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崗位職責(zé) 1、指導(dǎo)戰(zhàn)略性的營銷計劃，以確保營銷計劃對細分市場最大限度的清晰且有針對性。 2、確保對銷售合同的制定和執(zhí)行提供全面的支持和承諾。 3、制定和規(guī)劃價格體系、年度營銷計劃、部門銷售目標以及與市場營銷年度預(yù)算、戰(zhàn)略營銷計劃、營銷支出計劃和控制方法相關(guān)地所有事項。 4、參與每月收益和相關(guān)費用的前景/預(yù)測，并確保準確性在±5%的差額范圍內(nèi)。 5、通過全面的分析、合理的定價和所有分銷渠道的綜合管理，提高銷售業(yè)績和市場份額。 6、積極宣傳酒店服務(wù)和設(shè)施，樹立酒店形象。 7、在物業(yè)和ONYX酒店集團總部團隊中進行積極有效的互動。 崗位要求 1、具有國際化思維的本地知識和人脈（有浙大資源優(yōu)先）。 2、行為舉止端正大方，儀容儀表符合酒店行業(yè)要求。 3、具備良好的行動力、決策能力、變更管理、適應(yīng)能力、溝通能力、以客為尊、人際關(guān)系技巧、群策群力、組織理解力、誠信、發(fā)展人的能力、解決問題的能力、戰(zhàn)略方向、商業(yè)頭腦、時間和任務(wù)管理能力。

為了完成、超越酒店的預(yù)算和銷售目標，根據(jù)短期和長期的銷售計劃，執(zhí)行相關(guān)的銷售活動，管理和維護負責(zé)的客戶群。 在智選假日酒店?，我們希望賓客能盡情放松、做回自己，這意味著我們的團隊成員要做到： 展現(xiàn)真我：在與他人接觸時真實自然、形象專業(yè)、積極樂觀 時刻準備：注意觀察周圍的事物，運用自己的知識，做好應(yīng)對任何事情的準備 體現(xiàn)關(guān)愛：對賓客關(guān)切周到、熱誠歡迎并與他們心意相通 積極行動：積極主動、盡職盡責(zé)并且要多做一步 工作職責(zé) 主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作) ·?創(chuàng)建檔案并積累客戶資料 ·?對于酒店分配的銷售任務(wù)負責(zé)，包括收入指標和客戶開發(fā)、維護指標 ·?拜訪調(diào)查并篩選潛在的新客戶，按時完成新客戶的開發(fā)指標及產(chǎn)出指標 ·?創(chuàng)建客戶檔案并積累客戶資料 ·?按照要求定期制定并執(zhí)行銷售拜訪計劃 ·?按時完成銷售報告、總結(jié)，（包括日、周、月） ·?管理個人的銷售成本 ·?維護并挖掘潛在及現(xiàn)有客戶，并向銷售經(jīng)理匯報客戶情況 ·?定期拜訪、宴請主要客戶 ·?參與并執(zhí)行相關(guān)促銷活動 ·?協(xié)助銷售經(jīng)理準備每月的客戶和產(chǎn)量評估工作 ·?按時回復(fù)客戶的致詢和預(yù)定 ·?關(guān)注在店的重點客戶和大型活動 ·?參與IBP制定過程 其他的任務(wù)和職責(zé) ·?迎接客戶 ·?處理酒店住店顧客或外部客戶的詢問 ·?參加部門晨會和會議 ·?參加銷售技巧和其他洲際酒店集團項目的培訓(xùn) 除本職位所要求的主要工作職責(zé)外，因智選假日的運營模式，該職位員工應(yīng)履行一專多能的工作職能。 資格 技能要求? ·?在酒店、品牌及公司方面極高的體現(xiàn)出與客戶、員工及第三方交往的能力 ·?有效使用Microsoft Office與Outlook ·?良好的溝通及寫作技巧 ·?靈活并樂觀 資格要求 ·?酒店管理、銷售、商業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或擁有職業(yè)證書 經(jīng)驗 ·?1年的酒店相關(guān)工作經(jīng)驗或等同的教育及相關(guān)工作經(jīng)驗的結(jié)合

