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1.35歲以內(nèi)，?？埔陨蠈W歷，有酒店前廳銷售管理經(jīng)驗，會數(shù)據(jù)分析 2.具有3年以上酒店前廳/銷售管理工作經(jīng)驗，具備團隊管理能力 3.具有敏銳的市場分析和行業(yè)預(yù)測能力，有效維護賓客關(guān)系、高效解決客訴 崗位職責 1.負責前廳銷售、預(yù)訂、市場、渠道、賓客關(guān)系維護等專項工作的管理，確保完成前廳部每月指標，做好部門人員的管理與培訓工作 2.完成并維護餐飲部經(jīng)理下達的月度經(jīng)營指標、銷售指標，制定全年營銷計劃并跟進做好落地執(zhí)行 3.牽頭做好前廳日、周銷售、預(yù)訂、渠道等運營數(shù)據(jù)分析工作，做好總結(jié)提出有效解決方案 4.配合宴會經(jīng)理做好現(xiàn)場賓客維護、解決客訴，確保服務(wù)順暢

· In charge of Marcom work and make the target and plan of Marcom ，to assist activities in overall and build hotel image, Plan and organize the PR activities to ensure be able to improve the hotel reputation. 主持市場傳媒部全面工作，制訂公共關(guān)系的工作目標及計劃，全力協(xié)助各種相關(guān)的活動并建立酒店在本地和國內(nèi)的市場形象，積極對外宣傳，策劃、組織各項公關(guān)活動以確保各項公關(guān)計劃的完成以提高酒店在公眾中的知名度和美譽度。 · The Revenue & Reservation Manager Services performs his/her duties within the framework defined by the chain and hotel norms and by internal regulations as specified by the Director of Sales and Marketing. 遵循集團和下屬酒店所列的各項規(guī)定及本酒店的規(guī)章制度，在市場銷售總監(jiān)具體指導下，履行自己的職責。 · Deal effectively with guests and workplace colleagues from a variety of cultures. 與具有不同文化背景的客人和同事進行有效溝通 · Instituting suitable processes to allow for the efficient and effective utilization of the departmental resources 考慮對部門資源的有效使用制定適當?shù)倪M程 · Making out work plan and advertisement budget for whole year, approved and start to execute; which including that making the procedure and control measure of hotel promotion plan, negotiating and check the hotel advertisement, to assist other department in order to achieve the effective result. 制定市場傳媒部全年工作計劃和廣告預(yù)算，經(jīng)管理層批準后監(jiān)督實施；包括制定有關(guān)酒店廣告計劃實施的程序和控制措施，洽談和復核酒店廣告刊登事宜，協(xié)助其他部門，以達到廣告的最大效果。 · Coordinating work operations within the department/unit/outlet 與運營部門/單位/團體進行有效溝通 · As a spokesman of hotel in local area, to issue the newest service facilities and management movement to media on time and assist to prepare the speech paper or presentation for management. 作為酒店在本地區(qū)的新聞發(fā)言人，定期向新聞媒介發(fā)布消息，介紹酒店最新服務(wù)項目和管理新動向，協(xié)助管理當局準備發(fā)言稿及現(xiàn)場演示等。 · Organize and collect the public opinion about the image of hotel, analyze and report to management. 組織收集了解有關(guān)酒店整體形象之內(nèi)外公眾意見，做出分析報告上交管理層，以提供決策之依據(jù)。

1、夜班期間負責整個前臺的運作，完成夜班經(jīng)理需要做的report。 2、處理夜班臨時發(fā)生的問題和客訴。 3、負責夜間酒店的質(zhì)量管理工作，協(xié)調(diào)和督促各部門做好夜間的各種工作。 4、記錄好當天發(fā)生的重要情況，并及時向上級匯報。 【崗位要求】 1、可接受長夜班，有抗壓能力。 1、?？萍耙陨蠈W歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

【崗位職責】 1、全面負責宴會和會議，展示會等的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗，特別是包廂宴會的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2、對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

