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崗位職責(zé) 1.制定及執(zhí)行酒店市場(chǎng)銷售計(jì)劃 2.酒店市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷售工作。 3.分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)。 4.走訪客戶，根據(jù)市場(chǎng)變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5.審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織員工工作。 6.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對(duì)外通過接待、出訪、新聞媒介等，對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等，管理美工制作，以達(dá)到酒店經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。 崗位要求 1.大專以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.按照公司整體要求，制定和組織實(shí)施公司在市場(chǎng)策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場(chǎng)研究、客戶分析、市場(chǎng)定位和營銷推廣方案設(shè)計(jì)。 4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 5.負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。

工作地點(diǎn)：延邊朝鮮族自治州安圖縣二道白河鎮(zhèn)長白山保護(hù)開發(fā)區(qū)池北區(qū) 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)制作促銷資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 7、全面負(fù)責(zé)管理公司及旗下各項(xiàng)目宣傳工作。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷各項(xiàng)目的服務(wù)。 2、積極主動(dòng)組織豐富的市場(chǎng)公關(guān)及廣告媒體的會(huì)議活動(dòng)。 3、發(fā)布公司及項(xiàng)目的重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場(chǎng)內(nèi)，通過參加各種營銷活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫，資料庫和文檔等。 7、維護(hù)公司及各項(xiàng)目的形象。 8、監(jiān)視并確保對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動(dòng)。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動(dòng)去提高企業(yè)及各項(xiàng)目在市場(chǎng)的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)企業(yè)及項(xiàng)目的目標(biāo)與媒體，并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高企業(yè)及項(xiàng)目在市場(chǎng)的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場(chǎng)營銷數(shù)據(jù)。 16、主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展，執(zhí)行企業(yè)級(jí)項(xiàng)目年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動(dòng)。 17、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織活動(dòng)包括邀請(qǐng)媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的工作。

崗位職責(zé)： 1 實(shí)施酒店的公關(guān)活動(dòng)，做好媒體宣傳計(jì)劃。 2 為酒店的品牌樹立良好的公關(guān)形象。 3 于媒體建立良好的關(guān)系，以增強(qiáng)公眾對(duì)酒店及其設(shè)施的認(rèn)知。 4 與政府部門，有關(guān)協(xié)會(huì)及社會(huì)團(tuán)體保持良好的關(guān)系，為酒店建立良好的社會(huì)責(zé)任感。 5 管理酒店印刷品的內(nèi)部設(shè)計(jì)及外請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)制作。 6 完成上級(jí)安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求： 1 良好溝通技巧。 2 良好的領(lǐng)導(dǎo)及管理技巧。 3 良好組織及展示技巧。 4 5年以上相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)凱悅集團(tuán)和酒店在本地和國際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助市場(chǎng)銷售部總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到凱悅集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)制作促銷資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷；至少5年以上市場(chǎng)傳媒從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擁有一定酒店資源、媒體、人脈資源； 2、熟悉行業(yè)規(guī)則，對(duì)外公共關(guān)系經(jīng)驗(yàn)豐富、有較好的危機(jī)處理能力； 3、擁有良好的酒店行業(yè)推廣方案策劃、撰寫、執(zhí)行、落地能力； 4、形象氣質(zhì)佳，具有較強(qiáng)的商務(wù)談判技巧，人際溝通及語言表達(dá)能力； 5、有良好的英文能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)制作促銷資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動(dòng)組織豐富的市場(chǎng)公關(guān)及廣告媒體的會(huì)議活動(dòng)。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場(chǎng)內(nèi)，通過參加各種營銷活動(dòng)，樹立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫，資料庫和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、監(jiān)視并確保對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動(dòng)。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動(dòng)去提高酒店在市場(chǎng)的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)酒店的目標(biāo)與媒體，并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場(chǎng)的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場(chǎng)營銷數(shù)據(jù)。 16、主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動(dòng)。 17、在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下，組織活動(dòng)包括邀請(qǐng)媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店員工守則。 21、遵守酒店的政策及程序。