1.協(xié)助部門經(jīng)理做好全面管理工作。 2.開展酒店客房推銷業(yè)務(wù)和酒店形象推介，結(jié)合酒店營銷而開展的公關(guān)活動。組織轄下人員努力完成酒店全年的經(jīng)營和服務(wù)接待任務(wù)。 3.草擬制定全年的客房銷售指標，制定全年公關(guān)銷售開支計劃，有責(zé)任提出全年的銷售策略及各時期的銷售對策，提出客房銷售價格的調(diào)整意見，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。 4.根據(jù)每時期的經(jīng)營特點，及時組織轄下管理人員研究制定經(jīng)營對策，公關(guān)活動計劃、營銷新業(yè)務(wù)，并組織實施。 5.組織對酒店同行業(yè)務(wù)信息搜集，密切與業(yè)界同行聯(lián)系，加強與上級主管部門聯(lián)系，及時取得業(yè)內(nèi)政策性的指導(dǎo)。 6.負責(zé)制定部門的工作規(guī)程，提出培訓(xùn)計劃，有責(zé)任提高本部各級人員的業(yè)務(wù)技能及進行職業(yè)道德教育，及時對轄下人員在工作中遇到問題提供指導(dǎo)和幫助。 7.加強橫向部門的良好合作關(guān)系，起好部門間有利于營銷工作的協(xié)調(diào)作用。與各出租營業(yè)單位保持良好關(guān)系，及時關(guān)注有關(guān)單位對酒店營銷工作要求，積極協(xié)助解決。 8.收集客人意見并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。處理客人投訴，既保障酒店的利益，又盡量滿足客人的要求。 9. 召開每月部門例會，及時總結(jié)月度工作及布置下月計劃，及時傳達貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項指令，做好部門的管理工作。 10.負責(zé)組織追收應(yīng)收未收賬款。 11. 監(jiān)督屬下員工嚴格執(zhí)行酒店規(guī)章制度，檢查、督促員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、接待服務(wù)等是否符合酒店規(guī)范。 12. 掌握房間預(yù)訂情況，密切注意客情，控制超額預(yù)訂。 13. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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崗位職責(zé) 1.根據(jù)部門經(jīng)理制定的銷售計劃，具體執(zhí)行爭取商務(wù)、散客的銷售工作。 2.掌握本地區(qū)及國內(nèi)外商務(wù)、散客市場動態(tài)，定期向部門經(jīng)理提出銷售調(diào)研報告。 3.研究市場，預(yù)測商情，及時掌握市場動向，協(xié)助銷售經(jīng)理做好促銷計劃。 4.制定、修改和審核有關(guān)報價、合同。 5.認真做好商務(wù)、散客檔案資料管理工作。 6.定期進出銷售計劃中所負責(zé)部分的執(zhí)行情況報告，并對計劃執(zhí)行中存在的問題提出意見。 7.按計劃走訪客戶，了解客戶對酒店的意見，增強與賓客的的溝通，建立良好的客戶關(guān)系。 崗位要求 1. 大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2. 具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3. 了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4. 具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5. 有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。

崗位職責(zé) 1.根據(jù)市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3.匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。

【崗位職責(zé)】 1. 負責(zé)積極向客戶介紹酒店設(shè)施和特別配套計劃的營業(yè)推銷，努力完成經(jīng)營指標任務(wù)。 2. 負責(zé)向營銷部經(jīng)理遞交每日的營業(yè)探訪摘要。 3. 負責(zé)跟辦由營銷部經(jīng)理安排新開發(fā)的客戶業(yè)務(wù)洽談工作。 4. 負責(zé)經(jīng)常搜集、獲取酒店同行新動向，如淡季團體/散客房價、優(yōu)惠政策等信息。 5. 負責(zé)與業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有潛力的客戶保持良好的溝通。 6. 負責(zé)跟辦團體、VIP散客等客人入住，根據(jù)客人要求與各部門協(xié)調(diào)做好相關(guān)工作。 7. 負責(zé)預(yù)訂日常工作，跟進落實酒店、本人業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的訂房單、業(yè)務(wù)款項。 8. 負責(zé)處理客人投訴，盡量滿足客人要求，維護酒店利益，無法解決的立即向上級領(lǐng)導(dǎo)請示。 9. 積極參與并協(xié)助推廣酒店新的配套計劃。 10. 協(xié)助營銷部經(jīng)理開展酒店業(yè)務(wù)，通過營業(yè)探訪，搜集、了解市場信息，與客戶建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系。 11. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷。有從事酒店銷售、前臺等部門的工作經(jīng)歷。 2、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 3、有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。

