾清除 33、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好
  • 客房文員

    3千-4千
    西安 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    客房文員負責(zé)部門日常行政工作,及在為賓客的服務(wù)過程中與本部門以及酒店相關(guān)部門的協(xié)作溝通。 作為酒店客房文員,您將應(yīng)以最高標準完成以下任務(wù): ·????????記錄所有來電,并且將相應(yīng)的任務(wù)分配給相關(guān)同事或者部門。 ·????????協(xié)助行政副管家完成客房部倉庫的工作。 ·????????根據(jù)部門需求,合理申購相應(yīng)物資,儲備保持充足的備品。 ·????????幫助客房服務(wù)員和樓層主管處理有關(guān)賓客需求、問題及房間狀態(tài)的詢問。 ·????????出席客房服務(wù)員例會,確保相關(guān)信息上傳下達至樓層主管和其他同事。 ·????????保證營運中鑰匙和工作手機的安全使用,并且做到工作開始前簽出以及工作結(jié)束后簽入及核對。 ·????????根據(jù)規(guī)范制度記錄失物招領(lǐng),并且根據(jù)標準保持記錄完整、儲存得當以及有序分發(fā)等。 ·????????如有需要,協(xié)助部門處理部門的每月考勤,包括考勤記錄、年假、病假、無薪假等。 ·????????協(xié)助行政副管家按要求完成月度報表記錄。 ·????????恰當?shù)恼砜头坎康奈募R總。 ·????????遵守酒店的工作政策及程序,遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 ·????????堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【職位描述】 客房服務(wù)員負責(zé)清潔客房和補充設(shè)施,為賓客和會員提供卓越的體驗,同時及時處理賓客的要求。 我將做些什么? 作為一名客房服務(wù)員,您需要負責(zé)清潔客房和補充設(shè)施,為賓客和會員提供卓越的入住體驗。客房服務(wù)員還需要處理客人的要求。具體來說,您將負責(zé)按照最高標準執(zhí)行以下任務(wù): 清潔客房和浴室 為房間和走廊吸塵 按照公司規(guī)定更換和補充床單、毛巾和客房用品 定期進行深度清潔 每天補充和維護手推車 向客房部主管報告任何遺失或損壞的物品,并負責(zé)確保物品得到更換或維修,從而為客人創(chuàng)造不間斷或受損的住宿環(huán)境 確保客房內(nèi)和客房周圍以及工作區(qū)內(nèi)的所有設(shè)備處于工作狀態(tài),并在履行客房清潔職責(zé)時使用這些設(shè)備 具有環(huán)保意識 妥善處理廢物 及時有效地處理客人的要求 遵守酒店安保、消防規(guī)定以及所有健康和安全法規(guī) 執(zhí)行失物招領(lǐng)程序 必要時協(xié)助其他部門并保持良好的工作關(guān)系 【任職要求】 我們在尋找什么? 為希爾頓品牌服務(wù)的客房服務(wù)員始終代表我們的客人工作,并與其他團隊成員合作。要成功勝任這一職位,您應(yīng)保持以下態(tài)度、行為、技能和價值觀: 積極的態(tài)度 良好的溝通技巧 致力于提供高水平的客戶服務(wù) 良好的儀容儀表 具有獨立工作或團隊合作的能力 靈活可靠 如果您具備以下能力和特長,將更有利于勝任該職位: 酒店工作經(jīng)驗 類似職位的工作經(jīng)驗 在希爾頓工作會是怎樣的體驗? 希爾頓是全球領(lǐng)先的酒店管理公司,業(yè)務(wù)涵蓋從豪華的全方位服務(wù)酒店和度假村到長住套房和中等價位酒店等住宿領(lǐng)域。近一個世紀以來,希爾頓一直為商務(wù)和休閑旅客提供最優(yōu)質(zhì)的住宿、服務(wù)、設(shè)施和價值。希爾頓致力于延續(xù)其傳統(tǒng),為全球品牌提供卓越的賓客體驗。 我們的愿景是 "讓熱情好客的光輝灑滿人間",我們的團隊團結(jié)一致,每天在世界各地創(chuàng)造非凡的酒店體驗。 而我們出色的團隊成員正是這一切的核心!
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    崗位職責(zé) 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議,就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負責(zé)所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作;協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點工作。 崗位要求 1、專科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有3年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、身體健康,相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓(xùn);并且能力出眾者。
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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)洗衣房日常運營管理,確保布草、制服等洗滌工作高效有序進行 2、監(jiān)督洗衣設(shè)備操作流程,定期檢查維護設(shè)備運行狀態(tài) 3、合理分配工作任務(wù),培訓(xùn)指導(dǎo)洗衣房服務(wù)員規(guī)范操作 4、嚴格把控洗滌質(zhì)量,確保布草清潔度、平整度符合酒店標準 5、管理洗滌用品庫存,控制物料消耗成本 6、制定并執(zhí)行衛(wèi)生消毒標準,保持洗衣房環(huán)境整潔 7、處理突發(fā)設(shè)備故障及洗滌質(zhì)量問題 【崗位要求】 1、1年以上酒店洗衣房工作經(jīng)驗,有主管經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉各類紡織面料特性及專業(yè)洗滌程序 3、掌握工業(yè)洗衣機、烘干機、熨平機等設(shè)備操作規(guī)范 4、具備基礎(chǔ)設(shè)備故障判斷能力及簡單維修技能 5、能適應(yīng)高溫潮濕工作環(huán)境,體力良好 6、工作細致認真,有較強的質(zhì)量意識與成本控制能力 7、具備團隊管理能力和突發(fā)事件處理能力