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)制作促銷資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動(dòng)組織豐富的市場(chǎng)公關(guān)及廣告媒體的會(huì)議活動(dòng)。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場(chǎng)內(nèi)，通過參加各種營銷活動(dòng)，樹立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫，資料庫和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、監(jiān)視并確保對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動(dòng)。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動(dòng)去提高酒店在市場(chǎng)的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)酒店的目標(biāo)與媒體，并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場(chǎng)的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場(chǎng)營銷數(shù)據(jù)。 16、主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動(dòng)。 17、在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下，組織活動(dòng)包括邀請(qǐng)媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關(guān)客人。

Website Content Management 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容管理   ·         Ensure website content is always up to date in all languages available, updated according to the CMS corporate guidelines. 在集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)下確保網(wǎng)站所有語種內(nèi)容總是最新信息。 ·         Liaise with the corporate office for any website enhancements. 與集團(tuán)辦公室保持密切聯(lián)系，以便及時(shí)更新網(wǎng)站信息。 ·         Review and maintain rate and room type descriptions in OWS (e.g. translations, images, etc.) in coordination with the relevant stakeholders. 回顧和保持價(jià)格和房型描述等在OWS上（例如：翻譯，圖片）并與利益相關(guān)方協(xié)調(diào)一致。 ·         Establish, develop and maintain a keyword matrix for the hotel and consider when designing website content. 設(shè)計(jì)網(wǎng)站內(nèi)容時(shí)注意創(chuàng)建、發(fā)展和保持酒店關(guān)鍵詞組合矩陣。 ·         Ensure all content (pictures and text) is according to corporate standards. 確保所有信息（照片和內(nèi)容）與集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)一致。 ·         Create and implement promotional content for special offers and packages, in coordination with the hotel’s Marketing and Director of Revenue Management. 創(chuàng)立和執(zhí)行特殊促銷 包價(jià)等促銷內(nèi)容時(shí)，與酒店市場(chǎng)經(jīng)理和收益總監(jiān)密切合作。 ·         Review and amend hotel information available on Kempinski.com. 檢查和修正保證酒店在官網(wǎng)的信息有效。 ·         Flexibility to assist corporate office on website related tasks 靈活機(jī)動(dòng)的協(xié)助處理集團(tuán)辦公室在網(wǎng)站相關(guān)任務(wù)。   Search Engine Optimization (SEO) 搜索引擎最優(yōu)化   ·         Ensure all efficient use of keywords in website content. 確保所有網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容上的關(guān)鍵詞的有效使用。 ·         Review the ranking of the hotel website on search engines, and update the hotel website with relevant search terms and adequate keyword frequency to ensure that the hotel website gets the best possible page rank. 回顧酒店網(wǎng)站在搜索引擎的排名，用相關(guān)搜索項(xiàng)和足夠的關(guān)鍵詞更新網(wǎng)站以使其獲得最佳頁面排名機(jī)會(huì)。 ·         Review and monitor both the content and search engine ranking of competitors’ websites and react appropriately to maintain the competitiveness of the hotel website. 回顧和監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的內(nèi)容和搜索引擎排名，并做出應(yīng)對(duì)措施以保持酒店網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)力。 ·         Liaise with the website agency and corporate office for any website enhancements. 強(qiáng)化網(wǎng)站時(shí)與網(wǎng)站代理和集團(tuán)辦公室保持密切聯(lián)系。   E-Mail Marketing 電郵市場(chǎng)推廣   ·         Actively develop and maintain a database of corporate and hotel email newsletter subscribers through both online and offline solicitation. 通過線上和線下的征集活動(dòng)，積極開發(fā)和維護(hù)企業(yè)和酒店電子郵件訂閱用戶數(shù)據(jù)庫。 ·         Prepare and send, with regular frequency, a corporate Email Newsletter to all guests/individuals that have subscribed to receive the hotel e-newsletter. 保持公司客戶電郵促銷刊物定期規(guī)律的準(zhǔn)備好并發(fā)送到所有客戶終端。 ·         Ensure mailers’ are in line with the strategy and corporate guidelines (i.e. Corporate Identity). 確保郵件發(fā)送者與集團(tuán)策略和指導(dǎo)手冊(cè)要求一致（例如：集團(tuán)識(shí)別手冊(cè)）。   