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    職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)公司酒店項(xiàng)目的業(yè)務(wù)拓展,完成新項(xiàng)目的尋找與開拓; 2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,擴(kuò)大公司的信息渠道,擴(kuò)大項(xiàng)目在市場(chǎng)的占有率。積極通過各種渠道收集整理項(xiàng)目信息,安排項(xiàng)目信息整理,跟蹤項(xiàng)目,客戶回訪,挖掘潛在客戶資源; 3、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的SWOT分析與制作; 4、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目的獨(dú)立談判; 5、負(fù)責(zé)與中介機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系建立及協(xié)議簽署; 6、負(fù)責(zé)組織酒店項(xiàng)目分析會(huì),根據(jù)各專業(yè)對(duì)項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果,完成酒店項(xiàng)目計(jì)劃書、服務(wù)建議書; 7、負(fù)責(zé)與業(yè)主保持良好溝通,關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)反饋跟進(jìn)。 任職要求: 1. 大專以上學(xué)歷,有豐富的商務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)或具備良好的酒店投資人人脈關(guān)系,有良好的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)資源; 3、有項(xiàng)目獨(dú)立開發(fā)成功經(jīng)驗(yàn); 4、良好的溝通、人際交往能力,思路敏捷,敬業(yè)負(fù)責(zé),吃苦耐勞,富有挑戰(zhàn)精神; 5、3年以上開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)出差; 6、此崗位可以異地辦公。
  • 杭州 | 10年以上 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11:35
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    崗位職責(zé): 協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有與收入及市場(chǎng)銷售相關(guān)的工作并完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。 全面負(fù)責(zé)對(duì)銷售部,宴會(huì)銷售部,收益管理與預(yù)訂部,及市場(chǎng)傳訊部的管理工作。 帶領(lǐng)酒店商務(wù)團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo),包括但不限于管理酒店的持續(xù)盈利能力,確保酒店的收益和利潤,賓客滿意度達(dá)標(biāo)甚至超過標(biāo)準(zhǔn)要求。 制定酒店年度/季度/月度預(yù)算預(yù)測(cè)與工作計(jì)劃,并有效的予以實(shí)施: 參與開拓和實(shí)施酒店和部門的政策規(guī)定。 制定開拓市場(chǎng)銷售戰(zhàn)略和促銷計(jì)劃,實(shí)時(shí)更具市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整。 督導(dǎo)和推動(dòng)市場(chǎng)銷售計(jì)劃的進(jìn)展和實(shí)施。 為商務(wù)發(fā)展部設(shè)定清晰的工作目標(biāo),實(shí)施員工個(gè)人技能的發(fā)展,業(yè)績(jī)的復(fù)核訓(xùn)導(dǎo)和培訓(xùn)。 監(jiān)督和評(píng)估當(dāng)前發(fā)起的市場(chǎng)銷售活動(dòng)以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 管理部門內(nèi)部的運(yùn)作,保證部門固定資產(chǎn)及運(yùn)營物品得到良好維護(hù)。 定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。 為酒店設(shè)立價(jià)格策略和銷售目標(biāo)。 管理特別項(xiàng)目及其他相關(guān)的生意。 確保高效利用部門資源。 管理部門內(nèi)部人力資源,包括選擇招聘人員,培訓(xùn)部門員工,團(tuán)隊(duì)建設(shè),員工表現(xiàn)評(píng)估等。 確保部門員工明確所賦予的職責(zé)。 在部門或酒店的利益受到危害時(shí),立即采取糾正錯(cuò)誤的措施。 管理客戶關(guān)系及服務(wù),包括客戶需求、產(chǎn)品服務(wù)知識(shí),銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 管理部門開支和預(yù)算。 準(zhǔn)備部門每月相關(guān)開支的預(yù)測(cè),并在預(yù)定日期上交給酒店。 按照酒店政策控制部門成本,避免浪費(fèi)。 確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標(biāo)準(zhǔn)。 確保部門文件,及相關(guān)資料的存檔。 保持與集團(tuán)內(nèi)各營業(yè)部門的溝通,最大限度拓展銷售機(jī)會(huì)。 在海內(nèi)外社會(huì)各有關(guān)行業(yè)推廣酒店。 積極參與希爾頓集團(tuán)發(fā)起的銷售活動(dòng)。 針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)組織促銷差旅。 在海內(nèi)外目標(biāo)市場(chǎng),保持良好的關(guān)系和溝通。 確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標(biāo)準(zhǔn)。 根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引,回應(yīng)需求、進(jìn)行調(diào)整,執(zhí)行任何合理的任務(wù)及額外職責(zé)。 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。 如有必要 ,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 崗位要求: 大學(xué)本科。 具有至少五年在國際連鎖酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。 良好的中英文讀寫能力。 具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計(jì)劃的能力。 具備高效地推廣和將品牌定位在理想的水平的能力。 具備管理銷售部的能力。 具備協(xié)助總經(jīng)理和管理層達(dá)到酒店總體經(jīng)營目標(biāo)的能力。 掌握政治,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)方面的知識(shí)及市場(chǎng)趨勢(shì)。 具有良好的溝通技巧,良好組織及展示技巧。 具有領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)和發(fā)展員工的能力。 具備處理危機(jī)的知識(shí)和能力。
  • 杭州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    1.40周歲及以下,本科及以上學(xué)歷; 2.應(yīng)具有同等規(guī)模及以上企業(yè)相應(yīng)崗位5年及以上工作經(jīng)歷,或相當(dāng)專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì); 3.具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和勇于開拓的精神,具備一定的銷售渠道及優(yōu)秀的銷售技能和技巧,具有酒店客戶資源;具有良好的溝通技巧和人際交往能力; 4.精通市場(chǎng)開發(fā)、公共關(guān)系、經(jīng)營策劃、多媒體平臺(tái)運(yùn)營、貴賓接待及形象推廣等; 5.有獨(dú)立組織項(xiàng)目營銷工作能力,兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力; 6.熟悉現(xiàn)代化企業(yè)管理,具有較強(qiáng)的綜合管理能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),敢于擔(dān)當(dāng),善于作為,工作業(yè)績(jī)比較突出,群眾公認(rèn)度高; 7.具有履行崗位職責(zé)所必需的專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)歷和能力。 注意事項(xiàng): 注意事項(xiàng): 1.報(bào)名人員需填寫《報(bào)名表》,具體招聘要求及《報(bào)名表》,請(qǐng)登錄浙江交通投資集團(tuán)有限公司官網(wǎng)——人才招聘,查閱浙江省交投控股集團(tuán)有限公司招聘公告。 2.將報(bào)名表、學(xué)歷、學(xué)位證書、榮譽(yù)證書、職(執(zhí))業(yè)資格及職稱證書等電子材料以壓縮包“姓名+應(yīng)聘崗位”的格式發(fā)送至招聘郵箱。
