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職責(zé)描述： 1、負(fù)責(zé)公司酒店項(xiàng)目的業(yè)務(wù)拓展，完成新項(xiàng)目的尋找與開(kāi)拓； 2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，擴(kuò)大公司的信息渠道，擴(kuò)大項(xiàng)目在市場(chǎng)的占有率。積極通過(guò)各種渠道收集整理項(xiàng)目信息，安排項(xiàng)目信息整理，跟蹤項(xiàng)目，客戶回訪，挖掘潛在客戶資源； 3、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的SWOT分析與制作； 4、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的獨(dú)立談判； 5、負(fù)責(zé)與中介機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系建立及協(xié)議簽署； 6、負(fù)責(zé)組織酒店項(xiàng)目分析會(huì)，根據(jù)各專業(yè)對(duì)項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果，完成酒店項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)、服務(wù)建議書(shū)； 7、負(fù)責(zé)與業(yè)主保持良好溝通，關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)反饋跟進(jìn)。 任職要求： 1. 大專以上學(xué)歷，有豐富的商務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)或具備良好的酒店投資人人脈關(guān)系，有良好的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)資源； 3、有項(xiàng)目獨(dú)立開(kāi)發(fā)成功經(jīng)驗(yàn)； 4、良好的溝通、人際交往能力，思路敏捷，敬業(yè)負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，富有挑戰(zhàn)精神； 5、3年以上開(kāi)發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能適應(yīng)出差； 6、此崗位可以異地辦公。

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·???????? 甄選,發(fā)展和管理好本地政府銷售成員; ·???????? 開(kāi)發(fā)政府相關(guān)北京市場(chǎng)并取得良好的收入.銷售團(tuán)隊(duì)取得更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。（北京市場(chǎng)） ·???????? 協(xié)調(diào)好酒店與客戶關(guān)系、建立并獲得有益于酒店發(fā)展的經(jīng)營(yíng)或許可證; ·???????? 與相關(guān)的運(yùn)營(yíng)部門(mén)做好溝通以確?；顒?dòng)每一個(gè)環(huán)節(jié)平穩(wěn)有序的進(jìn)行并得到客戶滿意度/會(huì)議滿意度的高分?jǐn)?shù); ·???????? 管理酒店范圍內(nèi)的所有零售市場(chǎng)業(yè)務(wù); ·???????? 與本地旅行社建立良好合作關(guān)系，并協(xié)同推廣酒店各項(xiàng)產(chǎn)品; ·???????? 管理重要大客戶或指定市場(chǎng); 根據(jù)市場(chǎng)銷售總監(jiān)下達(dá)的指令在各個(gè)方面支持市場(chǎng)銷售總監(jiān)的工作。 本崗位工作地點(diǎn)在北京

職責(zé)描述： 1、負(fù)責(zé)公司酒店項(xiàng)目的業(yè)務(wù)拓展，完成新項(xiàng)目的尋找與開(kāi)拓； 2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，擴(kuò)大公司的信息渠道，擴(kuò)大項(xiàng)目在市場(chǎng)的占有率。積極通過(guò)各種渠道收集整理項(xiàng)目信息，安排項(xiàng)目信息整理，跟蹤項(xiàng)目，客戶回訪，挖掘潛在客戶資源； 3、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的SWOT分析與制作； 4、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的獨(dú)立談判； 5、負(fù)責(zé)與中介機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系建立及協(xié)議簽署； 6、負(fù)責(zé)組織酒店項(xiàng)目分析會(huì)，根據(jù)各專業(yè)對(duì)項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果，完成酒店項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)、服務(wù)建議書(shū)； 7、負(fù)責(zé)與業(yè)主保持良好溝通，關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)反饋跟進(jìn)。 任職要求： 1. 大專以上學(xué)歷，有豐富的商務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)或具備良好的酒店投資人人脈關(guān)系，有良好的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)資源； 3、有項(xiàng)目獨(dú)立開(kāi)發(fā)成功經(jīng)驗(yàn)； 4、良好的溝通、人際交往能力，思路敏捷，敬業(yè)負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，富有挑戰(zhàn)精神； 5、3年以上開(kāi)發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能適應(yīng)出差； 6、此崗位可以異地辦公。

職位簡(jiǎn)介： 1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)省區(qū)中小型企業(yè)和政務(wù)客戶資源，完成開(kāi)發(fā)與業(yè)績(jī)指標(biāo) 2、維護(hù)客戶關(guān)系，深度挖掘客戶需求，提升企業(yè)客戶復(fù)購(gòu)率 3、負(fù)責(zé)協(xié)同省區(qū)門(mén)店，整合存量資源，提升銷售占比 4、負(fù)責(zé)企業(yè)營(yíng)銷及生態(tài)聯(lián)動(dòng)，提升品牌在行業(yè)的影響力 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，1年及以上門(mén)店銷售工作經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉差旅行業(yè)，了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，擁有當(dāng)?shù)仄髽I(yè)客戶資源 3、具備良好的數(shù)據(jù)思維能力以及較好的協(xié)調(diào)能力! 熱招城市:深圳、廣州、珠海.....

