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    崗位職責(zé) 1.負責(zé)客房部經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專學(xué)歷或同等以上。 2.有三年以上客房管理工作經(jīng)驗。 3.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力
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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 5、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    崗位職責(zé) 1、掌握所負責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2、管理好樓層物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4、負責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、初中以上學(xué)歷。 2、有1年以上客房工作經(jīng)驗。 3、有良好溝通能力,可合理的為解決客人問題。 4、身體健康,相貌端正。 5、愿意接受工作相關(guān)培訓(xùn),服從上級安排。 工作地點:漢陽龍陽一號小區(qū)旁 聯(lián)系人:劉總監(jiān)13638641377
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    崗位職責(zé) 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    職位描述 1.負責(zé)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的清洗及花草植物的保養(yǎng)工作,確保區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生處于干凈整潔狀態(tài)。 2.負責(zé)清洗客廁的便器,地面,鏡子及煙灰缸。保證客廁衛(wèi)生無異味。 3.負責(zé)地面的去污,去塵,拋光清潔及保養(yǎng)工作。 4.負責(zé)酒店范圍內(nèi)的地毯,沙發(fā)清洗和公共區(qū)域地毯吸塵,有污漬的地方局部處理。 5.按程序正確使用清潔設(shè)備,隨時注意機器設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)異常時及時向領(lǐng)班報告。 6.提高警惕,注意防火,防漏防破壞,發(fā)現(xiàn)可疑情況時及時向,上級報告。 7.愛護酒店設(shè)施,設(shè)備及用具,如發(fā)現(xiàn)丟失和損壞及時向領(lǐng)班匯報。 8.及時清潔垃圾,補充清潔用品下班前將清潔工具,用具放回指定處,并保持清潔。堅持交接班制度。 崗位要求: 1、工作踏實認真,身體健康 ,品貌端正; 2、熟悉公共衛(wèi)生的清潔服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量標準、用具和清潔劑的性能及使用、保養(yǎng)方法; 3、懂得清潔機械的操作和熟練使用。
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    崗位職責(zé) 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。崗位要求. 崗位要求 1、學(xué)歷不限。 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。
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    職位描述 1.負責(zé)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的清洗及花草植物的保養(yǎng)工作,確保區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生處于干凈整潔狀態(tài)。 2.負責(zé)清洗客廁的便器,地面,鏡子及煙灰缸。保證客廁衛(wèi)生無異味。 3.提高警惕,注意防火,防漏防破壞,發(fā)現(xiàn)可疑情況時及時向,上級報告。 4.愛護酒店設(shè)施,設(shè)備及用具,如發(fā)現(xiàn)丟失和損壞及時向領(lǐng)班匯報。 5.及時清潔垃圾,補充清潔用品下班前將清潔工具,用具放回指定處,并保持清潔。堅持交接班制度。 崗位要求: 1、工作踏實認真,身體健康 ,品貌端正; 2、熟悉公共衛(wèi)生的清潔服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量標準、用具和清潔劑的性能及使用、保養(yǎng)方法;
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    崗位空缺:客房經(jīng)理 【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有10年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
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    【崗位職責(zé)】 1.?按照本崗位的工作程序和操作標準,為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的房間清理及客房服務(wù)。 2.?清掃與整理客房,補充房內(nèi)各種日用消耗品及住客房的酒水,并認真填寫工作記錄。 3.?檢查及匯報房況、客房設(shè)備及客人遺留遺失物品的情況。 4.?負責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作。 5.?整理、清潔、保養(yǎng)服務(wù)車、清潔工具、設(shè)備等。 6.?為客人提供夜床服務(wù)。 7.?布置VIP房。 8.?配合相關(guān)部門進行服務(wù)。 9.?按酒店規(guī)定滿足客人的服務(wù)需求。 10.?每日按程序領(lǐng)用萬能鑰匙,并妥善保管自己所持的萬能鑰。 11.?將所有當天的“無行李”及“外宿”房間及時通知給房務(wù)中心和客房主管。 12.?及時、準確收取客人的洗衣, 并掌握賓客的所有特殊要求。 