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Supervises andinspects the work of Public Area Attendants and PA Supervisor to ensure productquality standards are met and that optimum service is provided to hotel guestsaccording to hotel and company business objectives. 指導和檢查公共區(qū)域服務員和主管的工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量達到酒店和公司的標準，為酒店客人提供卓越的服務。 1、upervises theimplementation of Housekeeping standards and procedures in relation to: 指導管家部各項標準和工作程序的施行： -Cleanliness of public area -公共區(qū)域清潔度 -Cleaning machine maintenance -機器保養(yǎng) -Furniture and facility maintenance -家具、設備保養(yǎng) 2、Recommends changes tothese standards and training needs on an ongoing basis. 提供持續(xù)性的改進建議和培訓需求。 3、?Assign tasks ofpublic area. 分派公共區(qū)域的工作。 4、Perform public area inspections. 檢查公共區(qū)域。 5、Liaise with F&Bor Catering for guest and hotel requirements. 配合餐飲和宴會銷售滿足酒店和客人的要求。 6、?Liaise with Engineering for maintenance issues. 和工程部協(xié)調(diào)維護事宜。 7、Co-ordinate special projects (e.g. site inspection, vermincontrol, carpet shampooing, marble crystallization, high area cleaning, outsidewindow and wall cleaning, machine control, inventories, etc). 協(xié)調(diào)特別項目(如參觀、除蟲、地毯清洗、大理石保養(yǎng)、高空清潔、外窗外墻清潔、機器管理、盤點等)。 8、Ensure consistency within the department. 確保部門內(nèi)工作的一致性。 9、Ensures to have complete knowledge of function room,outlets and other facilities. 確保對宴會廳、餐廳和其它設施有全面的知識。 10、Manages storage areas. 管理倉庫。 11、Maintains adequate stock levels. 保存充足的用品存貨。 12、Completes stock takes as required. 按要求完成庫存盤點工作。 13、?Conducts shift briefings to ensure hotel activities andoperational requirements are known. 主持班次例會，確保了解酒店的活動和運營需求。 14、Conduct training and ensure the performance of the staff. 主持培訓工作，確保員工的工作表現(xiàn)。 15、Appraise the performance of staff and take correctivemeasures if necessary. 對員工的工作表現(xiàn)做出評估，如必要采取糾正措施。 16、Supervises and monitors the performance of outsidecontractors. 指導并監(jiān)督外包工的工作表現(xiàn)。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務，按順序巡視整個公共區(qū)域； 2、按工作需求安排員工上班，確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器； 3、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失； 4、處理所有清潔方面緊急事件； 5、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成； 6、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放； 7、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準； 8、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理； 9、與公關經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務； 10、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員； 11、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔； 12、每日與客房部經(jīng)理會面交流； 13、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物； 14、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求； 15、完成主管分配的其它工作。 【崗位要求】 1、具備酒店行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗三年及以上； 2、具備一定的領導能力； 3、身體健康，能夠適應長時間工作。

【職位描述】 1、協(xié)助公共區(qū)域經(jīng)理進行公共區(qū)域的日常管理。 2、給公共區(qū)域員工分配任務。 3、按順序巡視整個公共區(qū)域。 4、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成。 5、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放。 6、培訓員工能夠正確使用化學藥品，盡可能減少浪費。 7、負責鮮花和植物的狀態(tài)良好，如需更換，報告行政管家通知花房更換。 8、完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 【任職要求】 1、具有良好的關于基本運作方面的專業(yè)知識。 2、具備一定的領導能力。 3、具有良好的清潔機器及清潔劑使用方面的技能。 4、客房部2年公共區(qū)域主管工作經(jīng)驗，有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

崗位職責 1.依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 2.熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3.確保及時完成日常保潔工作。 4.有效地處理應急事件。 5.管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應的整改。 6.安全正確地使用保潔設備。 7.合理保持保潔用品的存貨量。 8.按照業(yè)務要求開展工作 崗位要求 1.擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能； 2.具有簡單英語溝通的能力； 3.3年以上相關工作經(jīng)驗。

【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、按照業(yè)務要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能； 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 3、2年以上同崗位相關工作經(jīng)驗。

