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    PositionOverview概述: Responsible for short-term and long-term strategic planning, as well as daily operational management of the Rooms Department. Participates in hotel operations management as a member of the hotel’s Executive Committee. 負(fù)責(zé)房務(wù)部短期和長期的規(guī)劃以及日常運作的管理。作為酒店的執(zhí)行委員會成員之一參與酒店的運營管理。 Requirements要求: 1. Minimum 5 years of management experience in the Rooms Department of a luxury brand hotel. 至少5年在奢華品牌酒店房務(wù)部管理崗任職經(jīng)驗 2. At least 1 year of experience as a Director of Rooms (or equivalent senior role). 且至少1年以上房務(wù)部總監(jiān)任職經(jīng)驗 3. Fluent in written and spoken Chinese and English. 流利的中英文溝通能力 4. Prior experience in large-scale hotel operations is preferred. 有大型酒店運營經(jīng)驗優(yōu)先 5. Exceptional teamwork and leadership/management skills. 優(yōu)秀的團隊合作和管理能力
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    崗位職責(zé) 1、擺放更換展示柜菜品菜牌，了解菜價和菜品供應(yīng)，整理點菜夾，打掃區(qū)域衛(wèi)生； 2、了解當(dāng)餐提供菜肴的品種、價格、新增菜品，有無重點推銷； 3、與廚房及時溝通，了解菜品供應(yīng)數(shù)量，海鮮產(chǎn)品的新鮮程度，主動向客人介紹； 4、根據(jù)客人的人數(shù)，推薦菜品數(shù)量，規(guī)格，介紹新推出的菜品和特色菜； 5、根據(jù)客人的消費檔次介紹相應(yīng)的菜品，并介紹各種菜的烹調(diào)方法以及口味； 6、掌握各種菜式的制作過程，熟悉菜肴的口味，特色原料配料及營養(yǎng)價值。 崗位要求 1、接受過餐飲服務(wù)方面的專業(yè)培訓(xùn)； 2、了解餐廳和整個酒店的各種設(shè)施及使用情況； 3、具有一定的營養(yǎng)學(xué)和心理學(xué)知識，具有較強的促銷能力； 4、服務(wù)意識強，性格外向，頭腦靈活，工作認(rèn)真、善于交際。
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    崗位職責(zé) 1、確保公司的政策和程序，并服從品牌標(biāo)準(zhǔn)。 2、自信地知道食品和飲料菜單內(nèi)容并能夠詳細(xì)地解釋給客人，理解餐飲需求并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 3、確保餐廳區(qū)域每餐段都將按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，這包括擺臺,設(shè)置自助餐,所有設(shè)備準(zhǔn)備好服務(wù),確保你已經(jīng)被你的主管做了餐前會議。 4、確保自助餐臺的干凈和整潔，確保服務(wù)臺保持干凈和整潔。 5、確保完全了解食品出品，已做更好推銷 6、熟知座位號碼、酒店政策對著裝要求,單間的情況等 崗位要求 1、在一家飯店至少1年相似職位。 2、能用流利的英語口語對客交流。 3、有較強的服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力。
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    梅溪湖英迪格酒店誠招餐廳迎賓，工資范圍3800-4500，根據(jù)工作經(jīng)驗及面試情況確定。 【崗位職責(zé)】 1、確保公司的政策和程序，并服從品牌標(biāo)準(zhǔn)。 2、自信地知道食品和飲料菜單內(nèi)容并能夠詳細(xì)地解釋給客人，理解餐飲需求并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 3、確保餐廳區(qū)域每餐段都將按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，這包括擺臺,設(shè)置自助餐,所有設(shè)備準(zhǔn)備好服務(wù),確保你已經(jīng)被你的主管做了餐前會議。 4、確保自助餐臺的干凈和整潔。 5、確保服務(wù)臺保持干凈和整潔。 6、有效地與廚房溝通。 7、參加酒店安排的所有培訓(xùn)。 【崗位要求】 1、至少一年以上國際品牌餐飲工作經(jīng)驗，或社會餐飲中餐包廂服務(wù)經(jīng)驗。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，英文尚可/良好。 3、形象良好。
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    餐廳服務(wù)員招聘要求： 形象氣質(zhì) - 五官端正，形象良好。身高一般有要求，女服務(wù)員160 - 170厘米左右，男服務(wù)員在170 - 180厘米左右。 - 穿著打扮整潔得體，符合五星級酒店的整體風(fēng)格。 工作經(jīng)驗 - 有餐飲服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，愿意學(xué)習(xí)的畢業(yè)生也可 專業(yè)知識 - 要熟悉餐廳菜品知識，包括菜品原料、烹飪方式、口味特色、營養(yǎng)成分等，能夠為客人詳細(xì)介紹。 - 了解基本的酒水知識，像葡萄酒的種類、產(chǎn)地、配餐建議等。 技能方面 - 具備良好的服務(wù)禮儀，如站姿、走姿、手勢規(guī)范、微笑服務(wù)等。 - 有較強的語言表達(dá)能力，能夠清晰、禮貌地與客人溝通交流。 - 要有一定的外語水平，能夠用英語或其他常用外語進行基本的會話，因為會接待外國客人。 個人素質(zhì) - 有較強的服務(wù)意識，能夠主動關(guān)注客人需求，提供周到的服務(wù)。 - 具備團隊合作精神，和同事配合完成餐廳的接待工作。 - 有良好的抗壓能力，能夠在就餐高峰等忙碌時段高效地工作。
