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  • 石家莊 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),處理預(yù)訂信息等; 2、解答客人的咨詢,提供酒店服務(wù)、周邊交通及旅游信息的介紹; 3、處理客人的投訴及特殊需求,確??腿藵M意度; 4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的整潔與秩序,保持良好職業(yè)形象; 5、協(xié)助財務(wù)核對每日賬目,確保現(xiàn)金、票據(jù)等交接準(zhǔn)確無誤; 6、配合其他部門完成相關(guān)工作,如客房清潔、維修報備等; 7、遵守酒店規(guī)章制度,執(zhí)行安全及保密要求。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力,熱情、耐心、細(xì)致; 2、能夠熟練操作電腦及酒店管理系統(tǒng)(無經(jīng)驗可培訓(xùn)); 3、具備基本的財務(wù)知識,能處理簡單的賬務(wù)核對; 4、能適應(yīng)倒班工作制(含夜班),具備一定的抗壓能力; 5、有團隊協(xié)作精神,服從工作安排; 6、無學(xué)歷及經(jīng)驗限制,歡迎應(yīng)屆生或轉(zhuǎn)行者應(yīng)聘。
  • 酒店前臺

    4.5千-6千
    上海 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 員工價
    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-11
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    1、熱情迎接每一位客人,根據(jù)制定的程序登記并為所有抵達(dá)的客人辦理入住手續(xù)、退房手續(xù) 2、落實登記入住、退房離店及客房更換的程序,確保將所有的數(shù)據(jù)都完整的輸入酒店客房管理系統(tǒng)中 3、確保出納員的票據(jù)簽發(fā)并保證所收現(xiàn)金于每日報表準(zhǔn)確無誤 4、負(fù)責(zé)所有與前臺相關(guān)的事宜,如接待、登記入住/退房離店、所有酒店客人的入住程序 5、與客人建立良好的關(guān)系,關(guān)注客人的需求和反饋,提升客戶滿意度
  • 成都 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 食宿面議

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    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 企業(yè)規(guī)模
    發(fā)布于 07-11
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    1、前臺辦理入住、退房登記、收銀等日常工作 2、做好酒店日常接待問詢工作 3、完成每日營業(yè)報表及各類統(tǒng)計表 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作
  • 酒店前臺

    4千-5千
    廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-09
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    崗位職責(zé) 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理; 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒? 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住/登記手續(xù); 7.負(fù)責(zé)客房房卡的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度; 8.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 人才畫像 1.高中以上學(xué)歷,同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2.具有良好的服務(wù)意識,團隊協(xié)作精神及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力; 3.注重細(xì)節(jié),有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任且好的執(zhí)行力; 4.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力; 5.知曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺規(guī)范和制度。
  • 天津-和平區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-09
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 2、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 酒店前臺

    4千-5千
    南昌 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-09
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    • 投遞簡歷
    招聘崗位:前臺接待 工作職責(zé): 1、為客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙; 2、熟練操作訂房、排房流程,做好散客、團隊入住的相關(guān)手續(xù); 3、負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)賬手續(xù); 4、向客人介紹酒店會員,并按制度辦理會員的入住手續(xù); 任職標(biāo)準(zhǔn) 1、高中(包括中專、技校、職高)及以上學(xué)歷。 2、五官端正,形象氣質(zhì)佳。 3、有酒店從業(yè)經(jīng)驗。 4、具有較強的工作責(zé)任心,熟悉前臺操作流程 5、年齡:18-35歲 工作時間: 輪班排休(早班中班)? ? ? ?月休6天 福利待遇: 工齡獎+獎金提成+夜班補貼+各類津貼 綜合薪資4000-5000 繳納五險 帶薪年假、生日福利、節(jié)假日禮品、提供中晚兩餐、員工宿舍等等
  • 南昌 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-09
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    • 投遞簡歷
    招聘崗位:夜班前臺接待 工作職責(zé): 1、為客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙; 2、熟練操作訂房、排房流程,做好散客、團隊入住的相關(guān)手續(xù); 3、負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)賬手續(xù); 4、向客人介紹酒店會員,并按制度辦理會員的入住手續(xù); 任職標(biāo)準(zhǔn) 1、高中(包括中專、技校、職高)及以上學(xué)歷。 2、五官端正,形象氣質(zhì)佳。 3、有酒店從業(yè)經(jīng)驗。 4、具有較強的工作責(zé)任心,熟悉前臺操作流程 5、年齡:18-35歲 工作時間: 晚上12點-早上8點? ? ? ?月休6天 福利待遇: 工齡獎+獎金提成+夜班補貼+各類津貼 綜合薪資4000-5000 繳納五險 帶薪年假、生日福利、節(jié)假日禮品、提供中晚兩餐、員工宿舍等等
  • 前臺接待

