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    職責描述: 1、負責公司酒店項目的業(yè)務(wù)拓展,完成新項目的尋找與開拓; 2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,擴大公司的信息渠道,擴大項目在市場的占有率。積極通過各種渠道收集整理項目信息,安排項目信息整理,跟蹤項目,客戶回訪,挖掘潛在客戶資源; 3、負責新項目的SWOT分析與制作; 4、負責開發(fā)項目的獨立談判; 5、負責與中介機構(gòu)的合作關(guān)系建立及協(xié)議簽署; 6、負責組織酒店項目分析會,根據(jù)各專業(yè)對項目評估結(jié)果,完成酒店項目計劃書、服務(wù)建議書; 7、負責與業(yè)主保持良好溝通,關(guān)注項目進度,及時反饋跟進。 任職要求: 1. 大專以上學(xué)歷,有豐富的商務(wù)拓展經(jīng)驗; 2、熟悉房地產(chǎn)市場或具備良好的酒店投資人人脈關(guān)系,有良好的社會關(guān)系、社會資源; 3、有項目獨立開發(fā)成功經(jīng)驗; 4、良好的溝通、人際交往能力,思路敏捷,敬業(yè)負責,吃苦耐勞,富有挑戰(zhàn)精神; 5、3年以上開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗,能適應(yīng)出差; 6、此崗位可以異地辦公。
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    With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Commercial Director is responsible for the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior team members, in particular the General Manager, Director of Operations, Director of Finance and Director of Human Resources. This role provides support and advice to the General Manager in strategic planning and overall business goals relating to business development issues of the brand and the hotel, protecting and guarding corporate standards, brand integrity and hotel image. What will I be doing? As the Commercial Director, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: ? Assist the General Manager to complete all work related to revenue and marketing of the hotel, completing work assigned by the General Manager. ? Responsible for the management of Sales, Banquet Sales, Revenue Management, Reservations, and Marketing Communications. ? Lead the hotel business team to achieve relevant key indicators, including but not limited to managing the hotel's continued profitability, ensuring the hotel's revenue and profit, and guest satisfaction to meet or exceed the standard requirements. ? Develop the hotel's annual / quarterly / monthly budget forecast and work plans, implementing them effectively. ? Participate in developing and implementing hotel and departmental policies and regulations. ? Develop marketing strategies and promotion plans to adjust to the market situation in real time. ? Supervise and drive the progress and implementation of marketing plans. ? Set clear objectives for business development, implement personal skill development, performance review trainings and other trainings. ? Monitor and evaluate current initiated marketing activities and market dynamics. ? Manage the internal operation of the department to ensure that the fixed assets and operational items of the department are well maintained. ? Conduct regular market research and obtain information about competitors. ? Set pricing strategies and sales targets for the hotel. ? Manage special projects and other related businesses. ? Ensure efficient use of departmental resources. ? Manage human resources within the department, including selection of recruiters, training of department staff, team building, employee performance evaluation, etc. ? Ensure that department staff are clear about the responsibilities assigned to them. ? Take immediate corrective action when the interests of the department or hotel are jeopardized. ? Manage customer relations and services, including customer needs, product and service knowledge, sales effectiveness, communication skills and customer feedback. ? Manage departmental expenses and budgets. ? Prepare a forecast of the department's monthly expenses and submit it to the hotel on the scheduled date. ? Control departmental costs in accordance with hotel policies to avoid waste. ? Ensure that all system related revenue data are accurate and in full compliance with Hilton international standards. ? Ensure the filing of departmental documents and related information. ? Maintain communication with all operating departments within the group to maximize sales opportunities. ? Promote hotels in relevant industries at home and abroad. ? Actively participate in sales activities initiated by Hilton. ? Organize promotional trips for target markets. ? Maintain good relationship and communication with target markets at home and abroad. ? Ensure that all system related revenue data are accurate and in full compliance with Hilton international standards. ? Respond to demands, adjust, and perform any reasonable tasks and additional responsibilities as directed by the hotel, industry and company. ? Adhere to hotel safety policies, emergency rules and procedures. ? Ensure employees fully understand and follow the contents of the employee handbook. ? The department reserves the right to change or supplement the job description if necessary. ? Perform any other reasonable duties assigned.
