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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)馬來西亞酒店的日常運(yùn)營管理，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計(jì)劃，確保酒店業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成。 2、領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督各部門（如前廳、客房、餐飲、市場銷售等）的工作，優(yōu)化運(yùn)營流程，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 3、負(fù)責(zé)酒店預(yù)算編制及成本控制，確保財(cái)務(wù)指標(biāo)符合集團(tuán)要求，提高酒店盈利能力。 4、開拓并維護(hù)當(dāng)?shù)厥袌鲑Y源，建立與政府、企業(yè)、旅行社等合作伙伴的良好關(guān)系，提升酒店品牌影響力。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，包括員工招聘、培訓(xùn)、績效考核及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，打造高效協(xié)作的國際化團(tuán)隊(duì)。 6、處理突發(fā)事件及客戶投訴，確保酒店運(yùn)營安全、合規(guī)，維護(hù)酒店聲譽(yù)。 7、定期向總部匯報(bào)經(jīng)營狀況，提出改進(jìn)建議并落實(shí)總部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識，有海外酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵(lì)和培養(yǎng)多元化團(tuán)隊(duì)。 3、熟悉酒店運(yùn)營全流程，包括前廳、客房、餐飲、市場銷售等部門的運(yùn)作模式。 4、優(yōu)秀的商業(yè)敏銳度和市場分析能力，能夠制定并執(zhí)行有效的市場策略。 5、具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理和成本控制能力，能夠獨(dú)立完成預(yù)算編制及財(cái)務(wù)分析。 6、出色的溝通與談判技巧，能夠與不同文化背景的客戶及合作伙伴建立良好關(guān)系。 7、英語流利，具備跨文化適應(yīng)能力，能夠在國際化環(huán)境中高效工作。 8、能夠接受長期駐外工作安排，適應(yīng)馬來西亞當(dāng)?shù)氐墓ぷ髋c生活環(huán)境。

A background in operation department is required, with preference given to candidates with experience in F&B. Participate in development and preparation of hotels strategic plan. Prepare budget and monitor revenues. Profit and Loss responsibility.? Coordinate with Revenue Management and Sales to maximize occupancy, rates, average check and profits. Optimize revenue by sales-promoting activities and controlling the Revenue Management in order to achieve the best possible Revenue Penetration Market Share in the market. Control the duty roster for sub departments guaranteeing the quality as well as considering the highest personnel cost efficiency. Oversee all labor cost controls within budget limits and occupancy variances to maximize productivity. Conduct interviews with possible future employees. Responsible for control of all operational tasks as well as the respective delegation and control. Re-evaluate work flows to improve and optimize organization. Implement and evaluate procedures and policies. Ensure clear communications with all other department heads. Create Career Development plans for each employee which is part of the Talent Pool or High Potentials. Regularly organize departmental meetings. Communicate the strategy and targets of the management to their departmental heads and the line staff and ensuring implementation. Ensure and communicate up-to-date procedures for all safety relevant measures with Fire & Safety team. Conduct daily walk through to ensure quality standards and cleanliness in front and back of the house areas. Control the technical situation of the departments in rooms divisions. Maintain a high visibility with guests and employees. Manager on Duty weekdays and weekends. GM responsibility in his/her absence. Pre-Opening tasks and responsibilities.

Oversees and directs all aspects of the hotel operational departments which include: Front Office, Food & Beverage, Kitchen, Housekeeping, Engineering, Security, and Health & Leisure Department. Ensures these departments are well run by focusing on the following aspects: Maximization of revenues and profits, minimization of operating costs, implementation and follow up of service standards/team member training. Ensures highest levels of customer satisfaction.負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)酒店的運(yùn)營部門，包括前廳部、餐飲部、廚房、客房部、工程部、安保部和健身及休閑中心。確保這些部門在以下幾個(gè)方面的正常運(yùn)營：收入和利潤的最大化，運(yùn)營成本最小化，實(shí)施和監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)/團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)。確保顧客滿意度維持在最高水平。 To support the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior colleagues: in particular, the GM, CD, DOF and DHR.通過和管理層建立良好的工作關(guān)系來支持酒店的管理戰(zhàn)略，尤其是和總經(jīng)理，商務(wù)發(fā)展總監(jiān)，財(cái)務(wù)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)。 Fully contribute to the design of the hotel's business strategy.全力關(guān)注酒店的經(jīng)營戰(zhàn)略。 Actively participate in the key management issues in the property (CAPEX projects, refurbishment, training, customer service, and etc.)積極參與酒店內(nèi)的管理核心項(xiàng)目（固定資產(chǎn)，裝修改造，培訓(xùn)以及對客服務(wù)等）。 Ensure that costs are controlled in a detailed and structured manner. Analyze costs on a monthly basis and prepare action plans (cost per occupied room, food cost, beverage cost, payroll including overtime, other expenses, other outsource labor or services). 具有詳細(xì)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動(dòng)計(jì)劃（每間占有房的成本，食品成本，酒水成本，工資/加班工資，其他花費(fèi)，以及外包費(fèi)用等）。 Review and approval of all expense accounts for operations team.審核和批準(zhǔn)營運(yùn)部門的所有花費(fèi)。