一、職位描述 1.完成開(kāi)發(fā)任務(wù)指標(biāo)；負(fù)責(zé)管理合同申報(bào)、合同簽訂、項(xiàng)目管理歸納(簽約、歸檔、房量變 更、權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓、項(xiàng)目解約等); 2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目評(píng)估、審查、簽約，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)與不足、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作出客觀分析研究； 3.針對(duì)業(yè)主背景、業(yè)主要求、項(xiàng)目規(guī)模、戰(zhàn)略區(qū)域、周邊環(huán)境、經(jīng)濟(jì)總量、發(fā)展趨勢(shì)、酒店業(yè)發(fā)展水平等方面對(duì)進(jìn)行前期審核，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研物業(yè)的地理位置、周邊市場(chǎng)條件、建筑結(jié)構(gòu)、 面積、業(yè)主情況、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)等信息； 4.熟悉行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，所轄區(qū)域的行業(yè)政策等 的調(diào)查收集和信息的反饋；品牌加盟業(yè)務(wù)的市場(chǎng)調(diào)研分析、規(guī)劃，品牌加盟策略的制定； 5.對(duì)開(kāi)發(fā)結(jié)果負(fù)責(zé)，并組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及使用方案，對(duì)差旅等財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行管控； 6.代表公司參與相關(guān)項(xiàng)目事務(wù)活動(dòng)，提升公司對(duì)外的認(rèn)知度及品牌形象，整合公司內(nèi)部資 源，獲取政策優(yōu)勢(shì)； 7.負(fù)責(zé)重要大客戶的接待參觀及投資人關(guān)系維護(hù)，灌輸投資人對(duì)品牌企業(yè)文化、發(fā)展前景、 加盟優(yōu)勢(shì)的了解；整合后端職能資源(推薦會(huì) 等),挖掘潛在客戶資源。 二、任職要求 1、 具備至少三年的酒店/公寓的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、工程等工作經(jīng)驗(yàn)，有成功簽約酒店項(xiàng)目者； 2、 良好的表達(dá)溝通能力與問(wèn)題解決能力； 3、 能夠吃苦耐勞，適應(yīng)出差，負(fù)責(zé)地區(qū)的拓展工作，能經(jīng)常性短期出差； 4、 富有激情，勇于挑戰(zhàn)壓力和高薪。

