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    發(fā)布于 06-27
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)中高端麗柏品牌 酒店運(yùn)營管理工作;? 2、執(zhí)行公司產(chǎn)品、對(duì)客服務(wù)、品牌、價(jià)格等標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)公司要求,監(jiān)控分店服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)處理賓客投訴和意見,提升賓客滿意度,增進(jìn)客戶體驗(yàn)感受;? 3、組建團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)酒店全體員工共同努力完成酒店的各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo);? 4、與投資人保持良好關(guān)系,處理并解決好投資人對(duì)酒店經(jīng)營管理的訴求;? 5、推廣分店品牌和維護(hù)品牌形象,保障分店及品牌的良好口碑。 【任職資格】? 1、2年以上中高端酒店或5年以上中端及以下酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店整體運(yùn)營及管理; 2、熟悉酒店管理,熟悉餐廳的運(yùn)營管理;? 3、善于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成本控制,良好的溝通能力;? 4、具備強(qiáng)效的執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和危機(jī)處理能力;? 5、熱愛生活,熱愛旅行,自身擁有美好的生活方式,熱愛實(shí)踐并不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)造生活美學(xué)。 【需求地點(diǎn)】陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-27
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    崗位職責(zé): 1、起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、決議簡報(bào)及本部門的公文函件。 2、參加行政例會(huì),做好會(huì)議記錄,了解各項(xiàng)決定、決議的貫徹情況。 3、匯總各類報(bào)表,做好酒店大事記和外事活動(dòng)日志。 4、做好日常接待、來信來訪等有關(guān)事宜。 5、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常電話接轉(zhuǎn)。 6、審檢對(duì)外發(fā)文、對(duì)內(nèi)行文。 任職資格: 1、專科學(xué)歷以上,具有秘書工作經(jīng)驗(yàn)1年。 2、掌握酒店經(jīng)營管理一般知識(shí),熟悉酒店秘書工作和行政管理知識(shí)。 3、文字撰寫能力強(qiáng)文筆佳,熟練使用各類辦公軟件;具有良好的職業(yè)素質(zhì)及較強(qiáng)的溝通能力和工作條理性佳;性格開朗,相貌端正。 4、能處理一般的文件、函電和資料,具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。 5、實(shí)正直、能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),有親和力,善于與人溝通;有良好的管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、事業(yè)心強(qiáng);工作思維務(wù)實(shí),工作悟性高,敬業(yè)抗壓能力強(qiáng);優(yōu)秀的語言表達(dá)能力。 6、持有駕駛證,會(huì)開車。退伍軍人優(yōu)先
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-25
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    工作地點(diǎn):全國分配 崗位職責(zé) 一.按照麗芮酒店中國區(qū)總部的標(biāo)準(zhǔn)來全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營(從籌建到運(yùn)營),并承擔(dān)與業(yè)主溝通的職能,確??偛繕?biāo)準(zhǔn)完整的落地執(zhí)行。 二、達(dá)成經(jīng)營指標(biāo): 1. 市場開發(fā)和客戶維護(hù),確保酒店的平均房價(jià),出租率等達(dá)到預(yù)期目標(biāo); 2. 根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場環(huán)境,制定確實(shí)有效的經(jīng)營策略并執(zhí)行; 三、內(nèi)部管控: 1. 嚴(yán)審查酒店各項(xiàng)成本費(fèi)用支出,并督導(dǎo)酒店節(jié)能工作,確保酒店的運(yùn)營成本和費(fèi)用得到合理控制,達(dá)到預(yù)期的考核指標(biāo); 2. 貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求; 3. 督導(dǎo)酒店安全工作及設(shè)備維護(hù),保障酒店正常運(yùn)營有序運(yùn)轉(zhuǎn); 任職要求: 1、15年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年高端品牌酒店以上酒店總經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn);國際聯(lián)號(hào)高星級(jí)酒店及國內(nèi)知名全服務(wù)酒店優(yōu)先; 2、任職酒店全年攜程點(diǎn)評(píng)≥4.8優(yōu)先
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-19