Social Media 社交媒體   ·         Update and manage the corporate representation and social media channels as per corporate policies and guidelines. 根據(jù)集團(tuán)策略和指導(dǎo)手冊(cè)更新和管理公司客戶和社交媒體渠道。 ·         Ensure the monitoring and active respond of the corporate social media and review site tool. Ensuring consistent representation of the brand. 確保監(jiān)督和積極回應(yīng)公司客戶社交媒體并定期回顧網(wǎng)站工具，確保與品牌一致性。   E Marketing Strategy 上推廣策略   ·         Develop and implement eMarketing initiatives for the hotel key feeder markets to increase the number of qualified visitors to the hotel website thus increasing revenues and conversion. 為酒店主要目標(biāo)市場(chǎng)積極開發(fā)和執(zhí)行線上推廣，提高符合要求的瀏覽者數(shù)量從而間接轉(zhuǎn)換并提高酒店收益。 ·         Identify and develop joint e-commerce initiatives with qualified local, regional and/or national partners/sites. 積極識(shí)別和開發(fā)聯(lián)合電子商務(wù)合作計(jì)劃，包括符合要求的當(dāng)?shù)氐摹⒌貐^(qū)的、國內(nèi)伙伴及網(wǎng)站。 ·         Establish and implement the hotel’s annual advertising plan for electronic channels assist on matters related to creative and media planning for PPC. 創(chuàng)建和執(zhí)行酒店年度電子商務(wù)渠道廣告計(jì)劃和預(yù)算。 ·         Ensure brand and marketing message on electronic channels is consistent with overall marketing activities i.e. special promotions/offers etc. 確保電子渠道的品牌和市場(chǎng)信息與總體市場(chǎng)活動(dòng)保持一致，例如，特殊促銷計(jì)劃等。 ·         Research and Benchmark electronic media adverts and articles to ensure that the hotel remains a market leader in coordination with public relations department. 研究和檢測(cè)電子媒體上的廣告和文章，確保與公關(guān)部門發(fā)出的保持同一性。 ·         Review and monitor your hotel’s primary competition set on a regular basis and ensure/maintain competitiveness throughout the markets. ·         定期回顧和監(jiān)測(cè)本酒店主要線上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，確保在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。 Main Complexity/Critical Issues In The Job主要復(fù)雜/關(guān)鍵工作事項(xiàng)   ·         Ensure accuracy of the content featured on the property’s as well as third party websites where the hotel distributes inventory. 確保酒店發(fā)放的相關(guān)內(nèi)容和報(bào)道，包括第三方網(wǎng)站信息精準(zhǔn)無誤。 ·         Establish relationships with corporate and regional offices. 與集團(tuán)和區(qū)域辦公室建立密切聯(lián)系。 ·         Report and act upon the Accorhotels website statistics (key performance indicators). 報(bào)道和執(zhí)行雅高酒店網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（關(guān)鍵績效指標(biāo)）。 ·         Assist in reaching the targeted website sales and distribution goals. 協(xié)助達(dá)到銷售分銷的預(yù)期目標(biāo)。 ·         Maintain and develop hotel website as a source of bookings/revenue. 保持并發(fā)展酒店官網(wǎng)作為預(yù)定和收益來源之一。 ·         Assist in ensuring that hotel website is correctly distributed in website. 協(xié)助確保酒店官網(wǎng)和相關(guān)網(wǎng)站信息正確無誤。 ·         Ensuring the feed of information to the main web influencer and managing the communication with the blogosphere. 確保主要的具有影響力的網(wǎng)絡(luò)傳播工具的信息供給和管理博客等傳播工具。 ·         Contribute to the hotel content for the brand website as required and according to the given deadlines and policies. 確保如期按要求向酒店官網(wǎng)投稿并更新相關(guān)內(nèi)容。

崗位職責(zé) 1、擬定酒店促銷活動(dòng)，完成團(tuán)隊(duì)和散客銷售目標(biāo)。 2、監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動(dòng)，完成計(jì)劃目標(biāo)。 3、與會(huì)議相關(guān)部門的溝通，取得銷售方面的信息和支持。 4、在部門年度預(yù)算內(nèi)，推行銷售計(jì)劃。 5、保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6、制定臨時(shí)時(shí)間表，記錄上月的銷售活動(dòng),收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7、以周銷售計(jì)劃為基礎(chǔ)，向市場(chǎng)銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計(jì)劃。 崗位要求 1、大專以上文化程度；5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語能力。 3、精通市場(chǎng)開發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨(dú)立組織項(xiàng)目營銷工作能力，兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力。