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    【崗位職責(zé)】 1、為公區(qū)服務(wù)員分配任務(wù) 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、宴會廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便及時維修和降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 12、每日與公區(qū)總督導(dǎo)會面交流確認工作任務(wù) 13、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 14、確保個人及員工儀表、儀容符合酒店酒店要求 15、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作 【崗位要求】 1、至少1年及以上的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 2、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 3、身體健康,能夠適應(yīng)倒班工作
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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店客房樓層的日常運營管理,確??头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作高效完成 2、按標準流程操作,完成及檢查客房清潔質(zhì)量及設(shè)施設(shè)備完好情況 3、處理客人入住期間的各類需求及投訴,提供及時有效的解決方案 4、負責(zé)樓層物資管理,包括布草、客用品等物品的領(lǐng)用、盤點及損耗控制 5、對新入職服務(wù)員進行崗位技能培訓(xùn),定期組織業(yè)務(wù)技能考核 6、執(zhí)行酒店安全管理制度,確保樓層區(qū)域的安全與消防合規(guī) 【崗位要求】 1、1年以上酒店客房服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗,有樓層管理經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉酒店客房服務(wù)流程及清潔標準,掌握客房設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范 3、具備較強的服務(wù)意識與應(yīng)變能力,能妥善處理客人投訴及突發(fā)事件 4、身體健康,能適應(yīng)倒班工作制,具備一定的體力勞動能力 5、良好的團隊管理能力,能有效協(xié)調(diào)分配工作任務(wù) 6、工作細致認真,責(zé)任心強,具備基礎(chǔ)的辦公軟件操作能力
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    崗位職責(zé) 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛
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    【崗位職責(zé)】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議,就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負責(zé)所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作;協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、高職畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有5年以上客房管理工作經(jīng)驗或2年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、身體健康,相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓(xùn);并且能力出眾者。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    崗位職責(zé) 1.掌握所負責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù); 2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收; 3.負責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作; 4.負責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作; 5.負責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作; 6.負責(zé)杯具的清潔與消毒工作; 7.負責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作; 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn); 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗; 3.身體健康; 4、有星級酒店從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 西安 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    崗位職責(zé) 1.掌握所負責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作 4.負責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 5.負責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 6.負責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 7.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.高中以上學(xué)歷。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗。 3.可合理的為解決客人問題。 4.身體健康,相貌端正。 5.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
  • 西安 | 1年以上 | 初中 | 食宿面議

