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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公司的年度預(yù)算/審計工作,財務(wù)收支計劃、資金運作。? 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與稅務(wù)局,工商局,統(tǒng)計局等相關(guān)部門的工作,完成各項年檢工作。 3、全面管理公司(酒店、公寓、水會)會計記錄和財務(wù)報告以確認(rèn)符合公司,法規(guī)和財政要求及時間要求; 4、確認(rèn)資產(chǎn)負(fù)債表真實反映公司的資產(chǎn)和負(fù)債、 資產(chǎn)負(fù)債表必須定期審查及進(jìn)行所有賬戶的調(diào)節(jié); 5、代表公司保持對資產(chǎn),負(fù)債,收入和支出的控制,并對公司的財務(wù)業(yè)績提供管理,領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé); 6、開發(fā)財務(wù)會計和控制程序的最佳實踐、 財務(wù)報告和控制需持續(xù)審查和發(fā)展的領(lǐng)域,以達(dá)到影響和效率最大化、管理報告; 7、制定高質(zhì)量的,及時準(zhǔn)確的管理信息和績效衡量、報告應(yīng)發(fā)人深省及面向行動、實施報告應(yīng)包含關(guān)鍵性能指標(biāo)的基準(zhǔn),定義和衡量指標(biāo),并采用平衡記分卡。 報告應(yīng)不僅反映酒店或公寓的歷史業(yè)績,并應(yīng)反映外部及今后的內(nèi)容、確保公司報告及時和正確。確保所有公司報告與內(nèi)部一致的,尤其是HLBFS報告,管理報告,營運趨勢報告,逐步轉(zhuǎn)換報告,損益表,資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流報告與試算平衡表調(diào)節(jié)、 維持每月進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的依據(jù); 8、對日常運營費用進(jìn)行監(jiān)控。 9、對部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能監(jiān)督培訓(xùn)考核,并培養(yǎng)有潛力員工。? 10、營業(yè)支持為經(jīng)營提供最高標(biāo)準(zhǔn)的財務(wù)和商業(yè)支持,為公司和團隊提供關(guān)于財務(wù)和商業(yè)事項的支持,協(xié)助其他部門完成相關(guān)的工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。? 【崗位要求】 1、 本科及以上學(xué)歷。有五星酒店、公寓行業(yè)5年以上同崗位管理經(jīng)驗。 2、 財務(wù)管理能力較強,對于會計帳務(wù)處理,稅收方面分析判斷能力較強。? 3、 良好的溝通能力和團隊合作精神。
  • 南陽 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-03
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    【崗位職責(zé)】 1、 在每個主要控制領(lǐng)域下有一個對總體目標(biāo)的簡要說明,接下來是更加詳細(xì)的關(guān)于角色和責(zé)任的說明; 2、財務(wù)會計和控制; 3、在健康的控制環(huán)境中實踐最佳的財務(wù)會計流程; 4、全面管理酒店會計記錄和財務(wù)報告以確認(rèn)符合公司,業(yè)主,法規(guī)和財政要求及時間要求; 5、如適用上述必須包括酒店國際的分公司或子公司的賬務(wù); 6、確認(rèn)資產(chǎn)負(fù)債表真實反映酒店的資產(chǎn)和負(fù)債、 資產(chǎn)負(fù)債表必須定期審查及進(jìn)行所有賬戶的調(diào)節(jié); 7、確認(rèn)遵循酒店全球的管理協(xié)議,以及所有業(yè)主/租賃協(xié)議; 8、維護一個內(nèi)部控制的重點系統(tǒng),這將提供一個有效的及的對酒店資產(chǎn),負(fù)債,收入和成本的全面控制、 確保遵循公司政策; 9、代表經(jīng)營者和業(yè)主,保持對酒店資產(chǎn),負(fù)債,收入和支出的控制,并對酒店的財務(wù)業(yè)績提供管理,領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé); 10、確保遵循法律和稅收政策并保持足夠的保險保障、管理養(yǎng)老金計劃,在適用情況下確保有足夠的會計,精算和法律控制; 11、確保為進(jìn)口,貨幣轉(zhuǎn)移和酒店營運(酒吧,俱樂部,娛樂場所等)業(yè)務(wù)獲得有效的許可證和執(zhí)照、 負(fù)責(zé)保管和更新所有會影響酒店的財務(wù)狀況的契約和合同; 12、與內(nèi)部和外部審計聯(lián)絡(luò)合作、 確保有效的酒店審計程序已到位,并在必要時及時糾正、 特別強調(diào)確保所有的營業(yè)收入被記錄、使用月度控制檢查單, 必要時進(jìn)行階段性自我審計; 13、開發(fā)財務(wù)會計和控制程序的最佳實踐、 財務(wù)報告和控制需持續(xù)審查和發(fā)展的領(lǐng)域,以達(dá)到影響和效率最大化、管理報告; 14、專注,創(chuàng)新和平衡報告以激勵管理行動; 15、制定高質(zhì)量的,及時準(zhǔn)確的管理信息和績效衡量、報告應(yīng)發(fā)人深省及面向行動、實施報告應(yīng)包含關(guān)鍵性能指標(biāo)的基準(zhǔn),定義和衡量指標(biāo),并采用平衡記分卡。 報告應(yīng)不僅反映酒店的歷史業(yè)績,并應(yīng)反映外部及今后的內(nèi)容、確保公司報告及時和正確。確保所有公司報告與內(nèi)部一致的,尤其是HLBFS報告,管理報告,營運趨勢報告,逐步轉(zhuǎn)換報告,損益表,資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流報告與試算平衡表調(diào)節(jié)、 維持每月進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的依據(jù); 16、營業(yè)支持為經(jīng)營提供最高標(biāo)準(zhǔn)的財務(wù)和商業(yè)支持,為酒店總經(jīng)理和團隊提供關(guān)于財務(wù)和商業(yè)事項的支持 【崗位要求】 1、本科以上或同等學(xué)歷 2、至少5年相關(guān)崗位經(jīng)驗