崗位職責(zé)： 1、深入了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，為酒店制定有效的銷售策略提供依據(jù)。 2、掌握客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，及時(shí)調(diào)整銷售策略以保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 3、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，制定年度、季度和月度銷售計(jì)劃，并確保計(jì)劃的執(zhí)行和達(dá)成。 4、制定并執(zhí)行酒店的價(jià)格政策、推廣計(jì)劃、品牌標(biāo)準(zhǔn)等，以提升酒店品牌形象。 5、建立并維護(hù)有效的銷售渠道，包括線上和線下渠道，如旅行社、企業(yè)、協(xié)議單位等。 6、積極參與行業(yè)展會(huì)、會(huì)議等活動(dòng)，拓展新的銷售渠道和市場(chǎng)。 7、維護(hù)與現(xiàn)有客戶的良好關(guān)系，定期回訪客戶，了解客戶需求并提供個(gè)性化解決方案。 8、積極開發(fā)新客戶，擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)，提高酒店的市場(chǎng)占有率。 9、組織策劃各種營銷活動(dòng)，如展會(huì)、會(huì)議、促銷活動(dòng)等，并進(jìn)行相關(guān)推廣宣傳。 10、審核酒店的公關(guān)策劃方案和重大促銷計(jì)劃，確保活動(dòng)的有效性和影響力。 11、參與酒店品牌宣傳活動(dòng)，提升酒店的知名度和形象，增加客戶黏性和忠誠度。 12、領(lǐng)導(dǎo)和管理銷售團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)招聘、培訓(xùn)和績效管理。監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。 13、制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案，提升銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員持續(xù)學(xué)習(xí)，跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新銷售技巧。 14、與其他部門緊密合作，協(xié)調(diào)資源，確保銷售和服務(wù)的協(xié)調(diào)一致。 崗位要求： 1、本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、酒店管理等專業(yè)畢業(yè)。 2、有國際品牌酒店相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 3、在市場(chǎng)推廣、客戶管理、收益管理等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。 4、具備熟練的英語聽說讀寫能力。 5、具備酒店籌開工作經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 - 負(fù)責(zé)規(guī)劃酒店項(xiàng)目的市場(chǎng)發(fā)展策略，把握項(xiàng)目在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成項(xiàng)目在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)公司的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善； - 通過各種市場(chǎng)推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo)，對(duì)營銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé)； - 負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； - 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)策略和市場(chǎng)計(jì)劃； 【崗位要求】 - 市場(chǎng)營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，酒店管理、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； - 工作經(jīng)驗(yàn)及年限：至少2年以上市場(chǎng)銷售部負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗(yàn)； - 有戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場(chǎng)營銷、合同法、財(cái)務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn)能力； - 對(duì)市場(chǎng)營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 - 高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力

Responsibility 1. Management of digital content and community outreach in the village and provide digital customer experience rich and interactive content 2. Depending on the highlights, it will ensure the management and delivery of content and information Village and Social Networks. 3. Data catching in village 4. Development on E-Survey （Depend on project or resort needs） 5. Village complaints management on Social Media 6.Others Requirement 1. Specific colleague course or above; basic in English spoken and writing; Basis of graphic design software (e.g. PS). 2. Good interpersonal skills. 3. Proficiency in Microsoft Office. 4. Experience in media marketing is preferred (e.g. Wechat, Weibo). 5. Work 6 days a week? 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺(tái)飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用； 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)； 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票； 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn)； 國際化G.O團(tuán)隊(duì)； 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì)； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì)； Club Med海外度假村免費(fèi)房間； 快速晉升通道。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定宴會(huì)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃、簡歷并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、定期對(duì)下屬進(jìn)行績效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會(huì)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，特別是包廂宴會(huì)的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場(chǎng)營銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、對(duì)高檔宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場(chǎng)發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)公司的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場(chǎng)推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo)，對(duì)營銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)策略和市場(chǎng)計(jì)劃； 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求：市場(chǎng)營銷或相關(guān)專業(yè)全日制大專以上學(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗(yàn)及年限：十年以上企業(yè)市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上五星級(jí)全服務(wù)型高端品牌酒店市場(chǎng)銷售部總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場(chǎng)營銷、合同法、財(cái)務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn)。 