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    注:薪資構(gòu)成 4000-4500(底薪)+提成 崗位職責(zé) 1、完成團(tuán)隊(duì)和散客銷售目標(biāo)。 2、與會(huì)議相關(guān)部門的溝通,取得銷售方面的信息和支持。 3、以周銷售計(jì)劃為基礎(chǔ),向市場(chǎng)銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況,和月銷售拜訪計(jì)劃。 4、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 崗位要求 1、中專專以上文化程度,善于溝通,微笑服務(wù)。 2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的精神。 3、有獨(dú)立組織項(xiàng)目營銷工作能力。
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    注:薪資構(gòu)成 底薪+提成 崗位職責(zé) 1.制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2.通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3.向銷售部負(fù)責(zé)人匯報(bào)市場(chǎng)信息,包括本市場(chǎng)狀況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 崗位要求 1.具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力,能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并能綜合分析,及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 2.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,能撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。
  • 寧波 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07:49
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    【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面,對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告,確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢(shì),并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與,完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù),完成市場(chǎng)銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 19、完成上級(jí)交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場(chǎng),會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能,至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、制定及執(zhí)行飯店市場(chǎng)銷售計(jì)劃 2、酒店市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷售工作。 3、分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)。 4、走訪客戶,根據(jù)市場(chǎng)變化,并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5、審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案,組織員工工作。 6、簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對(duì)外通過接待、出訪、新聞媒介等,對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等,管理美工制作,以達(dá)到酒店經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、按照公司整體要求,制定和組織實(shí)施公司在市場(chǎng)策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場(chǎng)研究、客戶分析、市場(chǎng)定位和營銷推廣方案設(shè)計(jì)。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等,支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 5、負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。
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    With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Commercial Director is responsible for the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior team members, in particular the General Manager, Director of Operations, Director of Finance and Director of Human Resources. This role provides support and advice to the General Manager in strategic planning and overall business goals relating to business development issues of the brand and the hotel, protecting and guarding corporate standards, brand integrity and hotel image. What will I be doing? As the Commercial Director, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: ? Assist the General Manager to complete all work related to revenue and marketing of the hotel, completing work assigned by the General Manager. ? Responsible for the management of Sales, Banquet Sales, Revenue Management, Reservations, and Marketing Communications. ? Lead the hotel business team to achieve relevant key indicators, including but not limited to managing the hotel's continued profitability, ensuring the hotel's revenue and profit, and guest satisfaction to meet or exceed the standard requirements. ? Develop the hotel's annual / quarterly / monthly budget forecast and work plans, implementing them effectively. ? Participate in developing and implementing hotel and departmental policies and regulations. ? Develop marketing strategies and promotion plans to adjust to the market situation in real time. ? Supervise and drive the progress and implementation of marketing plans. ? Set clear objectives for business development, implement personal skill development, performance review trainings and other trainings. ? Monitor and evaluate current initiated marketing activities and market dynamics. ? Manage the internal operation of the department to ensure that the fixed assets and operational items of the department are well maintained. ? Conduct regular market research and obtain information about competitors. ? Set pricing strategies and sales targets for the hotel. ? Manage special projects and other related businesses. ? Ensure efficient use of departmental resources. ? Manage human resources within the department, including selection of recruiters, training of department staff, team building, employee performance evaluation, etc. ? Ensure that department staff are clear about the responsibilities assigned to them. ? Take immediate corrective action when the interests of the