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    崗位職責(zé) 1.根據(jù)預(yù)測(cè)、客人預(yù)定、團(tuán)體餐預(yù)定及重要賓客的人數(shù)來安排工作。 2.做好現(xiàn)場(chǎng)管理，指揮帶領(lǐng)員工做好餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、餐后收尾工作，確?？腿擞辛己玫南M(fèi)體驗(yàn)。 3.維護(hù)好賓客關(guān)系，建立維護(hù)客戶聯(lián)系群，處理賓客抱怨和投訴，力爭(zhēng)客戶滿意。 4.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好銷售推廣，達(dá)成銷售目標(biāo)。 5.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。 6.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域設(shè)備設(shè)施資產(chǎn)的正確使用與維護(hù)管理。 7.做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，培訓(xùn)指導(dǎo)員工，確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，員工積極向上，素質(zhì)勝任崗位要求。 8.積極參與管理，提出建設(shè)性建議或意見，提高工作效率，促進(jìn)銷售，并達(dá)到增源節(jié)支的目的。 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷。 2.2年以上5星級(jí)酒店同等工作經(jīng)驗(yàn)。 3.熟練掌握西餐服務(wù)技能技巧。 4.熟悉西餐管理和食品營養(yǎng)衛(wèi)生等方面的專業(yè)知識(shí)。 5.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理知識(shí)，具備較好的領(lǐng)導(dǎo)力。
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    【崗位職責(zé)】 1、指導(dǎo)和監(jiān)督餐廳的日常工作，保證經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。 2、負(fù)責(zé)制打服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)程序。巡視檢查各項(xiàng)工作的具體實(shí)施，糾正不符合規(guī)范的行為，改進(jìn)服務(wù)方法與態(tài)度。 3、組織安排員工的工作，監(jiān)督制定排班表，招聘新員工，制訂培訓(xùn)計(jì)劃。 4、評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，保證執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，解決有關(guān)問題。 5、發(fā)展良好的客際關(guān)系，為客人進(jìn)行特殊服務(wù)，處理客人投訴。 6、負(fù)責(zé)營業(yè)額、經(jīng)費(fèi)及勞動(dòng)成本的預(yù)算工作。 7、撰寫菜肴推銷方案，利用純熟的推銷技巧做好促銷工作。 8、協(xié)調(diào)餐廳與廚房之間的關(guān)系，及時(shí)反饋信息，建立以客人為中心的服務(wù)意識(shí)。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷，管理類或相關(guān)專業(yè)； 2、工作經(jīng)驗(yàn)2年；具有餐飲行業(yè)的從業(yè)背景，對(duì)該領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解； 3、具備很強(qiáng)的策劃能力，熟悉各類媒體運(yùn)作方式，有大型市場(chǎng)活動(dòng)推廣成功經(jīng)驗(yàn)； 4、具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí)，分析問題及解決問題能力強(qiáng)； 5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
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    發(fā)布于 06-16
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    1、聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，做好餐前準(zhǔn)備工作。 2、嚴(yán)格執(zhí)行工作程序，服務(wù)程序和衛(wèi)生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量。 3、按主動(dòng)、熱情、耐心、禮貌、周到的要求，不斷完善服務(wù)態(tài)度。 4、團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成接待任務(wù)。 5、妥善安排顧客就座，注意客人用餐情況；及時(shí)更換餐具、煙灰缸，主動(dòng)為客人點(diǎn)煙；及時(shí)清理桌面，更換干凈的桌墊。 6、及時(shí)為顧客提供服務(wù)。 7、.具有良好的服務(wù)意識(shí)，高度的責(zé)任心，工作積極主動(dòng)崗位 8、遇到客人投訴，應(yīng)立即匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決，隨時(shí)滿足客人的服務(wù)要求。 9、身材勻稱，有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀。

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    發(fā)布于 06-11
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    具有豐富的酒類知識(shí)和調(diào)酒技巧，熟練掌握各種調(diào)酒配方; 熟練運(yùn)用調(diào)酒工具，如調(diào)酒杯、調(diào)羹、冰夾等完成調(diào)酒過程; 熟悉各類酒水的特點(diǎn)、風(fēng)味、用途，為客人提供 專業(yè)的酒水推薦; 根據(jù)客人需求制作和提供品質(zhì)如一的酒水; 提供彬彬有禮的專業(yè)酒水服務(wù); 與客人保持良好的溝通，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù):保持工作區(qū)域干凈整潔;