主要職責(zé)： 1.?制定并執(zhí)行酒店的市場銷售戰(zhàn)略和計劃，確保酒店的銷售目標得以實現(xiàn)。 2.?領(lǐng)導(dǎo)和管理銷售團隊，激勵團隊成員，提高團隊的銷售業(yè)績。 3.?開拓新的市場渠道，建立良好的客戶關(guān)系，提高酒店的市場份額。 4.?分析市場動態(tài)和競爭對手情況，制定相應(yīng)的市場策略和銷售方案。 5.?與酒店其他部門協(xié)作，確?？蛻舻男枨蟮玫綕M足，提高客戶滿意度。 6.?負責(zé)酒店的品牌推廣和市場傳訊工作，提升酒店的品牌知名度和美譽度。 任職要求： 1、擁有5年以上市場營銷管理工作經(jīng)驗。 2、市場營銷、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先，了解市場營銷原理、消費者行為學(xué)、酒店運營管理等知識基礎(chǔ)； 3、精通市場營銷理論，包括市場細分、目標市場選擇、市場定位（STP），以及 4P（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）等營銷組合策略； 4、了解酒店行業(yè)的動態(tài)和趨勢； 5、有創(chuàng)新的營銷思維，能夠策劃有吸引力的營銷活動。 6、熟練掌握市場調(diào)研方法，能夠準確收集市場信息，包括競品分析、消費者需求調(diào)研等； 7、有萬豪背景工作的經(jīng)歷者優(yōu)先；

崗位職責(zé)： 1、 接受宴會、會議場地的預(yù)訂 2、 協(xié)助銷售經(jīng)理接待來訪的客人 3、 協(xié)助銷售經(jīng)理草擬宴會建議書 4、 擬定合同，并負責(zé)執(zhí)行合同的簽署和收發(fā)流程 5、 準備宴會通知單，并分發(fā)到相關(guān)部門 6、 客戶關(guān)系維護與開發(fā) 7、 收集客戶反饋，匯總報告，并提交致銷售經(jīng)理 8、 出席銷售部例會，并作好會議記錄工作 9、歸納客戶確認的生意情況并上繳報告，在每日銷售例會時作出匯報 10、制作銷售部月度經(jīng)營分析圖表及統(tǒng)計數(shù)據(jù)的跟進 崗位要求： 1、熱愛銷售工作 2、外表端莊大方，身體健康、干凈整潔。 3、善于與人交際，有親和力，待人熱情、友善，有禮貌，性格外向、機警靈活、工作勤奮 4、有一定的抗壓能力，學(xué)習(xí)能力強

【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標。 6、在所負責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 3、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 4、能夠掌握和理解市場和競爭。 5、良好的電腦技能 6、良好的人際交往和溝通技巧。 7、獨立工作和團隊工作的能力。

工作職責(zé)： 1、達成每月酒店下達的銷售任務(wù)； 2、分析酒店市場趨勢和客戶需求； 3、拜訪協(xié)議客戶、旅行社，維護良好合作關(guān)系，開發(fā)客戶資源。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，2年以上星級酒店銷售經(jīng)理崗位經(jīng)驗優(yōu)先； 2、熟悉桂林酒店市場，有桂林地區(qū)酒店銷售資源優(yōu)先； 3、具備良好的溝通能力及抗壓能力； 4、有一定的英語聽說讀寫能力。 工作地點：桂林市象山區(qū)濱江路8號璟象酒店。

