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工作地點(diǎn)： 東莞松山湖某對(duì)內(nèi)公寓酒店 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、高中、中?；蛞陨蠈W(xué)歷。 2、素質(zhì)要求:有責(zé)任感，能吃苦耐勞，具有較強(qiáng)管理能力。 3、男女不限，28-45歲，身體健康，儀表端莊。 4、工作經(jīng)驗(yàn)：五年或以上高星級(jí)酒店客房服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn):或目前在職合作方管理人員工作表現(xiàn)優(yōu)異，具備相應(yīng)工作管理能力，獲得現(xiàn)場公寓負(fù)責(zé)人，片區(qū)、公寓運(yùn)營負(fù)責(zé)人同意后通過晉升。

【崗位職責(zé)】 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 5、移動(dòng)排放各種家具 6、使用手提拋光機(jī)為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、清理公用衛(wèi)生間 9、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn) 10、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 5、在需要時(shí)能臨時(shí)改變工作時(shí)間，并可在周末和公共假日以及晚上工作 【崗位福利】 ? ?包吃住? 節(jié)假日1:3? 年終獎(jiǎng)? ?五險(xiǎn)? 夜班補(bǔ)貼? ?帶薪年假

【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 3、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 4、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 5、清理已退的房間 7、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 8、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 9、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問題 10、匯報(bào)房間遺失物品 11、上交給樓層主管拾到物品 12、為客房做清理后的最后檢查 13、整理員工車中有污損的布草 14、將員工車中的垃圾清除 15、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 【崗位福利】 底薪+提成制? 綜合薪資6000+? ?包吃住? 節(jié)假日1:3? 年終獎(jiǎng)? ?五險(xiǎn)? 夜班補(bǔ)貼? ?帶薪年假

該職位為珠海瑞吉酒店 崗位概述： 負(fù)責(zé)管家部工作如樓層、公共區(qū)域、花房、洗衣房、制服房及布草房等 保持酒店的清潔 職責(zé)和義務(wù)： 負(fù)責(zé)管家部工作。 管理和控制所有客房和洗衣房的運(yùn)行。 負(fù)責(zé)酒店全面的清潔。 確保迅速報(bào)告維修數(shù)據(jù)。 建立監(jiān)督部門目標(biāo)完成情況的系統(tǒng)。 建立使部門內(nèi)資源得以有效充分使用的合理程序。 確保客人需求與合理的要求被滿足。 尋找機(jī)會(huì)不斷發(fā)展對(duì)客服務(wù)。 確認(rèn)VIP客人，常住客人和長包房客人。建立良好關(guān)系并提供個(gè)性化和超值服務(wù)。 崗位技巧及經(jīng)驗(yàn)： 至少3年以上助理行政管家工作經(jīng)驗(yàn)，以及3—5年客房部其他職位工作經(jīng)驗(yàn)。 具有良好的關(guān)于客房部樓層，PA，以及洗衣房基本運(yùn)作方面的專業(yè)知識(shí)。 良好的管理能力。 一定的管理技巧。 有改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)的方法。

瑞吉酒店招聘 【崗位職責(zé)】 1、當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)所分配的樓層的清潔及服務(wù)。 2、監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務(wù)生的工作，按酒店和公司業(yè)務(wù)目標(biāo)確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 3、監(jiān)督客房部各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行。 4、負(fù)責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進(jìn)行。 5、對(duì)客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識(shí)。 【崗位要求】 1、2年以上五星級(jí)酒店樓層主管經(jīng)驗(yàn)。 2、中等以上學(xué)歷，有一定的英語口語基礎(chǔ)。 3、熟知客房管理專業(yè)知識(shí)。 4、性格開朗、工作踏實(shí)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。 5、有五星級(jí)酒店或同品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

瑞吉酒店招聘 直接向樓層主管匯報(bào)，樓層服務(wù)員負(fù)責(zé)客房，住客房衛(wèi)生清潔及物品補(bǔ)充，按照酒店程序和標(biāo)準(zhǔn)操作給所有客人提供舒適的環(huán)境。 Reporting directly to the Floor Supervisor, the Room Attendant is responsible for the cleanliness and supplying of guest rooms, residences and the comfort of all guests as set by the hotel procedures and standards.