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-07
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    【崗位職責(zé)】 確保遵循酒店的政策方針和品牌標(biāo)準(zhǔn)。 確保所有隊(duì)員遵守酒店儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 確保正確解釋酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵守時(shí)間。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團(tuán)隊(duì)，增加團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率。 輔導(dǎo)和勸告員工。 【崗位要求】 3年相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，女性優(yōu)先。 良好的管理技能。 良好的溝通。 整潔干凈的儀容儀表。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 06-05
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)迎接客人，引導(dǎo)客人入座，為客人介紹場(chǎng)所設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務(wù)。 3、協(xié)助客人調(diào)節(jié)音響設(shè)備，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。 4、保持包房或座位的整潔，及時(shí)更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 5、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。 6、確保場(chǎng)所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設(shè)備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進(jìn)行結(jié)賬，確保賬單準(zhǔn)確無誤。 【崗位要求】 1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能夠主動(dòng)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進(jìn)行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉餐飲服務(wù)流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識(shí)，能夠?yàn)榭腿颂峁I(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-04
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 確保遵循酒店的政策方針和品牌標(biāo)準(zhǔn)。 確保所有隊(duì)員遵守酒店儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 確保正確解釋酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵守時(shí)間。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團(tuán)隊(duì)，增加團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率。 輔導(dǎo)和勸告員工。 【崗位要求】 3年相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，女性優(yōu)先。 良好的管理技能。 良好的溝通。 整潔干凈的儀容儀表。

  • 餐飲主管
    4千-5千
    郴州 | 3年以上 | 中技

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-30
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    1.全面負(fù)責(zé)餐廳日常運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行餐廳工作計(jì)劃，確保餐廳服務(wù)流程高效、有序。 2.合理安排餐廳員工工作崗位與班次，監(jiān)督員工工作表現(xiàn)，指導(dǎo)員工提升服務(wù)技能與工作效率，定期進(jìn)行員工績(jī)效評(píng)估。 3.嚴(yán)格把控餐廳服務(wù)質(zhì)量，巡視餐廳服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)處理賓客投訴與需求，不斷提升賓客用餐滿意度。 4.協(xié)助制定餐廳菜品銷售策略，推廣特色菜品與餐飲活動(dòng)，分析銷售數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議，提高餐廳營業(yè)收入。 5.負(fù)責(zé)餐廳物資管理，包括餐具、酒水、食材等的盤點(diǎn)、申購與損耗控制，確保物資充足且成本合理。 6.與廚房、采購、財(cái)務(wù)等部門保持密切溝通協(xié)作，保障菜品供應(yīng)及時(shí)、質(zhì)量穩(wěn)定，處理物資采購、賬款結(jié)算等相關(guān)事宜。 7.組織餐廳員工培訓(xùn)，包括服務(wù)禮儀、菜品知識(shí)、安全衛(wèi)生等內(nèi)容，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與服務(wù)水平。 8.嚴(yán)格執(zhí)行食品安全與衛(wèi)生管理制度，定期檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生、餐具消毒、食品儲(chǔ)存等情況，確保符合標(biāo)準(zhǔn)。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-29