薪資：2萬以上（底薪+績效形式，上不封頂） 崗位要求： 1. 大專以上學(xué)歷，從事酒店管理工作10年以上。 2. 具備高端大體量度假酒店籌開籌備經(jīng)驗(yàn)及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，并有度假型酒店運(yùn)營成功經(jīng)歷。 3. 熟悉酒店各個(gè)部門服務(wù)流程及管理流程，并有能力總結(jié)出一套符合當(dāng)下的服務(wù)，管理流程和標(biāo)準(zhǔn)。 4. 熟悉OTA所有平臺運(yùn)營規(guī)則，重視OTA平臺點(diǎn)評分?jǐn)?shù)。具備小紅書，抖音等新媒體的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，且有成功運(yùn)營經(jīng)歷。 5. 具備省內(nèi)/外大客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)（如：康養(yǎng)，保險(xiǎn)公司，航空公司等），各類渠道拓展開發(fā)經(jīng)驗(yàn)（如文旅，婚慶等公司），省內(nèi)/外旅行社對接洽談簽約及管理。 6. 具備較強(qiáng)的溝通，計(jì)劃，組織，協(xié)調(diào)，控制和綜合決策能力及創(chuàng)新能力。 7. 具備妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件能力，有2-3方面擅長及突出的部門管理能力及運(yùn)營經(jīng)理。 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入和利潤指標(biāo)。 2. 落實(shí)好酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算和年度工作指標(biāo)。 3. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 4. 指導(dǎo)培訓(xùn)，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 5. 做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同努力完成酒店的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)。 6. 做好酒店入住客人的服務(wù)工作，重視客人入住體驗(yàn)感。重視酒店客房衛(wèi)生，各經(jīng)營場所衛(wèi)生及餐飲食品安全。

1、協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作，完成各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)。 2、協(xié)助總經(jīng)理制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，建立健全酒店組織機(jī)構(gòu)和合理有效的經(jīng)營管理運(yùn)行機(jī)制。 3、對酒店長期發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營方針、計(jì)劃以及管理目標(biāo)提出有效建議。 4、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)分管部門的工作。 5、負(fù)責(zé)分管部門管理人員的培養(yǎng)和使用。 6、負(fù)責(zé)重要客人的接待工作。 7、完成總經(jīng)理安排的其它工作。 文化程度：大學(xué)本科以上文化程度。 外語水平：具有良好的英語聽說水平。 工作經(jīng)驗(yàn)：具有3年以上高星級酒店副總經(jīng)理或5年以上總監(jiān)級管理工作經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、 ?？埔陨蠈W(xué)歷，相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事五星級酒店工作10年以上，具有2年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。