【崗位職責】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的人際交往和溝通技巧。 8、獨立工作和團隊工作的能力。

崗位職責 1、以凱賓斯基的標準通過客戶管理程序規(guī)劃和管理年度，月度，每周和每日銷售電話； 2、處理所有潛在客戶的咨詢，包括會議，實地考察，娛樂項目，談判和撰寫合同，并參加推廣活動和酒店組織的活動； 3、參加由現(xiàn)有的或新的潛在客戶的銷售活動，通過電話銷售和參加酒店的商業(yè)活動并跟進銷售客戶。 4、與現(xiàn)有的客戶保持良好的關(guān)系并征求所有現(xiàn)有的個人，群組，會議每天晚上需要的房間數(shù)，以達到酒店的銷售目標。 5、根據(jù)凱賓斯基的標準，組織重要客戶的到訪，歡送和提供給予他們?nèi)胱∑陂g的任何幫助，以達到客戶的滿意。 6、在各部門的協(xié)助下計劃，協(xié)調(diào)與監(jiān)督使務(wù)求客戶的特殊要求得到幫助，以確?？蛻舻臐M意。 7、保持與客戶有相互的溝通聯(lián)系，確保客戶資料隨時更新，高級管理在公司，市場事件，市場趨勢，客戶的反饋和競爭者的活動并保持隨時的更新； 8、保持隨時更新的記錄和電話結(jié)果，潛在客戶，生產(chǎn)率，競爭者資料和房價歷史等； 9、制作每天和每周銷售報告，并初步確認預(yù)定及生意損失，并采取糾正措施； 10、完成整套的行政職責例如，會議，處理相關(guān)的指定賬戶，每月的銷售活動報告，和其他相關(guān)職能的其他職責。 崗位要求 1.具有酒店銷售崗位工作經(jīng)驗，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2.對高檔宴會的組織及執(zhí)行有較豐富的經(jīng)驗； 3.具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4.工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

崗位職責 1、全面負責VIP宴會和會議，展覽會等的接待服務(wù)、預(yù)訂工作； 2、制定宴會銷售的市場銷售計劃、完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加本公司內(nèi)部會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日志、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部負責人和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1、具有政府接待，酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗，特別是VIP宴會的接待與銷售，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2、對VIP宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

崗位職責： 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù)。 崗位要求 1、具備領(lǐng)導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 3、能夠掌握和理解市場和競爭。 4、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 5、良好的人際交往和溝通技巧。 6、獨立工作和團隊工作的能力。

【崗位職責】 1、預(yù)測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預(yù)定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導團隊。 6、適當調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督酒店房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。 9、負責跟蹤和分析預(yù)訂流程，團隊流量，特別關(guān)注和加強團隊預(yù)留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 10、根據(jù)酒店收益情況做出分析，每月召開酒店收益管理分析會。 【崗位要求】 1、3年以上星級綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

【崗位職責】 1、分析市場需求，發(fā)掘新業(yè)務(wù)切入點，策劃與之適應(yīng)的業(yè)務(wù)運作與管理模式，滿足酒店業(yè)務(wù)快速增長的需要。 2、策劃與組織各種具體的市場活動，合理協(xié)調(diào)好各部分工作的分工與合作。 3、負責酒店客房、餐飲、會議室等的銷售工作。 4、協(xié)助/指導與支持銷售渠道開展業(yè)務(wù)拓展。 5、負責與客戶建立良好關(guān)系，及時反饋客戶信息和分析，提高客戶滿意度。? 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度，在酒店工作2年以上，熟悉餐飲、客房、前廳等業(yè)務(wù)知識。 2、外表端莊大方，身體健康，干凈整潔。 3、善于與人交際，有親和力，待人熱情、友善，有禮貌，性格外向，機警靈活，工作勤奮。 4、熟練掌握銷售的方法和推銷技巧，并能在工作中靈活運用。 5、熟悉酒店各個部門的運作程序，溝通協(xié)調(diào)能力強。