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店餐飲的日常經(jīng)營和管理。 2、研究分析市場(chǎng)狀況，了解客人的飲食需求. 根據(jù)酒店客人的飲食結(jié)構(gòu)和生活習(xí)慣，確定酒店餐飲工作經(jīng)營和管理目標(biāo)； 3、根據(jù)酒店總體的預(yù)算要求，分析各月、年度的餐飲市場(chǎng)狀況，指導(dǎo)和審定餐飲部門的月、季、年度預(yù)算指標(biāo)； 4、參與和指導(dǎo)餐飲部，定期研究，制定食品推廣計(jì)劃和餐飲部推廣計(jì)劃，審定各種時(shí)令和特價(jià)菜單； 5、制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，檢查管理人員的工作和餐廳的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)規(guī)程、出品部門的食品(飲品）質(zhì)量及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和處理； 6、定期檢查所屬部門的各項(xiàng)經(jīng)營情況，會(huì)同財(cái)務(wù)部對(duì)所屬部門的各項(xiàng)成本預(yù)算進(jìn)行審定，有效地監(jiān)督和控制成本，保證所屬部門的綜合毛利。 7、激勵(lì)、培訓(xùn)本部門的員工。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，具有五年以上星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)； 2、掌握一定的英語口語，并能進(jìn)行日常交流； 3、具有豐富的餐飲管理經(jīng)驗(yàn)，良好的客戶關(guān)系，語言、文字表達(dá)能力強(qiáng)； 4、熟悉國內(nèi)知名品牌食品的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，能夠把握行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展動(dòng)向，對(duì)關(guān)鍵技術(shù)有獨(dú)到見解； 5、熟悉星級(jí)酒店籌開及運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和流程。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-24
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    1.負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量,直接對(duì)餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2.出席每周的業(yè)務(wù)會(huì)，匯報(bào)本餐廳工作，向員工傳達(dá)會(huì)議精神。 3.檢査工作： (1)每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完好情況。 (2)檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生，檢查庫存物資。 (3)檢查員工儀容儀表。 4.主持每日餐前會(huì)，安排當(dāng)天的服務(wù)工作。 5.從廚房了解當(dāng)天出菜的情況，布置重點(diǎn)推銷菜式。 6.簽領(lǐng)食物、飲料。 7.妥善處理客人的投訴和質(zhì)詢。 8.做好員工考勤、評(píng)估工作。 9.做好餐廳的財(cái)產(chǎn)管理工作。 10.負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)工作。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-24
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、實(shí)施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，督促員工嚴(yán)格履行其崗位職責(zé)； 2、根據(jù)營業(yè)情況，對(duì)服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 3、與賓客和廚房保持良好的工作關(guān)系，及時(shí)向經(jīng)理和廚師長反饋賓客對(duì)食品，服務(wù)方面的信息，不斷提高餐飲產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量； 4、了解客情，親自為重要賓客服務(wù)； 5、處理餐廳里發(fā)生的問題和賓客的意見，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)； 6、定期檢查，清點(diǎn)餐廳的設(shè)備、餐具等物品，將結(jié)果匯報(bào)給經(jīng)理。 工作要求 1、3年以上餐飲服務(wù)工作經(jīng)歷； 2、有一定的組織和管理能力，具有熟練的餐飲服務(wù)技能； 3、熱愛本職工作，具有服務(wù)意識(shí)。
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    • 年底雙薪
    • 五險(xiǎn)一金
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-23
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)營業(yè)情況，對(duì)服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、及時(shí)向經(jīng)理和廚師長反饋客人對(duì)食品，服務(wù)方面的信息、了解客情，親自為重要客人服務(wù)。 3、妥善處理餐廳里發(fā)生的問題和客人的意見，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。 4、定期檢查，清點(diǎn)餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品，并將結(jié)果匯報(bào)給經(jīng)理。 5、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作，保證達(dá)到飯店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、XXX學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)XXX年以上，能用一門外語進(jìn)行對(duì)客服務(wù)。 2、有一定的全國各地方菜肴、食品、酒水等方面的知識(shí)。 3、有一定的組織和管理能力，具有熟練的中餐服務(wù)技能。 4、熱愛本職工作，工作勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 5、身體健康，儀表端莊。