主要職能： 根據(jù)酒店當(dāng)局指令，統(tǒng)籌、制定房務(wù)部的營運(yùn)管理策略，通過有效的管理，確保房務(wù)部屬下各部門按酒店規(guī)程高效運(yùn)作，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，使客房開房率和營收最大化，達(dá)到酒店的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)。 ?? 工作任務(wù)： 1、傳達(dá)和執(zhí)行酒店管理當(dāng)局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)； 2、設(shè)定并實(shí)現(xiàn)部門每年工作計(jì)劃，包括營收目標(biāo)、提升服務(wù)的舉措、集團(tuán)設(shè)定的目標(biāo)等； 3、通過實(shí)施有效的管理策略和人員調(diào)配，確保屬下部門按酒店規(guī)程高效運(yùn)作，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 4、妥善處理突發(fā)事件、客人及員工關(guān)系，與其他部門保持良好、密切的協(xié)作關(guān)系； 5、及時(shí)給予屬下工作技巧和操作技術(shù)上的指導(dǎo)、培訓(xùn)； 6、監(jiān)督屬下部門嚴(yán)格執(zhí)行酒店安全生產(chǎn)等各項(xiàng)規(guī)章制度。

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客房清潔工作 2、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作 3、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作 崗位要求： 工作細(xì)心負(fù)責(zé)任

Responsible for the high standards of cleanliness in all Public Areas during shift and visits all areas frequently during duty. Supervise Night Clean Company and related cleaning company to ensure the cleaning quality meet our hotel standard. Assist in necessary cleaning of floor rooms. 確保公共區(qū)域的高度清潔并隨時(shí)檢查。監(jiān)督管理夜班以及相關(guān)外包清潔公司，確保清潔標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求。協(xié)助樓層客房做必要的清潔項(xiàng)目。

Supervise,train and inspect the performance of assigned Room Attendants, TurndownAttendants and Floor Attendants, ensuring that all procedures and guest room,cleaning quality are completed to the hotels standards. Assist where necessaryto ensure optimum service to guests. 指導(dǎo)，培訓(xùn)，檢查開夜床和樓層服務(wù)員的工作質(zhì)量。確保所有的程序和房間質(zhì)量都符合酒店標(biāo)準(zhǔn), 幫助提供給客人最佳的服務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作，包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的清掃、拖地、除塵及消毒； 2、定期對(duì)公共區(qū)域的地毯、墻面、玻璃等進(jìn)行深度清潔，確保環(huán)境整潔美觀； 3、及時(shí)補(bǔ)充公共區(qū)域的衛(wèi)生用品，如洗手液、紙巾等，并檢查設(shè)施設(shè)備的完好性； 4、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)操作流程執(zhí)行清潔任務(wù)，確保衛(wèi)生質(zhì)量符合行業(yè)規(guī)范； 5、協(xié)助處理突發(fā)性清潔需求，如 spills、污漬等，保持環(huán)境整潔； 6、妥善保管和使用清潔工具及設(shè)備，定期維護(hù)并上報(bào)損耗情況； 7、遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)定，確保工作環(huán)境安全無隱患。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)體力勞動(dòng)及站立工作； 2、具備基本的清潔知識(shí)和操作技能，有酒店或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能獨(dú)立完成分配的任務(wù)； 4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，服從工作安排； 5、無不良嗜好，能適應(yīng)輪班制工作（含早晚班）； 6、無需相關(guān)學(xué)歷或工作經(jīng)驗(yàn)，愿意學(xué)習(xí)并接受培訓(xùn)者亦可。

【崗位職責(zé)】 1、履行清潔及服務(wù)客房的日常職責(zé)，確?？头康那鍧嵾_(dá)到品牌標(biāo)準(zhǔn) 2、?能夠高效合理地滿足客人的需求，提高客人的滿意度 3、清潔和維護(hù)客房部的工作間，確保存儲(chǔ)物緊然有序 4、與客人和同事保持基于良好工作關(guān)系的接觸 5、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù) 【職位要求】 1、有客房工作經(jīng)驗(yàn)，可合理的為解決客人問題 2、身體健康，相貌端正，有良好的工作態(tài)度，任勞任怨，服從上級(jí)安排 3、接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)