13.?注意留意觀察所有在樓層閑逛的陌生人及非酒店雇員,及時上報樓層主管。 14.?做好工作記錄,對客房內(nèi)所有設(shè)備、設(shè)施中存在的問題要及時匯報處理。記錄并匯報客房差異。 15.?負責(zé)將工作之后的垃圾清理好, 送往垃圾房。 16.?配合做好每月客房物耗盤點及資產(chǎn)盤點工作。 17.?做好區(qū)域內(nèi)設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。 18.完成上級指派的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1.?有酒店客房工作經(jīng)驗。 2.?身體健康,相貌端正。 3.?接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。 4. 良好對客服務(wù)意識 【其他】 語言能力:不限 計算機能力:不限 工作經(jīng)驗:酒店相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先 年齡要求:25-45
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-03
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    全面配合客房部經(jīng)理的工作 辦公室的清潔 公共區(qū)域的清潔 機器與設(shè)備的維護 確保客用品的消費量在控制范圍內(nèi) 上下班確保有效地移交工作 分發(fā)和收取鑰匙 解決員工的不平情緒 檢查公區(qū)是否正常運作,以確保所有的家具、設(shè)備、裝置保持清潔及得到及時的維修 確保部門內(nèi)部的一致性 處理酒店的失物招領(lǐng)問題 崗位要求: 男性,身體健康,能夠適應(yīng)長時間工作
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-01
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    【崗位職責(zé)】 1.掌握所轄客房的狀況。 2.在管家部負責(zé)人的指導(dǎo)下,制定管家部一系列的政策和制度。 3.指導(dǎo)客房服務(wù)員的活動以及行為,保證他們對客房和公共區(qū)域的清潔和有序的工作。 4.建議和規(guī)劃有效的客房服務(wù)員培訓(xùn)計劃。 5.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 6.負責(zé)對部門的工作策劃,督導(dǎo)。 7.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導(dǎo)。 8.留意賓客動態(tài),處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 【崗位要求】 1.有基本的英語會話能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 2.從事樓層主管工作2年以上。 3.熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運用電腦。 【其他】 語言能力:英語-基本口語會話 計算機能力:熟悉 工作經(jīng)驗:2年或以上同崗位工作經(jīng)驗,萬豪或國際品牌酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先 年齡要求:不限
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    發(fā)布于 06-26
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    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語
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    發(fā)布于 06-18
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    發(fā)布于 06-09
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    崗位職責(zé): 1.按照酒店規(guī)程清掃客房,及時補充客房用品,控制物料消耗; 2.掌握所負責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù); 3.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時通知客房中心; 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)崗位要求。 崗位要求: 1、身體健康,并且適應(yīng)客房高強度工作; 2、能夠承受工作壓力; 2、溝通能力和應(yīng)變能力較強; 3、有客房服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、手腳麻利,閑話不多。
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    崗位職責(zé): 1、按照酒店規(guī)程清掃客房,及時補充客房用品,控制物料消耗; 2、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時通知客房中心; 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 任職資格: 1、年齡25-52歲; 2、溝通能力和應(yīng)變能力較強; 3、有客房服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、手腳麻利,閑話不多; 5、做事為先,不兩面三刀。
  • 客房部主管

    4.2千-6千
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    崗位職責(zé): 1、負責(zé)對本部門員工的管理,組織培訓(xùn),按服務(wù)標準、衛(wèi)生標準、工作流程和規(guī)范,向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2、檢查客房、工作間、樓道、公共區(qū)域、衛(wèi)生間等服務(wù)區(qū)域,確保責(zé)任區(qū)的清潔、整齊符合酒店標準。 3、保持與前廳部的密切合作,隨時掌握客房出租情況及貴賓抵離情況。 4、配合維保部做好客房的安全管理和防火、防盜、防意外事故發(fā)生,確保酒店財產(chǎn)和客人人身財產(chǎn)安全。 5、負責(zé)客房設(shè)施設(shè)備及機械設(shè)備的管理,與工程部密切配合及時做好設(shè)備維修保養(yǎng)工作,提高完好率。 任職資格: 1、有1-3年工作經(jīng)驗、45歲以下 2、服從管理 ,手腳麻利,老實本分,閑話不多