崗位職責 1、以凱賓斯基的標準通過客戶管理程序規(guī)劃和管理年度，月度，每周和每日銷售電話； 2、處理所有潛在客戶的咨詢，包括會議，實地考察，娛樂項目，談判和撰寫合同，并參加推廣活動和酒店組織的活動； 3、參加由現(xiàn)有的或新的潛在客戶的銷售活動，通過電話銷售和參加酒店的商業(yè)活動并跟進銷售客戶。 4、與現(xiàn)有的客戶保持良好的關(guān)系并征求所有現(xiàn)有的個人，群組，會議每天晚上需要的房間數(shù)，以達到酒店的銷售目標。 5、根據(jù)凱賓斯基的標準，組織重要客戶的到訪，歡送和提供給予他們?nèi)胱∑陂g的任何幫助，以達到客戶的滿意。 6、在各部門的協(xié)助下計劃，協(xié)調(diào)與監(jiān)督使務(wù)求客戶的特殊要求得到幫助，以確?？蛻舻臐M意。 7、保持與客戶有相互的溝通聯(lián)系，確?？蛻糍Y料隨時更新，高級管理在公司，市場事件，市場趨勢，客戶的反饋和競爭者的活動并保持隨時的更新； 8、保持隨時更新的記錄和電話結(jié)果，潛在客戶，生產(chǎn)率，競爭者資料和房價歷史等； 9、制作每天和每周銷售報告，并初步確認預(yù)定及生意損失，并采取糾正措施； 10、完成整套的行政職責例如，會議，處理相關(guān)的指定賬戶，每月的銷售活動報告，和其他相關(guān)職能的其他職責。 崗位要求 1.具有酒店銷售崗位工作經(jīng)驗，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2.對高檔宴會的組織及執(zhí)行有較豐富的經(jīng)驗； 3.具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4.工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

·全面負責酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于宴會婚姻，會議等。 ·帶領(lǐng)團隊完成酒店設(shè)定的銷售目標及相關(guān)任務(wù)。 ·制定銷售計劃并確保所有團隊成員按照計劃執(zhí)行對所負責的地區(qū)或行業(yè)的客戶進行維護及開發(fā)，通過電話銷售，當面拜訪等形式了解客戶需求并最終達成銷售。 ·使宴會銷售部的每一位員工了解自己的職責，目標，成績，一年兩次對員工進行評估。 ·親自管理及維護重要的客戶。 ·確保銷售團隊可以高效地制作完成報價，合同發(fā)送給客戶并及時跟進，邀約客戶進行酒店參觀。 ·無論何時，增加銷售額，并對團隊及宴會收入進行有效的預(yù)測。 ·負責部門相關(guān)部分的預(yù)算制定，并積極參與預(yù)測及市場計劃的制定。 ·定期分析客戶產(chǎn)量及客源市場結(jié)構(gòu)，預(yù)判市場發(fā)展趨勢并提前設(shè)計產(chǎn)品及渠道以便抓住商機。 ·領(lǐng)導銷售團隊達到部門目標。 ·組織并主持每周團隊及宴會溝通會議，以及大型活動溝通會。 崗位要求: ·國際品牌酒店同等職位2年以上經(jīng)驗 ·良好的中英文讀寫能力。 ·能在強壓下勝任工作。 ·了解本地客戶的情況并具有很強的市場分析能力。 ·擁有一定的客戶資源。 ·具備設(shè)立最適合酒店的總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 ·了解本地客戶的情況并具有很強的市場分析能力具有良好的溝通技巧。 ·具備高效地推廣和將品牌定位在理想的水平的能力。

工作內(nèi)容：輔助門店業(yè)績銷售、輔助店務(wù)管理、顧客客情維護；其他 職位要求：至少1年銷售和管理經(jīng)驗，了解美容行業(yè)或產(chǎn)后恢復行業(yè)；善于溝通，維護客戶關(guān)系；有較強抗壓性；善于學習團隊管理、樂于培養(yǎng)人才。 工作時間：8:30-18：00，五險、其他隱形福利詳談 有美體經(jīng)驗 或者推拿經(jīng)驗