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    5年以上副總崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 黨員。 【崗位職責(zé)】 1、 維護(hù)賓館形象,提高服務(wù)意識(shí); 2、 協(xié)助總經(jīng)理確立賓館的經(jīng)營計(jì)劃(月、季、年)、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定賓館的經(jīng)營管理目標(biāo),配合總經(jīng)理做好賓館的經(jīng)營管理工作; 3、 按照賓館經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助總經(jīng)理制定完善賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制; 4、 協(xié)助總經(jīng)理做好賓館的市場拓展、人力資源開發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作; 5、 協(xié)助總經(jīng)理做好賓館的安全管理,切實(shí)抓好賓館的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作; 6、 協(xié)助總經(jīng)理做好賓館資產(chǎn)管理,控制賓館營銷成本,減少浪費(fèi),提高經(jīng)濟(jì)效益; 7、 負(fù)責(zé)重要客人的接待工作,保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象; 8、 協(xié)助總經(jīng)理做好賓館的行政及后勤管理工作,重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、更新和能源管理工作; 9、 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),負(fù)責(zé)檢查賓館以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況; 10、 協(xié)助總經(jīng)理建立賓館與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道; 11、 建立賓館內(nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系; 12、 營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強(qiáng)化賓館客觀價(jià)值; 13、 負(fù)責(zé)賓館員工隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工; 14、 協(xié)助總經(jīng)理處理賓館重大突發(fā)事件; 15、 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施過程; 16、 按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    發(fā)布于 06-19
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    With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. ? The General Manager has the responsibility of the total performance of the property, implementing agreed Hilton strategies, ensuring the business has the correct focus to deliver the right level of profitability.?? This role leads a team of highly experienced senior executives including Director of Operations, Director of Finance, Director of Human Resources and the Commercial Director.? As a team, he / she will build and maintain a good public image for the hotel and achieve an 'esprit de corps' amongst team members. ? What will I be doing? As the General Manager, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Foster creativity and innovation within the team. Recognize Hilton's brand culture and live Hilton's values by example every day. Lead the hotel to achieve the key performance indicators, including but not limited to manage ongoing profitability of your hotel, ensuring earnings and revenue, team member and guest satisfaction targets are met and exceeded. Make annual / quarterly / monthly budget, forecast and work plan, implementing them effectively. Lead in all key property issues including capital projects, customer service, and refurbishment. Ensure all decisions are made in the best interest of the hotels and Hilton. Deliver achievable hotel budgets and set other short- and long- term strategic goals for the property. Ensure that Hilton brand standards are fully implemented, and hotel comply with all regulatory requirements which include hygiene and safety standards. Lead in all aspects of business planning. Manage and develop the Hotel Executive team to ensure career progression and effective succession planning within Hilton. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team, respond to audits to ensure continual improvement is achieved. Maintain good communication with the owner company periodically to ensure that it is aware of the hotel's operating conditions and it is satisfied with the hotel's operation. Perform all relevant requirements and tasks of Hilton. What are we looking for? A General Manager serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: Hospitality: You are passionate about delivering exceptional guest experiences. Integrity: Do the right thing, all the time. Leadership: Strive to be leader in our industry and in our communities. Teamwork: You are team player in everything you do. Ownership: You are owner of your actions and decisions. Now: You operate with a sense of urgency and discipline. College degree or equivalent. Hospitality / travel / leisure industry management professional. Minimum 1 year of experience in similar capacity with international chain hotels or 3-5 years as Director of Operations or Commercial Director working experience in international brand hotels. Strong proficiency in English and Chinese to meet business needs, with the ability to do some translations. Proficient in Microsoft Office. Resourceful, creative and maintain flexibility. ? What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travellers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 06-18
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    崗位職責(zé): 期間對(duì)客戶服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實(shí)施服務(wù)和管理工作。包含店內(nèi)管家和客房的全部工作內(nèi)容。有做過中高端連鎖酒店崗位優(yōu)先考慮。 1.全面負(fù)責(zé)店內(nèi)的運(yùn)營管理工作,根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費(fèi)用控制和基礎(chǔ)運(yùn)維工作; 2.根據(jù)門店經(jīng)營目標(biāo),完成門店的銷售業(yè)績; 3.采取有效措施完成門店增值服務(wù)目標(biāo); 4.按照門店費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),控制門店運(yùn)營費(fèi)用; 5.根據(jù)運(yùn)營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù); 6.及時(shí)掌握門店的運(yùn)營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護(hù); 7.負(fù)責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理; 8.建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì)關(guān)系),及時(shí)處理突發(fā)事件; 9.每日及時(shí)完成門店運(yùn)營數(shù)據(jù)的核實(shí)工作; 10.定期進(jìn)行運(yùn)營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價(jià)格銷售策略建議(包含二銷產(chǎn)品); 11.處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12.積極完成上級(jí)指派的其他工作。 崗位要求: 1.本科學(xué)歷; 2.具有較強(qiáng)的邏輯思維、市場敏感度、數(shù)據(jù)管理能力及對(duì)經(jīng)營管理有一定的興趣; 3.具有較強(qiáng)營銷獲客經(jīng)驗(yàn); 4.熱愛挑戰(zhàn):喜歡快節(jié)奏的工作并能接受公司外派調(diào)配
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 06-18
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    崗位職責(zé) 1. 運(yùn)營策劃:根據(jù)市場調(diào)研和客戶需求,制定茶空間的運(yùn)營策略和發(fā)展計(jì)劃;設(shè)定經(jīng)營目標(biāo),制定運(yùn)營計(jì)劃和銷售預(yù)測;開展新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)和推廣。 2. 日常管理:管理茶空間的日常運(yùn)營事務(wù),包括場地管理、設(shè)備維護(hù)、人員調(diào)配等;制定并執(zhí)行規(guī)章制度和工作流程;監(jiān)督員工工作表現(xiàn),提供培訓(xùn)和指導(dǎo)。 3. 客戶服務(wù):確保服務(wù)質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)顧客體驗(yàn);管理顧客溝通和關(guān)系,解決投訴;收集和分析顧客反饋,提供改進(jìn)建議。 4. 市場推廣:制定市場推廣策略和計(jì)劃,包括線上和線下活動(dòng);管理社交媒體平臺(tái),提升品牌知名度;與供應(yīng)商和合作伙伴保持合作,尋求合作機(jī)會(huì)。 5. 財(cái)務(wù)管理:協(xié)助編制財(cái)務(wù)預(yù)算和報(bào)表,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;協(xié)助定價(jià)策略和銷售目標(biāo)。 6. 空間氛圍營造:設(shè)計(jì)、布置和裝飾茶空間。 7. 茶葉與茶品管理:了解茶葉品種、質(zhì)量、采購、存儲(chǔ)和保養(yǎng),確保提供高質(zhì)量茶品。 8. 客人服務(wù)與溝通:與客人建立良好溝通,了解需求和期望,提供個(gè)性化服務(wù)。 9. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn):管理和指導(dǎo)工作人員,培訓(xùn)沖泡技巧、服務(wù)禮儀和禪茶知識(shí)。 任職要求 1. 運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn):具備豐富的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)管理能力,熟悉茶空間運(yùn)營管理流程和市場環(huán)境。 2. 客戶服務(wù)能力:具備良好的客戶服務(wù)能力和溝通能力,能夠與客戶保持良好的關(guān)系,并解決各種問題。 3. 組織協(xié)調(diào)能力:能夠有效地組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì),保證茶空間的正常運(yùn)營。 4. 市場分析能力:能夠跟蹤和分析茶空間的運(yùn)營數(shù)據(jù),為決策提供依據(jù)。 5. 培訓(xùn)能力:根據(jù)部門要求開展相關(guān)培訓(xùn),提升員工綜合能力。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-17