4、專業(yè)技能：對(duì)市場(chǎng)營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系。 5、通用技能（計(jì)算機(jī)/語言等）熟練使用辦公軟件。 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力。 7、服從管理、接受全國統(tǒng)一派駐，穩(wěn)定性好。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場(chǎng)發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)公司的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場(chǎng)推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo)，對(duì)營銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)策略和市場(chǎng)計(jì)劃； 崗位要求 1工作經(jīng)驗(yàn)及年限：五年以上企業(yè)市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，XXX年以上市場(chǎng)部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn) 2、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場(chǎng)營銷、合同法、財(cái)務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn) 3、專業(yè)技能：對(duì)市場(chǎng)營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 4、通用技能（計(jì)算機(jī)/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話、粵語標(biāo)準(zhǔn)流利 5、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力

崗位職責(zé) 1.制定及執(zhí)行飯店市場(chǎng)銷售計(jì)劃 2.酒店市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷售工作。 3.分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)。 4.走訪客戶，根據(jù)市場(chǎng)變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5.審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織員工工作。 6.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對(duì)外通過接待、出訪、新聞媒介等，對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等，管理美工制作，以達(dá)到酒店經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店宴會(huì)及會(huì)議活動(dòng)的全程統(tǒng)籌與執(zhí)行，包括前期策劃、場(chǎng)地安排、設(shè)備協(xié)調(diào)及現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo) 2、對(duì)接客戶需求，制定個(gè)性化活動(dòng)方案，確?；顒?dòng)流程順暢并滿足客戶預(yù)期 3、協(xié)調(diào)餐飲、客房、工程等部門資源，統(tǒng)籌活動(dòng)物資調(diào)配及人員分工 4、監(jiān)控活動(dòng)預(yù)算執(zhí)行，控制成本并優(yōu)化資源利用率 5、處理活動(dòng)突發(fā)狀況，及時(shí)解決客戶投訴及現(xiàn)場(chǎng)問題 6、整理活動(dòng)數(shù)據(jù)并提交分析報(bào)告，提出服務(wù)改進(jìn)建議 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、2年以上高星級(jí)酒店宴會(huì)/會(huì)議統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)，熟悉活動(dòng)執(zhí)行全流程 3、具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力，能高效對(duì)接多部門協(xié)作 4、較強(qiáng)的抗壓能力及突發(fā)事件處理技巧，適應(yīng)彈性工作時(shí)間 5、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)（如Opera） 6、普通話流利，英語基礎(chǔ)溝通能力者優(yōu)先

Pre-opening project in?Yangtze River Delta 長三角地區(qū)籌備酒店項(xiàng)目預(yù)備人才 Langham Hospitality Group?(LHG) is a global hotel company with properties located in major cities and four continents under?The Langham Hotels and Resorts?and?Cordis Hotels and Resorts?brands. It is the hospitality arm of Great Eagle Holdings, a leading property development company in Hong Kong. Key Responsibilities: - Provide functional direction to hotel sales and marketing leadership within assigned region to optimize results through proactive planning and execution of marketing and sales plans and strategies which ultimately stimulate demand for room nights, drive incremental revenues, and drive market share; - Produce the Annual Revenue Plan, Marketing Budgets and Forecasts; - Coordinate all methods of maintaining and increasing business volume. This includes advertising, sales promotion, personal selling, publicity, community relations, special sales projects, etc.; - Review regularly the Public Relations activities to ensure high awareness of the hotel in the local and national media; - Responsible for property adherence to Sales SOPS, Sales Systems, Sales standards and Programs; - Work as an integral member of