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【崗位職責】 1、負責店內制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關系。 3、負責SPA團隊的管理，建設團隊文化。 4、主要負責營運的服務和管理事務，如企業(yè)文化，員工人事管理、客服、行政、培訓、銷售。 5、負責店內各部門以及與外部的協(xié)調和管理。 6、達成部門經(jīng)營目標，制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，5年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉理療或相關產(chǎn)業(yè)業(yè)務，運營流程。 3、有相關工作成功案例。 4、對市場及產(chǎn)品有著豐富的知識。 5、極強的團隊領導技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

1、從事相關崗位工作至少一年以上； 2、團結同事，配合領導，高效率完成工作； 3、熱愛酒店服務行業(yè)； 4、有過相關銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 有救生證或教練證優(yōu)先考慮~

【崗位職責】 1、負責酒店官方直播間的日常直播運營，通過直播形式展示酒店設施、服務特色及當?shù)芈糜挝幕嵘放破毓舛扰c用戶粘性。 2、策劃并執(zhí)行直播內容腳本，結合節(jié)假日、促銷活動等節(jié)點設計互動環(huán)節(jié)，引導用戶參與及轉化預訂。 3、實時解答觀眾關于酒店房型、餐飲、景區(qū)合作等咨詢問題，精準傳遞服務價值與促銷信息。 4、監(jiān)測直播數(shù)據(jù)（如觀看量、互動率、轉化率），定期復盤優(yōu)化直播策略，提出改進建議。 5、協(xié)同市場部完成短視頻拍攝、素材收集等線上宣傳任務，維護酒店新媒體形象。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，播音主持、旅游管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先，1年以上直播或文旅行業(yè)經(jīng)驗。 2、形象氣質佳，普通話標準，具備優(yōu)秀的語言表達能力和鏡頭表現(xiàn)力，能靈活應對直播突發(fā)情況。 3、熟悉抖音、快手等平臺直播規(guī)則，掌握基礎直播設備操作及后臺數(shù)據(jù)分析方法。 4、熱愛酒店及旅游行業(yè)，了解西雙版納風土人情，能適應彈性工作時間（含夜間直播）。 5、具備團隊協(xié)作意識，目標導向強，有直播帶貨或酒店行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、全面負責溫泉部的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行部門工作計劃，確保服務質量和運營效率。 2、監(jiān)督溫泉區(qū)域的設施維護、清潔衛(wèi)生及安全管理，確保符合行業(yè)標準及公司要求。 3、負責溫泉部員工的管理、培訓及績效考核，提升團隊服務意識和專業(yè)技能。 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時解決問題，維護客戶滿意度和酒店聲譽。 5、制定并優(yōu)化溫泉服務流程及標準，推動服務創(chuàng)新，提升客戶體驗。 6、協(xié)調與其他部門的合作，確保資源合理調配，支持酒店整體運營目標。 7、監(jiān)控溫泉部經(jīng)營數(shù)據(jù)，分析運營成本及收益，提出改進建議以實現(xiàn)盈利目標。 【崗位要求】 1、具備較強的管理能力和服務意識，有酒店、溫泉或相關行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉溫泉運營流程及服務標準，了解行業(yè)發(fā)展趨勢及客戶需求。 3、具備良好的溝通協(xié)調能力，能有效處理客戶關系及團隊管理問題。 4、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力。 5、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)提出優(yōu)化建議。