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    職責描述: 1、負責公司酒店項目的業(yè)務(wù)拓展,完成新項目的尋找與開拓; 2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,擴大公司的信息渠道,擴大項目在市場的占有率。積極通過各種渠道收集整理項目信息,安排項目信息整理,跟蹤項目,客戶回訪,挖掘潛在客戶資源; 3、負責新項目的SWOT分析與制作; 4、負責開發(fā)項目的獨立談判; 5、負責與中介機構(gòu)的合作關(guān)系建立及協(xié)議簽署; 6、負責組織酒店項目分析會,根據(jù)各專業(yè)對項目評估結(jié)果,完成酒店項目計劃書、服務(wù)建議書; 7、負責與業(yè)主保持良好溝通,關(guān)注項目進度,及時反饋跟進。 任職要求: 1. 大專以上學(xué)歷,有豐富的商務(wù)拓展經(jīng)驗; 2、熟悉房地產(chǎn)市場或具備良好的酒店投資人人脈關(guān)系,有良好的社會關(guān)系、社會資源; 3、有項目獨立開發(fā)成功經(jīng)驗; 4、良好的溝通、人際交往能力,思路敏捷,敬業(yè)負責,吃苦耐勞,富有挑戰(zhàn)精神; 5、3年以上開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗,能適應(yīng)出差; 6、此崗位可以異地辦公。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-16
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    職位簡介: 1、負責開發(fā)省區(qū)中小型企業(yè)和政務(wù)客戶資源,完成開發(fā)與業(yè)績指標 2、維護客戶關(guān)系,深度挖掘客戶需求,提升企業(yè)客戶復(fù)購率 3、負責協(xié)同省區(qū)門店,整合存量資源,提升銷售占比 4、負責企業(yè)營銷及生態(tài)聯(lián)動,提升品牌在行業(yè)的影響力 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,1年及以上門店銷售工作經(jīng)驗 2、熟悉差旅行業(yè),了解當?shù)厥袌觯瑩碛挟數(shù)仄髽I(yè)客戶資源 3、具備良好的數(shù)據(jù)思維能力以及較好的協(xié)調(diào)能力! 熱招城市:深圳、廣州、珠海.....
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    一、職位描述 1.完成開發(fā)任務(wù)指標;負責管理合同申報、合同簽訂、項目管理歸納(簽約、歸檔、房量變 更、權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓、項目解約等); 2.負責項目評估、審查、簽約,對競爭對手研究、收集競爭對手信息、了解競爭對手優(yōu)勢與不足、對競爭對手作出客觀分析研究; 3.針對業(yè)主背景、業(yè)主要求、項目規(guī)模、戰(zhàn)略區(qū)域、周邊環(huán)境、經(jīng)濟總量、發(fā)展趨勢、酒店業(yè)發(fā)展水平等方面對進行前期審核,現(xiàn)場調(diào)研物業(yè)的地理位置、周邊市場條件、建筑結(jié)構(gòu)、 面積、業(yè)主情況、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)等信息; 4.熟悉行業(yè)發(fā)展趨勢,所轄區(qū)域的行業(yè)政策等 的調(diào)查收集和信息的反饋;品牌加盟業(yè)務(wù)的市場調(diào)研分析、規(guī)劃,品牌加盟策略的制定; 5.對開發(fā)結(jié)果負責,并組織實施財務(wù)預(yù)算方案及使用方案,對差旅等財務(wù)預(yù)算進行管控; 6.代表公司參與相關(guān)項目事務(wù)活動,提升公司對外的認知度及品牌形象,整合公司內(nèi)部資 源,獲取政策優(yōu)勢; 7.負責重要大客戶的接待參觀及投資人關(guān)系維護,灌輸投資人對品牌企業(yè)文化、發(fā)展前景、 加盟優(yōu)勢的了解;整合后端職能資源(推薦會 等),挖掘潛在客戶資源。 二、任職要求 1、 具備至少三年的酒店/公寓的開發(fā)、運營、工程等工作經(jīng)驗,有成功簽約酒店項目者; 2、 良好的表達溝通能力與問題解決能力; 3、 能夠吃苦耐勞,適應(yīng)出差,負責地區(qū)的拓展工作,能經(jīng)常性短期出差; 4、 富有激情,勇于挑戰(zhàn)壓力和高薪。
  • 遵義 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    【崗位職責】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與,完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能,至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。
  • 遵義 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    1.在餐飲總監(jiān)的督導(dǎo)下,制定每周及每月餐飲銷售計劃,執(zhí)行相應(yīng)的餐飲銷售活動。 2.確保對商品價格進行有效估價,盡可能地符合客人的意愿,將酒店服務(wù)做到最好。 3.通過熱情招待、加強交流、定點拜訪、酒店介紹等銷售技巧,提高銷售業(yè)績,促進酒店經(jīng)營發(fā)展。 4.保持與酒店老客戶、現(xiàn)有及潛在客戶之間的聯(lián)系,尤其是商業(yè)合作上的聯(lián)系。 5.在主要客戶及貴賓到店時歡迎其光臨,并做好在店內(nèi)的接待工作。 6.提供完善的售后服務(wù),確保妥善處理所有客人投訴,如需要可與相關(guān)部門進行商討溝通。 7.記錄酒店老客戶、目前及潛在客戶的信息資料并整理歸檔,以便更好使用客人資料管理工具。 8.及時收集客戶反饋,每周或在任何必要情況下與餐飲部門分享信息,便于提高和改進。 崗位要求 1.具有酒店餐飲或社會餐飲銷售崗位2年以上工作經(jīng)驗,熟悉中餐廳基本運營。 2.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及時掌握市場動態(tài),并能綜合分析,及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 3.有較強的語言表達能力,能撰寫市場調(diào)研報告,具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。