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    崗位職責(zé): 1、按照公司標(biāo)準(zhǔn),全面提高酒店的管理水平及服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益; 2、監(jiān)督貫徹執(zhí)行酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo); 3、關(guān)注市場動(dòng)向,確保酒店?duì)I業(yè)收入穩(wěn)定增長; 4、詳細(xì)閱讀和分析報(bào)表,檢查營業(yè)計(jì)劃的完成情況,并采取對(duì)策,保證本店?duì)I業(yè)順利進(jìn)行; 5、嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,保證利潤最大化; 6、對(duì)酒店進(jìn)行日常的管理工作,協(xié)調(diào)酒店各部門的配合,促進(jìn)各部門的溝通,保持高效率完成工作,建設(shè)團(tuán)結(jié)、合作、與創(chuàng)新的企業(yè)團(tuán)隊(duì)和敬業(yè)愛店不斷進(jìn)取的企業(yè)文化等。 ? 崗位要求: 1、年齡24-39歲; 2、3年以上中高端連鎖酒店店長/總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉酒店運(yùn)營管理及地方相關(guān)政策法規(guī),認(rèn)同珀林企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值觀。 其他要求 年齡要求:24-39歲
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    發(fā)布于 06-17
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    店長崗位職責(zé): 1、按照公司標(biāo)準(zhǔn),全面提高酒店的管理水平及服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益; 2、監(jiān)督貫徹執(zhí)行酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo); 3、關(guān)注市場動(dòng)向,確保酒店?duì)I業(yè)收入穩(wěn)定增長; 4、詳細(xì)閱讀和分析報(bào)表,檢查營業(yè)計(jì)劃的完成情況,并采取對(duì)策,保證本店?duì)I業(yè)順利進(jìn)行; 5、嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,保證利潤最大化; 6、對(duì)酒店進(jìn)行日常的管理工作,協(xié)調(diào)酒店各部門的配合,促進(jìn)各部門的溝通,保持高效率完成工作,建設(shè)團(tuán)結(jié)、合作、與創(chuàng)新的企業(yè)團(tuán)隊(duì)和敬業(yè)愛店不斷進(jìn)取的企業(yè)文化等。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,溝通表達(dá)能力強(qiáng),年齡25-40歲,熟悉OTA、新媒體運(yùn)營管理,具備高效執(zhí)行力; 2、經(jīng)驗(yàn)要求: A.8年及以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)(2年以上星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)+3年以上連鎖型酒店店長工作經(jīng)驗(yàn)) B.3年以上中端連鎖型酒店店長工作經(jīng)驗(yàn)(有全季.亞朵.歡朋.維也納.麗楓.桔子水晶等中高端連鎖酒店的可優(yōu)先考慮) C.2年以上掛牌四星級(jí)以上酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)(必須是掛牌四星級(jí)以上酒店) D.銷售出身的單體酒店3年以上總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn) E.過往經(jīng)歷中有連鎖酒店的籌建店經(jīng)驗(yàn)和銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 F.攜程評(píng)分不低于4.8分;RP不低于230元 3、服從公司統(tǒng)一工作區(qū)域調(diào)配(至少三個(gè)省級(jí)區(qū)域)。 4、熟悉酒店運(yùn)營管理及地方相關(guān)政策法規(guī),認(rèn)同企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值觀。
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    發(fā)布于 06-17
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    工作職責(zé): 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略在轄區(qū)內(nèi)拓展酒店管理項(xiàng)目和客戶資源,尋找適合公司酒店經(jīng)營所需的加盟物業(yè)和意向投資者; 2、負(fù)責(zé)對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行市場調(diào)研、投資測算分析,與意向投資商的商務(wù)談判,投資模式、政策和公司經(jīng)營理念等方面的宣導(dǎo); 3、按照所定目標(biāo)和量化指標(biāo)完成各階段任務(wù),制訂項(xiàng)目推進(jìn)方案和策略并指導(dǎo)完成; 4、建立和維護(hù)與投資人、各類社會(huì)團(tuán)隊(duì)等的良好關(guān)系,樹立良好的品牌形象,利用整合的品牌資源,提升品牌力影響力,促進(jìn)開發(fā)任務(wù)的順利完成。 任職資格: 1、專業(yè)不限,大專以上學(xué)歷,具備優(yōu)秀的談判技巧; 2、有3年以上國際或國內(nèi)連鎖酒店集團(tuán)、其他連鎖加盟行業(yè)(超市、賣場、連鎖店)、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)酒店、物業(yè)行業(yè)有良好的商業(yè)判斷能力; 3、較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心; 5、較強(qiáng)的社會(huì)人脈資源和新渠道開發(fā)能力; 6、能夠適應(yīng)出差,有市場資源者優(yōu)先。 工作地點(diǎn):全國 薪資構(gòu)成: 基本工資+績效獎(jiǎng)金+高額提成