任職要求： 1 、學歷要求： 高中及以上學歷； 2 、外語水平： 初級以上英文水平，具有基本的聽說能力； 3 、體貌要求：五官端正； 4 、工作 經(jīng)驗： 有三年以上飯店餐飲部工作經(jīng)驗，兩年以上餐飲管理經(jīng)驗； 5、專業(yè)資格要求：擁有酒店培訓合格證書； 6 、 基本 素質(zhì)：具 有較強的語言表達能力，應(yīng)變能力強，具有良好的組織能力和團隊合作精神，了解和執(zhí)行政府有關(guān)餐飲經(jīng)營的法規(guī)制度，能承受工作壓力； 工作職責：      根據(jù)實際情況制定檢查內(nèi)容并且貫徹執(zhí)行；根據(jù)餐廳營業(yè)時段安排主管、領(lǐng) 班工作；在營業(yè)時間必須在崗位進行走動管理，檢查并全面負責餐廳營業(yè)前后和營業(yè)中的各管理工作；

崗位職責 1.與商務(wù)團體、旅行團體等進行業(yè)務(wù)洽談，積極推銷酒店客房，開拓客源，在滿足酒店最高利益的前提下，簽訂銷售合同，并確保銷售計劃的完成。 2.處理主要客戶訂房的函電，接待他們的來訪，與他們保持和發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。 3.與相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好溝通和協(xié)調(diào)工作，檢查落實合同執(zhí)行情況以及重要訂房、入住安排，確保實現(xiàn)銷售時的承諾。 4.維護酒店的利益，嚴格遵守酒店的銷售和動作規(guī)程。 5.進行銷售拜訪，經(jīng)常對商務(wù)公司、旅行社和政府客戶進行個人拜訪，建立良好的合作關(guān)系。 6.關(guān)注客人的入住體驗，并注意店內(nèi)安排的合理性和正確性。 7.了解本地及外埠企業(yè)市場情況，與有訂房潛力公司保持經(jīng)常性聯(lián)系，掌握銷售機會，并跟跟進好所負責區(qū)域客戶。 崗位要求 1.具有三年及以上酒店客房銷售相關(guān)工作經(jīng)驗。 2.具有較強的社會活動能力、應(yīng)變能力及判斷能力，熟悉本職工作。 3.掌握一定宴會銷售的技能、技巧知識，并具有較強的實踐經(jīng)驗，以及積極的工作態(tài)度。 4.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及時掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。

? The incumbent in the position is responsible for the smooth departmental operation and development, promote and sell banquet facilities, meet and exceed department and hotel budget. 負責宴會銷售的正常運作和部門發(fā)展，銷售宴會設(shè)備設(shè)施，完成部門及酒店的預(yù)算。 ? Implement direction from Sales and Marketing Director, sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business. 按市場銷售總監(jiān)的指示，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進行銷售，并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 ? Participates in sales activities by identifying potential customers whether from existing or new accounts, selling through telesales or sales calls and participating in hotel sales blitz to develop new business and follows up. 參與銷售活動，確定來自現(xiàn)有客戶和新客戶的潛在賓客，通過電話和銷售拜訪，參與酒店銷售宣傳活動發(fā)展新業(yè)務(wù)及跟進。 ? Recruit new staff and conduct training concerned, manage the performance of catering sales staff to ensure they meet their individual targets. 招聘員工并對其進行相關(guān)的培訓，監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)以期達到并完成所定任務(wù) ? Maintain good relationship with clients, plan and manage sales calls according to Account Management procedures adhering with hotel standards on an annual, monthly, weekly and daily basis. 與客戶保持密切的聯(lián)系，依據(jù)客戶管理程序及酒店的標準，計劃并定期拜訪客戶。 ? Handles all banquet inquiries and leads from potential clients which involves meeting, site inspection, menu tasting, negotiation and contract writing, attending promotional functions organized by the hotel and following up until business is secured before handing over to coordinators for follow-up. 處理所有客戶有關(guān)宴會的咨詢及要求，包括會議、參觀酒店、試餐、談判和簽約、參加酒店組織的促銷活動并跟進，直到確定生意。 ? Organizes VIP’s arrival, welcomes and provides them with assistance during their function according to the hotel standards and in order to meet guest satisfaction. ?根據(jù)酒店的標準歡迎、接待VIP客戶，并在客戶活動期間為其提供協(xié)助。 ? Check all arrangements of function prior to starting and introduce operational staff to organizers. 在宴會開始前檢查所有的安排，并向會議組織者介紹相關(guān)服務(wù)人員