崗位職責(zé)/職位描述 職責(zé)義務(wù) 驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 1.清楚地了解其分管區(qū)域的銷售目標(biāo)，并預(yù)先在銷售計(jì)劃中將其按年/月/周的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分。 2.鎖定每一筆可能的生意 將適當(dāng)?shù)姆块g在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格銷售給適當(dāng)?shù)念櫩汀?3.呈交財(cái)務(wù)結(jié)果，有效的利用科技手段去支持生產(chǎn)力和利潤(rùn)率。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 4.代表酒店參與國(guó)內(nèi)外各項(xiàng)銷售活動(dòng)。 5.同時(shí)與現(xiàn)存客戶和潛在客戶保持經(jīng)常聯(lián)系。 6.提升公司的住房量，拓寬客戶范圍。 7.安排每日走訪的客戶，以及在客戶和餐飲上為酒店尋求更多的業(yè)務(wù)。 8.以最有效的方式劃分銷售區(qū)域。 9.快捷高效的處理業(yè)務(wù)。 10.履行客戶關(guān)系管理的職責(zé)，通過(guò)完成計(jì)劃周詳?shù)目蛻舭菰L實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。 11.積極宣傳酒店產(chǎn)品。 12.在拜訪客戶時(shí)，經(jīng)常使用Cross Selling和Upsell等銷售技巧。 13.保證已與客人確認(rèn)的客房，宴會(huì)及餐飲服務(wù)在客人未到或在酒店入住時(shí)完成。 14.提供售后服務(wù)，確保認(rèn)真對(duì)待所有投訴，在必要時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通。 15.以專業(yè)的方式與客人互動(dòng)，關(guān)注他們的需求及反饋。 16.按政策在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速回復(fù)客人要求。 17.保持與潛在客戶的聯(lián)系溝通以便將來(lái)使其成為酒店真正的客戶。 18.與所有客戶保持良好關(guān)系。 19.向客人提供最精確最更新的消息。 20.與酒店各部門(mén)員工及所有客戶保持良好的相互溝通和合作關(guān)系。 21.根據(jù)各自管轄區(qū)域撰寫(xiě)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者情況報(bào)告。 22.確保所有客戶信息的時(shí)時(shí)更新，包括數(shù)據(jù)信息的更新，產(chǎn)品跟蹤，客戶動(dòng)向。 23.對(duì)指定客戶的數(shù)據(jù)信息做到每日更新。 24.向銷售總監(jiān)已交每周和每月報(bào)告,向銷售總監(jiān)就針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的促銷活動(dòng)提出建議。 25.與銷售總監(jiān)一起參加每月 Account Productivity 回顧,參加銷售例會(huì)，就客戶動(dòng)向及市場(chǎng)走勢(shì)與銷售總監(jiān)進(jìn)行溝通，及時(shí)更新。 26.與銷售總監(jiān)和市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起，參與規(guī)劃及實(shí)現(xiàn)在明確的細(xì)分市場(chǎng)中的銷售活動(dòng)。 27.最大化銷售宴會(huì)廳，最大限度擴(kuò)大客戶群。 28.協(xié)助銷售部門(mén)完成收入預(yù)算及成本預(yù)算。 29.確保向客戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)，并與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)其它細(xì)節(jié)。 顧客滿意 1.展現(xiàn)對(duì)顧客的熱情與積極性 2.通過(guò)對(duì)顧客所關(guān)注的信息收集，確認(rèn)改進(jìn)項(xiàng)目和計(jì)劃. 3.充分利用經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，預(yù)計(jì)客人的需要，并以有創(chuàng)意的計(jì)劃和組織來(lái)實(shí)現(xiàn)超越客人期望? ? 其他要求 1.持續(xù)地分析，評(píng)估及提高個(gè)人表現(xiàn) 2.執(zhí)行由銷售總監(jiān)或市場(chǎng)銷售總監(jiān)分配的任務(wù)。 3.對(duì)部門(mén)所有資料保密。 4.遵守酒店員工守則。? 5.遵守酒店的政策及程序。 6.遵守酒店的行為準(zhǔn)則。? ? 7.在任何時(shí)候表現(xiàn)專業(yè)態(tài)度和行為。? ? 8.時(shí)刻按照標(biāo)準(zhǔn)保持個(gè)人形象。?? 資質(zhì)要求 1、基本要求（年齡，性別，外貌等）: ·24-35歲之間, 男性或女性 ·良好的儀容儀表? 2、學(xué)歷要求: ·大學(xué)本科或?qū)？茖W(xué)位或?qū)W歷，或相等學(xué)歷 3、工作經(jīng)驗(yàn): ·具有至少2-4年國(guó)際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗(yàn), 包括最少3年在國(guó)際連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)和銷售經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加銷售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門(mén)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢(shì)，并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、協(xié)助配合開(kāi)發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場(chǎng)銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 19、完成上級(jí)交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 6、必須具備良好的中，英文讀寫(xiě)能力。 7、良好的電腦技能，至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門(mén)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢(shì)，并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、協(xié)助配合開(kāi)發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場(chǎng)銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 19、完成上級(jí)交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 6、必須具備良好的中，英文讀寫(xiě)能力。 7、良好的電腦技能，熟練的辦公軟件操作 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。

【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門(mén)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢(shì)，并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、協(xié)助配合開(kāi)發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場(chǎng)銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 19、完成上級(jí)交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、了解自己職位對(duì)應(yīng)的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 6、必須具備良好的中，英文讀寫(xiě)能力。 7、良好的電腦技能。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。