    3千-5千
    泉州 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-07
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、初中以上文化程度,有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 北京-朝陽區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-30
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),處理預(yù)訂及變更需求; 2、解答客人咨詢,提供酒店服務(wù)、設(shè)施及周邊信息的介紹,確??腿双@得優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗; 3、處理客人投訴及突發(fā)情況,及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決,維護酒店形象; 4、負(fù)責(zé)前臺現(xiàn)金、票據(jù)的核對與管理,確保賬務(wù)清晰準(zhǔn)確; 5、協(xié)助維護客房狀態(tài)信息,與客房部保持高效溝通,確保房態(tài)實時更新; 6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉前臺操作流程; 3、年齡20-33歲,形象端正,具備良好的服務(wù)意識和溝通能力; 4、能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)(如Opera等); 5、具備較強的應(yīng)變能力和團隊協(xié)作精神,能適應(yīng)倒班工作制; 6、普通話流利,英語基礎(chǔ)良好者優(yōu)先。
  • 前廳接待

    3千-4千
    蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 50-99人
    發(fā)布于 06-17
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    • 投遞簡歷
    年齡:20-35歲 可以吃苦耐勞,做過酒店相關(guān)優(yōu)先考慮。 1.按酒店規(guī)定,自查儀容儀表準(zhǔn)時上崗 2.認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完工作 3.熱情接待客人,為客人提供良好的服務(wù) 4.客人到店時主動向客人問好 5.為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間 6.與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料信息的保密。 工作地點:塘橋 薪資待遇:面談(底薪+提成) 聯(lián)系電話:17601483990
  • 前臺

    3千-4.5千
    黔南 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-10
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    • 投遞簡歷
    前臺任職條件: 1、年齡 20-35 歲,身高 160cm 以上,五官端正,男女不限。 2、中專及以上學(xué)歷,接受應(yīng)屆生無經(jīng)驗。 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮,旅游管理等專業(yè)優(yōu)先考慮。 崗位職責(zé): 1.遵守公司各項管理制度,工裝規(guī)范、妝容得體,保持良好的精神面 貌,準(zhǔn)時上崗,禮貌待客。 2.按規(guī)章流程為顧客辦理預(yù)定、入住登記、續(xù)住、換房、離店、發(fā)放、 回收房卡等手續(xù)。負(fù)責(zé)為來店顧客辦理行李存、取手續(xù)。 3.正確使用電話禮儀,負(fù)責(zé)總機的接聽、轉(zhuǎn)接、咨詢服務(wù),記錄顧客 的需求并及時滿足顧客需求。 4.接到客人投訴時,及時安撫顧客情緒,并積極協(xié)調(diào)處理顧客投訴事 宜,如職責(zé)范圍內(nèi)無法處理的及時上報主管負(fù)責(zé)人。 5.待客主動熱情,善于觀察,工作細(xì)心,具有較強的工作責(zé)任心。 6.身體健康,無重大疾病,入職后需提供體檢證明和健康證。 薪資詳情: 1.薪資范圍:3000-4500 元/月,薪資組成:底薪+績效。 2.輪休制,包吃包住。 3.工作地點:黔南州羅甸縣紅水河景區(qū)
  • 總臺接待