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    崗位職責(zé) Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures按照部門的規(guī)范和程序提供高標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。 Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information 與上級領(lǐng)導(dǎo)交流有關(guān)疑難，客人意見和其它相關(guān)信息。 Establishes and maintains effective employee working relationships與酒店同事建立并保持良好的工作關(guān)系。 Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled參加和參與每日的例會和其它計劃好的會議 Attends and participates in training sessions as scheduled參加和參與計劃好的培訓(xùn)課程。 Prepares for service by ensuring:確保各項餐飲工作就緒為客人提供服務(wù)。 崗位要求： 1大專以上學(xué)歷，具備餐飲服務(wù)知識。酒店管理、餐飲管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)背景。 2.具備良好的對客服務(wù)技能和應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 3.掌握餐廳服務(wù)規(guī)程。 4.工作主動、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強。 5.身體健康，儀表端莊。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
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    崗位要求 ? 1）中專以上文化程度，男女不限； 2）年齡要求：18-45歲，一年以上餐飲服務(wù)工作經(jīng)驗； 3）形象氣質(zhì)佳，待人接物大方得體，有親和力； 4）熱愛餐飲服務(wù)工作并能適應(yīng)餐飲運轉(zhuǎn)體系； 5）良好的溝通能力及客戶關(guān)系維護能力； ? 崗位職責(zé)： 1）做好餐前檢查工作； 2）對預(yù)定客人及預(yù)定信息了如指掌； 3）按照門店SOP對客服務(wù)，有較強的服務(wù)意識； 4）用餐結(jié)束后對場地及用器皿進行送洗清潔； 5）熟練掌握產(chǎn)品知識，服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排；
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    【崗位職責(zé)】 1、 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應(yīng)及時向主管匯報。 2、 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺位或賓客滿意的臺位。 4、 客滿時，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 5、 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。 6、 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協(xié)助處理。 7、 掌握和運用禮貌語言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息。 8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷，經(jīng)過餐飲服務(wù)培訓(xùn)，有一定的日常外語會話能力。 2、有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 3、掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 4、工作主動、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強。 5、身體健康，儀表端莊。
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    1、確保自己的儀容儀表、發(fā)型妝容、禮節(jié)禮貌符合酒店工作規(guī)定要求 2、查看交班記錄，了解上班次的移交事項，并負(fù)責(zé)跟進處理 3、熟悉自助早餐工作程序 4、熟悉各類茶的沖泡 5、熟練中餐廳包廂擺臺及看臺對客服務(wù) 6、熟悉電腦基本操作 7、服從上級工作安排 8、月休4天、買五險 包早/中/晚三餐，包食宿
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    1、男女不限，女身高155m以上、男身高168cm以上， 2、酒店管理、旅游、航空等相關(guān)專業(yè)，有餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 3、身體健康，品貌端正、形象氣質(zhì)佳； 4、工作積極主動，吃苦耐勞，服從管理與安排。 詳情請致電咨詢：廖女士18670019072
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    崗位要求： 1.中專及以上學(xué)歷，有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生，熟練操作辦公軟件； 2.熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神； 3.形象佳，普通話熟練，酒店管理或旅游管理專業(yè)者優(yōu)先考慮； 4.實習(xí)期至少四個月及以上。