【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔管理工作，制定并執(zhí)行清潔標準和流程，確保酒店各區(qū)域符合衛(wèi)生標準。 2、監(jiān)督和指導清潔團隊日常工作，合理分配任務，確保工作效率和質(zhì)量。 3、定期檢查公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況，包括大堂、走廊、洗手間、電梯等，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。 4、負責清潔用品的采購、庫存管理及設備維護，確保物資充足且設備正常運行。 5、培訓新員工，提升團隊專業(yè)技能和服務意識，確保員工遵守酒店規(guī)章制度。 6、處理客人對衛(wèi)生問題的投訴，及時采取改進措施，提升客戶滿意度。 7、與其他部門協(xié)調(diào)合作，確保酒店整體環(huán)境衛(wèi)生與運營需求相匹配。 【崗位要求】 1、具備酒店或相關行業(yè)公共衛(wèi)生管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、了解清潔流程、衛(wèi)生標準及安全規(guī)范，熟悉清潔設備與用品的操作。 3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能夠有效分配任務并監(jiān)督執(zhí)行。 4、工作細致認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力。 5、良好的溝通能力，能夠與各部門及客人有效互動。 6、身體健康，能夠適應輪班工作制。

崗位內(nèi)容： 1. 負責制定相應的保潔計劃，并且監(jiān)督執(zhí)行情況，確保衛(wèi)生質(zhì)量； 2. 協(xié)調(diào)各部門的保潔需求，保證整個酒店的衛(wèi)生環(huán)境達標； 3.定期將區(qū)域年度、月度工作計劃及指定的報告按要求遞交酒店客房部經(jīng)理，并遵從客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)； 4.制訂公共區(qū)域的清潔計劃，包括酒店后臺區(qū)域、大堂、辦公區(qū)域、客房走道、消防通道、地毯保養(yǎng)、硬地面保養(yǎng)、清潔管理等； 5. 督導員工嚴格按照規(guī)范和標準進行公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，給員工專業(yè)知識上的指導，為今后的發(fā)展做準備； 6. 合理控制清潔用品的消耗量和庫存量； 7. 保持所有設備檔案的完整性； 8. 督導做好設備設施的維護保養(yǎng)工作； 9. 有效進行庫房管理； 10. 根據(jù)日程計劃表保養(yǎng)地毯、裝飾品及大理石； 11. 建立化學品安全及機械安全操作流程； 12. 對班組員工進行績效評估，組織實施相關培訓活動。 任職要求： 1. 有2年及以上的相關工作經(jīng)驗，具備保潔管理經(jīng)驗； 2. 熟悉使用所有的清潔設備和化學品，清楚如何進行安全操作； 3. 能夠獨立工作，具備一定的判斷能力和問題解決能力； 4. 較強的組織和溝通能力。

【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、熟練掌握地毯、大理石等維護保養(yǎng)。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、上經(jīng)領導安排的其它工作。 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能； 2、3年以上相關工作經(jīng)驗。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、中專以上學歷 2、至少2年公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康，能夠適應長時間工作

Job Summary 職位簡述 To oversee and monitor the daily cleaning and maintenance of all the public areas of the resort, Dolphin Bay, Water Park, and any other location within the hotel.? Ensuring the operation is running as per resort standards. 監(jiān)督和協(xié)調(diào)度假區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域，海豚灣，水族館和一些酒店內(nèi)部的其他區(qū)域的日常清潔和保養(yǎng)，確保這些地方的公區(qū)衛(wèi)生按度假酒店標準正常運行。

崗位職責 1.全面負責公區(qū)PA的管理工作。 2.確保營業(yè)區(qū)域的清潔和設備的維護。 3.保證客用衛(wèi)生間的清潔水平。 4.保證會議區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔。 5.負責酒店外區(qū)域和員工通道的清潔。 6.嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。 7.完成上級交代的其他工作。 崗位要求 1.年齡40-50歲，中?；蛞陨蠈W歷，五官端正，身體健康。 2.有2年以上星級酒店同崗位管理工作經(jīng)驗，責任心強。 3.熟練掌握地毯清洗及石材保養(yǎng)技能。

·Good English language skills ·良好的語言技巧 ·Organizational skills ·組織技巧 ·Team-work spirit ·團隊合作精神 ·Detailed knowledge of working practices of housekeeping ·客房部工作實踐的詳細知識 ·Ability to cope with pressure ·應對壓力的能力 天津海河悅榕莊酒店是公正的雇主。凡符合條件的應聘者，不論種族、膚色、性別、宗教信仰、年齡及國籍均會被考慮。

