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客服

預訂主管

4千-5千

長沙 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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可隨時隨地查看職位
- 包吃包住
- 崗位晉升
- 帶薪年假
- 技能培訓
- 管理規(guī)范
- 人性化管理
- 節(jié)日禮物
- 五險一金
- 月休八天
長沙運達喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人
發(fā)布于 07-16
- 收藏
- 投遞簡歷
崗位職責 1.收集客人意見調查問卷保持服務質量提高。 2.向客人提供準確訂房信息。 3.落實”預訂未到客人的名單和每日團隊取消情況。 4.為所有的預訂部員工準備工作時間表和日程表。 5.預測現(xiàn)有的和未來的預訂情況,客房出租情況并制作預測報表。 6.熟悉處理房間預訂的程序。崗位要求 1.本科以上學歷；1年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.普通話清晰，英語書面和品語表達較流利。 3.具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠實現(xiàn)酒店客房預訂率最大化。 4.具有銷售業(yè)務談判能力，能合理調配酒店產(chǎn)品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標。 5.具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時制作報表向上級反饋。 6.具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 7.能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力。
Reservations Agent 預訂部文員

3.6千-4.2千

長沙 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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長沙W酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 07-15
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崗位職責 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務，必須在電話鈴聲三聲之內接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理傳真和電話預定，準確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預定，并在當天及時回復和確認。崗位要求 1、大專學歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經(jīng)歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。
預訂員

3千-4千

長沙 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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可隨時隨地查看職位
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長沙運達喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人
發(fā)布于 07-16
- 收藏
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崗位職責 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調節(jié)和控制房間預訂、銷售。崗位要求 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應倒班制。
OTA主管/專員

3.5千-5千

長沙 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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長沙梅溪湖·韋爾斯利酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 07-07
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職位：OTA主管/專員工作酒店：長沙梅溪湖韋爾斯利酒店工作地點：長沙市岳麓區(qū)泛舟路1號【崗位要求】 1、大專及以上學歷，一年以上相關工作經(jīng)驗； 2、能夠熟練操作辦公自動化word，excel等軟件，熟悉酒店PMS系統(tǒng)； 3、工作認真負責，思維敏捷，善于溝通，較強的組織協(xié)調能力，執(zhí)行力強； 4、對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務有濃厚興趣，熱愛電子商務工作。【崗位職責】 1、掌握酒店房況，對接OTA平臺，解決系統(tǒng)問題，確保OTA平臺能順利預定； 2、按照預定情況及時合理調整房價，保障合理收益； 2、協(xié)助銷售團隊完成常規(guī)OTA數(shù)據(jù)統(tǒng)計，包括日報、周報、月報等數(shù)據(jù)報表工作； 3、完成上級安排的臨時工作。
酒店預訂專員

3千-6千

郴州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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宜章莽山東方恒力大酒店有限公司莽山森林溫泉酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 05-24
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崗位職責： 1、負責協(xié)助預定經(jīng)理處理預訂部的日常工作； 2、熟悉酒店產(chǎn)品信息、酒店周邊景區(qū)及配套設施的情況； 3、完成日常的預定電話的接聽及咨詢工作； 4、完成確認訂房的傳真及回傳事宜； 5、負責與外辦、旅行社、網(wǎng)絡、散客、商務團隊的負責人銜接好團隊預定信息； 6、根據(jù)預定信息完成電腦單的錄入及電腦單修改事宜； 7、完成次日團隊的信息確認和出單工作，另在團隊信息變動時及時修改預定單； 8、實時了解遠期房態(tài)，遠期房間預定較多時告知預定經(jīng)理以便控房，實現(xiàn)酒店利益最大化；酒店免費提供食宿，宿舍條件優(yōu)越，有空調、電視，帶獨立衛(wèi)生間，員工餐廳每天提供四頓免費員工餐，入職滿一年可享有7天帶薪年假，購買社保。
酒店收益經(jīng)理/總監(jiān)（永樂華?。?/h3>
8千-1.5萬

全國 | 5年以上 | 學歷不限

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- 年度旅游
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華住酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 2000人以上
發(fā)布于 03-26
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卓越雇主
卓越雇主

進行每周預測；設置散客/團隊庫存策略和定價策略；平衡出租率和房價以最大化收益。確保酒店有最佳客源比例以最大化收入和利潤。保證各個市場的最優(yōu)定價，特別關注企業(yè)、團隊和散客。執(zhí)行永樂華住定價政策。保證價格策略在各個渠道的正確執(zhí)行，特別是品牌網(wǎng)站、第三方網(wǎng)站、和GDS。推動當?shù)鼐频晔袌鲂畔⒌墨@取，收集市場狀況、區(qū)域規(guī)劃、競爭對手和其他主要需求和供給推動因素。戰(zhàn)略性地思考當?shù)鼐频晔袌鲞^去、現(xiàn)在和未來的情況，并作為酒店收益管理策略的基礎。針對團隊的價格/庫存提供獨立意見。管理團隊客房活動，保證截止日期、客房清單、團隊變化（增加、流失）妥善管理。領導每周的客源審核（針對大型團隊酒店）。根據(jù)永樂華住標準推動每周收益策略會議。如果酒店安裝了自動化收益系統(tǒng)，領導自動化系統(tǒng)的實施以提升酒店收入。 ?從利潤角度主動發(fā)現(xiàn)和分析商業(yè)機，并進行適宜的商業(yè)決策，如比較婚宴生意和有客房的會議團隊。監(jiān)控酒店客房策略，保證和永樂華住最優(yōu)價格理念一致。分析永樂華住和第三方渠道業(yè)績。 ?匯報關鍵戰(zhàn)略數(shù)據(jù)，如渠道分析、促銷的投資回報等，保證永樂華住各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸入和輸出的準確。