  • 張家口 | 5年以上 | 本科 | 提供住

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    4A景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 06-06
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    1.負(fù)責(zé)景區(qū)或總部層面資金預(yù)算、會計核算、財務(wù)分析、稅務(wù)籌劃、資產(chǎn)管理等財務(wù)日常管理工作 2.配合上級參與集團財務(wù)管理體系的建設(shè)與組織實施。 3.上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他重點工作。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,年齡在35-45歲之間。 2.定居在張家口或周邊城市。 3.具備旅游景區(qū)、酒店餐飲、商業(yè)或地產(chǎn)等行業(yè)經(jīng)驗。 4.中級會計師及以上職稱或?qū)I(yè)資質(zhì)。
  • 潮州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    財務(wù)回報: ·?????????通過財務(wù)分析、數(shù)據(jù)趨勢及市場信息來預(yù)測需求,發(fā)現(xiàn)運營與財務(wù)問題,推廣有效舉措擴大財務(wù)回報。 ·?????????制定酒店年度運營預(yù)算,在預(yù)算審核過程中提供各種數(shù)據(jù)分析支持,幫助各部門領(lǐng)導(dǎo)節(jié)約成本、增加產(chǎn)能。 ·?????????對非經(jīng)常開支項目在分配資金之前先分析投資回報,并在項目結(jié)束時判斷是否達(dá)到預(yù)期收益目標(biāo)。 ·?????????通過控制庫存(避免過多存貨)、信貸和收款、墊付款、定金和匯款等方式使現(xiàn)金流最大化。 ·?????????審查酒店各項服務(wù)定價,向總經(jīng)理推薦定價策略;參加銷售策略會議。 FINANCIAL RETURNS: ·?????????Use financial analysis, data trends and market information toanticipate needs, identify operating/financial issues, and recommend actions tomaximise financial return. ·?????????Create the annual operating budget for the property andprovide analytical support during budget reviews to identify cost saving andproductivity opportunities for department heads. ·?????????Analyse ROI for capital projects prior to committing fundsand, upon completion, determine if anticipated results were achieved. ·?????????Maximisecash flow performance of the hotel through controls on inventory (avoidexcessive supply), credit and collection, disbursements, deposits andremittances. ·?????????Review rates and recommend rate strategy to the GeneralManager; participate in sales strategy meetings. 員工團隊: ·?????????處理員工日常事務(wù),計劃并分配工作,為每個員工設(shè)立工作績效目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予定期反饋,幫助解決各種員工矛盾,提升員工績效,并對員工表現(xiàn)優(yōu)異之處予以認(rèn)可。 ·?????????為酒店財務(wù)和會計部門員工提供教育、培訓(xùn),并予以適當(dāng)鼓勵,促使酒店達(dá)成收益目標(biāo)。確保員工獲得完成工作職責(zé)所需的信息、市場數(shù)據(jù)以及各種工具與設(shè)備。指導(dǎo)酒店員工了解決策對盈利的影響。 ·?????????通過與主要部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日常溝通和協(xié)作促進(jìn)團隊合作、提高服務(wù)質(zhì)量。 PEOPLE: ·?????????Manage day-to-day activities, plan and assign work, andestablish performance and development goals for team members. Providementoring, coaching and regular feedback to help manage conflict, improve teammember performance, and recognise good performance. ·?????????Educate,train and motivate finance and accounting teams to achieve hotel revenue goals.Ensure staff has the information, market data, tools and equipment tosuccessfully carry out job duties. Provide direction to hotel employees on howdecision-making impacts profits. ·?????????Promote teamwork and quality service through dailycommunication and coordination with key department heads. 賓客體驗: ·?????????迅速、友好地對賓客提出的要求予以回應(yīng)。跟進(jìn)問題解決情況,確保賓客滿意。 ·?????????通過確保酒店會計業(yè)務(wù)可有效支持其他部門,并通過靈活支付方式(如信用卡系統(tǒng)、客房收費)、庫存控制以及解決財務(wù)糾紛來為賓客提供良好的入住體驗。 