    3千-4千
    成都 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-26
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、規(guī)范、熱情、禮貌地幫助客人完成入住登記及退房手續(xù); 2、熟悉酒店管理系統(tǒng)的操作及其他總臺服務(wù)設(shè)備; 3、及時、準(zhǔn)確地核對房態(tài),保證任何時點房態(tài)的準(zhǔn)確性; 4、熟悉酒店的各種服務(wù)設(shè)施的位置、經(jīng)營特色和營業(yè)時間,以向客人推介客房; 5、合理、高效、有針對性地為客人分房、排房; 6、按要求完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作。 任職資格:性別不限,有酒店前廳接待工作經(jīng)驗人員優(yōu)先,高中及以上學(xué)歷,身高160cm以上,身高175cm以上,普通話標(biāo)準(zhǔn),計算機操作熟練,工作認(rèn)真,熱愛酒店工作。 工作時間:三班倒,月休6天+節(jié)假日,底薪+績效,包食宿,購買社保,工會節(jié)日福利,生日禮物,團建,國企直招。
  • 前廳接待員

    4.5千-6.5千
    青島 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-13
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    • 投遞簡歷
    1.做好賓客迎送服務(wù);根據(jù)通知單建立團隊賬單,按照要求進(jìn)行分房。 2.對當(dāng)日應(yīng)退客做好退房準(zhǔn)備,在規(guī)定時間內(nèi)做退房處理。 3.清點管理備用金。 4.準(zhǔn)確記錄客人需求,及時報給相關(guān)部門進(jìn)行解決。 5.按時接聽客人電話,記錄客人提出的問題以及投訴,第一時間進(jìn)行解決,解決不了及時向上一級反應(yīng)。 6.為客人提供行李寄存,快遞郵寄等服務(wù)。 7.客人離店后的遺留物品,進(jìn)行記錄保存,并及時聯(lián)系客人。 8.及時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)后臺,對已售完的房型及時關(guān)閉房態(tài)。
  • 北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 繳納社保
    • 免費食宿
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 05-13
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)接待來訪客人,為客人提供入住和退房服務(wù);2、接聽客戶咨詢電話,提供酒店相關(guān)信息及客房預(yù)訂服務(wù);3、協(xié)助處理客戶的投訴和需求,并及時向上級匯報相關(guān)問題;4、維護前臺區(qū)域的秩序和環(huán)境整潔衛(wèi)生;5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)?!緧徫灰蟆?1、中專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識;2、具備一定的客服經(jīng)驗和服務(wù)意識,有酒店從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;3、熟練掌握收銀系統(tǒng)和電腦辦公軟件操作;4、能夠承受工作壓力,具有團隊協(xié)作精神和高度的責(zé)任心;5、能夠適應(yīng)輪班制度和不定時的工作時間安排。同時需要具備較強的應(yīng)變能力和問題解決能力,以應(yīng)對突發(fā)情況并提供及時有效的解決方案。此外,對客人的隱私保護要有高度的意識和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮髁鞒?,確??蛻粜畔⒉槐恍孤?。
  • 前臺接待員

    2.8千-3.5千
    十堰 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 04-27
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、XXX以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 酒店前臺

    3千-4千
    南昌 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 04-18
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    • 投遞簡歷
    【福利待遇】 1.月工資3200~4200之間 2.享受國家法定節(jié)假日時間,及三節(jié)福利; 3.月休\十天,不定期員工聚餐; 4.提供食宿、拎包入住(空調(diào) WIFI 、洗衣機、獨立洗手間) 【工作職責(zé):】 1.為客人辦理 check in & out ; 2.做好預(yù)定賓客抵店前的準(zhǔn)備工作; 3.及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá); 4.負(fù)責(zé)賓客換房、開門、行李寄存、叫醒等服務(wù); 5.處理其他臨時性前臺工作。 【任職資格:】 1、18—26歲,溫柔,耐心,開朗; 2、身體健康,五官端正,形象姣好;有一定的應(yīng)變能力; 3、有做過收銀或酒店接待工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。
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