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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-13
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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房的日常清潔與整理工作,包括更換床單、被套、枕套,補充客房用品等,確??头空麧嵤孢m; 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,確??头吭O(shè)施正常使用; 3、按照標準流程進行退房清潔和續(xù)住清潔,保證客房衛(wèi)生質(zhì)量符合酒店要求; 4、負責(zé)客房區(qū)域的公共區(qū)域(如走廊、電梯間等)的清潔與維護; 5、及時回收客人遺留物品并按規(guī)定上交,確??腿素敭a(chǎn)安全; 6、配合前臺、工程部等其他部門的工作,提供高效的客房服務(wù); 7、遵守酒店的安全與衛(wèi)生標準,確保工作環(huán)境安全、整潔。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)體力勞動,無傳染性疾?。?2、工作認真細致,責(zé)任心強,具備良好的服務(wù)意識; 3、具備團隊合作精神,能服從工作安排; 4、無需相關(guān)工作經(jīng)驗,愿意學(xué)習(xí)并接受培訓(xùn); 5、能適應(yīng)倒班工作制; 6、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 客房主管

    4千-5千
    西安 | 2年以上 | 中專 | 食宿面議

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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-13
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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的日常運營管理,確??头壳鍧崱⒉疾莞鼡Q、物品補充等工作高效有序進行; 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標準與流程,監(jiān)督員工工作質(zhì)量,確保符合酒店服務(wù)規(guī)范; 3、合理安排客房服務(wù)員的工作任務(wù),優(yōu)化人員配置,提高工作效率; 4、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,確??头凯h(huán)境安全、舒適; 5、負責(zé)客房用品的庫存管理,控制成本,避免浪費; 6、處理客人投訴及特殊需求,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提升客人滿意度; 7、對新員工進行崗位培訓(xùn),提升團隊整體服務(wù)水平; 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備較強的服務(wù)意識和責(zé)任心,能夠承受一定的工作壓力; 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠有效管理團隊并與各部門協(xié)作; 3、具備一定的酒店客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可接受培訓(xùn); 4、工作細致認真,注重細節(jié),能夠發(fā)現(xiàn)并解決實際問題; 5、身體健康,能夠適應(yīng)倒班工作制; 6、無學(xué)歷及年齡限制,歡迎有志于酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)聘者加入。
  • 麗芮管家

    6千-8千
    西安 | 2年以上 | 中專 | 食宿面議

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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-13
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    崗位職責(zé) 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同等星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 西安 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供吃

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-12
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    崗位職責(zé) 1、檢查房態(tài)并記錄; 2、將異常房間匯報給樓層主管; 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等; 4、為房間補足酒水與日用消耗品; 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品; 7、清理已退的房間; 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品; 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題; 11、匯報有可疑行為的客人; 12、交給樓層主管拾到物品; 13、為客房做清理后的最后檢查; 14、填寫客房服務(wù)員每日報表; 15、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯; 16、清理窗戶內(nèi)部; 崗位要求 1、身體健康無重大疾病及慢性??; 2、有工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
  • 全國 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-11
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【崗位職責(zé)】: 1. 負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】: 1. 大專及以上學(xué)歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗以及具備酒店籌開經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用; 機場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-11
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作內(nèi)容 1.協(xié)助經(jīng)理負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。  2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。  4. 制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1. 本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2. 有五星級連鎖酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用; 機場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 西安 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    崗位職責(zé) 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    崗位職責(zé) 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 崗位要求 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語 5、能接受中夜班
  • 客房樓層主管

    3.5千-4.5千
    西安 | 1年以上 | 中專 | 食宿面議

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    發(fā)布于 07-09
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    崗位職責(zé) 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 西安 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    發(fā)布于 07-09
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    1、掌握樓層的住客狀況,為客人提供迅速、禮貌、周到、規(guī)范的服務(wù)。   2、保證客房和樓層公共區(qū)域的安全、清潔、整齊、美觀、為賓客創(chuàng)造一個幽雅舒適的居住環(huán)境。   3、按照操作程序打掃房間,發(fā)現(xiàn)房內(nèi)設(shè)備有損壞應(yīng)立即匯報,房間布置做好規(guī)格化、標準化、熟悉房間的各種設(shè)備,使用和保養(yǎng),每天檢查房間設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)損壞及時通知服務(wù)臺,報有關(guān)部門進行維修,并做好記錄。   4、管好樓層定額物資、棉織品,控制客用消耗品,防止流失。   5、保持工作間、消毒間及衛(wèi)生間等工作區(qū)域和工作用具的整潔。   6、完成直接上級交辦的其他工作事項。   7、向直接上級匯報工作中遇到的問題。   8、參加班組培訓(xùn),提高工作技能,滿足賓客需求。   9、熟悉酒店服務(wù)項目、服務(wù)時間及電話號碼;熟悉客情   10、按要求標準負責(zé)所分配房間的清潔衛(wèi)生和物品布置及補充工作,負責(zé)客房所在的走廊、地毯、墻紙清潔。   11、掌握所負責(zé)房間的住客情況,對住客房內(nèi)的貴重,自攜電器及民常情況要細心觀察做好安全工作,對客人的一切遺、遺棄物品要及時如數(shù)上繳,不得私自處理,并做好記錄。   12、保管好房間鑰匙,如丟失鑰匙要立報告,不得拖延,隱瞞,不得擅自為他人開房間。
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