GUESTEXPERIENCE: ·?????????Respondquickly to guest requests in a friendly manner. Follow up to ensure guestsatisfaction. ·?????????Ensure accounting practices, support the guest experiencethrough payment options (example: credit card systems, room charges), inventorycontrols and financial dispute resolution. 企業(yè)責(zé)任: ·?????????根據(jù)公司政策和操作流程執(zhí)行并維護可行的會計操作。 ·?????????開發(fā)并執(zhí)行財務(wù)控制流程和系統(tǒng);維護記錄以供內(nèi)部和外部審計使用;確保在工作中遵守政府法規(guī)、合約協(xié)議。 ·?????????加入受本地認(rèn)可的專業(yè)與行業(yè)組織 ·?????????管理酒店合同(如:供應(yīng)商租約和/或服務(wù)協(xié)議)。 完成其它分配的任務(wù)??赡苄枰獡?dān)任值班經(jīng)理。 RESPONSIBLEBUSINESS: ·?????????Implement and maintain acceptable accounting practices asrequired by company policy and procedures.
  • 運營總監(jiān)

    2.5萬-3.5萬
    北京 | 10年以上 | 大專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店餐飲部、前廳部、客房部的日常經(jīng)營管理工作,對各項經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、針對所負(fù)責(zé)的部門,提出運營思路,制定短期和長期計劃,以滿足業(yè)務(wù)需求并實現(xiàn)利潤最大化。 3、協(xié)助建立健全分管部門內(nèi)部的管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4、負(fù)責(zé)檢查、督促分管部門經(jīng)理的工作,協(xié)調(diào)分管部門與酒店其他部門之間的工作;對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,重大問題及時向總經(jīng)理匯報,并提供解決問題的方案。 5、以專業(yè)的方式與客人互動,關(guān)注客人的需求,滿足并超越客人的期望,不斷提高賓客滿意度。 6、確保整個運營部門的成本得到有效控制,定期分析結(jié)果并采取適當(dāng)?shù)拇胧?7、關(guān)注員工發(fā)展,確保分管部門員工接受規(guī)范的培訓(xùn),能夠合理的安排部門人力。 【崗位要求】 1 大專以上學(xué)歷,英文熟練。 2 從事酒店工作15 年以上,餐飲部門工作背景,具備籌建、開業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團隊建設(shè)能力,事業(yè)心強。 5 具有創(chuàng)新意識,愿意接受挑戰(zhàn)。
  • 北京 | 5年以上 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-11
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    卓越雇主
    卓越雇主
    職責(zé)描述: 1. Establish and implement annual objectives for the Human Resources Department. 建立及完成人力資源部年度目標(biāo)計劃。 2. Establish,maintain and ensure adherence to all personnel-related policies and procedures. 建立、保持及保證執(zhí)行所有人力資源部政策及執(zhí)行程序。 3. Respond in courteous, professional and rapid manner in order to resolve all guest and associate difficulties. 以禮貌、專業(yè)、迅速有效的態(tài)度解決客人及員工投訴。 4. Develop,direct and oversee overall hotel recruitment and hiring activities strategies for all Expat and National Expat positions. 全面管理度假村外籍及外地員工招聘及聘用計劃。 5. Support and uphold hotel philosophy concerning hiring, associate relations, supervision and disciplinary action. 支持及建立度假村相關(guān)聘用、員工關(guān)系、管理指導(dǎo)及紀(jì)律行為的理念。 6. Conduct salary/benefit surveys of the local market and recommend enhancements of the hotel’s compensation plan. 進(jìn)行本地員工工資及福利調(diào)查,提出員工福利計劃。 7. Provide hotel-wide communication vehicles and interact in courteous and professional manner with all guests, associates and community members. 創(chuàng)造度假村良好的溝通途徑,促進(jìn)客人、員工及團隊的專業(yè)化溝通。 8. Supervise,direct, coordinate, influence and persuade associates in order to maintain service standards of hotel.? 指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、影響員工以保持度假村服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 任職要求: 1. University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大學(xué)學(xué)歷,良好的中英文讀寫能力。 2. 3 to 5 years of extensive human resources experience. 三至五年相關(guān)人力資源管理經(jīng)驗。 ? ? ? ? ? ? 【G.O福利】: 單人間住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用; 機場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 北京 | 3年以上 | 本科