職責(zé)義務(wù) 驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) Drive BusinessResults 1.清楚地了解其分管區(qū)域的銷售目標(biāo)，并預(yù)先在銷售計(jì)劃中將其按年/月/周的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分。 2.鎖定每一筆可能的生意 將適當(dāng)?shù)姆块g在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格銷售給適當(dāng)?shù)念櫩汀?3.呈交財(cái)務(wù)結(jié)果，有效的利用科技手段去支持生產(chǎn)力和利潤(rùn)率。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 4.代表酒店參與國(guó)內(nèi)外各項(xiàng)銷售活動(dòng)。 5.同時(shí)與現(xiàn)存客戶和潛在客戶保持經(jīng)常聯(lián)系。 6.提升公司的住房量，拓寬客戶范圍。 7.安排每日走訪的客戶，以及在客戶和餐飲上為酒店尋求更多的業(yè)務(wù)。 8.以最有效的方式劃分銷售區(qū)域。 9.快捷高效的處理業(yè)務(wù)。 10.履行客戶關(guān)系管理的職責(zé)，通過(guò)完成計(jì)劃周詳?shù)目蛻舭菰L實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。 11.積極宣傳酒店產(chǎn)品。 12.在拜訪客戶時(shí)，經(jīng)常使用Cross Selling和Upsell等銷售技巧。 13.保證已與客人確認(rèn)的客房，宴會(huì)及餐飲服務(wù)在客人未到或在酒店入住時(shí)完成。 14.提供售后服務(wù)，確保認(rèn)真對(duì)待所有投訴，在必要時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通。 15.以專業(yè)的方式與客人互動(dòng)，關(guān)注他們的需求及反饋。 16.按政策在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速回復(fù)客人要求。 17.保持與潛在客戶的聯(lián)系溝通以便將來(lái)使其成為酒店真正的客戶。 18.與所有客戶保持良好關(guān)系。 19.向客人提供最精確最更新的消息。 20.與酒店各部門(mén)員工及所有客戶保持良好的相互溝通和合作關(guān)系。 21.根據(jù)各自管轄區(qū)域撰寫(xiě)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者情況報(bào)告。 22.確保所有客戶信息的時(shí)時(shí)更新，包括數(shù)據(jù)信息的更新，產(chǎn)品跟蹤，客戶動(dòng)向。 23.對(duì)指定客戶的數(shù)據(jù)信息做到每日更新。 24.向銷售總監(jiān)已交每周和每月報(bào)告,向銷售總監(jiān)就針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的促銷活動(dòng)提出建議。 25.與銷售總監(jiān)一起參加每月 Account Productivity 回顧,參加銷售例會(huì)，就客戶動(dòng)向及市場(chǎng)走勢(shì)與銷售總監(jiān)進(jìn)行溝通，及時(shí)更新。 26.與銷售總監(jiān)和市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起，參與規(guī)劃及實(shí)現(xiàn)在明確的細(xì)分市場(chǎng)中的銷售活動(dòng)。 27.最大化銷售宴會(huì)廳，最大限度擴(kuò)大客戶群。 28.協(xié)助銷售部門(mén)完成收入預(yù)算及成本預(yù)算。 29.確保向客戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)，并與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)其它細(xì)節(jié)。 顧客滿意 1.展現(xiàn)對(duì)顧客的熱情與積極性 2.通過(guò)對(duì)顧客所關(guān)注的信息收集，確認(rèn)改進(jìn)項(xiàng)目和計(jì)劃. 3.充分利用經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，預(yù)計(jì)客人的需要，并以有創(chuàng)意的計(jì)劃和組織來(lái)實(shí)現(xiàn)超越客人期望? ? 其他要求 1.持續(xù)地分析，評(píng)估及提高個(gè)人表現(xiàn) 2.執(zhí)行由銷售總監(jiān)或市場(chǎng)銷售總監(jiān)分配的任務(wù)。 3.對(duì)部門(mén)所有資料保密。 4.遵守酒店員工守則。? 5.遵守酒店的政策及程序。 6.遵守酒店的行為準(zhǔn)則。? ? 7.在任何時(shí)候表現(xiàn)專業(yè)態(tài)度和行為。? ? 8.時(shí)刻按照標(biāo)準(zhǔn)保持個(gè)人形象。?? 資質(zhì)要求 1、基本要求（年齡，性別，外貌等）: ·24-35歲之間, 男性或女性 ·良好的儀容儀表? 2、學(xué)歷要求: ·大學(xué)本科或?qū)？茖W(xué)位或?qū)W歷，或相等學(xué)歷 3、工作經(jīng)驗(yàn): ·具有至少2-4年國(guó)際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗(yàn), 包括最少1年在國(guó)際連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)和銷售經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。

1.工作任務(wù)： 銷售活動(dòng) -通過(guò)電話聯(lián)系和拜訪客戶的方式參與銷售活動(dòng)，加強(qiáng)與客戶的關(guān)系，獲得市場(chǎng)信息和客戶反饋； -制定細(xì)分市場(chǎng)銷售活動(dòng)的計(jì)劃，以確保在任何時(shí)候都有適當(dāng)?shù)匿N售范圍和有效的客戶服務(wù)； -所有要求都得到及時(shí)、有效的處理； -不斷地通過(guò)各種渠道獲取新的商機(jī)和獲得銷售線索，如報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、電視等； -監(jiān)督銷售活動(dòng)的數(shù)量，以確保所有銷售人員根據(jù)既定的每天的銷售活動(dòng)數(shù)量和電話銷售等進(jìn)行銷售活動(dòng)； -了解熟悉客戶的背景，從而制定銷售計(jì)劃，從所負(fù)責(zé)客戶及市場(chǎng)中獲得生意 2.客戶管理： -與客戶相關(guān)的所有信息都記錄在Opera S&C系統(tǒng)中，并在所有時(shí)間內(nèi)保持信息的準(zhǔn)確性； -協(xié)助銷售經(jīng)理制定針對(duì)每個(gè)客戶的銷售策略和戰(zhàn)術(shù)，確保業(yè)主資源得到合理使用； -進(jìn)行客戶檢查和客戶審計(jì)，以檢查所獲得的每個(gè)客戶的信息； -檢查銷售聯(lián)絡(luò)報(bào)告，從而確保所有客戶被妥善的管理； -確保所有銷售人員都建立銷售聯(lián)絡(luò)計(jì)劃，并且計(jì)劃被有效地使用； -確保所有銷售人員都建立了銷售目標(biāo)。 3.充分利用業(yè)主資源： -當(dāng)酒店產(chǎn)品不符合客戶的要求或客戶對(duì)其他酒店有潛在需求，確保所有銷售人員可以交叉銷售； -與市場(chǎng)銷售、客戶團(tuán)隊(duì)和政府資助機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，探討酒店需求和確保覆蓋所有客戶； -將業(yè)主獎(jiǎng)勵(lì)作為一個(gè)重要的銷售工具； -與其他銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作，共同分享市場(chǎng)信息，討論客戶服務(wù)問(wèn)題和合作。 4.準(zhǔn)備定期報(bào)告： -準(zhǔn)備銷售活動(dòng)記錄和市場(chǎng)分析報(bào)告； -按照總經(jīng)理和區(qū)域辦公室的要求編制月度報(bào)告和臨時(shí)報(bào)告。 5.商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃： -籌備商業(yè)/市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃并確保所有策略都有對(duì)應(yīng)適當(dāng)?shù)貞?zhàn)術(shù)； -根據(jù)商業(yè)計(jì)劃制定周期行動(dòng)計(jì)劃，并確保銷售團(tuán)隊(duì)按照既定的目標(biāo)進(jìn)行業(yè)務(wù)。 6.工作禮儀和職業(yè)道德： -確保所有銷售人員都穿著制服或商務(wù)服裝，并根據(jù)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)著裝； -確保所有銷售人員都根據(jù)酒店的指導(dǎo)原則和當(dāng)?shù)胤蛇M(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)； -負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的所有行為，例如電話處理，守時(shí)，遵守酒店規(guī)則，法規(guī)和LSOP。 7.與其他部門(mén)和會(huì)議的協(xié)調(diào)： -確保與其他部門(mén)間的市場(chǎng)銷售順利進(jìn)行；