【崗位職責】 1、負責客服部轄區(qū)的日常工作，監(jiān)督檢查客服、前臺等各管區(qū)執(zhí)行服務規(guī)范、工作流程的質量，不斷改進和提高工作質量和工作效率。 2、負責制定客服部每年度的工作計劃、物品的成本預算和統(tǒng)計工作，做好本部門成本控制工作。 3、負責客戶投訴和突發(fā)事件處理，協(xié)調各相關部門，信息資料整理歸檔建庫，報上級領導。 4、負責客服部員工的專業(yè)技能培訓。 5、收集客人意見，及時向總經(jīng)理及相關部門反映。 6、建立完善的客戶檔案，做好客人信息的維護及后續(xù)工作。 7、積極完成上級領導交辦的任務。 【崗位要求】 1、能力：誠信正直，有耐心和責任心；良好的溝通和表達能力，良好的心理素質，能應付各種突發(fā)事件，能承受較大的工作壓力；沉穩(wěn)，熱愛客戶服務工作，有良好的服務意識和有很強的團隊合作精神。 2、必要工作經(jīng)驗：2年以上相關崗位從業(yè)經(jīng)驗。

【崗位職責】 1、全面負責溫泉部的經(jīng)營管理； 2、建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化； 3、指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高服務質量和員工素質； 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 5、負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關專業(yè)大專以上學歷； 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關工作經(jīng)驗； 3、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術和管理能力開發(fā)等方面的培訓。

崗位職責： 1、負責園區(qū)配套部管轄區(qū)域泳池的日常管理及安全保護工作。 2、負責制定泳池的管理體系、流程和表單，并按國家規(guī)定落實相關證件的資格審查，維護點位的正常經(jīng)營。 3、負責泳池日常人流和物流的管理，及時申報采購營業(yè)物資并完成收貨；按公司規(guī)定完成季度、月度和周報的編制和分析，報告公司管理層。 4、負責對下屬員工進行定期或不定期的培訓和考核。 5、負責泳池的客訴處理，及時反饋公司管理層，改進經(jīng)營措施。 6、完成其他上級領導安排的工作。 任職要求： 1、大專學歷以上。 2、具有3-5年以上的康樂管理經(jīng)驗，同崗位2年以上的工作經(jīng)驗。 3、有泳池類產(chǎn)品設計和開發(fā)的經(jīng)驗，熟悉營銷渠道，有創(chuàng)新意識。 4、熟悉室外泳池的管理要求規(guī)范和政策要求，熟悉泳池的養(yǎng)護規(guī)范和流程。 5、具有較好的客訴應對和處理能力，能獨立處理客訴。 6、具有良好人際交往能力、較強的責任心及抗壓力。 7、掌握基本的辦公軟件和基本的英語讀寫。

1.掌握網(wǎng)球運動的理論知識和較高的技術水平。 2.掌握先進的教學和訓練方法。 3.熟練掌握網(wǎng)球比賽的比賽規(guī)則。 4.熟練掌握網(wǎng)球安全訓練措施的相關知識。 5.熱愛體育事業(yè)，熱愛網(wǎng)球，熱愛網(wǎng)球教學，具備相當?shù)木W(wǎng)球技能。 6.具備3年以上網(wǎng)球場館管理相關工作經(jīng)驗。

【崗位職責】 1、負責部門團隊的管理，建設團隊文化。 2、負責分析經(jīng)營狀況，抓好財產(chǎn)管理，控制開支，提高經(jīng)濟效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領班檢查監(jiān)督部門服務人員的工作態(tài)度、服務質量，抽查各崗位的工作情況。 4、研究康樂消費市場，推廣周期促銷活動。 5、征求客人意見，處理客人投訴，分析服務質量管理中的問題。 6、參加酒店例會。主持部門例會，聽取匯報，研究問題，布置任務。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗5年以上。 2、要求形象正面，工作態(tài)度端正。 3、對當?shù)厥袌鲇幸欢ǖ牧私?熟悉本地賓客的消費心理,關注賓客需求，具備一定的客源。 4、能統(tǒng)籌娛樂部營業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，具備前瞻性的創(chuàng)新思維與獨特的經(jīng)營策略構思能力，能夠洞察行業(yè)趨勢，引領企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