能接受全國出差：主要城市天津、濟(jì)南、南通、武漢、重慶、西安、廣州、上海； 崗位職責(zé)： 1.貫徹執(zhí)行公司決議，負(fù)責(zé)酒管公司全面經(jīng)營管理工作； 2.制定營銷戰(zhàn)略，組織制定年度、季度、月度總體經(jīng)營規(guī)劃，制定營銷策略、措施，并安排組織實(shí)施，完成經(jīng)營目標(biāo)。 3.確定各部門分工，明確其職責(zé)、權(quán)限、并監(jiān)督、檢查、管理其工作任務(wù)完成情況； 4.組織協(xié)調(diào)各部門工作，聽取各部門工作匯報(bào)，提出決策性意見； 5.優(yōu)化調(diào)整酒管公司、經(jīng)營門店的組織架構(gòu)，結(jié)合戰(zhàn)略需要、經(jīng)營需求設(shè)置崗位； 6.負(fù)責(zé)編制年度預(yù)算組織執(zhí)行及財(cái)務(wù)費(fèi)用開支計(jì)劃及審批管理； 7.建立及優(yōu)化運(yùn)營成本管控模型； 8.建立和完善公司的運(yùn)營管理體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)管理等方面，確保各酒店的運(yùn)營規(guī)范。 9.每周、月、季度和年度組織經(jīng)營分析會、產(chǎn)品品質(zhì)會和差評觀點(diǎn)會等，制定合理的經(jīng)營策略和計(jì)劃，確保公司實(shí)現(xiàn)盈利和可持續(xù)發(fā)展； 10.主動(dòng)探尋創(chuàng)新性管理手段，持續(xù)優(yōu)化工作流程，運(yùn)用數(shù)字化工具，提高管理效率，降低運(yùn)營成本，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)部門績效的提升。 11.建立有效的績效考核體系，對團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行定期評估和激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力； 12.主導(dǎo)構(gòu)建完善的人才培養(yǎng)體系，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供人力支持。 任職要求： 1、 5-10年知名連鎖酒店管理集團(tuán)或同崗位高管經(jīng)驗(yàn)。 2、具有市場開拓和酒店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)； 3、具備良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和溝通組織能力； 4、擅長數(shù)據(jù)分析、人才培養(yǎng)能力。

崗位描述 Job Description 作為行政助理經(jīng)理，你將在推動(dòng)酒店成功方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。你的主要職責(zé)將包括監(jiān)督和管理運(yùn)營的各個(gè)版塊，并著重為客人提供卓越的體驗(yàn)。對于這個(gè)職位而言，擁有運(yùn)營背景，尤其是具備強(qiáng)大的餐飲工作經(jīng)驗(yàn)。 As the EAM i.c. of Operations, you will play a key role in contributing to the hotel's success. Your main responsibilities will include overseeing and managingvarious operational aspects, with a strong focus on providing exceptional guest experiences. A background in operations, preferably with a strong F&B background, is highly desirable for this position. 崗位要求 Job Requirements 1、外籍人士或海外華人優(yōu)先。 ? ? ?Preferably a foreigner or overseas Chinese. 2、具備深厚的運(yùn)營背景，餐飲工作背景優(yōu)先。 ? ? ?Strong background in operations, preferably with a focus on F&B 3、現(xiàn)居地在中國。 ? ? ?Currently residing in China. 4、必須符合在中國獲取合法工作許可的要求。 ? ? ? Must meet the requirements for obtaining a legal work permit in China 5、擁有15年及以上國際品牌酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 ? ? ? At least 15 years relevant working experience in international hotel brands.