崗位職責(zé)： 1、熟悉各種清潔設(shè)備的用途及使用方法。 2、正確使用洗滌劑，保養(yǎng)和清潔機(jī)械設(shè)備，確保酒店區(qū)域設(shè)施完好有效。 3、完成所轄區(qū)域的日常清潔工作，嚴(yán)格按照操作程序完成地面打蠟、晶面處理等的清潔工作。 4、負(fù)責(zé)酒店大理石、地毯等的保養(yǎng)和清潔工作。 5、按計(jì)劃要求，定期清洗保養(yǎng)酒店各區(qū)域內(nèi)地毯、沙發(fā)、椅子等家具設(shè)備。 6、完成上級(jí)安排的其他工作。 崗位要求： 1.初中以上學(xué)歷，能吃苦耐勞，有責(zé)任心。 2.有1年以上酒店P(guān)A技工經(jīng)驗(yàn)，會(huì)操作清潔設(shè)備。 3.身體健康，相貌端正。 4.接受過正規(guī)培訓(xùn)。

工作職責(zé) ·???????? ?在工作時(shí)間內(nèi)清掃酒店制定標(biāo)準(zhǔn)工作量，確保所有客房達(dá)到希爾頓酒店制訂的政策。 ·???????? 確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 ·???????? 確保所服務(wù)客人的隱私被保護(hù)。 ·???????? 盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 ·???????? 按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補(bǔ)給客房。 ·???????? 需要時(shí)提供開夜床服務(wù)。 ·???????? 隨時(shí)保證萬能鑰匙的安全。 ·???????? 保持手推車的整潔和充分的補(bǔ)給。 ·???????? 維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。 ·???????? 保持布草房的整潔和井井有條。 ·???????? 向樓層主管匯報(bào)任何布草、家具、固定物或裝置的丟失或損壞，及地毯大理石的養(yǎng)護(hù)狀況 ·???????? 隨時(shí)為客人提供專業(yè)的高質(zhì)量的服務(wù)。 ·???????? 與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關(guān)系。 ·???????? 迅速向工程部匯報(bào)維修問題。 ·???????? 嚴(yán)格依照失物招領(lǐng)程序處理客人遺留物品。 ·???????? 采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨。 ·???????? 維持對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施。 ·???????? 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款。 ·???????? 如有必要 ，酒店管理層有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·???????? 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé) ? 崗位要求 ·???????? 具有良好的管家部樓層日常操作方面的知識(shí)。 ·???????? 能夠適應(yīng)變動(dòng)的工作時(shí)間，可以上早班和夜班，并且能在周末和公共假日上班。 ·???????? 具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識(shí)。 ·???????? 至少具有一年的樓層工作經(jīng)驗(yàn)。 ·???????? 高中或職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校 ·???????? 一至兩年同級(jí)別國際連鎖酒店的工作經(jīng)驗(yàn)

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)客房的日常清潔工作，包括打掃房間、更換床上用品、清潔衛(wèi)生間、補(bǔ)充客用品等，確?？头凯h(huán)境整潔舒適，達(dá)到酒店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2. 仔細(xì)檢查客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行，如空調(diào)、電視、照明設(shè)備等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)故障或損壞情況，協(xié)助維修人員完成維修工作。 3. 為客人提供熱情周到的服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客人的需求，如送水、送物、房間整理等，確?？腿巳胱∑陂g的滿意度。 4. 負(fù)責(zé)客房樓層公共區(qū)域的清潔工作，包括走廊、電梯間、樓梯等，保持公共區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。 5. 協(xié)助管理客房布草的使用和更換，確保布草的整潔和充足供應(yīng)，及時(shí)將臟布草送至洗衣房，并領(lǐng)取干凈布草。 6. 與客房團(tuán)隊(duì)成員密切配合，共同完成客房服務(wù)任務(wù)，積極參與工作流程的優(yōu)化，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1. 具備基本的客房清潔技能，能夠熟練使用清潔工具和設(shè)備，熟悉客房清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)。 2. 具備良好的服務(wù)意識(shí)，能夠主動(dòng)、熱情地為客人提供服務(wù)，關(guān)注客人的需求，及時(shí)解決問題。 3. 具備良好的溝通能力，能夠與客人和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效溝通，清晰表達(dá)工作內(nèi)容和問題。 4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，能夠嚴(yán)格按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求完成工作任務(wù)。 5. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事友好協(xié)作，服從上級(jí)安排，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 6. 身體素質(zhì)：能夠承受一定的體力勞動(dòng)，適應(yīng)長時(shí)間站立和行走的工作要求。