負責酒店內棋牌室的籌備工作，人員招聘培訓以及日常管理工作

1、按時上下班，服從上級領導的工作安排。 2、負責健身登記手續(xù)并發(fā)放手牌、浴巾、毛巾等物資；負責回收手牌并在營業(yè)結束后清點手牌數(shù)量。 3、負責指引客人進入更衣室、泳池、健身房等區(qū)域，為客人解答更衣室手牌的使用方法，提醒客人保管好隨身攜帶貴重物品、關好更衣柜門；告知客人干濕蒸的使用方法、注意事項，引導客人下泳池前先淋浴等。 4、負責提供登記停車減免服務。 5、熟悉酒管系統(tǒng)，做好收銀結賬工作。 6、負責康體酒水售賣及補充；負責每日交接清點各項物資，及時補充棉簽、擦手紙、廁紙，潤膚露、洗發(fā)露、沐浴露等客用品。 7、負責客遺物品登記、保管、領取。 8、負責康體區(qū)域日常衛(wèi)生清潔及設施設備保養(yǎng)維護。 9、負責康體中心各區(qū)域空調、燈光開啟及關閉工作。 10、負責日常檔案登記整理工作及日常文件打印與整理工作。 11、熟悉康體區(qū)域各設施標準，客人使用后的器械及時歸位。 12、負責日常招生工作。 13、負責臟浴巾和臟拖鞋的回收歸位及拖鞋的清洗消毒。 14、負責臟浴巾，抹布，拖把的清點、送洗和回收工作。 15、負責營業(yè)期間康體區(qū)域地面的衛(wèi)生清潔工作、地面無垃圾，無毛發(fā)等。 16、負責梳妝臺臺面鏡面衛(wèi)生清潔、客用品擺放及歸位工作。 17、負責結束營業(yè)后康體區(qū)域衛(wèi)生清潔工作及客用易耗品的添加。 18、每日營業(yè)結束后泳池放入水龜和次日早上水龜?shù)那逑垂ぷ鳌?19、下班后的安全檢查工作。 20、負責飲水機桶裝水的及時更換工作。

【崗位職責】 1、負責部門團隊的管理，建設團隊文化。 2、負責分析經(jīng)營狀況，控制開支，提高經(jīng)濟效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領班檢查監(jiān)督部門服務人員的工作態(tài)度、服務質量，抽查各崗位的工作情況。 4、征求客人意見，處理客人投訴，分析服務質量管理中的問題。 5、參加酒店例會。主持部門例會，聽取匯報，研究問題，布置任務。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、要求形象正面，工作態(tài)度端正。 3、熟悉賓客的消費心理,關注賓客需求。 4、能統(tǒng)籌娛樂部營業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，具備前瞻性的創(chuàng)新思維與獨特的經(jīng)營策略構思能力，能夠洞察行業(yè)趨勢，引領企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

【崗位職責】 1、負責溫泉區(qū)域的日常運營管理，確保服務流程標準化、規(guī)范化，提升客戶滿意度； 2、監(jiān)督溫泉設施設備的維護與保養(yǎng)，及時排查安全隱患，保障運營安全； 3、制定并執(zhí)行溫泉服務標準及操作流程，定期對員工進行服務技能培訓； 4、協(xié)調與其他部門的溝通協(xié)作，確保溫泉區(qū)域與其他服務環(huán)節(jié)無縫銜接； 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，提供及時有效的解決方案； 6、分析運營數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議，協(xié)助制定營銷策略以提升溫泉區(qū)域業(yè)績； 7、負責溫泉區(qū)域的成本控制，合理調配資源，降低運營損耗。 【崗位要求】 1、具備酒店、溫泉或相關服務行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有管理經(jīng)驗更佳； 2、熟悉溫泉運營流程及服務標準，了解設施設備的基本維護知識； 3、具備較強的溝通協(xié)調能力，能夠高效處理客戶及員工關系； 4、責任心強，注重細節(jié)，能夠應對高強度工作壓力； 5、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過運營數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施； 6、對服務行業(yè)有熱情，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作精神。