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    服務(wù)式公寓 | 100-499人
    發(fā)布于 06-19
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    • 投遞簡歷
    主要工作職責(zé): 營業(yè)額管理:參與管理銷售行動計劃,用收益率管理原則進(jìn)行存貨管理,和參與市場的競爭分析。 團隊管理:管理數(shù)據(jù)、招聘和雇傭提議、計劃、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展等。 成本管理:根據(jù)每年的預(yù)算控制員工成本和所在部門的各種成本。 資產(chǎn)和安全管理:了解物業(yè)設(shè)備和安全方面的操作,并在這些方面對下屬進(jìn)行培訓(xùn)。全面管理物業(yè)資產(chǎn)并確保資產(chǎn)的長期投資價值。有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關(guān)系。負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)財務(wù)計劃以提高生產(chǎn)效率和投資回報率。 銷售關(guān)系:根據(jù)自己的知識和提供的評價及報告來了解、跟進(jìn)和發(fā)展客戶關(guān)系。 現(xiàn)金流程管理:管理發(fā)票,現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款。 對內(nèi)和對外關(guān)系的管理和溝通:在各個場合代表公司的職業(yè)形象,確保和外部各方面的積極關(guān)系的建立和維護,包括和政府、團體、行業(yè)間、供應(yīng)商等的關(guān)系維護。和各部門合作以達(dá)到客戶、客人和公司的期望。 標(biāo)準(zhǔn)和程序管理:運用及監(jiān)管所有現(xiàn)有程序。確保公司政策和制度以及公司各項行為的順利實施。 確保物業(yè)各項行為符合所有相關(guān)法律規(guī)定。 和公司內(nèi)部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 完成設(shè)定及認(rèn)可的主要工作指標(biāo)。 資質(zhì)要求: 3年以上酒店公寓/五星級國際品牌酒店實際管理工作經(jīng)驗; 豐富的運營管理知識和財務(wù)知識; 熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度; 良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力; 工作思路清晰,行事穩(wěn)重干練; 高度的工作熱情,極強的工作責(zé)任心; 良好的團隊合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力,能承受較強的工作壓力。
  • 北京 | 經(jīng)驗不限 | 大專

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    酒業(yè) | 2000人以上
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責(zé): 1、主要崗位職責(zé)招商、招商、招商 2、負(fù)責(zé)管理和服務(wù)體驗館經(jīng)銷商;帶領(lǐng)經(jīng)銷商按公司要求認(rèn)真執(zhí)行核心工作,做好市場,提升動銷; 3、嚴(yán)格管控費用,確保費用投入真實,嚴(yán)厲杜絕經(jīng)銷商弄虛作假或低價、竄貨等擾亂市場行為的發(fā)生; 4、能觸達(dá)當(dāng)?shù)卣?wù)、商務(wù)等八大系統(tǒng)(黨政系統(tǒng)、執(zhí)法系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、能源系統(tǒng)、文教衛(wèi)生、軍警系統(tǒng)、實體企業(yè))等圈層人員的優(yōu)選。 5、善于陌生拜訪,具有較強的溝通能力、交際能力和良好的服務(wù)意識 6、有廣告?zhèn)髅?、銀行、保險、五星級酒店、高檔餐廳、高檔汽車、高檔樓盤、定制產(chǎn)品、中高檔酒等行業(yè)工作經(jīng)驗; 7、有終端大網(wǎng)點開發(fā)維護或團購客戶資源及團購工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 8、整體形象氣質(zhì)佳 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、2年以上酒類銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績突出者優(yōu)先; 3、有團購客戶資源及團購工作經(jīng)歷優(yōu)先; 4、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 5、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識; 6、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力; 7、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn),能適應(yīng)出差; 8、業(yè)績突出、能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬招聘條件。
  • 北京 | 3年以上 | 大專

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    酒業(yè) | 2000人以上