崗位職責(zé)： 1、協(xié)助執(zhí)行董事制定酒店整體營銷戰(zhàn)略，從營銷角度提建議，確保經(jīng)營方向契合市場。 2、根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)，組織制定各階段營銷計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行，涵蓋市場推廣、客戶拓展、品牌建設(shè)等方案。 3、開展市場調(diào)研，根據(jù)客戶需求、偏好和反饋調(diào)整產(chǎn)品、服務(wù)與營銷策略，提升客戶滿意度和忠誠度。 4、參與重要客戶開發(fā)維護(hù)，與大客戶建立長期穩(wěn)定關(guān)系，回訪重要客戶，處理投訴建議，提升客戶的滿意度和忠誠度。 5、制定品牌推廣策略，提升酒店知名度和美譽(yù)度，通過各種渠道宣傳和推廣，塑造酒店良好形象。 6、策劃組織公關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)與各方溝通合作，提高酒店的社會影響力。 7、參與營銷預(yù)算編制，合理分配資源，監(jiān)控管理營銷費(fèi)用使用。 8、按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 任職資格： 1、本科或以上學(xué)歷，營銷類、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、10年或以上相關(guān)工作經(jīng)歷，2年以上同等崗位工作經(jīng)歷,具有營銷任職經(jīng)歷或分管經(jīng)歷優(yōu)先。 3、具有豐富的星級酒店銷售管理、品牌推廣、市場調(diào)研等專業(yè)知識。 4、具有較強(qiáng)的營銷策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變創(chuàng)新能力。 5、有完整的人事檔案，有國企工作經(jīng)驗(yàn)及中共黨員優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1. 全面管理：負(fù)責(zé)酒店的整體運(yùn)營管理，確保酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)。 2.戰(zhàn)略規(guī)劃：制定并執(zhí)行酒店的長期發(fā)展戰(zhàn)略，提升酒店品牌影響力和市場競爭力。 3. 財(cái)務(wù)管理：監(jiān)控酒店財(cái)務(wù)狀況，控制成本，優(yōu)化資源配置，確保酒店盈利水平。 4. 客戶服務(wù)：監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，處理客戶投訴，確保顧客滿意度，提升客戶忠誠度。 5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)和管理各部門經(jīng)理及員工，培養(yǎng)高效團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)員工職業(yè)發(fā)展。 6. 市場推廣：與市場銷售部門合作，制定營銷策略，拓展客源渠道，提升酒店入住率。 7. 安全合規(guī)：確保酒店運(yùn)營符合法律法規(guī)要求，保障客人和員工的安全。 任職要求： 1. 教育背景：大專及以上學(xué)歷，酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)：8年以上酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，至少3年同崗位或高層管理經(jīng)驗(yàn)。 3. 領(lǐng)導(dǎo)能力：具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和決策能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 4. 溝通協(xié)調(diào)：出色的溝通技巧，能夠與不同層級的人員有效協(xié)作。 5. 創(chuàng)新思維：富有創(chuàng)新精神，能夠根據(jù)市場需求調(diào)整經(jīng)營策略。 6. 語言能力：溝通能力強(qiáng)，具備良好的書面表達(dá)能力。

【崗位職責(zé)】 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事中高端酒店工作10年以上，具有c5年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。

1．負(fù)責(zé)餐飲部的管理工作，負(fù)責(zé)自助餐廳、中西餐廳和酒樓餐飲管理； 2．負(fù)責(zé)餐飲營收管理，制定年度經(jīng)營目標(biāo)和季度月底考核目標(biāo)，并達(dá)成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)； 3．負(fù)責(zé)餐飲營銷管理 4．負(fù)責(zé)餐飲出品質(zhì)量管理 5．負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)質(zhì)量管理 6．負(fù)責(zé)成本管控 7．負(fù)責(zé)餐飲團(tuán)隊(duì)管理，包括績效管理、獎(jiǎng)懲管理等。 崗位要求： 1．男女不限，專業(yè)不限，本科以上學(xué)歷； 2．具有10年以上瓊菜和粵菜實(shí)操和管理經(jīng)驗(yàn)，具有同等職位3年以上管理經(jīng)驗(yàn)，具有社會餐飲負(fù)責(zé)人管理者均可； 3．具有優(yōu)秀的瓊菜和粵菜成功案例者優(yōu)先； 4．具有優(yōu)秀的餐飲營銷和產(chǎn)品定位能力，有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 5．具有優(yōu)秀的職業(yè)操守和人品。

崗位職責(zé)： 1．?負(fù)責(zé)市場營銷部和前廳部的管理工作； 2．?制定酒店?duì)I銷戰(zhàn)略，根據(jù)市場行情和酒店產(chǎn)品等，制定年度季度月度銷售計(jì)劃和預(yù)算； 3．?負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)達(dá)成，包括OTA、商務(wù)、會議、旅行社等各業(yè)務(wù)板塊營收達(dá)成或超額完成； 4．?維護(hù)現(xiàn)有客戶資源，開拓新客戶和渠道，如俄羅斯團(tuán)市場； 5．?負(fù)責(zé)市場和競品的動(dòng)態(tài)調(diào)研和分析，及時(shí)調(diào)整策略和戰(zhàn)術(shù)； 6．?負(fù)責(zé)酒店銷售運(yùn)營和服務(wù)，保障服務(wù)評級和評分領(lǐng)先； 7．?負(fù)責(zé)部門人員管理，包括績效和獎(jiǎng)懲等。 崗位要求： 1.?男女不限，專業(yè)不限，本科以上學(xué)歷； 2.?10年以上酒店市場營銷經(jīng)驗(yàn)，5年以上同等職位經(jīng)驗(yàn)，有成功案例優(yōu)先； 3.?具有敏銳的市場嗅覺和營銷應(yīng)變能力， 4.?具有優(yōu)秀的酒店?duì)I銷思維，具有優(yōu)秀的創(chuàng)新思維； 5.?具有優(yōu)秀的產(chǎn)品內(nèi)容打磨能力，具有活動(dòng)和場景的策劃和打造能力； 6.?具有優(yōu)秀市場開拓能力和團(tuán)隊(duì)管理能力； 7.?具有優(yōu)秀的職業(yè)操守和人品。