【崗位職責(zé)】北京/天津分區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)（駐北京/天津區(qū)域）1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，開(kāi)發(fā)并維護(hù)客戶資源，完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。2、制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，拓展新客戶市場(chǎng)，定期拜訪重點(diǎn)客戶，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。3、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)調(diào)整銷售策略，提升酒店市場(chǎng)份額。4、協(xié)助策劃并執(zhí)行酒店?duì)I銷活動(dòng)，提升品牌知名度和客戶滿意度。5、與酒店其他部門(mén)（如前廳、餐飲、財(cái)務(wù)等）保持高效溝通，確?？蛻粜枨蟮玫郊皶r(shí)響應(yīng)。6、定期提交銷售報(bào)告及客戶反饋，為管理層提供決策支持。【崗位要求】1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2、3年以上酒店行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，有高端酒店銷售背景者優(yōu)先考慮。3、具備優(yōu)秀的客戶開(kāi)發(fā)及談判能力，能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)。4、熟悉酒店運(yùn)營(yíng)流程及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)銷售數(shù)據(jù)敏感，具備較強(qiáng)的分析能力。5、性格開(kāi)朗，抗壓能力強(qiáng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。6、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)（如Opera等）。

1. 保持現(xiàn)有客戶并發(fā)展新的客戶 2. 對(duì)團(tuán)隊(duì)和商務(wù)散客通過(guò)電話銷售、訪問(wèn)、郵寄開(kāi)展銷售活動(dòng)。 3. 確認(rèn)所有的預(yù)定單（包括宴會(huì)與會(huì)議）被準(zhǔn)確無(wú)誤地在銷售部與宴會(huì)之間進(jìn)行溝通并生效 4. 保證對(duì)所有的來(lái)信和電話詢問(wèn)都進(jìn)行有效的處理，建立一種令人愉快的工作關(guān)系 5. 履行客戶關(guān)系管理的職責(zé)，通過(guò)完成計(jì)劃周詳?shù)目蛻舭菰L實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo) 6. 積極宣傳酒店產(chǎn)品 7. 保證已與客人確認(rèn)的客房，宴會(huì)及餐飲服務(wù)在客人未到或在酒店入住時(shí)完成 8.了解整個(gè)市場(chǎng)的情況匯報(bào)- 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)及缺點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)，供需關(guān)系以及如何去應(yīng)對(duì)以上情況 9.協(xié)助副總監(jiān)管理銷售團(tuán)隊(duì)日常工作。 10. 提供售后服務(wù)，確保認(rèn)真對(duì)待所有投訴，在必要時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,以專業(yè)的方式與客人互動(dòng)，關(guān)注他們的需求及反饋 11. 與酒店各部門(mén)員工及所有客戶保持良好的相互溝通和合作關(guān)系 12. 對(duì)指定客戶的數(shù)據(jù)信息做到每日更新