the development and asset management team, in seeking new business opportunities and delivering data as required to assist in decision making as well as presenting to prospective owners of new projects; - Work with Revenue Management as needed on Market Analysis to provide Competitive information for strategies planning, advise Customer research trending for existing, new development and pre-opening hotels. Qualifications: · Luxury Hospitality segment experience will be preferred. ·?3+ years as Director of Sales & Marketing at international hotels. · Pre-opening experience will be preferred. ·?Strong interpersonal skills & leadership. ·?Good knowledge of Revenue Management. ·?Achieves goals and objectives and manages with regular performance checks. ·?Fluent written & spoken English. . Familiar with Yangtze River Delta market will be highly advantageous.

·???? 確定所分配的客戶潛力，依照IHG酒店業(yè)務(wù)拓展標(biāo)準(zhǔn)操作程序制定客戶計(jì)劃。 ·???? 發(fā)展分配給的客戶群，完成設(shè)定的目標(biāo)并使收益最大化。 ·???? 收集當(dāng)前和預(yù)期客戶/聯(lián)系人的信息，以獲得更多的業(yè)務(wù)。 ·????有效控制銷售支出。 ·???? 同時(shí)使用客戶互動(dòng)和公共可用工具來監(jiān)督與酒店和客戶行業(yè)相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)，并按照酒店程序與重要相關(guān)部門分享相關(guān)信息。 ·???? 向管理層提供市場(chǎng)狀況變化的反饋，包括競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)動(dòng)向。 ·???? 適當(dāng)時(shí)，使銷售經(jīng)理參與銷售拜訪和銷售會(huì)議。 ·???? 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交流他/她所遇到的問題及其它相關(guān)信息。 ·???? 出席并參與培訓(xùn)課程、每日例會(huì)及要求的其它會(huì)議。 ·???? 適用時(shí)，監(jiān)督、指導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展主任和業(yè)務(wù)拓展協(xié)調(diào)員執(zhí)行其職責(zé)。 ·???? 在自己的客戶群內(nèi)建立關(guān)系網(wǎng)，發(fā)展與重點(diǎn)決策人和其他相關(guān)人員的關(guān)系。 ·???? 組織客戶會(huì)議并計(jì)劃和協(xié)調(diào)酒店現(xiàn)場(chǎng)考察。 ·???? 處理并管理客戶的詢價(jià)或問題。 ·???? 積極主動(dòng)負(fù)責(zé)跟進(jìn)新銷售線索，提升賓客體驗(yàn)。 ·???? 發(fā)展并維護(hù)與業(yè)務(wù)供應(yīng)方的聯(lián)系（MICE策劃公司；旅行社等）。 ·???? 確保在所提供的銷售系統(tǒng)中（即Delphi，Opera 等）及時(shí)準(zhǔn)確的更新所有活動(dòng)的準(zhǔn)確記錄，以便將來參考與管理。 ·???? 更新客戶和聯(lián)系檔案，附有客戶計(jì)劃，確保信息‘實(shí)時(shí)有效’以供行動(dòng)。 為酒店和品牌在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)中打造認(rèn)知度和知名度

1. 品牌戰(zhàn)略與定位： ? 根據(jù)三家酒店的定位（溫泉高端、北歐設(shè)計(jì)、家庭精品），制定差異化的品牌戰(zhàn)略。 ? 整合長白山的自然與文化資源，為品牌注入獨(dú)特的本地化元素。 ? 確保品牌形象的一致性與傳播效果最大化。 2. 營銷與推廣： ? 策劃并執(zhí)行酒店品牌的年度營銷計(jì)劃，包括線上線下整合營銷。 ? 推動(dòng)在OTA平臺(tái)（攜程、美團(tuán)、飛豬）及社交媒體（如抖音、小紅書）上的品牌曝光。 ? 開展定制化主題活動(dòng)（如溫泉體驗(yàn)、親子節(jié)、設(shè)計(jì)展覽）以吸引目標(biāo)客群。 3. 內(nèi)容創(chuàng)意與傳播： ? 負(fù)責(zé)酒店宣傳內(nèi)容的創(chuàng)意開發(fā)，包括宣傳視頻、圖片、軟文和廣告語等。 ? 打造高辨識(shí)度的VI系統(tǒng)及平面設(shè)計(jì)，與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對(duì)接，完善酒店視覺體系。 ? 定期輸出品牌報(bào)告，分析傳播效果并優(yōu)化傳播策略。 4. 客戶體驗(yàn)管理： ? 建立客戶反饋機(jī)制，收集賓客體驗(yàn)數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)建議。 ? 推動(dòng)品牌會(huì)員體系建設(shè)，加強(qiáng)客戶粘性和忠誠度。 5. 合作與公關(guān)： ? 與長白山當(dāng)?shù)卣?、文化機(jī)構(gòu)、旅行社等建立戰(zhàn)略合作。 ? 參與行業(yè)展會(huì)、媒體發(fā)布會(huì)，提升品牌影響力。 ? 處理品牌相關(guān)的危機(jī)公關(guān)，維護(hù)品牌聲譽(yù)。 6. 數(shù)據(jù)與分析： ? 監(jiān)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)以及目標(biāo)客戶需求。 ? 定期分析品牌推廣活動(dòng)的投入產(chǎn)出比（ROI），優(yōu)化資源配置。

1.負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)制度建設(shè)和費(fèi)用管理。 2.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)制定酒店?duì)I銷戰(zhàn)略和計(jì)劃。 3.組織開場(chǎng)市場(chǎng)營銷活動(dòng)。 4.部門內(nèi)部管理和隊(duì)伍建設(shè) 5.向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。 6.跟進(jìn)酒店經(jīng)營數(shù)據(jù)，作出正確分析，定期提交經(jīng)營分析報(bào)告。 7.協(xié)調(diào)與其他部門間溝通，做好接待工作。 8.建立營銷渠道，開拓市場(chǎng)、新客源。 9.根據(jù)客戶反饋，銷售動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)情況，調(diào)整酒店價(jià)格。 崗位要求； 1.至少5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)的酒店管理知識(shí)和能力，認(rèn)同企業(yè)文化遵守企業(yè)規(guī)章制度。 2.具有良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題能力，心理素質(zhì)佳有較強(qiáng)的事業(yè)心，勇于面對(duì)各種挑戰(zhàn)。 3.擁有對(duì)市場(chǎng)的把控能力和分析能力，充分了解酒店市場(chǎng)狀況和趨勢(shì)，隨時(shí)抓住實(shí)際增加酒店?duì)I收。 4.具有良好的人際關(guān)系處理能力，做好承上啟下的工作；擁有良好的應(yīng)變能力，在特殊情況發(fā)生時(shí)能夠隨機(jī)應(yīng)變處理好突發(fā)情況。 5.激勵(lì)、考核、賦能的能力，培養(yǎng)下屬成長。 6.領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力；形象好，氣質(zhì)佳。