  • 郴州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 05-15
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    職位要求： 1、大學(xué)?？苹蛲葘W(xué)歷畢業(yè) 2、具有2年以上的國際知名酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3、口頭和書面表達(dá)能力強(qiáng) 4、儀表端正，富于進(jìn)取心 5、有一定的管理能力 6、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的用餐服務(wù)質(zhì)量與體驗(yàn)
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 05-13
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    【崗位職責(zé)】 - 熱情迎接顧客，安排座位，提供菜單并介紹菜品。 - 及時(shí)回應(yīng)顧客需求，確保良好的用餐體驗(yàn)，準(zhǔn)確記錄顧客點(diǎn)單，及時(shí)將訂單傳至廚房，?確保菜品按時(shí)送達(dá)，核對(duì)菜品與訂單的一致性。 - 按標(biāo)準(zhǔn)上菜，確保餐具擺放整齊、桌面清潔，?及時(shí)清理空盤，保持桌面整潔。 - 提供賬單，協(xié)助顧客結(jié)賬，確保金額準(zhǔn)確，?處理現(xiàn)金、刷卡等支付方式，確保無誤。 - 保持餐廳環(huán)境整潔，定期清潔桌椅、地面等，遵守食品安全規(guī)定，確保餐具和設(shè)備的清潔與安全。 - 收集顧客意見，及時(shí)反饋給管理層，處理顧客投訴，盡力解決問題。 - 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，如盤點(diǎn)庫存、布置場(chǎng)地等。 【崗位要求】 -高中以上學(xué)歷，身體健康，無傳染性疾病，需持有健康證，有餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 -良好的語言表達(dá)和溝通技巧，具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，能與顧客和同事有效交流，提供細(xì)致、周到的服務(wù)。 -能妥善處理突發(fā)情況，如顧客投訴或緊急事件。 -具備團(tuán)隊(duì)精神，能與同事協(xié)作完成任務(wù)，能適應(yīng)輪班制，包括早晚班、節(jié)假日等。
  • 全國 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 03-26
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    卓越雇主
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    協(xié)助酒店總經(jīng)理和市場(chǎng)銷售部全面完成酒店年度經(jīng)營指標(biāo)，尤其在餐飲服務(wù)方面提供專業(yè)性的建議和行政支持。 組織建立和實(shí)施酒店和本部門的政策制度，確保運(yùn)營符合商業(yè)法規(guī)和服務(wù)業(yè)法規(guī)。 制定本部門工作計(jì)劃、主要經(jīng)營指標(biāo)及相關(guān)考核體系，以及本部門質(zhì)量管理體系。 制定本部門預(yù)算，并組織實(shí)施，監(jiān)督管理各類成本及費(fèi)用，使本部門利潤最大化。 管理部門內(nèi)部運(yùn)作，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門工作計(jì)劃的進(jìn)展和實(shí)施。 管理重要餐飲客戶，包括并不僅限于政府、業(yè)主公司、重要公司客戶等，積極聽取及收集客戶反饋，最大限度拓展餐飲銷售機(jī)會(huì)。 不斷開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足客人需求。 管理本部門內(nèi)部人力資源工作，包括招聘、培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工表現(xiàn)評(píng)估等。 確保部門員工清晰工作職責(zé)，確保部門員工遵守員工守則及各項(xiàng)程序及規(guī)定。 保持與管理公司相關(guān)部門的密切溝通，確保品牌標(biāo)準(zhǔn)在酒店得以貫徹。 確保工作場(chǎng)地的健康安全，符合管理公司及當(dāng)?shù)卣囊蟆?確保本部門員工熟悉餐飲產(chǎn)品知識(shí)，提高員工餐飲服務(wù)及銷售的有效性及溝通技巧。 定期與本部門員工進(jìn)行交流，有效的主持部門及員工會(huì)議。 與采購部經(jīng)理一起制定和監(jiān)督本部門采購程序的執(zhí)行。 確保本部門能夠正確掌握并使用相關(guān)餐飲管理系統(tǒng)。 確保所有員工接受正規(guī)的質(zhì)量與服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)。 為員工配備有助其高效完成其工作的工具和設(shè)備，并確保本部門設(shè)施設(shè)備、辦公用品得到妥善管理。 全面負(fù)責(zé)酒店食品安全。 熟悉職業(yè)保健、安全職責(zé)相關(guān)政策和程序，以確保所有程序能得以貫徹執(zhí)行，并在職業(yè)保健和安全職責(zé)方針的指導(dǎo)下確保行為落到實(shí)處。 確保員工熟悉酒店安全、急救和緊急情況的處理程序，并能正確的使用相關(guān)的設(shè)備。 及時(shí)對(duì)危險(xiǎn)的情形采取補(bǔ)救措施，并對(duì)上級(jí)主管及相關(guān)部門通報(bào)存在的潛在危險(xiǎn)。 按酒店及管理公司要求，記錄并向有關(guān)單位上報(bào)安全事故和意外事故。 完成上級(jí)安排的其它任務(wù)。

  • 咖啡師
    3千-6千
    長沙 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-11-12