【崗位職責(zé)】 1、要求國際連號酒店餐飲總監(jiān)工作經(jīng)歷； 2、從事國際連號酒店EAM或HM 崗位至少1年以上； 3、女性優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1、 全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、熟悉北京市場優(yōu)先，有品牌酒店同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、 擅長酒店?duì)I銷優(yōu)先，?熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 3、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)。 4、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。 我們是酒店集團(tuán)公司平臺，全國均有門店，有直營、有加盟，儲備酒店總經(jīng)理崗位人才，歡迎咨詢、推薦~有廣闊的晉升空間 我們會為您提供明確的職業(yè)發(fā)展道路，最終培養(yǎng)為合格的酒店經(jīng)理人。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行運(yùn)營策略，確保各部門高效協(xié)作，提升整體運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。 2、監(jiān)督酒店前廳、客房、餐飲服務(wù)、餐飲廚房、工程等核心部門的運(yùn)營情況，優(yōu)化工作流程，解決運(yùn)營中的突發(fā)問題。 3、制定并落實(shí)運(yùn)營預(yù)算，控制成本，提高酒店盈利能力，確保財(cái)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。 4、分析市場趨勢和競爭對手動(dòng)態(tài)，提出改進(jìn)方案，提升酒店市場競爭力。 5、建立并維護(hù)與客戶、供應(yīng)商及合作伙伴的良好關(guān)系，提升客戶滿意度和品牌形象。 6、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)與發(fā)展，打造高效團(tuán)隊(duì)，提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。 7、確保酒店運(yùn)營符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)要求，維護(hù)酒店安全與衛(wèi)生。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域豐富經(jīng)驗(yàn)，熟悉國際連鎖酒店運(yùn)營模式及管理流程。 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效協(xié)調(diào)多部門工作，推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成。 3、優(yōu)秀的分析能力和決策能力，能夠快速應(yīng)對運(yùn)營中的復(fù)雜問題。 4、具備較強(qiáng)的成本控制意識和財(cái)務(wù)管理能力，能夠制定并執(zhí)行合理的預(yù)算計(jì)劃。 5、良好的溝通與談判技巧，能夠與內(nèi)外部利益相關(guān)者建立高效合作關(guān)系。 6、對服務(wù)品質(zhì)有極高要求，注重細(xì)節(jié)，能夠持續(xù)提升客戶體驗(yàn)。 7、具備創(chuàng)新思維和市場敏銳度，能夠根據(jù)行業(yè)變化調(diào)整運(yùn)營策略。

財(cái)務(wù)回報(bào) ·?????????協(xié)助總經(jīng)理制定、執(zhí)行、監(jiān)管酒店的各項(xiàng)財(cái)務(wù)與運(yùn)營計(jì)劃，確保獲得最佳賓客滿意度，并提升銷售潛 力和盈利能力。 ·?????????監(jiān)督和報(bào)告預(yù)算偏差，控制勞動(dòng)力成本和其他費(fèi)用。 ·?????????提出資產(chǎn)改良建議，優(yōu)化酒店與公司資產(chǎn)及提升品牌忠誠度。 員工團(tuán)隊(duì) ·?????????管理員工日常事務(wù)，計(jì)劃并分配工作，為每個(gè)員工設(shè)定績效及個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo) 并給予定期反饋，幫助解決各種員工矛盾，提升員工績效，并對員工表現(xiàn)優(yōu)異之處予以認(rèn)可。 ·?????????為酒店員工提供教育與培訓(xùn)，激勵(lì)他們更好地完成工作，為他們配備成功完成工作職責(zé)所需的必要信 息、市場數(shù)據(jù)、工具和設(shè)備。 ·?????????根據(jù)酒店或公司的規(guī)定和政策，對員工工資、工作規(guī)程或其它與人力資源相關(guān)的事務(wù)提出建議或初擬 方案。 ·?????????通過與主要部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日常溝通和協(xié)作促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作、提高服務(wù)質(zhì)量。 賓客體驗(yàn) ·?????????建立和實(shí)施適當(dāng)?shù)姆?wù)補(bǔ)救指導(dǎo)，以確?？腿送耆珴M意。以及時(shí)而又專業(yè)的方式響應(yīng)客人投訴和顧慮。 ·?????????評估客人反饋意見，實(shí)施持續(xù)改善戰(zhàn)略。 ·?????????同有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息，包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團(tuán)體或其他重要賓客的要求和特殊需求。 ·?????????主管各種營銷活動(dòng)，增銷各種酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施。 企業(yè)責(zé)任 ·?????????確保酒店賓客、員工和酒店資產(chǎn)的安全，遵守業(yè)主政策與流程及相應(yīng)法規(guī)要求。負(fù)責(zé)酒店的對外聯(lián) 系。 ·?????????擔(dān)任公關(guān)代表，在本地提升酒店和品牌知名度。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與社區(qū)組織與活動(dòng)，開發(fā)本地業(yè)務(wù)。 ·?????????開發(fā)并執(zhí)行各種行動(dòng)計(jì)劃，提高環(huán)保意識，減少酒店排碳量。 完成其它分配的任務(wù)。可能需要擔(dān)任值班經(jīng)理。