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Operations is responsible for the effective operational management of the hotel in order for Head of Departments to achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets. What will I be doing? As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Work in conjunction with the General Manager / Area General Manager to actively manage key property issues (including capital projects; customer service; refurbishment). Assist the development of meaningful, achievable hotel budgets and other short-term and long-term hotel strategic goals. Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. Respond to audits that are completed by the company to ensure continual improvement is achieved. Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. Comply and exceed hotel and company service standards. Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. Manage and develop the Head of Departments (HODs) to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company. Seek and respond to guest feedback to achieve positive outcomes and high levels of customer satisfaction. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team. #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Operations serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you must possess the following qualifications, attitude, behaviors, skills, and values that follow: A degree or diploma in Hotel Management or equivalent Strong commercial acumen, preferably with experience in Food & Beverage or Rooms Management Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results In-depth knowledge of the hotel / leisure / service sector Strong leadership skills to effectively manage and motivate the team to achieve high level performance and exceed targets Accountable and resilient Able to work under pressure It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: Knowledgeable of hotel property management systems Previous experience in the same or similar role What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. ?Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. ?And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)制作促銷資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動(dòng)組織豐富的市場(chǎng)公關(guān)及廣告媒體的會(huì)議活動(dòng)。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場(chǎng)內(nèi)，通過參加各種營銷活動(dòng)，樹立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫，資料庫和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、監(jiān)視并確保對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動(dòng)。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動(dòng)去提高酒店在市場(chǎng)的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)酒店的目標(biāo)與媒體，并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場(chǎng)的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場(chǎng)營銷數(shù)據(jù)。 16、主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動(dòng)。 17、在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下，組織活動(dòng)包括邀請(qǐng)媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行運(yùn)營策略，確保酒店各項(xiàng)服務(wù)達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)； 2、監(jiān)督各部門（前廳、客房、餐飲、會(huì)議等）的運(yùn)營情況，優(yōu)化工作流程，提升整體效率； 3、制定并落實(shí)年度、季度、月度經(jīng)營計(jì)劃，確保完成營收及利潤目標(biāo)； 4、負(fù)責(zé)成本控制及預(yù)算管理，合理調(diào)配資源，降低運(yùn)營成本； 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)酒店品牌形象，提升客戶滿意度； 6、定期分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施并推動(dòng)執(zhí)行； 7、協(xié)調(diào)與政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、合作伙伴等外部關(guān)系，為酒店?duì)幦≠Y源和支持； 8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工培訓(xùn)，提升員工專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店各部門運(yùn)作流程； 2、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵(lì)員工； 3、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)制定優(yōu)化方案； 4、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理內(nèi)外部關(guān)系； 5、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作，具備解決突發(fā)問題的能力； 6、對(duì)服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求，注重細(xì)節(jié)管理； 7、具備創(chuàng)新思維，能根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整運(yùn)營策略。