崗位職責： 1.協(xié)助你的經(jīng)理工作確保你有一個清晰工作思路來完成工作，采取行動并對此負責，確保你的團隊保質(zhì)保量的完成所有的工作。 2.監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)并參與和功能廳、餐廳、公共區(qū)域和辦公室相關的工作。 3.確保大堂和所有公用洗手間干凈衛(wèi)生。 4.控制清潔用品的消耗量并確保有足夠的庫存量。確保所有機器設備工作正常，干凈整潔。 5.處理其它由管理層分派的工作。 6.當PA經(jīng)理休假時，可以協(xié)助部門日常運營； 7.負責中班PA當日運營管理及樓層中班相關服務。 崗位要求： 1.擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能； 2.熟練使用微軟辦公軟件； 3.具有組織和培訓能力； 4.高中或酒店行政管理，酒店管理或相當?shù)拇髮W歷； 5.最好擁有在相似規(guī)模酒店2年客房工作經(jīng)驗，包括的管理經(jīng)驗或培訓經(jīng)驗。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、中專以上學歷 2、至少3年以上公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、身體健康，能夠適應長時間工作

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 8、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 9、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 10、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 11、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 12、與公關經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 13、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 14、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 15、每日與客房部經(jīng)理會面交流 16、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 17、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 18、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、中專學歷，有酒店相同崗位1年工作經(jīng)驗， 2、能夠適應海島長時間工作。

【崗位職責】 一、酒店公區(qū)清潔管理及維護保養(yǎng) 1、制定并執(zhí)行酒店公共區(qū)域的清潔標準與工作計劃 2、檢查各區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量，確保符合標準 3、管理清潔設備與耗材，控制合理使用量 4、制定并監(jiān)督執(zhí)行公區(qū)維護保養(yǎng)計劃 二、團隊管理與培訓 1、分配保潔員每日工作任務，監(jiān)督工作進度與質(zhì)量 2、對新員工進行崗前培訓 3、定期組織技能提升培訓 三、應急處理與協(xié)作 1、處理突發(fā)污漬事件（如地毯酒漬、嘔吐物），快速恢復區(qū)域整潔 2、協(xié)調(diào)工程部處理設備故障（如下水道堵塞、洗地機維修） 3、配合大型活動（如婚宴、會議）進行專項清潔保障 四、檢查與匯報 1、每日填寫《PA檢查表》，記錄問題并跟進整改 2、匯總月度清潔耗材使用報告，提出成本優(yōu)化建議 【崗位要求】 1、學歷：初中及以上學歷；25-45歲； 2、經(jīng)驗：形象整潔，3年以上高星級酒店PA工作經(jīng)驗，1年以上領班或代班經(jīng)歷 3、技能： 熟練操作酒店清潔設備（洗地機、拋光機、高壓水槍等） 掌握不同材質(zhì)（大理石、地毯、玻璃）的清潔保養(yǎng)方法

【崗位職責】 1、負責酒店區(qū)域衛(wèi)生和設施設備的保養(yǎng)與處理。 2、熟悉且掌握工作范圍及清潔劑的性能和使用方法。 3、負責酒店公共區(qū)域的地毯、云石地面，沙發(fā)的清潔、保養(yǎng)工作。 4、負責樓層及客房區(qū)域地毯的巡視檢查清洗工作。 5、負責公共區(qū)域地毯的翻犁式吸塵工作。 6、負責客房布面家俱清洗及衛(wèi)生間地面打磨工作。 7、負責對清潔、清洗設備的維護、保養(yǎng)工作。 【崗位要求】 1、中專以上學歷。 2、有5年以上酒店相關工作經(jīng)驗。 3、熟悉酒店清潔專業(yè)知識，會使用清潔機器設備。 4、身體健康，相貌端正 。 5、接受過地毯洗滌、結(jié)晶處理等相關專業(yè)培訓。

崗位職責 1.負責全酒店公共區(qū)域設備設施的清潔與保養(yǎng)。 2.正確使用清潔劑及清潔工具。 3.負責營業(yè)區(qū)域的清潔。 4.保證客用衛(wèi)生間的清潔水平。 5.保證會議區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔。 6.負責酒店外區(qū)域和員工通道的清潔。 7.嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。 崗位要求： 1、2年以上酒店PA技工經(jīng)驗； 2、熟悉各類潔具及清潔劑的使用和調(diào)配； 3、熟悉大理石清洗及鏡面打磨操作； 4、身體健康，吃苦耐勞； 5、態(tài)度良好，服從工作安排。 福利待遇： 月休4天、入職購買社保、生日禮金、節(jié)日禮品、團隊聚餐、年底獎金等