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、帶領(lǐng)并參與組員前期五大支點的陌生拜訪,挖掘、拓展和篩選意向支點介紹人,開發(fā)轉(zhuǎn)化為品牌顧問和星級合伙人; 2、為品牌顧問和合伙人做好講解服務(wù)工作,開展品鑒會、回廠游、名酒進(jìn)名企等活動,促成資源轉(zhuǎn)換,達(dá)成銷售任務(wù)。 3、負(fù)責(zé)戰(zhàn)斗小組的日常管理,負(fù)責(zé)人才的選拔、培養(yǎng)和考核。 任職資格: 1、25-35歲,大專以上學(xué)歷,在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ馁Y源優(yōu)先; 2、具備招募支點介紹人、品牌顧問、星級合伙人能力; 3、具體較強的商務(wù)談判、溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理經(jīng)驗; 4、具有高端行業(yè)(高端酒店/餐飲)銷售工作背景。
  • 北京 | 5年以上 | 本科

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    1、協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作,完成各項經(jīng)營管理目標(biāo)。 2、協(xié)助總經(jīng)理制定和完善酒店各項規(guī)章制度及工作程序和標(biāo)準(zhǔn),建立健全酒店組織機構(gòu)和合理有效的經(jīng)營管理運行機制。 3、對酒店長期發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營方針、計劃以及管理目標(biāo)提出有效建議。 4、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)分管部門的工作。 5、負(fù)責(zé)分管部門管理人員的培養(yǎng)和使用。 6、負(fù)責(zé)重要客人的接待工作。 7、完成總經(jīng)理安排的其它工作。 文化程度:大學(xué)本科以上文化程度。 外語水平:具有良好的英語聽說水平。 工作經(jīng)驗:具有3年以上高星級酒店副總經(jīng)理或5年以上總監(jiān)級管理工作經(jīng)驗。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-19
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    5年以上副總崗位工作經(jīng)驗。 黨員。 【崗位職責(zé)】 1、 維護賓館形象,提高服務(wù)意識; 2、 協(xié)助總經(jīng)理確立賓館的經(jīng)營計劃(月、季、年)、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定賓館的經(jīng)營管理目標(biāo),配合總經(jīng)理做好賓館的經(jīng)營管理工作; 3、 按照賓館經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助總經(jīng)理制定完善賓館的各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運行機制; 4、 協(xié)助總經(jīng)理做好賓館的市場拓展、人力資源開發(fā)和計劃財務(wù)工作; 5、 協(xié)助總經(jīng)理做好賓館的安全管理,切實抓好賓館的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作; 6、 協(xié)助總經(jīng)理做好賓館資產(chǎn)管理,控制賓館營銷成本,減少浪費,提高經(jīng)濟效益; 7、 負(fù)責(zé)重要客人的接待工作,保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象; 8、 協(xié)助總經(jīng)理做好賓館的行政及后勤管理工作,重點抓好固定資產(chǎn)的維護保養(yǎng)、更新和能源管理工作; 9、 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項指標(biāo),負(fù)責(zé)檢查賓館以崗位責(zé)任制為起點的《政策與程序》等管理制度的落實執(zhí)行情況; 10、 協(xié)助總經(jīng)理建立賓館與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道; 11、 建立賓館內(nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系; 12、 營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化賓館客觀價值; 13、 負(fù)責(zé)賓館員工隊伍建設(shè),培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工; 14、 協(xié)助總經(jīng)理處理賓館重大突發(fā)事件; 15、 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程; 16、 按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    【崗位職責(zé)】 1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營指標(biāo)和工作任務(wù)。 2、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓,建立良好的公共關(guān)系,廣泛聽取和收集賓客的意見,處理投訴,改進(jìn)工作。 3、深入營業(yè)部門,檢查各項接待工作情況。 4、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系。 5、協(xié)助總經(jīng)理對各部門主要管理人員進(jìn)行考核、評估。 6、審定公關(guān)宣傳、對外營銷、開拓客源市場計劃,以及審定部門業(yè)務(wù)計劃的實施細(xì)則,并督導(dǎo)這些計劃的實施。 7、開展調(diào)查研究,分析酒店經(jīng)營管理情況,收集同行業(yè)和市場信息,制訂客源市場的開發(fā)計劃。 8、督導(dǎo)公關(guān)營銷部制訂月度、季度、年度工作計劃、營銷方案、營銷目標(biāo)等。 【崗位要求】 1、具有敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力,熟悉酒店整體運營; 2、兼具較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系; 3、較強的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)決策能力。