  • 遵義 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.執(zhí)行會議、政府代表團及散客的銷售及跟進接待工作。 2.組織銷售代表走訪客戶,管理客戶資料。 3.掌握內(nèi)外商務(wù)、散客市場動態(tài),組織銷售人員走拜訪,審核銷售代表的走拜訪計劃及拜訪記錄。 4.檢查銷售代表的工作,審核《會議接待通知》,完成季度銷售任務(wù)。 5.編寫、修改報價信函、合同及推銷文書及《備忘錄》。 6.積極宣傳酒店服務(wù)和設(shè)施,樹立酒店形象。 崗位要求 1.大專以上文化程度;2年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.英語聽說讀寫熟練。 3.行為舉止端正大方,儀容儀表符合酒店行業(yè)要求。 4.應(yīng)征者需具備以下領(lǐng)導(dǎo)素能:行動力、決策能力、變更管理、適應(yīng)能力、溝通能力、以客為尊、人際關(guān)系技巧、群策群力、組織理解力、誠信、發(fā)展人的能力、解決問題的能力、戰(zhàn)略方向、商業(yè)頭腦、時間和任務(wù)管理能力。
  • 全國 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-11
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    卓越雇主
    職位概述MAIN DUTIES: 為酒店開發(fā)并執(zhí)行營銷戰(zhàn)略,確保達成營收與客房銷售目標,調(diào)整營銷戰(zhàn)略,實施具體行動,監(jiān)控并完成各項目標。 Develop and implement sales and marketing strategies for the hotel to ensure revenue and room night sales goals are achieved, sales and marketing strategies are set, tactical plans are created and implemented, and results are monitored and achieved. 負責酒店籌備與酒店開業(yè)的運營以其他相關(guān)工作。 Manage hotel Operations and other relative challenges for pre-opening and opening. 工作職責DUTIES AND RESPONSIBILITIES: ?財務(wù)回報Financial Returns: ?? 在預(yù)算內(nèi)達成營收目標和員工銷售目標,使利潤率最大化。參與制定部門年度預(yù)算、酒店的營銷計劃、經(jīng)營及財務(wù)計劃。 Achieve budgeted revenues and personal/team sales goals and maximise profitability. Participate in the preparation of the annual departmental operating budget, the hotel marketing plan and business plan, and financial plans. ? 擬定并執(zhí)行銷售計劃,推動客房入住率明顯上升,提高平均房價,提升業(yè)務(wù)量,增加餐飲和宴會銷售。 Create and implement sales plans that drive measurable incremental occupancy, increase average rates, increase volume, food and beverage and banquet sales. ? 審核每月報表和銷售預(yù)測報告,分析當前和潛在營銷趨勢,協(xié)調(diào)各種活動增加營收與市場份額,并監(jiān)督進展,確保業(yè)績達到或優(yōu)于既定營收計劃。 Review monthly reports and sales forecasts to analyse current/potential market and sales trends, coordinate activities to increase revenue and market share and monitor performance to ensure actual sales meet or exceed established revenue plan. ? 制定、開發(fā)各種特別活動和銷售活動,向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)。參加貿(mào)易展以及全國和本地大型營銷活動,增加新業(yè)務(wù)機遇,為酒店提升營銷機會。 Create and develop special events and sales blitzes to showcase? 員工團隊People: ? 主管日常銷售活動事務(wù),計劃并分配工作,為每個員工設(shè)定工作績效目標。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予定期反饋,協(xié)助解決各種員工矛盾,提高員工績效,并對員工優(yōu)異的工作表現(xiàn)予以認可。 Direct day-to-day sales activities, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members. Provide mentoring, coaching and regular feedback to help manage conflict, improve team member performance, and recognise good performance. ? 對酒店營銷部門員工進行教育、培訓(xùn)和激勵,促使酒店營收目標得以達成。確保員工獲得完成工作職責所需的信息、市場數(shù)據(jù)以及各種工具與設(shè)備。 Educate, train and motivate sales and marketing teams to achieve hotel revenue goals. Ensure staff has the information, market data, tools and equipment to successfully carry out job duties. ? 同關(guān)鍵客戶和外部相關(guān)人員(如:賓客、航空公司、批發(fā)商、旅行社、廣告商、本地社區(qū)團體)建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡(luò),借此增加團體及會議業(yè)務(wù)量,包括客房銷售、餐飲銷售和宴會服務(wù)等。 