  • 后勤副主管

    4.2千-5.5千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

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    發(fā)布于 06-04
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    崗位職責(zé): 1、負責(zé)會務(wù)所有打雜工作。 2、負責(zé)酒店賬務(wù)審核。 3、負責(zé)倉庫盤點及進出庫。 4、負責(zé)各部門每月提成核對。 5、負責(zé)酒店員工宿舍衛(wèi)生檢查及水電費抄表統(tǒng)計工作。 6、負責(zé)面試填表及試崗手續(xù)辦理工作。 7、負責(zé)酒店綠植修剪養(yǎng)護。 8、負責(zé)酒店水費繳納及亮化電費收取。 任職資格: 1、年齡25-40歲。 2、工作認真負責(zé),執(zhí)行力強,具備超強的責(zé)任心。 3、服從管理。吃苦耐勞,原則性強,少說閑話。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-04
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    崗位職責(zé): 1、按照酒店規(guī)程檢查客房衛(wèi)生,及時補充客房用品,控制物料消耗; 2、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時通知客房中心; 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 任職資格: 1、年齡25-45歲; 2、溝通能力和應(yīng)變能力較強; 3、有客房服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、服從管理、手腳勤快、愛干凈、少說閑話。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-03
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    崗位職責(zé): 1. 監(jiān)督客房部各項標準和工作程序的執(zhí)行 :臥室服務(wù)、衛(wèi)生間服務(wù)、洗衣服務(wù)、清潔服務(wù)、布巾維護; 2. 就這些標準和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進建議; 3. 對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識; 4. 負責(zé)管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行 ; 5. 分發(fā)和收集鑰匙; 6. 管理所有的呼入和呼出電話; 7. 解決員工受到的不公正待遇問題; 8. 分配客房;檢查客房; 9. 排列抵店客人客房的優(yōu)先順序; 10. 配合前臺滿足酒店和客人的要求; 11. 確保及時為客人提供洗衣服務(wù)并送還; 12. 協(xié)調(diào)特別項目(如參觀客房,除蟲,窗戶和地毯的清潔,客房供應(yīng)量); 13. 處理客人所有的特殊需求; 14. 確保部門內(nèi)工作的一致性; 15. 管理客人的遺失財物; 16. 確保具有客房類型,設(shè)計和設(shè)施的全面知識; 17. 管理倉庫;保存充足的用品存貨;按要求完成庫存盤點工作;維持存貨水平; 18. 進行交接班說明,確保了解酒店的工作和運營需求; 19. 與上級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 崗位要求: 1. 有同星級酒店樓層主管工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦; 3. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準; 4. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-03
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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 3、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 4、組織編制部門工作程序及工作考評。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-10-25
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    崗位職責(zé): 1. 確保接聽和轉(zhuǎn)達所有與部門相關(guān)的信息,以保持既定標準并取得客戶的滿意; 2. 接收、記錄并分發(fā)各種報告,準確接聽、記錄并傳達客人的請求; 3. 負責(zé)每天將客房情況準確的輸入電腦并調(diào)查各種異常情況,保持和更新管理數(shù)據(jù); 4. 確保工作區(qū)域和設(shè)備得到良好的清潔和修繕; 5. 及時向行政管家或其代理人匯報客人的投訴情況; 6. 遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策,并遵守個人儀容和衛(wèi)生標準,按要求參加會議和培訓(xùn)活動; 7. 遵守并執(zhí)行客房部的各項標準和工作程序。 崗位要求: 1. 責(zé)任心強,靈活變通,有良好的抗壓能力和應(yīng)變處理問題的能力; 2. 具有良好的溝通能力,代表酒店、品牌和公司與顧客、員工和第三方交往的能力精通微軟辦公軟件; 3. 良好的英文聽讀說寫能力; 4. 接受實習(xí)生或應(yīng)屆畢業(yè)生,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
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