department or hotel are jeopardized. ? Manage customer relations and services, including customer needs, product and service knowledge, sales effectiveness, communication skills and customer feedback. ? Manage departmental expenses and budgets. ? Prepare a forecast of the department's monthly expenses and submit it to the hotel on the scheduled date. ? Control departmental costs in accordance with hotel policies to avoid waste. ? Ensure that all system related revenue data are accurate and in full compliance with Hilton international standards. ? Ensure the filing of departmental documents and related information. ? Maintain communication with all operating departments within the group to maximize sales opportunities. ? Promote hotels in relevant industries at home and abroad. ? Actively participate in sales activities initiated by Hilton. ? Organize promotional trips for target markets. ? Maintain good relationship and communication with target markets at home and abroad. ? Ensure that all system related revenue data are accurate and in full compliance with Hilton international standards. ? Respond to demands, adjust, and perform any reasonable tasks and additional responsibilities as directed by the hotel, industry and company. ? Adhere to hotel safety policies, emergency rules and procedures. ? Ensure employees fully understand and follow the contents of the employee handbook. ? The department reserves the right to change or supplement the job description if necessary. ? Perform any other reasonable duties assigned.
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    【崗位職責(zé)】 1、為總經(jīng)理提供專業(yè)、有力的支持,以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實(shí)施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同市場(chǎng)營銷總監(jiān)一同制定市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略和促銷活動(dòng)。 4、通過發(fā)展并實(shí)施銷售市場(chǎng)推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對(duì)銷售產(chǎn)生的因素,制定不同的方案。 6、根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì),尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)份額。 7、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定具體目標(biāo),發(fā)展并有效實(shí)施策略和計(jì)劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會(huì)議情況,評(píng)估市場(chǎng)機(jī)遇,并協(xié)助其他部門(如:餐飲部,公關(guān)部等)宣傳和推廣促銷活動(dòng)。 9、評(píng)估、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。 10、制定銷售目標(biāo),對(duì)于與實(shí)際完成銷售任務(wù)的差額,如何采取補(bǔ)救措施。 11、根據(jù)客戶的需求,不時(shí)向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對(duì)特殊客戶群體制定特殊的市場(chǎng)銷售方案。 13、有效管理時(shí)間。 14、分配銷售市場(chǎng)、劃分客戶類型。簡(jiǎn)而言之,把時(shí)間管理概念有效灌輸給銷售、宴會(huì)的同事。 15、維護(hù)客戶關(guān)系,了解客戶需求,掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能,做好客戶反饋。 16、通過對(duì)酒店銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),提升住房率,給酒店帶來收益。 17、通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),制定相應(yīng)的規(guī)則,使團(tuán)隊(duì)銷售潛力發(fā)揮到最大,建立榮譽(yù)感,提升忠誠度。 18、與商務(wù)發(fā)展總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠?yàn)榭蛻舫尸F(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心,工作的熱情和主動(dòng)權(quán)。 5、擅長(zhǎng)交際 6、擅長(zhǎng)與不同的人打交道 7、懂得運(yùn)用心里學(xué)技巧 8、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 9、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店銷售策略,完成年度銷售目標(biāo)及預(yù)算指標(biāo); 2、開拓和維護(hù)客戶資源,包括企業(yè)客戶、旅行社、會(huì)議團(tuán)隊(duì)等,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系; 3、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),提出有效的銷售方案以提升酒店市場(chǎng)份額; 4、協(xié)調(diào)酒店各部門資源,確??蛻粜枨蟮玫礁咝鋵?shí),提升客戶滿意度; 5、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo),定期組織銷售培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力; 6、參與重要客戶談判及合同簽訂,確保酒店收益最大化; 7、定期提交銷售報(bào)告及數(shù)據(jù)分析,為管理層決策提供支持。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和銷售策劃能力,能夠獨(dú)立制定并推動(dòng)銷售計(jì)劃; 2、優(yōu)秀的溝通與談判技巧,能夠高效維護(hù)客戶關(guān)系并開拓新業(yè)務(wù); 3、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能夠激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo); 4、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,能夠靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化; 5、對(duì)酒店行業(yè)有深入了解,熟悉OTA、旅行社、企業(yè)客戶等銷售渠道者優(yōu)先; 6、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng),具備數(shù)據(jù)分析能力; 7、工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    Support DOSM in achieving overall business objective and formulation of strategies in ensuring business attainment.?? 協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)達(dá)成整體銷售目標(biāo)及制定戰(zhàn)略,以確保實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù);? Manage sales team and oversee daily sales operation.? 管理銷售團(tuán)隊(duì)及日常銷售運(yùn)營;? Review sales production and implement sales action plan to achieve the budget goals.? 審查銷售業(yè)績(jī)和執(zhí)行銷售行動(dòng)計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo);? Participate in forecast and revenue meetings for yield optimization.?? 參與預(yù)測(cè)和產(chǎn)量?jī)?yōu)化的收益會(huì)議;? Maximize sales in all hotel revenue areas.? 最大化酒店銷售利潤。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 13:16