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    崗位職責(zé) 1、 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應(yīng)及時向主管匯報。 2、 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺位或賓客滿意的臺位。 4、 客滿時，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 5、 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。 6、 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協(xié)助處理。 7、 掌握和運用禮貌語言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息。 8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求 1、有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 2、掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 3、工作主動、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強。 4、身體健康，儀表端莊。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)迎接客人，引導(dǎo)客人入座，為客人介紹場所設(shè)施和服務(wù)項目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務(wù)。 3、協(xié)助客人點歌、調(diào)節(jié)音響設(shè)備，確保娛樂活動的順利進行。 4、保持包房或座位的整潔，及時更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 5、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。 6、確保場所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設(shè)備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進行結(jié)賬，確保賬單準(zhǔn)確無誤。 【崗位要求】 1、服務(wù)意識強，能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務(wù)流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識，能夠為客人提供專業(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
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    崗位職責(zé) 根據(jù)個人意愿以及具備的技能基礎(chǔ)安排在前廳、客房、餐飲等部門完成崗位相關(guān)工作 崗位要求 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的實習(xí)生； 2.熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)迎接客人，引導(dǎo)客人入座，為客人介紹場所設(shè)施和服務(wù)項目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務(wù)。 3、協(xié)助客人點歌、調(diào)節(jié)音響設(shè)備，確保娛樂活動的順利進行。 4、保持包房或座位的整潔，及時更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 5、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。 6、確保場所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設(shè)備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進行結(jié)賬，確保賬單準(zhǔn)確無誤。 【崗位要求】 1、服務(wù)意識強，能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務(wù)流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識，能夠為客人提供專業(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
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    1．負(fù)責(zé)開餐前的傳菜準(zhǔn)備工作，布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品，做好全面準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)將廚房蒸制好的菜肴食品準(zhǔn)確及時地放好。 2．迎接問候賓客，并將其領(lǐng)入座位并協(xié)助領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理對客訂座，并合理分配。 3．熟知菜單、食品配方及其它方面的知識，以向賓客推薦各種食品及飲料。 4．清潔并擦亮所有器皿。 5．保持工作場地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。 6．負(fù)責(zé)吧臺酒水的申領(lǐng)，補充和日常保管工作。 7．從倉庫內(nèi)領(lǐng)取物品。根據(jù)餐廳的規(guī)定來擺放餐桌。 8．依照餐廳制定的標(biāo)準(zhǔn)程序和方法為賓客提供優(yōu)質(zhì)的酒水餐飲服務(wù)，和賓客交談，回答賓客提出的問題。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-07
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    【崗位職責(zé)】 1、確保服從集團品牌的方針政策，程序以及品牌標(biāo)準(zhǔn) 2、確保每個時段的餐桌擺放都是正確的 3、確保邊臺在任何時候都保持干凈整潔的狀態(tài) 4、和廚房員工保持良好的關(guān)系和有效的溝通 5、幫助準(zhǔn)備培訓(xùn)的材料 6、協(xié)助部門經(jīng)理進行培訓(xùn) 7、注意個人形象的展示和恪守時間標(biāo)準(zhǔn) 8、熱情迎接客人，適當(dāng)?shù)奶幚砜腿说囊庖姾蛦栴}，并促進銷售，以達(dá)到預(yù)期的收益效果 9、正確介紹菜單，適當(dāng)?shù)臅r候為客人提供好的建議 10、根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)為客人服務(wù)酒水和食品 11、與客人保持良好的關(guān)系，提供人性化得服務(wù) 12、根據(jù)庫存量安排采購單 13、在必要的情況下根據(jù)部門經(jīng)理的要求完成其他工作 14、在菜單和其他部門促銷活動計劃時提供好的建議 15、執(zhí)行培訓(xùn)計劃，合理安排時間 16、掌握相關(guān)的食品，酒水以及服務(wù)知識 17、靈活運用與客人相處的技巧 【崗位要求】 1、掌握所有食品及飲料業(yè)務(wù)和現(xiàn)代管理原則方面的經(jīng)驗 2、至少有1年的相關(guān)的餐飲部工作經(jīng)驗 3、至少有2年的工作經(jīng)驗在相關(guān)的崗位 4、任何時候保持良好的儀容儀表 5、積極的行動力 6、具備與各個階層溝通的能力