Supervise the immediate subordinate(s) and represent the hotel within the designated market (special corporate / volume / national / corporate group / government). As a minimum, meet goals in room nights and revenue as set by Director of Sales.1.????????Maintain acomplete knowledge of all hotel services/features and hours of operation. 2.????????Maintain acomplete knowledge of and comply with all hotel and departmental policies andprocedures. 3.????????Maintain acomplete knowledge of the computer according to specifications.4.????????Access allfunctions of the computer according to specifications.5.????????Set upworkstation with necessary supplies and resource materials; maintaincleanliness throughout shift.6.????????Handle inquirycall according to departmental procedure.7.????????Handle guestcomplaints by following instant pacification procedures ensuring guest satisfaction.8.????????Promote positiverelations with guests and employees.9.????????Maintain a highlevel of knowledge in reference to The Ritz-Carlton product.10.????Maintain a highlevel of knowledge of the competition’s product.11.????Maintain goodrelations with counterparts at competing hotels; promote all Ritz-CarltonHotels whenever possible.12.????Design and workwithin the market plan. Maintain file database.13.????Ensure the salesworkforce meets solicitation and maintenance call requirements, makes outsidesales calls, handle all incoming inquiries.14.????Answer incomingphone calls in a pleasant manner, within two rings, using correct salutationsand Ritz-Carlton telephone etiquette.15.????Ensure the salesworkforce anticipates and responds to all customer needs within a timelymanner.16.????Process paperworkto other departments promptly. Complete all assigned paperwork within a timelymanner.17.????Follow up within-house guests who are part of the ERS program.18.????Plan and prepareappointments for sales trips and follow up in a timely manner.19.????Attend designatedtrade shows/sales trip.20.????Maintain a filebase of client information.

1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 2、代表酒店參加各項(xiàng)銷售活動(dòng) 3、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門(mén)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) 4、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo) 5、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況 6、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn) 7、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 8、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢(shì)，并確保其實(shí)現(xiàn)。 9、主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告。 10、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 11、協(xié)助配合開(kāi)發(fā)制作所有酒店促銷材料。 12、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)更新客戶檔案。 13、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 14、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場(chǎng)銷售目標(biāo)。

Airi熱愛(ài)旅行。她上班的時(shí)候不會(huì)帶著她的地圖冊(cè)，但她卻會(huì)將同樣的活力和熱情帶到工作中來(lái)。天津梅江中心皇冠假日酒店尋找像Airi這樣的人才，能夠在其崗位上表現(xiàn)出色，言行得體，隨機(jī)應(yīng)變，為客人建立信任。 天津梅江中心皇冠假日酒店是由天津?yàn)I海友誼投資有限公司投資、由最具全球性的英國(guó)洲際酒店集團(tuán)管理的一家高端商務(wù)酒店。酒店是天津市唯一360度全湖景酒店，酒店周邊2公里范圍內(nèi)擁有20萬(wàn)平米國(guó)展中心，80萬(wàn)平米的森林公園，3000萬(wàn)平米的富人住宅區(qū)，15萬(wàn)平米的商業(yè)公建配套，盡攬100萬(wàn)平米的湖景，座靠地鐵6號(hào)線出口，距離機(jī)場(chǎng)僅25分鐘車程。酒店于2014年9月盛大開(kāi)業(yè)，我們歡迎才華橫溢的您一起加入我們的致勝團(tuán)隊(duì)，和我們一起創(chuàng)建“客人的摯愛(ài)的杰出酒店”。 我們正在尋找熱情友善、形象專業(yè)的員工加入我們的團(tuán)隊(duì)。

【崗位職責(zé)】 1、擬定相關(guān)銷售計(jì)劃； 2、負(fù)責(zé)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的銷售，促銷并不斷開(kāi)發(fā)新客戶以達(dá)到部門(mén)指定相關(guān)目標(biāo)和任務(wù)； 2、與所有客戶保持良好的合作關(guān)系； 4、保持對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)動(dòng)向的敏感度。 【崗位要求】 1、優(yōu)秀的談判及溝通技巧； 2、相似的酒店工作背景； 3、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力； 4、性格開(kāi)朗樂(lè)觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 天津海河悅榕莊酒店是公正的雇主。凡符合條件的應(yīng)聘者，不論種族、膚色、性別、宗教信仰、年齡及國(guó)籍均會(huì)被考慮。

崗位職責(zé)/職位描述 主要崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 3、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性；在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 4、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 5、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢(shì)，并確保其實(shí)現(xiàn)。 崗位要求 1、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷售。 2、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 3、具備良好的中，英文讀寫(xiě)能力。 4、良好的人際交往和溝通技巧。 5、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。

崗位職責(zé)/職位描述 Negotiate terms pertinent to the sale of conference and banqueting services 協(xié)商有關(guān)會(huì)議銷售和宴會(huì)服務(wù)的條款。 Assist in the co-ordination of conference sales/promotional events and activities 協(xié)助協(xié)調(diào)會(huì)議銷售和促銷活動(dòng)等工作。 Assist in the operation of banquet functions 協(xié)助運(yùn)作宴會(huì)工作。 Liaise with Reservations for space allocation and priority 與預(yù)訂部聯(lián)系有關(guān)場(chǎng)地分配和優(yōu)先權(quán)的問(wèn)題。 Conducts daily briefings and other meetings as needed to obtain optimal results 需要時(shí)主持每天的例會(huì)和其它會(huì)議，使會(huì)議取得最佳效果。