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    【崗位職責(zé)】 1、執(zhí)行會(huì)議、政府代表團(tuán)及散客的銷售及跟進(jìn)接待工作。 2、組織銷售代表走訪客戶,管理客戶資料。 3、掌握內(nèi)外商務(wù)、散客市場(chǎng)動(dòng)態(tài),組織銷售人員走拜訪,審核銷售代表的走拜訪計(jì)劃及拜訪記錄。 4、檢查銷售代表的工作,審核《會(huì)議接待通知》,完成季度銷售任務(wù)。 5、編寫、修改報(bào)價(jià)信函、合同及推銷文書及《備忘錄》。 6、積極宣傳酒店服務(wù)和設(shè)施,樹立酒店形象。 7、填寫《工作報(bào)表》,將工作中存在的問題反映給營銷總監(jiān)。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、行為舉止端正大方,儀容儀表符合酒店行業(yè)要求。 3、應(yīng)征者需具備以下領(lǐng)導(dǎo)素能:行動(dòng)力、決策能力、變更管理、適應(yīng)能力、溝通能力、以客為尊、人際關(guān)系技巧、群策群力、組織理解力、誠信、發(fā)展人的能力、解決問題的能力、戰(zhàn)略方向、商業(yè)頭腦、時(shí)間和任務(wù)管理能力。
  • 杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08:36
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    1、執(zhí)行會(huì)議、政府代表團(tuán)及散客的銷售及跟進(jìn)接待工作。 2、組織銷售經(jīng)理/銷售主任走訪客戶,管理客戶資料。 3、掌握內(nèi)外商務(wù)、散客市場(chǎng)動(dòng)態(tài),組織銷售人員走拜訪,審核銷售經(jīng)理/銷售主任的走拜訪計(jì)劃及拜訪記錄。 4、檢查銷售部的工作,完成季度銷售任務(wù)。 5、編寫、修改報(bào)價(jià)信函、合同及相關(guān)銷售文件。 6、積極宣傳酒店服務(wù)和設(shè)施,樹立酒店形象。 7、積極與銷售總監(jiān)溝通,匯報(bào)相關(guān)工作。
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 12:01
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    崗位職責(zé): 1、協(xié)助落實(shí)與達(dá)成酒店宴會(huì)及會(huì)議銷售策略; 2、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),組織銷售人員走拜訪; 3、通過業(yè)務(wù)發(fā)展活動(dòng)結(jié)識(shí)并發(fā)展新客戶; 4、熟悉杭州/上海/北京市場(chǎng); 5、掌握每個(gè)客戶的產(chǎn)出對(duì)整個(gè)酒店的影響以便更好地談判及獲得增加收入的機(jī)會(huì); 崗位要求: 1、能夠很好的發(fā)展及執(zhí)行銷售戰(zhàn)略; 2、市場(chǎng)營銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷,2年及以上年服務(wù)業(yè)或酒店業(yè)市場(chǎng)營銷和直接管理銷售團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn),或其他同等學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn); 3、良好的英語和普通話的書寫和交流能力;
  • 湖州 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 14:06
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    負(fù)責(zé)酒店內(nèi)收益發(fā)展,通過尋找各種資源、確保最大化擴(kuò)展收益機(jī)會(huì)。 Responsible for revenue development within the hotel, ensuring maximum expansion of revenue opportunities by identifying resources. 職責(zé)義務(wù): Duties & Responsibilities: 1.全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議,展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作。 Responsible for the promotion and booking of banquets, conferences, exhibitions, etc. 2.制定宴會(huì)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定宴會(huì)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施。 Developed marketing plans and resumes for banquet sales, improved the working procedures and standards of the banquet sales department, formulated rules and regulations for the banquet sales department and directed their implementation. 3.參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作。 Attend hotel management meetings and complete the uploading and issuing work. 4.安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作。 Arrange and supervise the normal work of subordinates. 5.建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段。 Establish and improve the archiving records of banquet diaries, customer contracts, banquet orders and forecast orders, and make them an effective working procedure and management means. 6.與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格。 Communicate and coordinate with F&B Director and Executive Chef to agree on banquet menu and price. 7.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合。 Communicate, coordinate and cooperate closely with other departments. 8.定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 Conduct regular performance evaluation of subordinates, implement rewards and punishments according to the reward and punishment system, strengthen staff training and improve staff quality. 專業(yè)知識(shí)技能: Job Knowledge / Skill: 1.具有酒店宴會(huì)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn),特別是包廂宴會(huì)的銷售,能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場(chǎng)營銷工作,有一定的客戶積累,團(tuán)隊(duì)合作精神。 Have experience in sales of hotel banquets, especially in sales of box banquets; able to carry out overall marketing work in combination with industry characteristics; have accumulated certain customers and team spirit. 2.對(duì)高檔宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)。 Rich experience in the organization and execution of high-end banquets. 3.具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。 Have strong management ability, judgment and decision-making ability, interpersonal communication and coordination ability, planning and execution ability. 4.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。 Meticulous, rigorous, and strategic forward-looking thinking.