【崗位職責(zé)】 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃：規(guī)劃并執(zhí)行酒店的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略，旨在全面實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效能、財(cái)務(wù)健康及客戶滿意度三大核心目標(biāo)。 2.?日常運(yùn)營監(jiān)管：高效督導(dǎo)酒店的日常運(yùn)營活動(dòng)，確保各部門遵循既定政策與流程順暢運(yùn)作。 3.?財(cái)務(wù)管理優(yōu)化：負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)預(yù)算的制定、成本的有效控制及財(cái)務(wù)深入分析，以科學(xué)配置資源，提升經(jīng)濟(jì)效益。 4.?市場營銷策略：精心策劃并執(zhí)行市場營銷方案，致力于擴(kuò)大品牌知名度，提升市場份額。 5.?客戶關(guān)系維護(hù)：積極構(gòu)建并維護(hù)良好的客戶關(guān)系體系，有效處理客戶投訴，確保高滿意度水平。 6.?團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培育：組建一支高效協(xié)作的酒店管理團(tuán)隊(duì)，提供專業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展平臺，營造積極向上的工作氛圍。 7.?服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：嚴(yán)格監(jiān)督酒店服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，確保賓客享受卓越體驗(yàn)。 8.?安全衛(wèi)生保障：確保酒店安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合法規(guī)要求，制定并演練應(yīng)急預(yù)案，保障賓客與員工安全。 9.?合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理：確保酒店運(yùn)營嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，有效識別與管理潛在風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)運(yùn)營穩(wěn)健。 【崗位要求】 1.?3年以上的星級品牌酒店同崗位經(jīng)驗(yàn)，有國際知名酒店集團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳。 2.?具備高度的責(zé)任心和職業(yè)道德，能夠承受工作壓力。 3.?擁有出色的團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同成長。 4.?具備良好的客戶服務(wù)意識，注重細(xì)節(jié)，追求卓越。 5.?對酒店行業(yè)充滿熱情，愿意不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店餐飲部、前廳部、客房部的日常經(jīng)營管理工作，對各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、針對所負(fù)責(zé)的部門，提出運(yùn)營思路，制定短期和長期計(jì)劃，以滿足業(yè)務(wù)需求并實(shí)現(xiàn)利潤最大化。 3、協(xié)助建立健全分管部門內(nèi)部的管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、負(fù)責(zé)檢查、督促分管部門經(jīng)理的工作，協(xié)調(diào)分管部門與酒店其他部門之間的工作；對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，重大問題及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)，并提供解決問題的方案。 5、以專業(yè)的方式與客人互動(dòng)，關(guān)注客人的需求，滿足并超越客人的期望，不斷提高賓客滿意度。 6、確保整個(gè)運(yùn)營部門的成本得到有效控制，定期分析結(jié)果并采取適當(dāng)?shù)拇胧?7、關(guān)注員工發(fā)展，確保分管部門員工接受規(guī)范的培訓(xùn)，能夠合理的安排部門人力。 【崗位要求】 1 大專以上學(xué)歷，英文熟練。 2 從事酒店工作15 年以上，餐飲部門工作背景，具備籌建、開業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。 5 具有創(chuàng)新意識，愿意接受挑戰(zhàn)。