Develop and maintain relationships with key clients and outside contacts (example: guests, airliners, wholesalers, travel agencies, ad agencies, local community groups) in order to produce group and/or convention business, to include room sales, food and beverage sales, and catering/banquet services. 賓客體驗Guest Experience: ? 為賓客提供各種信息(如:忠誠計劃、本地景點、餐廳、設(shè)備信息),以提升賓客體驗。 Provide guests with information (example: loyalty programmes, area attractions, restaurants, facility information) to enhance guest experience. ? 安排酒店會議及業(yè)務(wù)團隊活動,同其它酒店級部門協(xié)調(diào),共同完成銷售部門同潛在客戶達成的協(xié)議中所規(guī)定的各項服務(wù)。 Schedule conventions and/or business group activities at the hotel and coordinate with other hotel-level departments to facilitate services agreed upon by the sales office and prospective clients. ? 同有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息,包括即將抵達的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特殊需求。 Communicate to appropriate departments all pertinent information requirements and special needs for arriving VIP’s, large groups,? ? 主管各種營銷活動,增銷各種酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施。 Lead marketing efforts to upsell guests on hotel services, offerings, and amenities. 企業(yè)責任Responsible Business: ? 發(fā)現(xiàn)降低營銷效果和酒店整體銷售情況的運營問題,同相關(guān)部門協(xié)作共同解決。 Identify operational problems that reduce the effectiveness of marketing activities and overall hotel sales performance and work with appropriate department on solutions. ? 提升酒店與品牌在本地的知名度,有時可能需要作為酒店代表接受媒體采訪等。 Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community, may serve as the hotel representative for media related inquiries. ? 同本地社會團體的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系,確保酒店能經(jīng)常獲得高規(guī)格的曝光度。 Work closely with key business leaders, officials, and representatives of local community groups within the city to ensure constant high profile exposure for the hotel. ? 若同廣告機構(gòu)、咨詢公司和其它供應(yīng)商開展合作,擴大廣告投資效益,確保廣告體現(xiàn)品牌形象。 Work with advertising agencies, consulting firms, and vendors to maximise advertising investments and ensure ads represent brand identity.
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    1、重點回頭客的運作: (1)?重點回頭客戶從談判到活動完結(jié)的跟進; (2)?當處理客人的詢價時(價格策略,特殊要求)。同銷售隊伍緊密合作給出最佳報價以爭取確定合同的簽訂; (3)?同客人協(xié)作定下所有的細節(jié)并從專業(yè)角度給出建議和活動的計劃; (4)?確保同客人之間有效的溝通; (5)?負責發(fā)送活動的相關(guān)信息給相關(guān)部門(團隊概況/宴會活動通知單/ 主持會前協(xié)調(diào)會); (6)?同相關(guān)部門保持緊密的配合協(xié)調(diào)會議組織者的要求; (7)?在活動/團隊期間巡視并檢查會議組織者和客人的滿意度; (8)?監(jiān)督檢查宴會活動的運作并與各個部門緊密合作以確保高水準的服務(wù)水平; (9)?確保主賬單的正確并隨時與會議組織者確認,以避免 最終賬單上不必要的調(diào)整; (10)?在會議過程中同相關(guān)的銷售經(jīng)理保持緊密的溝通。 2、重點回頭客會后的跟進: (1)?與銷售經(jīng)理對會后活動的共同跟進,如共同發(fā)出感謝信; (2)?檢驗由審計準備的應(yīng)收 帳款費用和發(fā)票并發(fā)給會議組織者; (3)?獲取客人的反饋跟進并采取相應(yīng)的措施; (4)?咨詢相關(guān)活動并把相關(guān)信息傳給姐妹酒店。 3、生意經(jīng)營管理: (1)?緊密地監(jiān)控客戶收入及酒店營業(yè)成果; (2)?同銷售經(jīng)理和銷售總監(jiān)密切溝通,提供市場趨勢的最新動態(tài),更新客戶關(guān)系和整體的預(yù)測團隊間夜和宴會收入; (3)?必要時參與客人的酒店視察建立良好的關(guān)系; (4)?指導(dǎo)宴會銷售經(jīng)理按要求準備報價單/合同; (5)?持續(xù)不斷向上銷售客房和團隊餐飲宴會。緊密與相關(guān)的銷售經(jīng)理溝通并更新的談判過程的進展。 4、市場計劃: (1)?協(xié)助準備市場計劃; (2)?積極參與市場計劃 ; (3)?引導(dǎo)宴會銷售團隊完成部門目標。 5、公關(guān)聯(lián)絡(luò): (1)?確保部門內(nèi)部及其它部門之間有效 / 緊密地溝通及維持良好的工作關(guān)系; (2)?保持與銷售經(jīng)理緊密經(jīng)常性的溝通,通過有效收入管理及宴會廳的使用管理; (3)?必要時主持及參加會議; (4)?準時保持同客人的聯(lián)絡(luò)溝通; 準備每月團隊宴會預(yù)測。