·??????????? Assist in managing the housekeeping operation to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives.? 協(xié)助管理客房部的日常工作，按酒店和公司業(yè)務(wù)目標(biāo)確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 ·???????? Monitors Housekeeping personnel to ensure guests receive prompt and courteous service 監(jiān)督客房部工作人員，確?？腿说玫郊皶r(shí)和禮貌的服務(wù)。 ·???????? Monitor Housekeeping personnel to ensure rooms, and particularly those of priority members, known repeat guests and other VIP’s receive special attention 監(jiān)督客房部工作人員，確保客房，特別是優(yōu)悅會(huì)會(huì)員、熟客和其它貴賓的客房得到特別重視。 ·???????? Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to: 監(jiān)督客房部各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行： -Bedroom service -臥室服務(wù) -Bathroom service -衛(wèi)生間服務(wù) -Valet service -洗衣服務(wù) -Cleaning service -清潔服務(wù) -Linen maintenance -布巾維護(hù) ·???????? Inspects guest rooms in all Housekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing, facilities and equipment are clean and in good repair, well maintained and replaced / refurbished as required 定期對(duì)所有客房區(qū)域進(jìn)行視察，以確保家具、設(shè)施和設(shè)備按要求得到良好的清潔、修繕、保養(yǎng)和更換和整修。 ·???????? Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems 對(duì)客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識(shí)。 ·???????? Appraise appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary 對(duì)所有直屬下級(jí)的儀容儀表、守紀(jì)情況和工作效率進(jìn)行評(píng)估。如有必要，可直接采取糾正措施。 ·???????? Follows up on progress of agenda items covered in regular meetings 對(duì)日常會(huì)議上討論的議程事項(xiàng)的進(jìn)展程度進(jìn)行跟進(jìn)。 ·???????? Ensures Housekeeping personnel are familiar with in house facilities for the purpose of assisting guests 確?？头坎抗ぷ魅藛T熟悉酒店的各項(xiàng)內(nèi)部設(shè)施，可以向客人提供各種協(xié)助。 ·???????? Maintains a steady flow of communication to the Assistant Executive Housekeeper on all matters affecting the Housekeeping Department 堅(jiān)持就影響客房部工作的各種問題向行政副管家進(jìn)行匯報(bào)。 ·???????? Supervises outside contractors to ensure contractual compliance 對(duì)外來承包商進(jìn)行監(jiān)督，以確保合同合規(guī)。 ·???????? Ensures that consumption of guest supplies is under control 確?？陀闷返南牡玫娇刂?。 ·???????? Assists in monitoring and controlling Housekeeping procedures including lost and found, key control, security and emergency procedures, health and safety for employees and guests 協(xié)助監(jiān)督和控制客房部的相關(guān)工作程序，包括失物招領(lǐng)、鑰匙管理、安全和緊急情況處理工作程序以及關(guān)于工作人員及客人健康和安全的規(guī)定。 ·???????? Works with the Assistant Executive Housekeeper on routine cleaning programs including spring cleans, etc 與行政副管家一起管理日常清潔工作，包括大清潔計(jì)劃等。 ·???????? Perform Room inspections 檢查客房 ·???????? Maintain adequate stock levels 保存充足的用品存貨。 ·???????? Complete stock takes as required 按要求完成庫存盤點(diǎn)工作。 ·???????? Maintain stock levels 維持存貨水平