  • 懷化 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-07
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    【崗位職責(zé)】 1、 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應(yīng)及時向主管匯報。 2、 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺位或賓客滿意的臺位。 4、 客滿時，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 5、 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。 6、 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協(xié)助處理。 7、 掌握和運用禮貌語言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息。 8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。 【崗位要求】 1、初中畢業(yè)或具有同等學(xué)歷，經(jīng)過餐飲服務(wù)培訓(xùn)，有一定的日常外語會話能力。 2、有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 3、掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 4、工作主動、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強。 5、身體健康，儀表端莊。
  • 益陽 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-03
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    1.開朗熱情，積極主動； 2.優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力及溝通能力。
  • 長沙 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-27
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    崗位職責(zé)： 1、接待賓客主動、熱情、禮貌、耐心、周到，為客人提供服務(wù)，使賓客有賓至如歸之感。 2.要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識，以向客人推薦各種食品及飲料。 3.按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準(zhǔn)備工作，保持工作場地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。 4.按服務(wù)程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點菜，向客人介紹特色?或時令菜點。 5.為客人服務(wù)食品和酒水，用餐期間為客人更換煙缸并隨時補充水、飲料、小料等。 6、勤巡臺，按程序提供各種服務(wù)，及時收撤餐具，勤換煙盅。擅于?推銷酒水飲料。? 7.做好餐廳餐后收尾的清潔衛(wèi)生工作。? 8.完成部門經(jīng)理及上級主管交辦的其他工作。 任職資格： 1.有餐飲服務(wù)1年以上的工作經(jīng)歷，具備一定的西餐/中餐服務(wù)技能。 2.工作認(rèn)真踏實，工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞。 3.身體健康，儀表端正。
  • 郴州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-23
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    職位職責(zé)：? 1.餐前準(zhǔn)備：按標(biāo)準(zhǔn)布置自助餐廳餐臺，擺放餐具、餐盤、紙巾等用品；檢查餐臺加熱設(shè)備、保溫設(shè)備、冷藏設(shè)備等是否正常運行；補充各類菜品、飲品、調(diào)料，確保餐臺陳列豐富、美觀，符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。? 2.餐中服務(wù)：熱情迎接賓客，引導(dǎo)其就座并介紹自助餐用餐規(guī)則；及時巡查餐臺，補充菜品、更換空盤，保持餐臺整潔有序；關(guān)注賓客需求，如提供餐具、解答菜品疑問、協(xié)助處理食物灑落等突發(fā)情況；處理賓客投訴與特殊要求，無法解決時及時上報主管。? 3.餐后收尾：賓客用餐結(jié)束后，迅速清理餐桌，撤換臟餐具和用品；對餐臺剩余菜品進行妥善處理，清潔餐臺、設(shè)備，為下一餐做好準(zhǔn)備；協(xié)助統(tǒng)計菜品消耗情況，為后續(xù)備餐提供數(shù)據(jù)參考。? 4.衛(wèi)生與協(xié)作：保持餐廳及自助餐區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，定期進行清潔消毒；協(xié)助廚師長和主管進行食材盤點、物資整理等工作；與廚房、后勤部門密切配合，保障自助餐運營順暢。? 任職要求：? 1.初中及以上學(xué)歷，年齡 18 - 35 周歲，身體健康，形象良好，持有有效健康證。? 2.有自助餐廳或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉自助餐服務(wù)流程和禮儀規(guī)范；無經(jīng)驗者需具備較強的學(xué)習(xí)能力，愿意接受崗前培訓(xùn)。? 3.具備良好的溝通能力和親和力，能主動與賓客交流，及時解決用餐過程中的問題；有較強的應(yīng)變能力，能靈活處理突發(fā)狀況。? 4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，具有團隊協(xié)作精神，能服從工作安排，適應(yīng)倒班和節(jié)假日加班。? 5.熟悉食品安全和衛(wèi)生知識，嚴(yán)格遵守餐廳衛(wèi)生操作規(guī)范，具備基本的食品保存和處理常識。