崗位職責(zé)： 協(xié)助總經(jīng)理開展酒店運(yùn)營管理工作。 崗位要求： 1、具備10以上國際品牌高星級酒店市場銷售、餐飲運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)，有5年以上市場銷售總監(jiān)、餐飲總監(jiān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉南京市場，或在江浙滬國際奢華品牌酒店五年以上工作經(jīng)歷。

崗位職責(zé) 1. 利用所有銷售和營銷溝通方式來管理所有酒店與外界的品牌聯(lián)系，加強(qiáng)和維持酒店年度商業(yè)計(jì)劃中所制定的品牌定位和概念 2. 長期監(jiān)控和評估本地、國內(nèi)和國際市場趨勢，以及競爭酒店信息，以確保本酒店的營銷和運(yùn)營具備最大競爭力 3. 管理整合營銷策略，包括酒店廣告、促銷、文件資料和電子營銷，以確保它們的整合性、有效性，來保證合理的投入產(chǎn)出比、支出小于預(yù)算、并要與瑰麗品牌標(biāo)準(zhǔn)、政策和程序一致 4. 管理每周收益會議和月度策略會議，以發(fā)展和調(diào)整營銷策略、短期定價(jià)和渠道策略 5. 制定簡明清晰，可衡量的月度戰(zhàn)略計(jì)劃，以衡量工作的效力和效率 6.?拆解目標(biāo)至各銷售渠道（如線上平臺、企業(yè)客戶、旅行社等），并跟進(jìn)執(zhí)行進(jìn)度 7. 為部門所有的管理人員提供培訓(xùn)、發(fā)展、職業(yè)紀(jì)律和正面支持從而保證服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)及個(gè)人和集體的發(fā)展 崗位要求 1. 國際奢侈品牌同崗位2年以上經(jīng)驗(yàn) 2.?具有商業(yè)頭腦和行業(yè)靈敏度，能分析數(shù)據(jù)并制定可靠的商業(yè)案例/計(jì)劃，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展 3.?以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力與目標(biāo)管理能力 4. 英語流利

職責(zé)描述： 1. 全面負(fù)責(zé)酒店的籌建籌開及開業(yè)后經(jīng)營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4. 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 5. 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7. 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 任職要求： 1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷，熟悉浙江區(qū)域市場； 2. 8年以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)，有在全服務(wù)酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)者，熟悉酒店各部門的經(jīng)營管理工作; 3. 通曉酒店各部門的經(jīng)營管理工作，尤其是市場銷售、客房，餐飲，前廳等職能部門，理解酒店的管理機(jī)制和程序; 4. 有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，有良好的團(tuán)隊(duì)意識和領(lǐng)導(dǎo)能力 5.熱愛酒店行業(yè)，有很好的服務(wù)意識，沉穩(wěn)干練； 6.一定的英文聽說讀寫水平及電腦操作能力；