·?????? Supervise the implementation of housekeeping?? ? ? ? ? standards and procedures in relation to: ·?????? 監(jiān)督客房部各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行 ： 1? ? Bedroom service ? ? ? 臥室服務(wù) 2??? Bathroom service ?? ? ?衛(wèi)生間服務(wù) 3??? Valet service ? ?? ?洗衣服務(wù) 4? ? Cleaning service ? ? ? 清潔服務(wù) 5??? Linen maintenance ? ? ? 布巾維護(hù) 6??? Public Area Serviece ? ? ? 公共區(qū)域服務(wù) ·?????? Recommended changes to these standards and training? ? ? ? ? needs on an ongoing basis ·?????? 就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議。 ·?????? Maintain a current and thorough knowledge of all? ? ? ? ? housekeeping systems ·?????? 對(duì)客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識(shí)。 ·?????? Open and close the shift and ensure effective shift hand? ? ? ? ? over ·?????? 負(fù)責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進(jìn)行 。 ·?????? Distribution and collection of keys ·?????? 分發(fā)和收集鑰匙。 ·?????? Management of all incoming and outgoing calls ·?????? 管理所有的呼入和呼出電話。 ·?????? Solve employee grievances ·?????? 解決員工受到的不公正待遇問題。 ·?????? Perform tasks allocations ·?????? 分配工作任務(wù) ·?????? Perform public area inspections ·?????? 檢查公共區(qū)域 ·?????? Prioritise arrival rooms ·?????? 排列抵店客人客房的優(yōu)先順序。 ·?????? Liaise with Front Office for guest and hotel requirements ·?????? 配合前臺(tái)滿足酒店和客人的要求。 ·?????? Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner ·?????? 確保及時(shí)為客人提供洗衣服務(wù)并送還。 ·?????? Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories) ·?????? 協(xié)調(diào)特別項(xiàng)目(如參觀客房，除蟲，窗戶和地毯的清潔，客房供應(yīng)量)。 ·?????? Manage all special requests made by guests ·?????? 處理客人所有的特殊要求。 ·?????? Visit in-house guest, and collect guest profile and comments everyday ·?????? 每天拜訪住店客人，并收集客人的客史資料及客人意見書 ·?????? Ensure consistency within the department ·?????? 確保部門內(nèi)工作的一致性。 ·?????? Management of lost property for the hotel ·?????? 管理酒店的遺失財(cái)物。 ·?????? Ensure you have complete knowledge of room types,?layouts and facilities ·?????? 確保具有客房類型，設(shè)計(jì)和設(shè)施的全面知識(shí)。 ·?????? Manage storage areas ·?????? 管理倉庫 ·?????? Maintain adequate stock levels ·?????? 保存充足的用品存貨。 ·?????? Complete stock takes as required ·?????? 按要求完成庫存盤點(diǎn)工作。 ·?????? Maintain stock levels ·?????? 維持存貨水平 ·?????? Conducts shift briefings to ensure hotel activities and? ? ? ? ? operational requirements are known ·?????? 進(jìn)行交接班說明，確保了解酒店的工作和運(yùn)營需求。

崗位要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3.持有酒店英語初級(jí)證書，可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.管理好樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 4.管理好布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 5.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 【崗位要求】 1.高中以上學(xué)歷。 2.有2年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3.可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

崗位職責(zé) 實(shí)施職責(zé)，確?？头?、公區(qū)走廊、工作區(qū)域的干凈整潔, 提供對(duì)客的高效率, 精確的服務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1. 監(jiān)督檢查客人服務(wù)、客房、樓層區(qū)域、服務(wù)間、清潔設(shè)備的清潔和維修工作。 2. 報(bào)告房態(tài)給前廳，確保運(yùn)行的順利。 3. 確保服務(wù)質(zhì)量符合喜來登品牌標(biāo)準(zhǔn)、酒店規(guī)章制度和操作程序。 【崗位要求】 1. 良好的溝通技巧和管理能力 2. 良好的客房服務(wù)知識(shí)和清潔技能，良好的大理石保養(yǎng)技能 3. 能使用OPERA系統(tǒng)并能熟練操作電腦