崗位職責(zé) ·?通過和管理層建立良好的工作關(guān)系來支持酒店的管理戰(zhàn)略，尤其是和總經(jīng)理，商務(wù)發(fā)展經(jīng)理，財(cái)務(wù)經(jīng)理和人力資源經(jīng)理。 ·?全力關(guān)注酒店的經(jīng)營戰(zhàn)。 ·?積極參與酒店內(nèi)的管理核心項(xiàng)目。（固定資產(chǎn)，裝修改造，培訓(xùn)和對(duì)客服務(wù)） ·?確保賓客服務(wù)部的員工接受規(guī)范的促銷培訓(xùn)并致力于更好的推銷產(chǎn)品，以此來積極支持商務(wù)發(fā)展部的工作。 ·?對(duì)酒店的所有區(qū)域例行檢查。 ·?在賓客服務(wù)部完成計(jì)劃的餐飲和房務(wù)利潤。 ·?具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動(dòng)計(jì)劃(每間占有房的成本，食品成本，酒水成本，工資包含加班，其他花費(fèi)，小時(shí)工和外包服務(wù))。 ·?確保所有的勞動(dòng)力是根據(jù)需求/活動(dòng)/季節(jié)來合理安排的。捕捉集團(tuán)合作或外包的機(jī)會(huì)來平衡質(zhì)量和成本。 ·?共同開發(fā)維護(hù)和關(guān)注來自商務(wù)發(fā)展的收入（房價(jià)，數(shù)量或宴會(huì)），以確保收入與成本之間的最高水平。 ·?確保所采購的物品物有所值。 ·?用專業(yè)的和激勵(lì)的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團(tuán)隊(duì)。（如：主廚，賓客服務(wù)經(jīng)理，賓客服務(wù)支持經(jīng)理，物業(yè)管理經(jīng)理） ·?為直接管理范圍內(nèi)的部門設(shè)立目標(biāo)。 ·?定期評(píng)估表現(xiàn)。 ·?在必要時(shí)提供教導(dǎo)和指導(dǎo)。 ·?推薦相關(guān)的工資回顧。 ·?合理的處理不良表現(xiàn)。 ·?確立發(fā)展需求和事業(yè)發(fā)展路線。 ·?組織定期的營運(yùn)會(huì)議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門。 ·?與人力資源部一起挑選高質(zhì)量的員工。 ·?確保健全的績效管理制度，在必要時(shí)采取處罰行動(dòng)。 ·?很好的管理運(yùn)營部的員工，并確保他們清楚目標(biāo)并通過了完善的培訓(xùn)，以及最合理的部署。 ·?為每位員工設(shè)定清晰的工作任務(wù)。 ·?靈活的為分配員工以確保生產(chǎn)力的合理化（和人力資源經(jīng)理）。 ·?尋找外包的機(jī)會(huì)。 ·?確保在各部門里有一位接受過部門培訓(xùn)員培訓(xùn)的員工，為部門制定培訓(xùn)計(jì)劃，推出季度培訓(xùn)計(jì)劃（和人力資源經(jīng)理）。 ·?確保每位員工根據(jù)部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接受系統(tǒng)的工作技能培訓(xùn)和對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，記錄要保留（和人力資源經(jīng)理）。 ·?確保有效地進(jìn)行雙向溝通。 ·?確保員工按時(shí)參加先期和后期的培訓(xùn)。 ·?確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動(dòng)法。 ·?確保酒店運(yùn)營維持在最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不違背品牌價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)。 ·?盡可能的提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 ·?積極跟進(jìn)SALT和AQ、有效率的采取整改措施。 ·?積極地討論如何進(jìn)一步的改革以及重新制定標(biāo)準(zhǔn)的可能。 ·?確保不違反品牌標(biāo)準(zhǔn)和logo的使用規(guī)定。 ·?確保各餐廳一貫的遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ·?確保食品和酒水質(zhì)量。 ·?確保廚房遵循標(biāo)準(zhǔn)，提供有效率的和高質(zhì)量的服務(wù)。 ·?確保餐飲采購、菜單工程滿座成本收益的優(yōu)先次序。 ·?與總經(jīng)理一起開發(fā)實(shí)施新的餐飲理念。 ·?促動(dòng)賓客服務(wù)經(jīng)理與商務(wù)發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動(dòng)（菜單/價(jià)錢/推廣）。 ·?輔助商務(wù)發(fā)展經(jīng)理建立一個(gè)有效的具有競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)議和外賣戰(zhàn)略包含價(jià)位。 ·?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格和產(chǎn)品進(jìn)行一年兩次的調(diào)查。 ·?確保房務(wù)區(qū)域的所有部門一貫的遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ·?前臺(tái)的所有系統(tǒng)都在有效地利用，并持續(xù)地提供培訓(xùn)。 ·?確保賓客服務(wù)支持部（不論外包與否）使用最低的成本，達(dá)到高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。 ·?與其他部門保持良好的合作（賓客服務(wù)支持，物業(yè)管理、財(cái)務(wù)）。 ·?每周參加賓客服務(wù)部部門會(huì)議，分析表現(xiàn)/生意和制定發(fā)展計(jì)劃。 ·?每天為賓客服務(wù)經(jīng)理提供戰(zhàn)略的指引。 ·?確保酒店的衛(wèi)生狀況良好。 ·?確保每天檢查VIP房間。 ·?確保物業(yè)管理部的運(yùn)營一貫的遵循部門標(biāo)準(zhǔn)/法律/ 安保規(guī)定。 ·?確保物業(yè)管理部的各項(xiàng)工作均符合法律要求，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和效率保持最佳水平。 ·?與物業(yè)管理經(jīng)理，尤其是總經(jīng)理，要通過細(xì)致的檢查對(duì)與客人和員工安保工相關(guān)的事宜輔以高度重視。 ·?與物業(yè)管理經(jīng)理確保POMEC的開支，其中包含能源，薪金和其他花費(fèi)在遵循安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下保持最低的花費(fèi)。 ·?有效的計(jì)劃維修工作來確保生產(chǎn)質(zhì)量安全。 ·?確保維修工作以及相關(guān)的事宜在第一時(shí)間解決并記錄在案。 ·?與GM/CM/FM/HRM共同制定年度預(yù)算 – 收入，固定資產(chǎn)，人員，大額項(xiàng)目，成本和花費(fèi)。 ·?審核和批準(zhǔn)營運(yùn)部門的所有花費(fèi)。 ·?堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·?確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。 ·?如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 崗位要求 ·?學(xué)歷要求：大專以上或同等學(xué)歷。 ·?兩年以上同星級(jí)酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)領(lǐng)域同等經(jīng)驗(yàn) ·?酒店、旅游、商務(wù)管理專業(yè)。 ·?流利的英語說寫能力。 ·?熟練使用電腦。 ·?隨機(jī)應(yīng)變的能力，具有創(chuàng)造性。 ·?強(qiáng)大的商業(yè)意識(shí)，具有餐飲和房務(wù)的管理經(jīng)驗(yàn)。 ·?具有不同的文化意識(shí)。 ·?有希爾頓集團(tuán)內(nèi)部酒店的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。