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  • 房務經理
    6千-8千
    武漢 | 3年以上 | 大專

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、形象氣質良好。 2、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 3、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 4、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

  • 樓層主管
    3千-4千
    武漢 | 2年以上 | 高中

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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店客房樓層的日常運營管理，確保服務質量和衛(wèi)生標準符合酒店要求； 2、監(jiān)督和指導樓層服務員的工作，合理安排工作任務，提高工作效率； 3、檢查客房清潔、布草更換及設施維護情況，及時處理異常問題； 4、協(xié)助前臺處理客人投訴及特殊需求，提升客戶滿意度； 5、負責樓層物資的申領、保管及盤點，控制成本消耗； 6、定期對員工進行業(yè)務培訓和考核，提升團隊服務水平； 7、執(zhí)行酒店安全管理制度，確保樓層區(qū)域的安全與秩序。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和溝通能力，能夠妥善處理客戶需求； 2、有較強的團隊管理能力，能有效協(xié)調和激勵下屬； 3、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 4、熟悉酒店客房服務流程及標準者優(yōu)先； 5、能適應倒班工作制，具備較強的應變能力； 6、無經驗者可接受培訓，有相關工作經驗者優(yōu)先考慮。

  • 樓層服務員
    2.8千-5千
    武漢 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 任職資格 親切有禮，勤勞上進，有責任心，學習能力強，相關專業(yè)中專 / 職校應屆畢業(yè)或實習生優(yōu)秀考慮。

  • 樓層主管
    4千-4.5千
    武漢 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.對員工考勤，根據他們工作表現(xiàn)的好壞，進行表揚或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設施和管理，抽查本部門工作質量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃，督導，與本部門的財政預算。 5.熟悉部門的運作情況，處理每天的事務，發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導。 6.留意賓客動態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經理報告。 任職資格     男女不限，四星級以上酒店同崗位三年以上工作經驗，組織協(xié)調能力、工作責任心強。

  • 客房領班
    3千-4千
    武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    1、協(xié)助部門經理做好客房部的日常工作。 2、做好部門考勤、簽到工作。 3、合理安排樓層服務員的值班、換班工作。 4、配合經理做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應及時處理，有疑難問題應及時上報領導。 5、負責樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。 6、以身作責，監(jiān)督、檢查樓層服務人員做好服務工作。 7、做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結友愛、相互幫助、共同進步。 8、切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作。 9、要有一定的酒店客房工作經驗。

  • 樓層領班
    3千-4千
    武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1. 巡視管轄區(qū)，檢查清潔衛(wèi)生及客房服務的質量。 2. 檢查客房的維修保養(yǎng)事宜，安排客房的大清潔計劃。 3. 檢查各類物品的儲存及消耗量。 4. 留意賓客動態(tài)，處理賓客投訴，有重大事故時須向部門經理報告。 5. 掌握所轄客房的狀況。 6. 親自招待貴賓，以表示酒店對貴賓的禮遇。 7. 負責所轄員工的工作安排與調配，督導客房員工及清潔雜工的工作。 任職資格 ? ? 男女不限，酒店同崗位兩年以上工作經驗，組織協(xié)調能力、工作責任心強。

  • 房務經理
    7千-8千
    武漢 | 經驗不限 | 學歷不限

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-04
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 武漢 | 經驗不限 | 學歷不限

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-04
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

  • 客房服務員
    4.5千-5千
    武漢 | 經驗不限 | 學歷不限

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-04
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語