【崗位職責】 1、為清掃保潔員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器。 5、處理所有清潔方面緊急事件 6、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成。 7、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放。 8、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準。 【崗位要求】 1、電腦基本操作會，中專學歷以上。 2、至少有3年以上相關酒店的公共區(qū)域保潔主管經(jīng)驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、善于溝通，配合各部門工作，及時完成部門經(jīng)理安排的相關工作。 6、身體健康，能夠適應長時間工作。

SUMMAR摘要: This position is concerned with supervising group of cleaners to maintain the public area within the hotel premises in high cleaning standard constantly and maintain all the equipment?are functional.?? 本崗位負責監(jiān)督確保酒店內(nèi)所有的公共區(qū)域整潔干凈，達到高的標準。同時也維護保持所有的設備完好，正常運行。 PECIFIC JOB KNOWLEDGE, SKILL AND ABILITY?專業(yè)知識及工作技能、技巧要求:????????????????? ·? ? ? ? ?Excellent PA machine using and cleaning skills, can train staff to operate. 具備精湛的PA機器使用和清潔技能，可以培訓員工操作。 ·????????Ability to lead and guide a small group of subordinates. 具備良好的領導能力。 ·?????????Good communication and coordination skills. 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。 REQUIRED QUALIFICATIONS 必要的資歷要求:? ? ? ?? ·????????At least one to two years of experience as PA Supervisor in luxury hotel establishment. 至少兩年的奢華酒店PA主管經(jīng)驗 ·????????Good eyesight. 視力良好 ·????????Must be physically fit and able to work long hours. 身體健康，能夠適應長時間工作

【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業(yè)務要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能； 2、具有說，讀和寫英語的能力； 3、33年以上相關工作經(jīng)驗。

崗位職責： 1.全面負責酒店公共區(qū)域的清潔、維護及管理工作，確保大堂、走廊、洗手間等公共區(qū)域保持高標準衛(wèi)生狀況; 2.制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔計劃與標準操作流程，監(jiān)督清潔質(zhì)量并進行定期檢查; 3.合理分配清潔人員工作任務，安排班次并進行日?？记诠芾? 4.負責公共區(qū)域設備設施的日常維護與報修，確保正常運轉(zhuǎn); 5.管理清潔用品及設備的庫存，控制成本并制定采購計劃; 6.處理賓客對公共區(qū)域衛(wèi)生的投訴與建議，及時解決問題; 7.培訓新入職清潔人員，定期組織專業(yè)技能與服務標準培訓; 8.配合其他部門完成重大活動或VIP接待的專項清潔保障工作; 9.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件： 1.2年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2.熟悉客房、公共區(qū)域業(yè)務和操作流程，熟練操作相關系統(tǒng)； 3.良好的語言表達能力及溝通能力。

【職位描述】 1.遇到投訴或問題，如果不能立即找到解決的方法，則向副理匯報; 2.確保公共區(qū)域的清潔達到凱悅品牌的標準; 3.確保正確地儲存及發(fā)出客用或日常用品; 4.檢查公共區(qū)域、餐廳及大堂，以發(fā)現(xiàn)需要維修及更換的家具或設備，并提出建議; 5.指引和協(xié)助負責清潔的員工的工作; 6.檢查走廊、樓梯間、服務區(qū)域、大堂及其它公共區(qū)域，以保證這些地方的干凈、整齊; 7.向工程部報告所有須要保養(yǎng)或維修的項目; 8.協(xié)調(diào)所有餐廳清潔及特別項目 【任職要求】 1.有同等崗位工作經(jīng)驗（國際聯(lián)號酒店優(yōu)先） 2.熟悉清潔機器及清潔劑使用方面的技能 3.具備良好的關于公共區(qū)域基本運作能力的專業(yè)知識 4.工作細致認真，責任心強，有良好的團隊管理及協(xié)作能力

崗位職責 1、為清掃員分配任務； 2、按順序巡視整個公共區(qū)域； 3、按工作需求安排員工上班； 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器； 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失； 6、處理所有清潔方面緊急事件； 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成； 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放； 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準； 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理； 11、與公關經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務； 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員； 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔； 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流； 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物； 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求； 17、完成主管分配的其它工作； 崗位要求 1、中專及以上學歷； 2、至少有2年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗； 3、具備一定的管理能力； 4、身體健康，能夠適應長時間工作；