  • 全國 | 5年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    發(fā)布于 07-14
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    卓越雇主
    卓越雇主
    職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)公司酒店項(xiàng)目的業(yè)務(wù)拓展,完成新項(xiàng)目的尋找與開拓; 2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,擴(kuò)大公司的信息渠道,擴(kuò)大項(xiàng)目在市場(chǎng)的占有率。積極通過各種渠道收集整理項(xiàng)目信息,安排項(xiàng)目信息整理,跟蹤項(xiàng)目,客戶回訪,挖掘潛在客戶資源; 3、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的SWOT分析與制作; 4、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目的獨(dú)立談判; 5、負(fù)責(zé)與中介機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系建立及協(xié)議簽署; 6、負(fù)責(zé)組織酒店項(xiàng)目分析會(huì),根據(jù)各專業(yè)對(duì)項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果,完成酒店項(xiàng)目計(jì)劃書、服務(wù)建議書; 7、負(fù)責(zé)與業(yè)主保持良好溝通,關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)反饋跟進(jìn)。 任職要求: 1. 大專以上學(xué)歷,有豐富的商務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)或具備良好的酒店投資人人脈關(guān)系,有良好的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)資源; 3、有項(xiàng)目獨(dú)立開發(fā)成功經(jīng)驗(yàn); 4、良好的溝通、人際交往能力,思路敏捷,敬業(yè)負(fù)責(zé),吃苦耐勞,富有挑戰(zhàn)精神; 5、3年以上開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)出差; 6、此崗位可以異地辦公。
  • 湖州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 14:06
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    職責(zé)義務(wù): Duties & Responsibilities: 1.與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 Maintain close contact with existing customers and potential customers and partners. 2.高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 Recognize and master sales leads efficiently. 3.代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動(dòng)。 Participate in international and domestic sales activities on behalf of the hotel. 4.發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 Give full play to creativity and make due contributions to the hotel's products and departments. 5.仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面,對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 Carefully plan meetings with customers, implement customer relationship management for scheduled customers, and achieve sales targets. 6.在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 Monitor and report on the market and competitors in the responsible market area. 7.準(zhǔn)備銷售報(bào)告,確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 Prepared sales reports to ensure the accuracy of market and customer information, so as to facilitate work follow-up. 8.積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營造酒店的知名度。 ?Actively disseminate product information and create awareness of the hotel in the responsible market. 9.在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢(shì),并確保其實(shí)現(xiàn)。 Plan sales campaigns with the Director of Marketing and Sales in the responsible territory and ensure their realization. 10.主動(dòng)參與,完成各種銷售報(bào)告。 Actively participate and complete various sales reports. 11.協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 Assist in planning and coordinating sales activities. 12.協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 Assist in the development and production of all hotel promotional materials. 13.管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 Manage customer file database and update customer file manually or by computer. 14.不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 Provide continuous advice and support to subordinates. 15.執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù),完成市場(chǎng)銷售目標(biāo)。 ?Perform the tasks required by superiors and achieve the sales target. 16.遵守酒店酒店的員工守則。 Comply with the hotel's employee rules. 17.遵守酒店酒店的政策及程序。 Comply with the hotel's policies and procedures. 18.堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 Constantly analyze and evaluate your own performance. 19.完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 Complete other tasks assigned by superiors. 專業(yè)知識(shí)技能: Job Knowledge / Skill: 1.學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷,五年以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)。 Education requirements: College degree or above, more than five years of hotel management experience. 2.熟悉華東市場(chǎng)行情(上海,杭州)或有度假酒店背景優(yōu)先考慮。 Familiar with East China market (Shanghai, Hangzhou) or resort hotel background is preferred. 3. 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì),事業(yè)心強(qiáng),能快速組建自己的管理團(tuán)隊(duì)。 Good at management and operation of the team, career-minded, able to quickly build their own management team. 4. 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。 Strong communication, planning, decision-making and comprehensive judgment skills. 5.較強(qiáng)的適應(yīng)能力及抗壓能力。 Strong adaptability and ability to withstand pressure.