  • 郴州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 06-16
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    1、聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，做好餐前準(zhǔn)備工作。 2、嚴(yán)格執(zhí)行工作程序，服務(wù)程序和衛(wèi)生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量。 3、按主動、熱情、耐心、禮貌、周到的要求，不斷完善服務(wù)態(tài)度。 4、團結(jié)協(xié)作，完成接待任務(wù)。 5、妥善安排顧客就座，注意客人用餐情況；及時更換餐具、煙灰缸，主動為客人點煙；及時清理桌面，更換干凈的桌墊。 6、及時為顧客提供服務(wù)。 7、.具有良好的服務(wù)意識，高度的責(zé)任心，工作積極主動崗位 8、遇到客人投訴，應(yīng)立即匯報上級領(lǐng)導(dǎo)解決，隨時滿足客人的服務(wù)要求。 9、身材勻稱，有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀。
  • 湘潭 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 06-05
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)迎接客人，引導(dǎo)客人入座，為客人介紹場所設(shè)施和服務(wù)項目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務(wù)。 3、協(xié)助客人調(diào)節(jié)音響設(shè)備，確保活動的順利進行。 4、保持包房或座位的整潔，及時更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 5、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。 6、確保場所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設(shè)備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進行結(jié)賬，確保賬單準(zhǔn)確無誤。 【崗位要求】 1、服務(wù)意識強，能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉餐飲服務(wù)流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識，能夠為客人提供專業(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
  • 長沙 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 05-13
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    【崗位職責(zé)】 - 熱情迎接顧客，安排座位，提供菜單并介紹菜品。 - 及時回應(yīng)顧客需求，確保良好的用餐體驗，準(zhǔn)確記錄顧客點單，及時將訂單傳至廚房，?確保菜品按時送達(dá)，核對菜品與訂單的一致性。 - 按標(biāo)準(zhǔn)上菜，確保餐具擺放整齊、桌面清潔，?及時清理空盤，保持桌面整潔。 - 提供賬單，協(xié)助顧客結(jié)賬，確保金額準(zhǔn)確，?處理現(xiàn)金、刷卡等支付方式，確保無誤。 - 保持餐廳環(huán)境整潔，定期清潔桌椅、地面等，遵守食品安全規(guī)定，確保餐具和設(shè)備的清潔與安全。 - 收集顧客意見，及時反饋給管理層，處理顧客投訴，盡力解決問題。 - 完成上級交辦的其他任務(wù)，如盤點庫存、布置場地等。 【崗位要求】 -高中以上學(xué)歷，身體健康，無傳染性疾病，需持有健康證，有餐飲服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先 -良好的語言表達(dá)和溝通技巧，具備強烈的服務(wù)意識，能與顧客和同事有效交流，提供細(xì)致、周到的服務(wù)。 -能妥善處理突發(fā)情況，如顧客投訴或緊急事件。 -具備團隊精神，能與同事協(xié)作完成任務(wù)，能適應(yīng)輪班制，包括早晚班、節(jié)假日等。
  • 長沙 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-03
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    崗位職責(zé) 1）負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的清潔衛(wèi)生，做好餐前準(zhǔn)備工作； 2）嚴(yán)格執(zhí)行操作程序，服務(wù)程序和衛(wèi)生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量； 3）熟悉本崗位服務(wù)流程、服務(wù)技巧及餐飲專業(yè)知識，熟悉各式器皿的正確使用方法，確保所使用餐具、器皿的清潔、衛(wèi)生； 4）熟悉本餐廳的各種菜式，熟記菜譜中的所有內(nèi)容，菜品、價格、原配料、烹調(diào)方法、口味特色、服務(wù)方式； 5）團結(jié)協(xié)作、禮貌周到的完成接待工作，上班時要控制情緒保持良好的心態(tài)，精神集中，不做與工作無關(guān)的事情； 6）參加餐廳及酒店規(guī)定的培訓(xùn)； 7）要有較強的工作責(zé)任心和獨立處理事物的能力； 8）完成上級安排的其它工作。 任職資格 1）教育背景：中專及以上文化程度； 2）年齡：18-35歲； 3）工作經(jīng)歷：具有一定的餐飲知識，有同行業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 4）能力要求：服務(wù)意識及執(zhí)行力強，工作細(xì)心、耐心，吃苦耐勞； 5）素質(zhì)要求：儀表端莊大方，氣質(zhì)較好，身體健康、品行端正、無妨礙本職工作的病癥，男身高173cm,女身高158cm以上。
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