To manage sales activities and events in line with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget and sales strategy for the hotel. 按照年度市場銷售計劃管理銷售工作和活動，完成并超越酒店的預(yù)算和銷售戰(zhàn)略目標。 Implement direction from Sales and Marketing Director and Regional Managers, Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business. 按市場銷售總監(jiān)與區(qū)域經(jīng)理們的指示執(zhí)行相關(guān)工作。根據(jù)在銷售策略中既定目標，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進行銷售，并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence 監(jiān)督競爭對手的活動并協(xié)助監(jiān)察市場動態(tài)。 Services existing business through management of account bases 通過客戶管理，向現(xiàn)有的客戶提供服務(wù)。 Conduct client interviews, develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market 對客戶進行拜訪，設(shè)立和保持定期的銷售拜訪模式，拜訪目標市場的主要人。 Sell all facets of the hotel 銷售酒店的所有設(shè)施。 Manage the corporate head office and the preferred hotel history for that company 管理公司總部檔案和了解公司優(yōu)先使用酒店的歷史。 Provides direction on, and conducts market research and analysis 指導和進行市場調(diào)研和分析。 Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business 根據(jù)酒店的營業(yè)需要，與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會務(wù)策劃者、游客和會展局、旅行社、旅游運營商、航空公司、公司客戶、政府部門和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place 通過參與當?shù)厥袌龅母鞣N活動在當?shù)厥袌錾蠘淞⒘己眯蜗蟆?

崗位職責】 1、確保所有的維修和預(yù)防維修計劃都在該班內(nèi)按時執(zhí)行。 2、接受，分配并且跟進所有的工作單核維修單。 3、處理技術(shù)圖紙，以及備貨的記錄和庫存。 4、故障查找，操作，修理并且保養(yǎng),確保區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備的清潔和正常工作。。 5、在保證安全運行和營業(yè)格調(diào)的前提下，力圖節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護的新概念。 6、督導重要維修及增改工程施工，控制質(zhì)量與進度。 7、熟練掌握“高壓配電相關(guān)技能知識，有高壓操作證”。。 8、精通強電、電梯等設(shè)備的維修、維護、保養(yǎng)工作經(jīng)驗。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、必須掌握機電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識。 3、能充分領(lǐng)會上級的經(jīng)營意識，能組織和指揮本崗位工作計劃的實施，確保工程部的正常運轉(zhuǎn)。 4、有強烈的事業(yè)心與責任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 5、身體健康，精力充沛。