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    1.負責酒店項目調(diào)研分析,選址與評估,合作談判,配合項目籌建期的各項協(xié)調(diào)工作; 2.3年以上酒店開發(fā)經(jīng)驗,有較為亮眼的簽約履歷; 3.熟悉酒店開發(fā)流程,具備優(yōu)秀的工作協(xié)調(diào)能力; 4.熟悉酒店管理合同的條款內(nèi)容,具有較為優(yōu)秀的溝通與談判能力。 5.對酒店設(shè)計、工程營建、日常運營也有一定的了解。 工作地點:華南、西南、西北、華東、華北、華中
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
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    Main missions  1.Ensure the quality of welcome and services provided to the groups, with his/her perfect knowledge of the Village. 2.Ensure the follow-up of the groups’ programmes and the fair application of the contract’s articles. 3.Be the main contact between the Village and the Client Company. 4.Manage and train his/her team. 5.Ensure the operations’ economic and qualitative results. 6.Implement dynamic local sales to groups to optimize his/her financial objectives.   MANAGE THE TEAM 1.Train and make sure that his/her direct staff members also pass on training 2.Work out the team’s work schedule, distribute tasks,in compliance with local and Club Med’s regulations 3.Participate and make sure that the team participates to the village life (according to the groups’ schedule) 4.Lead, motivate and guide the GOs and GEs in his/her department, during weekly meetings 5.Carry out the team’s individual assessments and identify potentials 6.Decide and discuss sanctions for faults observed, jointly with the Human Resources 7.Participate to weekly operation meetings with the Hotel Department   MANAGE THE CLUB MED BUSINESS ACTIVITY 1.Carry out the implementation of the programmes for the eductours or internal seminars and spotting trips 2.Be liable for the inventory (beginning and end of season) of Club Med Business premises and equipment 3.Prepare the investment/renovation/maintenance requests for the following season 4.Draft the end of season results and report and do the filing 5.Ensure compliance with the budget and end of month realizations 6.Account for economic results 7.Be aware and be known of local competitors   GENERATE DYNAMIC SALES (if no sales team in the Village) 1.Be able to identify and qualify local companies’ potential 2.Design a sales offer adapted to the Village 3.Respond to local requests and develop local turnover 4.Negotiate and lead sales 5.Participate to local exhibitions and events in connection with the promotion of Club Med Business 6.Monitor the payment of deposits and carry out local invoicing 7.Carry out the assessment of groups sold locally Requirements: 1. Specific colleague course or above 2. Good English spoken and writing 3. Experience in the same postion at least one year 4. Accpet work 6 days a week