1.清楚地了解其分管區(qū)域的銷售目標(biāo)，并預(yù)先在銷售計(jì)劃中將其按年/月/周的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分。 2.鎖定每一筆可能的生意 將適當(dāng)?shù)姆块g在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格銷售給適當(dāng)?shù)念櫩汀?3.呈交財(cái)務(wù)結(jié)果，有效的利用科技手段去支持生產(chǎn)力和利潤(rùn)率。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 4.代表酒店參與國(guó)內(nèi)外各項(xiàng)銷售活動(dòng)。 5.同時(shí)與現(xiàn)存客戶和潛在客戶保持經(jīng)常聯(lián)系。 6.提升公司的住房量，拓寬客戶范圍。 7.安排每日走訪的客戶，以及在客戶和餐飲上為酒店尋求更多的業(yè)務(wù)。 8.以最有效的方式劃分銷售區(qū)域。 9.快捷高效的處理業(yè)務(wù)。 10.履行客戶關(guān)系管理的職責(zé)，通過(guò)完成計(jì)劃周詳?shù)目蛻舭菰L實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。 11.積極宣傳酒店產(chǎn)品。 12.在拜訪客戶時(shí)，經(jīng)常使用Cross Selling和Upsell等銷售技巧。 13.保證已與客人確認(rèn)的客房，宴會(huì)及餐飲服務(wù)在客人未到或在酒店入住時(shí)完成。 14.提供售后服務(wù)，確保認(rèn)真對(duì)待所有投訴，在必要時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通。 15.以專業(yè)的方式與客人互動(dòng)，關(guān)注他們的需求及反饋。 16.按政策在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速回復(fù)客人要求。 17.保持與潛在客戶的聯(lián)系溝通以便將來(lái)使其成為酒店真正的客戶。 18.與所有客戶保持良好關(guān)系。 19.向客人提供最精確最更新的消息。 20.與酒店各部門(mén)員工及所有客戶保持良好的相互溝通和合作關(guān)系。 21.根據(jù)各自管轄區(qū)域撰寫(xiě)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者情況報(bào)告。 22.確保所有客戶信息的時(shí)時(shí)更新，包括數(shù)據(jù)信息的更新，產(chǎn)品跟蹤，客戶動(dòng)向。 23.對(duì)指定客戶的數(shù)據(jù)信息做到每日更新。 其他要求 1.持續(xù)地分析，評(píng)估及提高個(gè)人表現(xiàn) 2.執(zhí)行由銷售總監(jiān)或市場(chǎng)銷售總監(jiān)分配的任務(wù)。 3.對(duì)部門(mén)所有資料保密。 4.遵守明宇酒店員工守則。? 5.遵守明宇酒店的政策及程序。 6.遵守明宇酒店的行為準(zhǔn)則。? ? 7.在任何時(shí)候表現(xiàn)專業(yè)態(tài)度和行為。? ? 8.根據(jù)明宇標(biāo)準(zhǔn)保持個(gè)人形象。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，完成公司制定的銷售目標(biāo)； 2、開(kāi)發(fā)新客戶并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期拜訪重點(diǎn)客戶，提升客戶滿意度； 3、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定銷售策略并推動(dòng)執(zhí)行； 4、協(xié)助銷售總監(jiān)策劃并執(zhí)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提升酒店品牌影響力； 5、協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)資源，確保客戶需求得到高效響應(yīng)； 6、定期提交銷售報(bào)告及市場(chǎng)分析，為管理層提供決策支持； 7、參與銷售合同的談判與簽訂，確保合同條款符合公司利益。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、2年以上酒店銷售或相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，有高端酒店銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和客戶管理能力，能獨(dú)立完成銷售任務(wù)； 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧，能夠高效處理客戶需求； 5、熟悉酒店行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)銷售數(shù)據(jù)敏感； 6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受一定的工作壓力； 7、年齡不限，形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先。