工作職責： 1、與市場銷售部合作以生成新的生意機會。 2、建立并加強與現(xiàn)在的和新的客戶的關(guān)系以使未來的預(yù)訂成為可能?；顒影ㄗ〉甏黉N，電話銷售和在餐廳高峰期對餐廳的積極參與。 3、在社區(qū)發(fā)展關(guān)系以加強和擴展客戶群并獲取餐廳銷售機會。 4、管理和發(fā)展與主要的內(nèi)外部利益相關(guān)者之間的關(guān)系。 5、通過與市場營銷部的合作以推動住店比率的提升并舉辦促銷活動。 6、在酒店周邊公共區(qū)域積極活動，與客人接洽并形成額外的生意。 7、與營運和溝通部門共同發(fā)展、計劃和執(zhí)行所有的相關(guān)的餐飲促銷。 8、作為餐飲俱樂部計劃的大使，通過推動銷售和獲取計劃中客戶的反饋與銷售團隊溝通并給予支持。 9、探索主辦社會宴會的機會如生日聚會、私人聚會、網(wǎng)絡(luò)事件等以使利潤巨大化。 10、與市場傳媒部緊密合作，以推動酒店附近的餐飲相關(guān)推廣活動。 11、與市場營銷部的同事合作，探訪潛在的客戶并推動餐廳生意。 12、參加社會宴會以獲得更多新的生意機會。 Job Description： 1、Work collaboratively with theSales & Marketing department to generate opportunities for new business. 2、Build and strengthenrelationships with existing and new customers to enable future bookings, includingin-house promotions, sales calls, entertainment and an active involvement inrestaurant service during peak hours. 3、Develop relationshipswithin the community to strengthen and expand customer base for restaurants’sales opportunities. 4、Manage and developrelationships with key internal and external stakeholders. 5、Drive in-house captureratio by working closely with the Marketing Communications department toestablish promotions. 6、Actively be around in the hotelpublic areas to engage with guests and generate additional business. 7、Develop, plan and executeall Food & Beverage promotions with the Operations and Commercialdepartments for both internal and external communications related promotions. 8、Be an ambassador for the DiningClub program, communicate and support the sales team by driving sales andobtaining feedback on the program. 9、Explore opportunities forhosting social events such as birthday parties, secretary parties andnetworking events in order to maximize revenue. 10、Work with the MarketingCommunication department on restaurant related promotional activities for hotzones near the hotel. 11、Partner with Sales andMarketing account managers to visit potential accounts to drive restaurantbusiness. 12、Attend social functions inorder to meet new business opportunities.

【崗位職責】 1、全面負責酒店日常經(jīng)營管理工作，制定并執(zhí)行酒店年度經(jīng)營計劃，確保完成各項經(jīng)營指標； 2、建立健全酒店管理體系，優(yōu)化運營流程，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 3、負責酒店市場拓展及品牌推廣，制定營銷策略，提高酒店市場占有率； 4、統(tǒng)籌酒店成本控制及預(yù)算管理，監(jiān)督財務(wù)收支情況，確保酒店盈利目標達成； 5、負責團隊建設(shè)與管理，培養(yǎng)核心骨干，提升員工專業(yè)素質(zhì)及服務(wù)意識； 6、處理突發(fā)事件及客戶投訴，維護酒店聲譽及客戶關(guān)系； 7、協(xié)調(diào)與政府、行業(yè)協(xié)會及相關(guān)合作單位的關(guān)系，為酒店運營創(chuàng)造良好外部環(huán)境。 【崗位要求】 1、年齡30-50歲，具備8年以上酒店行業(yè)管理經(jīng)驗，3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2、熟悉酒店運營管理全流程，對市場趨勢、客戶需求有敏銳洞察力； 3、具備出色的團隊管理能力，能有效激勵員工并推動團隊目標達成； 4、具備較強的市場策劃及營銷能力，有成功運營案例者優(yōu)先； 5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力，抗壓能力強； 6、工作嚴謹細致，責任心強，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及領(lǐng)導力。

【崗位職責】 1、負責通過市場營銷及公關(guān)活動實現(xiàn)萬豪集團和酒店在本地和國際上的定位目標。 2、協(xié)助市場銷售總監(jiān)開發(fā)市場傳訊促銷計劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及萬豪集團保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達到集團的標準，維護酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關(guān)活動，負責制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對酒店的報道。 6、開發(fā)并跟進酒店的各項市場活動。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動組織豐富的市場公關(guān)及廣告媒體的會議活動。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場內(nèi)，通過參加各種營銷活動，樹立酒店的形象。 6、負責各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫，資料庫和文檔等。 7、維護酒店和萬豪集團的形象。 8、監(jiān)視并確保對競爭對手的活動有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時使用這些信息。 9、計劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動去提高酒店在市場的形象。 11、參與準備和制定部門/小部門/分部門的目標。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場公關(guān)/廣告媒體計劃去完成整個酒店的目標與媒體，并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準備戰(zhàn)略計劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數(shù)據(jù)。 16、主動承擔發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關(guān)計劃和廣告活動。