  • 杭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 1、熟悉香格里拉酒店的所有政策和程序。 2、熟悉酒店提供的設(shè)施和服務(wù)。 3、掌握各種房?jī)r(jià)(公布價(jià)格、合同價(jià)格)和物理屬性、細(xì)分/配置、福利和便利設(shè)施等。 4、制定個(gè)人銷售目標(biāo),并負(fù)責(zé)為旅行社和政府選擇具有代表性的關(guān)鍵客戶。 5、與DOSM和其他部門負(fù)責(zé)人一起,最大化房間庫存和餐飲空間,確定重點(diǎn)銷售計(jì)劃的機(jī)會(huì)。 6、與預(yù)訂部協(xié)調(diào)集團(tuán)客房預(yù)測(cè)和前景,以幫助酒店實(shí)現(xiàn)最大容量的客房使用。 7、評(píng)估集團(tuán)業(yè)務(wù)的利潤貢獻(xiàn),以最大限度地利用可用公共空間。 8、與營銷總監(jiān)和其他部門營銷負(fù)責(zé)人保持密切、頻繁、公開的溝通。 9、與其他香格里拉酒店保持及時(shí)的支持性溝通。 10、協(xié)調(diào)酒店銷售部門和運(yùn)營部門之間的溝通。確保酒店運(yùn)營部門能及時(shí)了解預(yù)訂和銷售計(jì)劃。 11、與客戶和潛在客戶保持及時(shí)的溝通。 12、參與酒店?duì)I銷計(jì)劃的制定和執(zhí)行。 13、管理酒店的銷售計(jì)劃。 【崗位要求】 1、具有良好的組織能力; 2、良好的銷售能力和計(jì)算機(jī)知識(shí); 3、能用流利的英語和當(dāng)?shù)卣Z言進(jìn)行交流; 4、具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 5、有酒店市場(chǎng)銷售部工作經(jīng)驗(yàn); 6、成熟及良好的邏輯思維能力; 7、始終秉持專業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)道德和誠信。
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    1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、對(duì)莊園產(chǎn)品有高效的認(rèn)知,掌握多渠道銷售線索。 3、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面,對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 4、準(zhǔn)備銷售報(bào)告,確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 5、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營造莊園的知名度。 崗位要求 1、有商務(wù)散客經(jīng)驗(yàn) 2、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場(chǎng),會(huì)議旅游及餐飲銷售,能夠掌握和理解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)。 3、具備良好的人際交往和溝通技巧。 4、具備獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 18:18
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    完成高級(jí)銷售日常工作,為酒店帶來利益
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    崗位職責(zé) 1、精準(zhǔn)分析酒店市場(chǎng)定位與目標(biāo)客戶群體,制定年度酒店銷售策略與營銷計(jì)劃,并確保銷售計(jì)劃的有效執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成。 2、擁有豐富的客戶資源與良好的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò),熟練運(yùn)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng),提升客戶滿意度。 3、有豐富的的江浙滬客戶資源,有符合本酒店生意結(jié)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)生意與渠道。 崗位要求 1、大專以上文化程度;5年及以上酒店銷售領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 3、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的合作關(guān)系,迅速融入團(tuán)隊(duì) 4、擁有對(duì)問題的敏銳洞察與主動(dòng)探索熱情,善于從多維視角挖掘潛在需求。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 09:05
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    【崗位職責(zé)】 1、制定市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略和促銷活動(dòng)。 2、實(shí)施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、通過發(fā)展并實(shí)施銷售市場(chǎng)推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 4、根據(jù)外部環(huán)境可能對(duì)銷售產(chǎn)生的因素,制定不同的方案。 5、根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì),尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)份額。 6、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定具體目標(biāo),發(fā)展并有效實(shí)施策略和計(jì)劃。 7、根據(jù)酒店的住房及會(huì)議情況,評(píng)估市場(chǎng)機(jī)遇,并協(xié)助其他部門(如:餐飲部,公關(guān)部等)宣傳和推廣促銷活動(dòng)。 8、評(píng)估、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。 9、制定銷售目標(biāo),對(duì)于與實(shí)際完成銷售任務(wù)的差額,如何采取補(bǔ)救措施。 10、針對(duì)特殊客戶群體制定特殊的市場(chǎng)銷售方案。 11、分配銷售市場(chǎng)、劃分客戶類型。簡(jiǎn)而言之,把時(shí)間管理概念有效灌輸給銷售、宴會(huì)的同事。 12、維護(hù)客戶關(guān)系,了解客戶需求,掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能,做好客戶反饋。 13、通過對(duì)酒店銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),提升住房率,給酒店帶來收益。 14、通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),制定相應(yīng)的規(guī)則,使團(tuán)隊(duì)銷售潛力發(fā)揮到最大,建立榮譽(yù)感,提升忠誠度。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧; 2、通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力; 3、具備果斷、自律的性格、高度的自信心,工作的熱情和主動(dòng)權(quán); 5、擅長(zhǎng)交際,擅長(zhǎng)與不同的人打交道; 8、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn); 9、具備度假型酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08:56