  • 店長

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    咖啡廳 | 100-499人
    發(fā)布于 06-30
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    廳店長 1、目標(biāo)制定與匯報:參與制訂餐廳全年營收利潤目標(biāo)的經(jīng)營計劃,并每月負(fù)責(zé)匯報目標(biāo)與實際業(yè)績的差額,分析原因,提出改進(jìn)措施。 2、日常經(jīng)營管理:負(fù)責(zé)餐廳的日常經(jīng)營管理工作,確保餐廳的正常運營。 3、現(xiàn)場服務(wù)管理:堅持服務(wù)現(xiàn)場管理,帶頭并督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照服務(wù)程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好各項工作,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。 4、客戶關(guān)系管理:妥善處理客人的投訴,與客人建立良好的關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度。 5、人力資源調(diào)配:科學(xué)合理地調(diào)配人力資源,實行程序化的規(guī)范服務(wù),保持餐廳環(huán)境、設(shè)施、客用品的完好整潔,確保高效的服務(wù)水準(zhǔn)。 6、員工培訓(xùn)與發(fā)展:負(fù)責(zé)實施所屬員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)技能,以提升整體服務(wù)水平。 7、設(shè)備與財產(chǎn)管理:負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備、財產(chǎn)的管理和維護,確保其處于良好狀態(tài),減少浪費,提高使用效率。 8、部門間協(xié)調(diào):建立良好的內(nèi)部協(xié)作關(guān)系,做好與廚房及其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保餐廳整體運營順暢。 9、市場信息收集:及時了解和掌握同行競爭者及餐飲行業(yè)的最新動態(tài)和進(jìn)展,為餐廳的經(jīng)營決策提供信息支持。 任職要求: 1、30歲-40歲; 2、有以下四星或五星酒店西餐廳5年以上同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮: TRB、牛排家、福樓、曲廊院、蘭頌餐廳、Amico BJ、LES MORILLES、Oyster Talks 四度蠔法餐廳、沃夫?qū)E硼^、Refer New、Z.U.R.聚餐廳等 3、有WEST 3級以上證書; 4、有一定的西餐服務(wù)英文基礎(chǔ)、可用英文正常交流。
  • 酒店店長

    8千-1.6萬
    北京 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    平價酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-03
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    1:全面負(fù)責(zé)酒店的日常運營管理,確保酒店經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),確保各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,監(jiān)督員工工作,處理員工投訴,提高員工滿意度。 2:制定并實施酒店的經(jīng)營計劃和營銷策略,提升酒店入住率和收入,定期檢查酒店設(shè)施設(shè)備,確保安全運行,負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃;開拓客源市場,提高酒店知名度和美譽度。 3:確保酒店安全無隱患,負(fù)責(zé)酒店社會公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作,保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化管理的貫徹實施,監(jiān)督酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 4:分析市場趨勢,優(yōu)化服務(wù)流程,提高客戶滿意度,與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效。 5:負(fù)責(zé)酒店團隊的建立,培訓(xùn)和管理,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才。 6:負(fù)責(zé)與供應(yīng)商、合作伙伴等外部機構(gòu)建立良好的合作關(guān)系,為酒店的經(jīng)營提供保障。 7:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
  • 北京 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    發(fā)布于 06-18
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    崗位職責(zé) 1. 運營策劃:根據(jù)市場調(diào)研和客戶需求,制定茶空間的運營策略和發(fā)展計劃;設(shè)定經(jīng)營目標(biāo),制定運營計劃和銷售預(yù)測;開展新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)和推廣。 2. 日常管理:管理茶空間的日常運營事務(wù),包括場地管理、設(shè)備維護、人員調(diào)配等;制定并執(zhí)行規(guī)章制度和工作流程;監(jiān)督員工工作表現(xiàn),提供培訓(xùn)和指導(dǎo)。 3. 客戶服務(wù):確保服務(wù)質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)顧客體驗;管理顧客溝通和關(guān)系,解決投訴;收集和分析顧客反饋,提供改進(jìn)建議。 4. 