  • 客房服務員
    3千-3.2千
    武漢 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 06-27
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    【崗位職責】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給客房主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 要求： 1、有相關工作經驗； 2、會說普通話； 3、年齡55歲以下。
  • 武漢 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    發(fā)布于 06-07
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【崗位職責】 1、負責酒店客房的日常清潔與整理工作，確保客房衛(wèi)生標準符合公司要求； 2、及時補充客房內的各類用品，如毛巾、洗漱用品、礦泉水等，保證客人需求得到滿足； 3、檢查客房設施設備的運行狀況，發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時報修； 4、按照服務流程處理客人提出的合理需求，提供優(yōu)質的客房服務； 5、協(xié)助完成客房布草的收發(fā)、清點及整理工作； 6、遵守酒店安全及衛(wèi)生管理制度，確保工作區(qū)域整潔、安全。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應一定強度的體力勞動； 2、具備良好的服務意識，工作細致認真，責任心強； 3、能夠服從工作安排，適應倒班制（含周末及節(jié)假日）； 4、有酒店客房服務經驗者優(yōu)先，無經驗者可提供培訓； 5、具備基本的溝通能力，能與同事及客人保持良好互動。
  • 武漢 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-07
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【崗位職責】 1、負責酒店客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行； 2、制定并執(zhí)行客房服務標準與流程，監(jiān)督員工操作規(guī)范，提升服務質量； 3、檢查客房衛(wèi)生、設施設備狀態(tài)，及時處理報修問題，確?？头窟_到公司標準； 4、負責客房用品的庫存管理，控制成本，定期盤點并提交采購計劃； 5、培訓、指導客房服務員，提升團隊專業(yè)技能與服務意識； 6、處理客人投訴及特殊需求，提供及時有效的解決方案； 7、協(xié)調與前廳、工程等其他部門的工作對接，保障酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店客房服務或相關崗位工作經驗者優(yōu)先； 2、熟悉客房清潔流程及標準，了解酒店行業(yè)基本服務規(guī)范； 3、具備較強的責任心與執(zhí)行力，能適應高強度工作； 4、良好的溝通協(xié)調能力，能有效管理團隊并處理突發(fā)情況； 5、身體健康，能適應倒班工作制； 6、對服務細節(jié)敏感，注重工作效率與客戶體驗。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專

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    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-06
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作，確?？头糠召|量符合公司標準； 2、制定并執(zhí)行客房清潔、維護及服務流程，監(jiān)督客房衛(wèi)生、設施設備狀態(tài)，及時處理突發(fā)問題； 3、負責客房部員工排班、培訓及績效考核，提升團隊服務意識和專業(yè)技能； 4、控制客房成本，合理管理布草、清潔用品等物資，優(yōu)化庫存管理； 5、處理客戶投訴及特殊需求，確?？蛻魸M意度，維護酒店品牌形象； 6、與其他部門（如前廳、工程、安保等）協(xié)調配合，保障酒店整體運營順暢； 7、定期檢查客房設施并提出維修或升級建議，確保硬件設施符合運營要求。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經驗，熟悉客房部運營流程及標準； 2、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效調動員工積極性，提升工作效率； 3、較強的溝通協(xié)調能力，能妥善處理客戶投訴及跨部門協(xié)作事務； 4、注重細節(jié)，對衛(wèi)生、服務品質有高標準要求； 5、具備成本控制意識，能夠合理規(guī)劃物資使用及人力配置； 6、能適應彈性工作時間，包括節(jié)假日或緊急情況下的值班安排； 7、有連鎖酒店工作經驗者優(yōu)先考慮。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專

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    • 管理規(guī)范
    有限服務中檔酒店 | 500-999人
    發(fā)布于 05-21
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    崗位職責 1、負責客房部各崗位操作標準建立及標準輸出； 2、經常性到門店一線崗位實踐與訪談，對各項標準進行復盤與測評，不斷3、提升對客服務效率及操作技能； 4、保持專業(yè)學習力與創(chuàng)新力，促進客房品質不斷提升和品牌競爭力； 5、負責客房專業(yè)知識的培訓與考核工作； 6、負責協(xié)同部門完成門店品質管理的督察工作。 任職要求 1、大專及以上學歷，酒店管理及相關專業(yè) 2、3年以上客房部管理工作經驗（有四星級以上或連鎖大品牌從業(yè)經歷優(yōu)先） 3、具備豐富的對客服務和客房管理工作經驗； 4、有較強的成本管控意識，對行業(yè)動態(tài)、風險管控敏感度強； 5、責任心強，團隊協(xié)作強，溝通能力強，匯報，解說能力好。
  • 全國 | 經驗不限 | 學歷不限

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    • 領導好
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    • 年度旅游
    • 人性化管理
    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 03-26
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    卓越雇主
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