The Banquet Sales Manager is responsible for the successful handling of groups involving 10 or more guestrooms. Under the general guidance and supervision of the Director of Banquet Sales, maximizes business opportunities, ensures effective communication with clients and efficient coordination with departments concerned. 宴會(huì)銷售經(jīng)理主要負(fù)責(zé)成功的接待10間房以上團(tuán)隊(duì)生意，在宴會(huì)銷售總監(jiān)的協(xié)調(diào)管理下，尋找商機(jī)，保證有效的溝通與客戶和各部門(mén)有效的協(xié)調(diào)。 ? 1.????Liaises closely with Sales Team in proposing the best deal when handling leads /inquiries (pricing strategy, special requirements) passed over, in order to convert the leads / inquiries to confirmed event. 當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)操縱生意案例/?需求（價(jià)格策略、特殊需求）時(shí)給予建議和支持，了使生意質(zhì)詢轉(zhuǎn)變?yōu)榇_認(rèn)的事件。 2.????Prepares proposals / contracts for leads / inquiries received from Sales Managers. 當(dāng)從銷售經(jīng)理處拿到生意需求時(shí)，及時(shí)為客戶準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)/合同等。 3.????Follows through from negotiation until departure for events assigned. 對(duì)于分派的會(huì)議事件從開(kāi)始要堅(jiān)持談判。 4.????Liaises with clients on finalising details and gives professional advice on set-ups and planning of events. 和客戶一起商談最終細(xì)節(jié)并在活動(dòng)計(jì)劃和布置上給予專業(yè)的忠告和建議。 5.????Practices up-selling at all opportunities to maximise revenue. 盡最大可能去提升銷售額在所有機(jī)會(huì)。 6.????Ensures effective communication with clients and internal departments. 保證與客戶和酒店各部門(mén)有效的溝通。 7.????Responsible for the dissemination of groups related information to other departments e.g. issues Banquet Event Orders, Group Resumes and chairs pre-event meeting. 將團(tuán)隊(duì)涉及信息分發(fā)至酒店各部門(mén)。例如：發(fā)宴會(huì)通知單，團(tuán)隊(duì)摘要和準(zhǔn)備會(huì)議講座。 8.????Maintains close co-ordination with respective departments on organisers’ requirements and last minute event requirements. 在會(huì)議組織著有需求或有緊急需求時(shí)及時(shí)與各部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。 9.????Be visible to organisers and clients during their event/group dates and monitors guest satisfaction. 讓活動(dòng)組織者和客戶在活動(dòng)/團(tuán)隊(duì)停留期間讓其客人滿意。 10.??Oversees the operation of banquet functions and works closely with various departments to ensure quality service is delivered to our clients at all times. 檢查宴會(huì)運(yùn)行和與其一起工作的各部門(mén)工作，在所有的時(shí)間內(nèi)確保有質(zhì)量的服務(wù)給客人。 11.??Regularly reviews Master A/C postings to ensure postings are correctly done. Reviews bills with organizers regularly so as to eliminate adjustments needed on final invoice. 有規(guī)律的回顧主要帳戶拋入并確保其準(zhǔn)確性，需要和客戶一起回顧帳單以調(diào)整最終發(fā)票清單。 12.??Maintains close communication with concerned Sales Manager during the process. 在工作進(jìn)行中與相關(guān)銷售經(jīng)理維持持續(xù)溝通。 13.??Involves concerned Sales Manager during post-event meeting and post-event follow up such as sending Thank you letter & Post-Event Critique forms together. 和相關(guān)的銷售經(jīng)理一起跟進(jìn)會(huì)議和活動(dòng)，例如一起發(fā)感謝信和會(huì)議跟蹤調(diào)查表等。

? 確定所分配的客戶潛力，依照酒店業(yè)務(wù)拓展標(biāo)準(zhǔn)操作程序制定客戶計(jì)劃。 ? 發(fā)展分配給的客戶群，完成設(shè)定的目標(biāo)并使收益最大化。 ? 收集當(dāng)前和預(yù)期客戶/聯(lián)系人的信息，以獲得更多的業(yè)務(wù)。 ? 有效控制銷售支出。 ? 同時(shí)使用客戶互動(dòng)和公共可用工具來(lái)監(jiān)督與酒店和客戶行業(yè)相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)，并按照酒店程序與重要相關(guān)部門(mén)分享相關(guān)信息。 ? 向管理層提供市場(chǎng)狀況變化的反饋，包括競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)動(dòng)向。 ? 適當(dāng)時(shí)，使銷售經(jīng)理參與銷售拜訪和銷售會(huì)議。 ? 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交流他/她所遇到的問(wèn)題及其它相關(guān)信息。 ? 出席并參與培訓(xùn)課程、每日例會(huì)及要求的其它會(huì)議。 ? 適用時(shí)，監(jiān)督、指導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展主任和業(yè)務(wù)拓展協(xié)調(diào)員執(zhí)行其職責(zé)。 賓客體驗(yàn) ? 在自己的客戶群內(nèi)建立關(guān)系網(wǎng)，發(fā)展與重點(diǎn)決策人和其他相關(guān)人員的關(guān)系。 ? 組織客戶會(huì)議并計(jì)劃和協(xié)調(diào)酒店現(xiàn)場(chǎng)考察。 ? 處理并管理客戶的詢價(jià)或問(wèn)題。 ? 積極主動(dòng)負(fù)責(zé)跟進(jìn)新銷售線索，提升賓客體驗(yàn)。 ? 發(fā)展并維護(hù)與業(yè)務(wù)供應(yīng)方的聯(lián)系（MICE策劃公司；旅行社等）。 ? 確保在所提供的銷售系統(tǒng)中及時(shí)準(zhǔn)確的更新所有活動(dòng)的準(zhǔn)確記錄，以便將來(lái)參考與管理。 ? 更新客戶和聯(lián)系檔案，附有客戶計(jì)劃，確保信息‘實(shí)時(shí)有效’以供行動(dòng)。 ? 為酒店和品牌在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)中打造認(rèn)知度和知名度。 ? 如運(yùn)營(yíng)繁忙積極參與其他部門(mén)服務(wù)工作安排。 ? 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。