市場推廣:制定市場推廣策略和計劃,包括線上和線下活動;管理社交媒體平臺,提升品牌知名度;與供應(yīng)商和合作伙伴保持合作,尋求合作機會。 5. 財務(wù)管理:協(xié)助編制財務(wù)預(yù)算和報表,進(jìn)行財務(wù)分析和風(fēng)險評估;協(xié)助定價策略和銷售目標(biāo)。 6. 空間氛圍營造:設(shè)計、布置和裝飾茶空間。 7. 茶葉與茶品管理:了解茶葉品種、質(zhì)量、采購、存儲和保養(yǎng),確保提供高質(zhì)量茶品。 8. 客人服務(wù)與溝通:與客人建立良好溝通,了解需求和期望,提供個性化服務(wù)。 9. 團隊管理與培訓(xùn):管理和指導(dǎo)工作人員,培訓(xùn)沖泡技巧、服務(wù)禮儀和禪茶知識。 任職要求 1. 運營管理經(jīng)驗:具備豐富的運營管理經(jīng)驗和團隊管理能力,熟悉茶空間運營管理流程和市場環(huán)境。 2. 客戶服務(wù)能力:具備良好的客戶服務(wù)能力和溝通能力,能夠與客戶保持良好的關(guān)系,并解決各種問題。 3. 組織協(xié)調(diào)能力:能夠有效地組織和協(xié)調(diào)團隊,保證茶空間的正常運營。 4. 市場分析能力:能夠跟蹤和分析茶空間的運營數(shù)據(jù),為決策提供依據(jù)。 5. 培訓(xùn)能力:根據(jù)部門要求開展相關(guān)培訓(xùn),提升員工綜合能力。
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)餐飲部員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促各崗位抓好培訓(xùn)工作、提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。 2.檢查各類用具的破損丟失情況,將各項易耗品費用降到最低點。 3.督促廚師長做好食品衛(wèi)生成本核算、食品價格等工作,定期研究新菜加以推廣、提高食品的出成率及邊腳料的利用率, 最大限度盈得利潤。 4.發(fā)展良好的賓客關(guān)系,滿足賓客特殊需求,處理各類賓客投訴。 5.制定、推行和監(jiān)督本部門的各項管理制度。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷或同等文化程度。 2.有五年以上的酒店管理經(jīng)驗,掌握餐飲各部門的崗位職責(zé)和工作程序。 3.具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感及高尚的職業(yè)道德。 4.身體健康,儀表端莊大方,氣質(zhì)高雅。 5.能夠根據(jù)市場變化和客人的需求,及時調(diào)整餐飲經(jīng)營策略,善于組織和開展各種食品展銷活動。 6.具有酒店預(yù)算管理知識,能編制餐飲預(yù)算。 7.要求住宿 8.女士優(yōu)先   薪酬待遇: 年薪制20-30萬   福利待遇: 為了鼓勵員工踏實工作,凡在酒店工作期間員工均可根據(jù)企業(yè)相關(guān)福利規(guī)定享受如下福利: 1.一經(jīng)錄用,即簽訂勞動合同,每周休息兩天; 2.酒店提供工作服; 3.外地員工免費住宿(獨立床位、宿舍區(qū)有 wifi、房間有安裝有線電視、宿舍區(qū)有小超市 )和工作餐; 4.按規(guī)定繳納社會保險和住房公積金。 5.根據(jù)企業(yè)情況、個人工作表現(xiàn)給予獎勵; 6.酒店不定期的組織專業(yè)性培訓(xùn)、優(yōu)秀員工外出培訓(xùn)及員工拓展活動; 7.按級別享受每月 100 元 -140 元的店齡獎勵; 8.享受酒店醫(yī)藥費報銷政策; 9.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受供暖費報銷; 10.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受獨生子女費及子女醫(yī)藥費報銷    
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    崗位職責(zé): 期間對客戶服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施服務(wù)和管理工作。包含店內(nèi)管家和客房的全部工作內(nèi)容。有做過中高端連鎖酒店崗位優(yōu)先考慮。 1.全面負(fù)責(zé)店內(nèi)的運營管理工作,根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎(chǔ)運維工作; 2.根據(jù)門店經(jīng)營目標(biāo),完成門店的銷售業(yè)績; 3.采取有效措施完成門店增值服務(wù)目標(biāo); 4.按照門店費用標(biāo)準(zhǔn),控制門店運營費用; 5.根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù); 6.及時掌握門店的運營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護; 7.負(fù)責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理; 8.建立、維護良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系),及時處理突發(fā)事件; 9.每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作; 10.定期進(jìn)行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議(包含二銷產(chǎn)品); 11.處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12.積極完成上級指派的其他工作。 崗位要求: 1.本科學(xué)歷; 2.具有較強的邏輯思維、市場敏感度、數(shù)據(jù)管理能力及對經(jīng)營管理有一定的興趣; 3.具有較強營銷獲客經(jīng)驗; 4.熱愛挑戰(zhàn):喜歡快節(jié)奏的工作并能接受公司外派調(diào)配