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    【崗位職責(zé)】 1、為商務(wù)發(fā)展部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持,以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實(shí)施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同商務(wù)發(fā)展總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略和促銷活動(dòng)。 4、通過發(fā)展并實(shí)施銷售市場(chǎng)推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對(duì)銷售產(chǎn)生的因素,制定不同的方案。 6、根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì),尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)份額。 7、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定具體目標(biāo),發(fā)展并有效實(shí)施策略和計(jì)劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會(huì)議情況,評(píng)估市場(chǎng)機(jī)遇,并協(xié)助其他部門(如:餐飲部,公關(guān)部等)宣傳和推廣促銷活動(dòng)。 9、評(píng)估、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。 10、制定銷售目標(biāo),對(duì)于與實(shí)際完成銷售任務(wù)的差額,如何采取補(bǔ)救措施。 11根據(jù)客戶的需求,不時(shí)向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對(duì)特殊客戶群體制定特殊的市場(chǎng)銷售方案。 13、有效管理時(shí)間。 14、分配銷售市場(chǎng)、劃分客戶類型。簡(jiǎn)而言之,把時(shí)間管理概念有效灌輸給銷售、宴會(huì)的同事。 15、維護(hù)客戶關(guān)系,了解客戶需求,掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能,做好客戶反饋。 16、通過對(duì)酒店銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),提升住房率,給酒店帶來收益。 17、通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),制定相應(yīng)的規(guī)則,使團(tuán)隊(duì)銷售潛力發(fā)揮到最大,建立榮譽(yù)感,提升忠誠度。 18、與商務(wù)發(fā)展總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠?yàn)榭蛻舫尸F(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心,工作的熱情和主動(dòng)權(quán)。 5、擅長(zhǎng)交際 6、擅長(zhǎng)與不同的人打交道 7、懂得運(yùn)用心里學(xué)技巧 8、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 9、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08:51
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    §  全面負(fù)責(zé)宴會(huì)部門的收益和費(fèi)用預(yù)算 To be responsible for the overall Events Department’s revenue and expense budget. §  協(xié)助準(zhǔn)備市場(chǎng)推廣部的年度營銷計(jì)劃,確保部門目標(biāo)與酒店及員工的目標(biāo)相一致 To assist with the preparation of the annual Marketing Business Plan ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the hotel and needs of employees. §  協(xié)助準(zhǔn)備部門預(yù)算并定期更新,與銷售總監(jiān)和餐飲部行政總監(jiān)密切合作確保完成目標(biāo)并及時(shí)控制預(yù)算 To assist with the preparation and regularly update of the departmental budget, in close cooperation with the Director of Marketing and EAM – Food & Beverage ensuring targets are met and costs are effectively controlled. §  根據(jù)凱悅國際的政策及程序,管理完整的和具備相應(yīng)證明文件的酒店銷售合約、合同和報(bào)價(jià)書 To maintain complete and supported records of all sales agreements, contracts and quotes for the hotel as per Hyatt International Policies & Procedures. §  就宴會(huì)相關(guān)產(chǎn)品、成本控制和價(jià)格與餐飲部總監(jiān)和行政總廚緊密合作 To closely work together with Director Food & Beverage and Executive Chef on the Events product, costing and pricing. §  通過橫向銷售和促銷其他設(shè)施和服務(wù)等,持續(xù)發(fā)展擴(kuò)大收益和盈利的方式 To continuously seek ways to maximise revenues and profits by cross selling and up-selling other facilities and service. §  確保嚴(yán)格執(zhí)行酒店、集團(tuán)和當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)政策中關(guān)于財(cái)務(wù)記錄保存和現(xiàn)金處理方式和許可執(zhí)照等的相關(guān)法規(guī),包括及時(shí)和準(zhǔn)確的報(bào)告財(cái)務(wù)情況 To ensure that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information.         市場(chǎng) Marketing   §  做行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)存的和新的會(huì)議和宴會(huì)產(chǎn)品及理念的情況調(diào)查 To conduct extensive competitor surveys on current and new Events/ Banqueting product & concept. §  積極的與旅行代理商和會(huì)議組織方進(jìn)行和開展銷售和市場(chǎng)的活動(dòng) To actively court and develop sales and marketing activities with key industry partners such as travel agencies, convention organisers. §  通過直接的銷售活動(dòng)、電話和書面的溝通,確保酒店的高知名度 To ensure a high level of exposure for hotel through direct sales solicitation, telephone contacts and written communications. §  專業(yè)的開展日常電話市場(chǎng)推廣活動(dòng),以獲取新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì) To professionally devise routine telemarketing activities to identify new business opportunities.   營運(yùn) Operational   §  與市場(chǎng)推廣總監(jiān)和餐飲部總監(jiān)緊密合作,共同發(fā)展、監(jiān)測(cè)和評(píng)估所有與宴會(huì)銷售相關(guān)的目標(biāo)、策略和市場(chǎng)推廣計(jì)劃和行動(dòng)計(jì)劃以達(dá)到或超越預(yù)測(cè)收益 To develop, monitor, and evaluate all events related objectives, strategies, marketing plan and action plans with the Director of Marketing and Director of F&B so as to achieve or surpass forecasted revenues. §  協(xié)助市場(chǎng)推廣總監(jiān)審核和評(píng)估宴會(huì)少收活動(dòng)的高效性,做出必要的調(diào)整以達(dá)到或超越年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃中宴會(huì)銷售的相關(guān)部分 To assist the Director of Marketing to review and evaluate the effectiveness of catering activities