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    1、管理職能: (1)?執(zhí)行酒店年度和月度客戶銷售計劃; (2)?執(zhí)行客戶關(guān)系管理計劃,與酒店的忠誠客戶建立良好、穩(wěn)定的長期關(guān)系; (3)?定期向直接主管遞交銷售報告,使之成為業(yè)務(wù)溝通和制訂銷售策略的重要基礎(chǔ); (4)?執(zhí)行管理公司的標準與流程; (5)?積極參與每周的銷售工作例會和月度工作會議,總結(jié)工作經(jīng)驗,計劃下一階段銷售工作重點; (6)?積極地、有針對性地進行對客戶促銷與拜訪,及時完成客戶拜訪日報表; (7)?隨著一些參數(shù)、價格和協(xié)議價格給客戶的推出,通過協(xié)議書和書面合同確認預(yù)訂,為酒店簽訂合同,接受客人簽字確認,且完成銷售訂單完成銷售; (8)?根據(jù)要求準備每周、月、及季度報表; (9)?有指導(dǎo)性地匯總和提供市場資訊,并有競爭對手的資訊和知識(直接和間接的)。 2、銷售職能: (1)?努力完成自己的銷售指標,尋找并有計劃地開發(fā)新客戶; (2)?組織和支持銷售代表的客戶銷售工作,拓展客戶市場;必要時幫助銷售代表參與銷售合同的談判,在招徠客戶的同時確保酒店的效益; (3)?根據(jù)各種信息,積極爭取客源,盡可能減少會議流失率; (4)?負責客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中自己客戶檔案的建設(shè)和管理,并及時完成客戶拜訪日報表使之成為定制化銷售和服務(wù)的重要工具; (5)?通過與自己的各種客戶接觸,對酒店客戶需求做出分析,對酒店的客源變化保持高度關(guān)注,并及時向直接領(lǐng)導(dǎo)反映相關(guān)情況; (6)?在做好銷售工作的同時,了解和關(guān)注競爭對手的銷售策略,以及酒店銷售策略的市場效果,并及時向直接領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議,以便上級領(lǐng)導(dǎo)及時做出分析和調(diào)整; (7)?始終與酒店各部門保持良好的溝通和協(xié)作,及時、準確反映客戶需求和意見,保證接待質(zhì)量和服務(wù)水準; (8)?在任何場合始終積極介紹、宣傳酒店和集團,但注意不泄露客戶的隱私和酒店、集團的機密信息; (9)?協(xié)助市場銷售總監(jiān)做好市場調(diào)查; (10)?完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其他銷售任務(wù); (11)?根據(jù)指示,參加酒內(nèi)、行業(yè)內(nèi)和客戶組織有關(guān)銷售聯(lián)誼、銷售活動方面的貿(mào)易洽談?wù)故緯?、會議和促銷活動; (12)?為酒店銷售的客戶制定和執(zhí)行一系列的考察團安排; (13)?建立和維護強大的客戶關(guān)系網(wǎng)和客戶保持良好緊密聯(lián)系; (14)?與酒店管理公司保持定期聯(lián)絡(luò),為連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)提供銷售生意線索; 3、完成市場銷售總監(jiān)和銷售總監(jiān)及主管分配的其他工作。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-11
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    1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產(chǎn)品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標準和商品銷售流程布置產(chǎn)品陳列、存放 4. 關(guān)注客戶、客戶需求和客戶期待以維護老客戶 5. 考慮客戶的評價和建議,并將相關(guān)評價和建議反饋給總經(jīng)理 6.管理底下的團隊并安排其工作 7.根據(jù)度假村情況,組織相關(guān)活動
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    1. 具有大專學(xué)歷及三年以上酒店銷售相關(guān)工作經(jīng)歷 2. 尊重客人需求,認真對待客人的提問或投訴,熱衷于滿足客人期望,時刻提供專業(yè)和高水平的服務(wù)質(zhì)量 3. 善于尋求新方法改進工作績效 4. 有較強的溝通能力及語言組織能力,清楚流利地闡述觀點 5. 善于解決問題,調(diào)節(jié)沖突,有效分析所有相關(guān)信息,以得出正確結(jié)論 6. 具備良好的相關(guān)財務(wù)知識,關(guān)注財務(wù)狀況,積極采取措施有效節(jié)約成本 7. 愿意接受不定班次工作 8. 具有豐富的客戶資源  
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    • 崗位晉升
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-11
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    崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 2、高效認知和掌握銷售線索 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻 5、仔細計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 7、準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度 9、在所負責的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn) 10、主動參與,完成各種銷售報告 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標 16、遵守酒店酒店的員工守則 17、遵守酒店酒店的政策及程序 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估 19、完成上級交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負責部門對各職位的責 2、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售 3、能夠掌握和理解市場和競爭 4、必須具備良好的中,英文讀寫能力 5、良好的電腦技能,互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 6、良好的人際交往和溝通技巧 7、獨立工作和團隊工作的能力。