【崗位職責】 一、線上各渠道運營管理及銷售策略制定，優(yōu)化酒店線上信息，提升頁面轉(zhuǎn)化率。 二、監(jiān)控商圈競對價格策略，動態(tài)調(diào)整OTA房態(tài)、房價及促銷活動，確保收益最大化。 三、通過客戶回訪、平臺點評反饋、處理客戶投訴等獲取客戶反饋信息，引導點評并反饋整改，保證服務(wù)質(zhì)量。 四、分析OTA渠道數(shù)據(jù)，制作銷售報告，提出優(yōu)化建議。 五、與平臺業(yè)務(wù)經(jīng)理對接，策劃OTA專屬促銷，爭取首頁推薦、流量扶持等資源。 【任職資格】 形象積極，善于溝通，對互聯(lián)網(wǎng)營銷有敏銳感知 1、學歷：大專及以上，酒店管理、市場營銷、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、經(jīng)驗：2年以上星級酒店OTA運營或在線銷售經(jīng)驗，熟悉主流OTA后臺操作。 3、技能：熟練使用OTA后臺（如攜程EBK、美團RMS）、Excel數(shù)據(jù)分析。 4、能力： 對數(shù)據(jù)敏感，具備較強的市場分析和策略制定能力。 溝通協(xié)調(diào)能力強，能與OTA平臺、酒店內(nèi)部部門高效協(xié)作。 抗壓能力強，適應(yīng)快節(jié)奏工作，對業(yè)績目標有強烈追求。 5、OTA平臺（如攜程、美團）工作經(jīng)驗者優(yōu)先

【崗位職責】 一、行政管理 1、統(tǒng)籌酒店各類證照辦理（衛(wèi)生許可證、特種行業(yè)許可證等）及年審，確保100%合規(guī) 2、監(jiān)督員工宿舍、工服洗滌、辦公用品采購等后勤保障 3、組織月度安全聯(lián)合檢查（消防/食品/設(shè)備），隱患整改閉環(huán)率≥95% 二、人事支持 1、跟部門對接及組織招聘工作，審核員工入離職手續(xù)，確保0差錯 2、主導政府補貼申報（如應(yīng)屆生用工補貼、穩(wěn)崗補貼），增加年度創(chuàng)收 3、組織新員工入職培訓-主導企業(yè)文化及工作環(huán)境介紹環(huán)節(jié)； 4、員工關(guān)懷 三、跨部門協(xié)調(diào) 1、對接文旅局/派出所/消防支隊等外聯(lián)單位，建立應(yīng)急溝通綠色通道 2、突發(fā)事件響應(yīng)（如證件過期預(yù)警）處理時效≤2小時 四、領(lǐng)導交辦的其他工作 【崗位要求】 硬性條件 1、大專以上學歷，3年以上酒店/物業(yè)綜合管理經(jīng)驗 2、熟悉《勞動法》《特種行業(yè)管理辦法》并有相關(guān)實操經(jīng)驗 能力要求 1、精通政府辦事流程（如青島一網(wǎng)通辦系統(tǒng)） 2、抗壓能力強，可同時處理證件年審+員工投訴+后勤采購等工作 3、形象干練，具備綜合管理、協(xié)調(diào)溝通能力，熟悉行政、人事等工作

職位描述 1、與本地及國際合作伙伴進行銷售； 2、創(chuàng)造更多的生意機會； 3、執(zhí)行酒店市場營銷計劃中指定的銷售活動及行動計劃； 4、對團隊銷售業(yè)績負責。 崗位要求 1、對銷售和市場營銷有熱情； 2、有3年以上五星級酒店的工作經(jīng)驗； 3、熟悉本地市場； 4、有較強的銷售技巧； 5、有較強的溝通和領(lǐng)導能力； 6、是一個友好、樂于助人和值得信任的領(lǐng)導者。