and adjust as necessary to achieve or exceed the objectives as outlined in the Annual Marketing Plan. §  執(zhí)行凱悅國際營運(yùn)手冊(cè)的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),使酒店在宴會(huì)創(chuàng)意領(lǐng)域成為毫無爭(zhēng)議的潮流創(chuàng)導(dǎo)者 To implement the operational standards as per Hyatt International Operation Manuals, establishing the Hotel as the undisputed trendsetter in Catering creativity. §  執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃中相關(guān)的宴會(huì)銷售員工的行動(dòng)計(jì)劃 To implements all Events employees action plans related to responsible areas as outlined in the Marketing plan. §  計(jì)劃和進(jìn)行對(duì)現(xiàn)有和潛在客戶的銷售拜訪,以開拓新的宴會(huì)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì) To plan and make sales calls to companies which are our current and potential clienteles to explore into new events business opportunities. §  確保所有宴會(huì)銷售員工全面了解市場(chǎng)需求和趨勢(shì),以使他們的產(chǎn)品達(dá)到要求 To ensure that all Events employees are fully aware of market needs and trends and that their products meet these requirements. §  與行政總廚、會(huì)議和宴會(huì)服務(wù)經(jīng)理緊密合作,創(chuàng)造性的建議和宴會(huì)執(zhí)行方案。 To work closely with the Executive Chef, Conference and Banqueting Manager on creative suggestions and event execution matters. §  在重要客戶到達(dá)或離開酒店時(shí)予以歡迎和送別 To meet and greet VIP guests upon arrival/ departure. §  詳細(xì)了解最新和詳細(xì)的酒店設(shè)施、特色和服務(wù)的知識(shí) To maintain a detailed knowledge of hotel facilities, features and services. §  與其他部門經(jīng)理緊密合作,以支持和靈活的態(tài)度致力于酒店的整體成功和客人的滿意 To work closely with other Department Heads in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. §  確保營銷部員工和其他部門之間的支持,以“群策群力”精神互相協(xié)作 To ensure Events employees work in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. §  確保充分使用不同的技術(shù)支持( Envison sales, Social Table & Opera ) 及軟件技術(shù),并隨時(shí)保持清晰的資料庫 To ensure that utilization of various technology (Envison sales, Social Table & Opera) and software is maximized and that clean data are maintained at all times. §  審核所有宴會(huì)銷售文件以確保正確的預(yù)定程序,包括團(tuán)隊(duì)房間和會(huì)議項(xiàng)目的歷史紀(jì)錄,宴會(huì)場(chǎng)所安排和主題,合同約定等 To review Events files to ensure correct booking procedures, including group room and meeting program history, Events set up and themes, contractual agreements, etc. §  確保所有的放帳和收帳程序按照酒店的政策和程序所規(guī)定的執(zhí)行 To ensure that all credit and collection procedures established by the hotel credit policies and procedures are implemented. §  確保所有的銷售合同符合建立的政策與程序,并基于預(yù)測(cè)的商業(yè)判斷。確保為所有的條款合約建立和維護(hù)準(zhǔn)確地?cái)?shù)據(jù)庫,該數(shù)據(jù)庫的資料與財(cái)務(wù)部的保持統(tǒng)一并更新。 To ensure that all sales contracts follow the established hotel policies and procedures and are based on sound commercial judgment.  To ensure that an accurate database is maintained for all term contracts and that this database is integrated with the database on Accounting & Finance and updated. §  確保所有宴會(huì)銷售的員工都具備熟練的推銷產(chǎn)品技巧和掌握完全的產(chǎn)品知識(shí) To ensure that all Events employees are fully versed in up-selling techniques and have a thorough product knowledge. §  以高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的要求來執(zhí)行部門標(biāo)準(zhǔn) To be demanding and critical when it comes to departmental standards.
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    崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 4、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面,對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 5、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 6、準(zhǔn)備銷售報(bào)告,確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 7、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營造酒店的知名度。 8、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢(shì),并確保其實(shí)現(xiàn)。 9、主動(dòng)參與,完成各種銷售報(bào)告。 10、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 11、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 12、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 13、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 14、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù),完成市場(chǎng)銷售目標(biāo)。 15、完成上級(jí)交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場(chǎng),會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能,至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。
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