  • 全國 | 3年以上 | 本科

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    • 帶薪年假
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    • 年度體檢
    • 員工活動豐富
    • 職業(yè)規(guī)劃清晰
    • 發(fā)展迅速
    • 管理規(guī)范
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-09
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    工作職責:? 1、結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,為公司尋找和篩選酒店管理輸出潛在項目和合作方;主要拓展格蘭云天·閱品牌酒店。 2、深度挖掘市場潛在資源,重點負責業(yè)務(wù)開發(fā)城市及周邊區(qū)域內(nèi)渠道布局的規(guī)劃并積極拓展。 3、收集并掌握酒店行業(yè)政策、市場動向,制定項目拓展策略,定期提交年、季、月度的業(yè)績完成情況分析。 4、跟進合作項目,開展項目考察、項目分析、盡職調(diào)查、風險評估,進行市場調(diào)研分析,撰寫項目定位、策劃及實施方案并提出建議,為項目開發(fā)和運營管控提供決策支持。 5、實施開展酒店項目發(fā)展工作,包括項目接洽、業(yè)主溝通、項目調(diào)研、價值判斷、合同簽約跟進等,負責合作項目開發(fā)、洽談及合同簽訂工作,負責業(yè)主溝通工作和關(guān)系維護。 6、從簽約完成到開業(yè)前全程的跟進及內(nèi)外協(xié)作,確保業(yè)務(wù)順暢開展;與業(yè)主方代表/投資人保持良好溝通。 任職資格:? 1、本科以上學(xué)歷優(yōu)先;? 2、豐富的酒店項目資源和人脈關(guān)系;? 3、熟悉酒店行業(yè),具備大型酒店集團/酒店管理公司項目拓展、業(yè)務(wù)發(fā)展崗位經(jīng)驗為佳;? 4、熟悉品牌管理輸出的工作流程及相關(guān)知識,熟知相關(guān)政策法規(guī);? 5、良好的表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習能力、執(zhí)行力,強烈的責任心和抗壓能力。
  • 全國 | 3年以上 | 大專

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 年度體檢
    • 員工活動豐富
    • 職業(yè)規(guī)劃清晰
    • 發(fā)展迅速
    • 管理規(guī)范
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-09
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    • 投遞簡歷
    工作職責: 1.根據(jù)部門年度發(fā)展計劃,實施開展格蘭云天·閱品牌項目發(fā)展工作; 2.積極尋找社會優(yōu)質(zhì)資源,拓展以全權(quán)委托管理為主的公司品牌連鎖發(fā)展業(yè)務(wù); 3.進行項目實地調(diào)研,包括市場調(diào)查、信息搜集整理、專題研究、報告編寫等; 4.與各類發(fā)展渠道維系良好的合作關(guān)系; 5.完成部門宣傳營銷、客戶檔案管理、合同更新等日常工作; 6.完成品牌事業(yè)部總經(jīng)理交辦的其他工作。 任職資格: 1.男女不限、年齡25-40周歲; 2.大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷; 3.具有一定酒店開發(fā)工作經(jīng)驗或2年以上中端品牌酒店運營工作經(jīng)驗的優(yōu)先;具有酒店行業(yè)資歷或資源;帶項目入職的條件可適當放寬。 4.出色的人際交往能力,具有一定的社會關(guān)系資源; 5.求知欲強,具有良好的學(xué)習能力、書面寫作能力。
  • 遵義 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與,完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能,至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。
  • 遵義 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-03
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    在洲際酒店及度假村?,我們希望賓客感覺風格獨特、時尚現(xiàn)代和深入洞悉,這意味我們需要你: 親切、充滿自信、體現(xiàn)尊重來展現(xiàn)富有魅力的你。 理解和預(yù)測賓客的需要、做到細心周到、具主人翁精神、把事情辦好,保持專注當下。 見多識廣、分享閱歷、展現(xiàn)你的風格來創(chuàng)造令人感覺特別的時刻,做到令人難忘。 銷售副總監(jiān)將協(xié)助為銷售團隊提供日常領(lǐng)導(dǎo),并管理指定客戶組合,旨在為酒店創(chuàng)造并最大化收入及市場份額。 根據(jù)洲際酒店標準操作流程,評估指定客戶的潛力并制定客戶計劃 發(fā)展指定客戶組合以實現(xiàn)既定目標并最大化利潤 收集現(xiàn)有及潛在客戶/聯(lián)系人信息以推動業(yè)務(wù)增長 通過客戶互動及公開工具監(jiān)控競爭對手動態(tài),并與關(guān)鍵利益相關(guān)者分享相關(guān)信息 向管理層反饋市場變化,包括競爭及市場趨勢 定期與業(yè)務(wù)發(fā)展團隊審查目標與進展 根據(jù)洲際酒店標準,為團隊成員制定年度績效評估、關(guān)鍵績效目標及個人發(fā)展計劃 通過定期評估,根據(jù)酒店及洲際酒店的期望衡量團隊表現(xiàn)并采取相應(yīng)行動 作為客戶及銷售團隊問題的升級處理點 市場營銷、商業(yè)或酒店管理專業(yè)大專及以上學(xué)歷。至少一年團隊管理相關(guān)經(jīng)驗或同等工作經(jīng)驗,以及至少兩年酒店或相關(guān)服務(wù)行業(yè)銷售經(jīng)驗。
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    發(fā)布于 07-03