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    崗位職責(zé)： 1、熟練掌握咖啡制作技能，包括但不限于意式濃縮、拿鐵、卡布奇諾等各類咖啡飲品的制作。 2、掌握拉花技巧，能制作多種圖案的拉花； 3、熱愛咖啡事業(yè)，關(guān)注行業(yè)發(fā)展，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神，能夠不斷提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平； 4、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠熱情、周到地為顧客提供服務(wù)； 5、?善于傾聽顧客需求，解答顧客關(guān)于咖啡的疑問，提供專業(yè)的建議； 崗位要求： 1、172cm以上、形象氣質(zhì)佳、身體健康； 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，有良好的衛(wèi)生習(xí)慣； 3、?具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作配合，共同完成工作任務(wù)； 4、有一定的咖啡師工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，熟悉工作流程和操作規(guī)范； 5、了解咖啡設(shè)備的使用和維護(hù)方法，能夠進(jìn)行日常的設(shè)備清潔和保養(yǎng)；
  • 長沙 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-11-04
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1、協(xié)助經(jīng)理不斷改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，并督導(dǎo)實(shí)施。 2、負(fù)責(zé)餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核，保證在規(guī)定的營業(yè)時(shí)間內(nèi)，各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)。 3、按照餐飲服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求執(zhí)行工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)工作。 4、掌握市場(chǎng)信息，了解客情和客人需求變化，做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作，并將信息及時(shí)反饋給廚房及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 5、了解廚房貨源情況及供餐菜單，組織和布置餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點(diǎn)及酒水的推銷。 6、負(fù)責(zé)餐廳費(fèi)用控制和財(cái)產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理，保管及耗用賬目。 7、保持餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效，及時(shí)保修和提出更新添置意見。 8、負(fù)責(zé)處理客人對(duì)餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴，認(rèn)真改進(jìn)工作。 9、了解各國風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱。 10、堅(jiān)持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)餐飲服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理，檢查和督導(dǎo)餐廳員工嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程，做好餐前準(zhǔn)備，餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
  • 長沙 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-03
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1）負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的清潔衛(wèi)生，做好餐前準(zhǔn)備工作； 2）嚴(yán)格執(zhí)行操作程序，服務(wù)程序和衛(wèi)生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量； 3）熟悉本崗位服務(wù)流程、服務(wù)技巧及餐飲專業(yè)知識(shí)，熟悉各式器皿的正確使用方法，確保所使用餐具、器皿的清潔、衛(wèi)生； 4）熟悉本餐廳的各種菜式，熟記菜譜中的所有內(nèi)容，菜品、價(jià)格、原配料、烹調(diào)方法、口味特色、服務(wù)方式； 5）團(tuán)結(jié)協(xié)作、禮貌周到的完成接待工作，上班時(shí)要控制情緒保持良好的心態(tài)，精神集中，不做與工作無關(guān)的事情； 6）參加餐廳及酒店規(guī)定的培訓(xùn)； 7）要有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和獨(dú)立處理事物的能力； 8）完成上級(jí)安排的其它工作。 任職資格 1）教育背景：中專及以上文化程度； 2）年齡：18-35歲； 3）工作經(jīng)歷：具有一定的餐飲知識(shí)，有同行業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4）能力要求：服務(wù)意識(shí)及執(zhí)行力強(qiáng)，工作細(xì)心、耐心，吃苦耐勞； 5）素質(zhì)要求：儀表端莊大方，氣質(zhì)較好，身體健康、品行端正、無妨礙本職工作的病癥，男身高173cm,女身高158cm以上。
  • 長沙 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
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    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-07-03
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé)： 1. 為參會(huì)客人提供在參會(huì)期間提供服務(wù)，散會(huì)后提供指引服務(wù)； 2. 能按時(shí)到崗，不允許遲到早退； 3. 散會(huì)后需擺出客人指定的臺(tái)型； 4. 服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)。
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0086
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