崗位職責(zé)： 1.記錄日常銷售拜訪記錄，在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下開發(fā)新客戶，維護老客戶 2.通過直接銷售拜訪、聯(lián)合銷售拜訪、電話銷售、通信、網(wǎng)絡(luò)渠道等方式，將博覽中心的餐飲和會務(wù)的市場份額保持在一個高水準的位置。 3. 協(xié)助營銷部經(jīng)理處理辦公室日常工作，打印客戶報價、合同、對外信件，郵寄博覽中心資料。 4.負責(zé)記錄部門所有銷售及其他相關(guān)活動。 5.始終了解各會議廳和包間的運營信息，掌握運營部的政策和信息更新。 崗位要求： 良好的服務(wù)、銷售意識及能力。 有酒店餐飲或者會務(wù)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、全面負責(zé)宴會和會議，展示會等的推銷、預(yù)訂工作； 2、完成公司年度銷售指標； 3、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 4、制定宴會銷售的市場推銷計劃并完善宴會銷售部工作程序和標準； 5、與本地客戶建立良好的的合作和商業(yè)伙伴關(guān)系，熟悉本地市場； 6、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合。 崗位需求： 1、具有宴會銷售崗位工作經(jīng)驗，能結(jié)合行業(yè)特點開展?fàn)I銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2、有本地會議、宴會及會展市場資源者優(yōu)先考慮； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)會員體系全生命周期的日常運維，包括會員拉新注冊、等級升降、積分發(fā)放/兌換等流程的標準化操作，處理會員權(quán)益、投訴及異常問題，確保會員體驗流暢。 2、負責(zé)商家會員標準管理、落地及協(xié)調(diào)，優(yōu)化會員品牌統(tǒng)一化輸出，強化品牌會員心智，并定期組織培訓(xùn)，確保一線員工熟悉會員權(quán)益； 3、具有市場營銷的觸覺，會員活動落地與效果追蹤，根據(jù)品牌營銷策略，用戶行為等，制定多樣化的會員營銷策略，并對落地及效果追蹤負責(zé)，提高會員參與度和活躍度，增加會員粘性； 4、監(jiān)控并定期提取會員運營數(shù)據(jù)進行復(fù)盤及決策，通過數(shù)據(jù)分析、持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新，打造有溫度、有驚喜的服務(wù)體驗； 5、根據(jù)公司策略協(xié)助完成會員業(yè)務(wù)合作洽談及落地； 6、監(jiān)測會員系統(tǒng)穩(wěn)定性及準確性，并洞察痛點和需求，根據(jù)業(yè)務(wù)持續(xù)創(chuàng)新及市場不斷變化制定需求，推動系統(tǒng)產(chǎn)品功能優(yōu)化。 任職要求： 1、本科以上學(xué)歷，1-3年工作經(jīng)驗。優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可，有平臺型企業(yè)會員、用戶服務(wù)、產(chǎn)品運營或商家運營等工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具備良好的商業(yè)思維、邏輯分析和系統(tǒng)性規(guī)劃能力，善于業(yè)務(wù)思考和資源整合，對數(shù)據(jù)敏感度高，能快速洞察商業(yè)環(huán)境和客戶需求的變化，始終保持好奇心和創(chuàng)新力。 3、具備會員營銷、用戶體驗及客戶成功觸覺及思維； 4、綜合素質(zhì)強，溝通能力及文字功底佳，有服務(wù)意識，能快速響應(yīng)客人及酒店問題并悉心解答； 5、認真細致，責(zé)任心強，善于發(fā)現(xiàn)及解決問題。

崗位職責(zé): 1. 完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)，確保銷售目標的實現(xiàn)。 2. 客戶開發(fā)與關(guān)系維護 3. 營銷活動執(zhí)行與推廣 4. 跟進服務(wù)，確保客戶需求得到滿足。 5. 執(zhí)行酒店營銷策略，提升市場競爭力。 任職要求： 1. 具備酒店營銷工作經(jīng)驗1-3年以上工作經(jīng)驗 2.具備良好的溝通能力和團隊合作精神。 3. 能夠有效管理客戶關(guān)系和客戶滿意度。 4. 對市場動態(tài)有敏銳的洞察力，能夠根據(jù)市場需求調(diào)整銷售策略。 5. 有責(zé)任心，能夠獨立完成銷售目標。