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    在洲際酒店及度假村?,我們希望賓客感覺風格獨特、時尚現(xiàn)代和深入洞悉,這意味我們需要你: 親切、充滿自信、體現(xiàn)尊重來展現(xiàn)富有魅力的你。 理解和預(yù)測賓客的需要、做到細心周到、具主人翁精神、把事情辦好,保持專注當下。 見多識廣、分享閱歷、展現(xiàn)你的風格來創(chuàng)造令人感覺特別的時刻,做到令人難忘。 · 負責從活動策劃、會議期間客戶需求處理到活動后客戶跟進的全流程賓客體驗。深入理解行業(yè)/客戶需求,最大化客戶滿意度,并為酒店創(chuàng)造增量收入。 ·?深入分析酒店重點行業(yè)需求,積累行業(yè)專長以提升客戶滿意度 ·?制定每周活動預(yù)測報告并挖掘升級銷售機會 ·?及時跟進戰(zhàn)略客戶關(guān)系以提高轉(zhuǎn)化率 ·?監(jiān)督主賬單的及時交付與付款流程 ·?協(xié)調(diào)預(yù)訂部、銷售市場部及餐飲部完成活動賬目整合 ·?在策劃階段為客戶優(yōu)化會議室配置、流程設(shè)計及餐飲方案 ·?每日審核活動消費明細與賬單異常 ·?組織客戶與餐飲團隊的前期會議以提升體驗 ·?作為緊急聯(lián)系人確?;顒禹樌麍?zhí)行 ·?監(jiān)督活動后回訪及滿意度調(diào)查的開展 ·?協(xié)調(diào)安全措施并倡導(dǎo)環(huán)保活動方案 ·?完成其他分配的任務(wù) ·?相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,2-5年酒店或相關(guān)服務(wù)行業(yè)會議策劃經(jīng)驗 ·?需具備以下技能: 優(yōu)秀的溝通與談判能力 出色的組織與項目管理能力 熟練的政策流程管理與傳達能力 熟練的計算機技能(包括MS Office)
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-03
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    1、負責銷售團隊的日常協(xié)調(diào)、管理和提供工作幫助,以滿足業(yè)務(wù)需求和客戶的滿意度,同時確保遵守服務(wù)標準和操作程序。 2、能夠直接進行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、溝通和服務(wù)所舉行的活動,使其與酒店目標保持一致,并在必要時得到銷售經(jīng)理的指導(dǎo)或協(xié)助。 3、對酒店的所有部門都非常了解并能夠描述出所有的房型和設(shè)計。 4、準備各種宴會銷售方面的相關(guān)文件、會議紀要、租房協(xié)議、合同和銷售契約等。 5、具有良好的記錄會議和餐飲日志的知識。 6、熟悉市場銷售部業(yè)務(wù),協(xié)助各崗位工作。 7、具有很強的學(xué)習能力,分析和解釋復(fù)雜的活動和/或信息,以提高新的實踐和發(fā)展的新方法。 8、較強的口頭和書面溝通能力。 9、具有公共關(guān)系能力。 10、同崗位經(jīng)驗6個月及以上。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-18
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    【崗位職責】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與,完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能,至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-17
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    卓越雇主
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    工作職責: 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略在轄區(qū)內(nèi)拓展酒店管理項目和客戶資源,尋找適合公司酒店經(jīng)營所需的加盟物業(yè)和意向投資者; 2、負責對投資項目進行市場調(diào)研、投資測算分析,與意向投資商的商務(wù)談判,投資模式、政策和公司經(jīng)營理念等方面的宣導(dǎo); 3、按照所定目標和量化指標完成各階段任務(wù),制訂項目推進方案和策略并指導(dǎo)完成; 4、建立和維護與投資人、各類社會團隊等的良好關(guān)系,樹立良好的品牌形象,利用整合的品牌資源,提升品牌力影響力,促進開發(fā)任務(wù)的順利完成。 任職資格: 1、專業(yè)不限,大專以上學(xué)歷,具備優(yōu)秀的談判技巧; 2、有3年以上國際或國內(nèi)連鎖酒店集團、其他連鎖加盟行業(yè)(超市、賣場、連鎖店)、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,對酒店、物業(yè)行業(yè)有良好的商業(yè)判斷能力; 3、較強的溝通能力和團隊協(xié)作能力及強烈的事業(yè)心與責任心; 5、較強的社會人脈資源和新渠道開發(fā)能力; 6、能夠適應(yīng)出差,有市場資源者優(yōu)先。 工作地點:全國 薪資構(gòu)成: 基本工資+績效獎金+高額提成
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    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-09
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    崗位職責 1、通過與酒店總經(jīng)理,營運經(jīng)理,財務(wù)經(jīng)理和人力資源經(jīng)理建立高效的工作關(guān)系去實施酒店的總體管理戰(zhàn)略。 2、在與市場銷售有關(guān)的酒店戰(zhàn)略計劃和總體經(jīng)營目標方面,向總經(jīng)理提供建議和支持,樹立酒店良好的品牌形象。 3、維護集團的標準、品牌的一致性和酒店的形象。 崗位要求 希爾頓花園酒店職位始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應(yīng)符合下列標準: 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格。 4、具備高度的自信心,工作的熱情和主動權(quán)。 5、擅長與不同的人打交道。 6、具備相關(guān)銷售經(jīng)驗。 7、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先。
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