招聘主管級(jí)、專員級(jí) 1.負(fù)責(zé)酒店客房的全面清潔工作，包括清掃地面、擦拭家具表面、清潔窗戶、鏡子等，確保客房內(nèi)無灰塵、污漬，保持整潔光亮。 2.嚴(yán)格按照酒店標(biāo)準(zhǔn)更換床單、被套、枕套，確保床鋪平整、舒適，在床上放置規(guī)定的裝飾品（如靠墊等），營造溫馨的睡眠環(huán)境。 3.補(bǔ)充客房內(nèi)的各類物品，保證物品數(shù)量準(zhǔn)確、擺放整齊美觀。 4.負(fù)責(zé)檢查客房內(nèi)物品是否有損壞或丟失情況，協(xié)助前***成退房相關(guān)的查房工作。 5.跟進(jìn)維修部門對(duì)客房設(shè)施設(shè)備的維修進(jìn)度，確保問題得到及時(shí)解決。在維修完成后，再次檢查維修效果，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。 6.將客人對(duì)客房服務(wù)、設(shè)施設(shè)備、酒店整體環(huán)境等方面的意見和建議及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助酒店不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 任職條件： 1.學(xué)歷不限，專業(yè)不限 2.有國有企業(yè)、酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 核心能力與素質(zhì)： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熱情、禮貌地為客人提供服務(wù)； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力強(qiáng)； 3.熱愛本職工作，敬業(yè)、愛業(yè)，自覺遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

1.根據(jù)酒店的運(yùn)營時(shí)間、客流量等因素，制定公共區(qū)域的日常、定期清潔計(jì)劃和特殊情況下的清潔預(yù)案。 2.制定科學(xué)的排班計(jì)劃，確保公共區(qū)域在各個(gè)時(shí)段都有足夠的人員進(jìn)行清潔和維護(hù)，同時(shí)滿足員工的合理休息需求。 3.定期組織 PA 人員的培訓(xùn)活動(dòng)，包括清潔技能培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)和安全知識(shí)培訓(xùn)。 4.監(jiān)督 PA 人員對(duì)清潔計(jì)劃的執(zhí)行情況，定期檢查公共區(qū)域的清潔質(zhì)量，確保達(dá)到既定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 5.與前臺(tái)、客房部、餐飲部、工程部等部門保持密切溝通，了解他們對(duì)公共區(qū)域環(huán)境的需求和反饋，及時(shí)調(diào)整清潔計(jì)劃和人員安排。 6.落地酒店公共區(qū)域清潔質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估體系，按要求定期對(duì)不同區(qū)域進(jìn)行檢查評(píng)分，分析清潔質(zhì)量數(shù)據(jù)，找出存在的問題和改進(jìn)方向。 任職條件： 1.學(xué)歷不限，專業(yè)不限 2.有國有企業(yè)、酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 核心能力與素質(zhì)： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熱情、禮貌地為客人提供服務(wù)； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力強(qiáng)； 3.熱愛本職工作，敬業(yè)、愛業(yè)，自覺遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

1.制定并執(zhí)行洗衣房的工作計(jì)劃和客耗預(yù)算，合理安排人力、物力資源，確保洗衣房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 2.協(xié)助洗衣房設(shè)備的選型、采購、安裝和調(diào)試工作，確保設(shè)備的性能和質(zhì)量符合要求。 3.落地酒店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，完善洗衣房的質(zhì)量控制體系，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法，確保洗衣服務(wù)的質(zhì)量符合要求。 4.根據(jù)酒店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，完善洗衣房的安全管理制度，制定安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案，確保員工和設(shè)備的安全。 5.協(xié)助招聘、培訓(xùn)和管理洗衣房員工，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。 任職條件： 1.學(xué)歷不限，專業(yè)不限 2.有國有企業(yè)、酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 核心能力與素質(zhì)： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熱情、禮貌地為客人提供服務(wù)； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力強(qiáng)； 3.熱愛本職工作，敬業(yè)、愛業(yè)，自覺遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。