崗位要求：（具體工作城市根據(jù)總部安排） 指導(dǎo)被派往的酒店的整體運(yùn)營工作。通過在酒店內(nèi)營造積極和高效的工作環(huán)境，使酒店在業(yè)績，利潤率和投資回報(bào)方面取得最佳效果；確保優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)并使酒店達(dá)到質(zhì)量和運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)。 推動(dòng)品牌和價(jià)值宣傳措施，酒店的業(yè)績及個(gè)人的發(fā)展。 制定財(cái)務(wù)和運(yùn)營計(jì)劃并監(jiān)督其執(zhí)行情況，從而支持酒店和運(yùn)營部門總體目標(biāo)；制定年度預(yù)算和業(yè)務(wù)規(guī)劃，對提高酒店資產(chǎn)的投資改進(jìn)予以建議，從而確保酒店能夠達(dá)到品牌的要求。 監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，確保為所有客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和無比的關(guān)懷，這包括及時(shí)對客人的要求予以回應(yīng)和有效處理客人的投訴等顧客滿意度的問題。 通過對酒店外觀形象的維護(hù)，建筑維修及衛(wèi)生清潔，確保酒店各方面的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到要求。制定并持續(xù)執(zhí)行預(yù)防性維修計(jì)劃以保護(hù)酒店的實(shí)物資產(chǎn)。 監(jiān)督銷售計(jì)劃的制定與執(zhí)行以及收益管理工作，從而使?fàn)I業(yè)收入，平均每間客房收入和入住率達(dá)到最高水平。通過對市場變化的預(yù)測和計(jì)劃，最大程度的獲取客房收入及利潤。確保策略性的拓展市場機(jī)會，以及制定戰(zhàn)略性的銷售方案。 通過確保最有效的利用酒店宴會和餐廳空間及最經(jīng)濟(jì)有效的管理酒店的餐飲商戶使酒店最大程度的獲取餐飲收入。 同地區(qū)運(yùn)營隊(duì)伍密切合作來確保酒店各個(gè)崗位上的員工配置與工作量和生產(chǎn)力相符。最大程度的發(fā)揮培訓(xùn)的作用，以及策劃如何提高工作效率，改進(jìn)酒店的經(jīng)營和服務(wù)表現(xiàn)。 建立并維護(hù)同社區(qū)主要成員的友好關(guān)系，確保在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)樹立起酒店的形象。?確保用積極的態(tài)度處理社區(qū)和媒體的詢問，在遇到敏感問題時(shí)應(yīng)提交給地區(qū)和集團(tuán)的公關(guān)部門處理。 按要求向地區(qū)運(yùn)營部門提供與計(jì)劃對照的財(cái)務(wù)和運(yùn)營表現(xiàn)的常規(guī)性和臨時(shí)性信息以及狀況報(bào)告。 監(jiān)督保安工作以確保為酒店的顧客，員工及資產(chǎn)提供安全可靠的環(huán)境，確保達(dá)到品牌的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。 建立并完善酒店人力資源部門的職能，從而確保激發(fā)員工斗志，為員工提供培訓(xùn)及發(fā)展機(jī)會，?管理工資和福利，遵守政策法規(guī)和各項(xiàng)程序以及酒店所在地的勞工法。?同員工和當(dāng)?shù)氐墓?如有的話)培養(yǎng)積極的關(guān)系。 促進(jìn)為員工提供積極進(jìn)取的工作環(huán)境的建設(shè)。通過正式和非正式會議，討論和工作業(yè)績評定予以不同級別的員工指導(dǎo)。 同員工一起有效的討論有關(guān)文化和工作環(huán)境的問題，從而為員工及顧客的體驗(yàn)帶來正面影響。 時(shí)刻倡導(dǎo)品牌文化，為有要求的客人，開發(fā)商和業(yè)主以及瑞斯麗酒店集團(tuán)的人員提供從品牌角度出發(fā)的現(xiàn)場參觀。 對范圍廣泛的營銷計(jì)劃和收益管理的效果進(jìn)行測量，使酒店盡可能進(jìn)入不同層次的細(xì)分市場，并使酒店的收入多源化。 任職要求： 友好，始終以客人為中心； 有領(lǐng)導(dǎo)才能和很好的人際溝通能力，能夠做出有效的決定； 在口頭和書面上有良好的溝通技巧，并且擁有工作崗位需要的最基本的語言交流能力； 懂得和工作相關(guān)的電腦知識； 有數(shù)學(xué)知識和技能，能夠進(jìn)行預(yù)算的分析； 富有在競爭激烈的市場中運(yùn)營酒店的背景； 具有出色的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠吸引隊(duì)伍； 深刻了解市場并能夠最大程度的獲取利潤； 具有敏銳的商業(yè)頭腦； 擁有創(chuàng)造最佳成績的熱情； 傳播知識的承諾； 擁有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)技能； 具有管理復(fù)雜關(guān)系的能力； 具有酒店管理，商業(yè)管理學(xué)士學(xué)位或相等的學(xué)位； 5-10年高層綜合運(yùn)營管理職位經(jīng)驗(yàn)或一些先前的綜合管理經(jīng)驗(yàn)，或一些與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景； 類型和經(jīng)驗(yàn)程度應(yīng)視運(yùn)營的規(guī)模和復(fù)雜性而有所不同。

熟悉酒店管理公司集采流程。 單體酒店（國際聯(lián)號酒店優(yōu)先）采購出身，有酒店管理公司采購負(fù)責(zé)人任職經(jīng)歷（不少于3年）。 有江浙滬工作經(jīng)歷（不少于3年），有成熟的采購合作渠道。