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    崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)親子度假類文旅綜合體項目的經(jīng)營管理,市場營銷,項目運營,完成各項經(jīng)營指標(biāo),實現(xiàn)項目的經(jīng)營管理目標(biāo); 2、根據(jù)集團要求及公司戰(zhàn)略,制定項目的發(fā)展方向和目標(biāo),細(xì)化各業(yè)態(tài)的經(jīng)營計劃、指標(biāo)及預(yù)算,并組織實施,對項目營收、利潤和用戶滿意度負(fù)責(zé); 3、負(fù)責(zé)項目運營管理標(biāo)準(zhǔn)體系的嚴(yán)格落地,持續(xù)優(yōu)化管理流程和服務(wù)規(guī)范,確保產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,提高用戶滿意度和品牌美譽度; 4、調(diào)研分析項目市場競爭格局,根據(jù)市場變化及時調(diào)整經(jīng)營思路,制定和優(yōu)化經(jīng)營策略和營銷舉措; 5、按照公司授權(quán),審核、簽訂并嚴(yán)格執(zhí)行公司日常運營的各項合同,主持各項日常管理會議及重要事項會議,就重要決策及時向上級部門請示匯報; 6、在授權(quán)范圍內(nèi)建立良好的公共關(guān)系及政府關(guān)系,妥善處理重大突發(fā)事件,確保項目安全運行的正常秩序; 7、負(fù)責(zé)對下屬部門的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、激勵及考核,提高員工的工作效能和交付質(zhì)量,加強企業(yè)文化建設(shè),做好團隊家文化,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。 任職要求: 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,市場營銷、酒店管理、旅游管理專業(yè); 2、8-10年工作經(jīng)驗,年齡38歲以內(nèi),任職過年營收 1000萬+級別的度假綜合體、度假村、兒童樂園或者 4A以上級別景區(qū)的運營負(fù)責(zé)人或者市場營銷副總崗位; 3、有較強的市場營銷功底和財務(wù)基礎(chǔ),對市場和經(jīng)營數(shù)據(jù)敏感; 4、熱愛文旅行業(yè),有產(chǎn)品經(jīng)理思維和極強的服務(wù)意識; 5、責(zé)任心強,有較強的抗壓能力和獨立解決問題的能力; 6、善于團隊管理和人才培養(yǎng)。 注:base華東區(qū)總部 位于海寧市 需要能接受在區(qū)域內(nèi)做調(diào)劑
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    崗位職責(zé): 1、主要崗位職責(zé)招商、招商、招商 2、負(fù)責(zé)管理和服務(wù)體驗館經(jīng)銷商;帶領(lǐng)經(jīng)銷商按公司要求認(rèn)真執(zhí)行核心工作,做好市場,提升動銷; 3、嚴(yán)格管控費用,確保費用投入真實,嚴(yán)厲杜絕經(jīng)銷商弄虛作假或低價、竄貨等擾亂市場行為的發(fā)生; 4、能觸達(dá)當(dāng)?shù)卣?wù)、商務(wù)等八大系統(tǒng)(黨政系統(tǒng)、執(zhí)法系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、能源系統(tǒng)、文教衛(wèi)生、軍警系統(tǒng)、實體企業(yè))等圈層人員的優(yōu)選。 5、善于陌生拜訪,具有較強的溝通能力、交際能力和良好的服務(wù)意識 6、有廣告?zhèn)髅健y行、保險、五星級酒店、高檔餐廳、高檔汽車、高檔樓盤、定制產(chǎn)品、中高檔酒等行業(yè)工作經(jīng)驗; 7、有終端大網(wǎng)點開發(fā)維護或團購客戶資源及團購工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 8、整體形象氣質(zhì)佳 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、2年以上酒類銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績突出者優(yōu)先; 3、有團購客戶資源及團購工作經(jīng)歷優(yōu)先; 4、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 5、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識; 6、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力; 7、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn),能適應(yīng)出差; 8、業(yè)績突出、能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬招聘條件。
  • 北京 | 5年以上 | 大專

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    發(fā)布于 07-14
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、制定分公司發(fā)展戰(zhàn)略,對公司中長期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響; 2、負(fù)責(zé)分公司的日常運營的監(jiān)督和管理; 3、制定分公司年度目標(biāo),并跟進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的實施進(jìn)度; 4、負(fù)責(zé)分公司各部門計劃的審核與跟進(jìn); 5、負(fù)責(zé)對分公司人員團隊建設(shè),定義相關(guān)人員崗位職責(zé)和考核,并有效的管理; 6、負(fù)責(zé)對運作品牌品項的管理,提高知名度與服務(wù)質(zhì)量,最終達(dá)到客戶滿意度; 7、全面負(fù)責(zé)分公司的市場開拓; 8、負(fù)責(zé)分公司的費用與成本控制工作; 9、及時了解員工思想動態(tài),做好分公司的員工思想工作,穩(wěn)定分公司團隊; 10、負(fù)責(zé)向總公司匯報分公司的運營情況及業(yè)績; 11、完成總公司交待的其它工作。 任職資格 1、大專及以上學(xué)歷; 2、較強的人際溝通表達(dá)能力、綜合分析判斷能力、計劃制定和執(zhí)行能力。 3、洞察力和邏輯思維能力強,較強的營銷思路和領(lǐng)導(dǎo)才能 4、精力充沛、能夠適應(yīng)出差、能承受較大的工作壓力 5、有1年以上同等崗位工作經(jīng)驗 此崗位作為成都、北京、上海分公司的儲備總經(jīng)理,需在深圳總公司學(xué)習(xí)3-6個月!
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