崗位職責
1、負責餐飲部運營管理工作,制定并實施餐飲經營的所有計劃。
2、負責帶領團隊實現(xiàn)餐飲部的營業(yè)收入和利潤預算指標、達成酒店 下達的管理目標。
3、組織并指導各經營單元負責人設計和推進實施各經營單元的定位、出品與服務流程標準、營銷策略、組織機構和編制、組建與培養(yǎng)員工隊伍、薪酬于績效考核方案、運管體系建設。
4、統(tǒng)籌協(xié)調餐飲部各類資源的高效利用。
5、協(xié)調餐飲部與其他部門的工作關系,確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務體驗。
6、建立健全節(jié)能降耗管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理,杜絕不合理損耗。
7、有效安全管理,確保部門安全運行無事故。
崗位要求
1、大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經驗。
2、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、食品安全管理知識、營銷學? 和服務心理學。精通 本部門的業(yè)務知識,熟練掌握中餐、西 餐、酒吧、茶館的技能及運營管理技巧。
3、熟悉食品原材料采購、儲藏和廚房生產、餐廳服務全過程,善于安排各個環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲經營的協(xié)調發(fā)展。
4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產品配方、各種食品原材料出料率標準,控制產品質量和成本消耗。
5、善于溝通協(xié)調,能妥善處理好客戶關系和各類社會關系。
6、具有良好的組織領導能力和餐飲業(yè)務實操能力,善于調動員工的積極性。