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    發(fā)布于 06-11
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    崗位職責(zé):? 1.全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo);制定酒店經(jīng)營目標(biāo)和管理發(fā)展方向,保證經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行; 2.協(xié)調(diào)內(nèi)、外部關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作團(tuán)隊(duì);抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的內(nèi)、外部交流溝通; 3.制定有效的激勵(lì)政策和適合店情的考核標(biāo)準(zhǔn); 4.抓好酒店員工隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)工作,全面提高酒店員工的素質(zhì); 5.負(fù)責(zé)酒店年度預(yù)算與決策的編制,嚴(yán)格控制酒店的經(jīng)營成本和開支,檢查分析每月營業(yè)情況; 6.全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理,有重點(diǎn)地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查或抽查服務(wù)質(zhì)量。 任職資格:? 1.45歲以內(nèi)(45歲以上不考慮),大專及以上學(xué)歷; 2.5-10年酒店管理工作經(jīng)驗(yàn),最少5年以上同等崗位工作經(jīng)歷;具備全服務(wù)酒店總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn) 3.熟悉酒店項(xiàng)目運(yùn)營管理,能夠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)搭建起酒店項(xiàng)目的運(yùn)營管理體系;? 4.具備良好的執(zhí)行能力,較高層面的系統(tǒng)化管理思維,極強(qiáng)的信息統(tǒng)合及分析判斷能力,極強(qiáng)的資源整合和運(yùn)用能力。 薪資:面議。
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    崗位職責(zé):? 1、全面負(fù)責(zé)酒店的開業(yè)籌備及經(jīng)營管理工作;? 2、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;? 3、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo);? 4、負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計(jì)劃;? 5、落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo);? 6、督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作;? 7、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象;? 8、做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更;? 9、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。? 崗位要求:? 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,酒店、旅游管理等相關(guān)專業(yè);? 2、高端酒店行業(yè)同等職位至少3年工作經(jīng)驗(yàn); 3、具備高端五星級(jí)酒店酒店經(jīng)理/駐店經(jīng)理及以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn);? 4、熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程;? 5、善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì),事業(yè)心強(qiáng);? 6、有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。
  • 全國 | 10年以上 | 大專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    發(fā)布于 06-09
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    崗位職責(zé): 1、協(xié)助總經(jīng)理確?酒店的經(jīng)營管理?針、發(fā)展?向、組織機(jī)構(gòu)和完善酒店的?遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營計(jì)劃; 2、協(xié)助總經(jīng)理制定、執(zhí)行、監(jiān)管酒店的各項(xiàng)財(cái)務(wù)與運(yùn)營計(jì)劃; 3、執(zhí)行總經(jīng)理的各項(xiàng)要求,協(xié)助總經(jīng)理處理酒店的運(yùn)作及經(jīng)營,執(zhí)行酒店各項(xiàng)決議,完成總經(jīng)理做出的經(jīng)營計(jì)劃及總經(jīng)理分配的各項(xiàng)具體任務(wù); 4、負(fù)責(zé)的部門整體能力水平提升,了解客戶需求,走在市場前沿,引領(lǐng)酒店產(chǎn)品升級(jí),創(chuàng)新; 5、了解賓客服務(wù)和運(yùn)營中的潛在需求,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的問題,制定并實(shí)施改進(jìn)措施,推動(dòng)賓客滿意度不斷提高,能夠與客戶進(jìn)行互動(dòng),獲取反饋并建立良好的關(guān)系; 6、檢查酒店各項(xiàng)管理制度、工作決策及服務(wù)程序的貫徹落實(shí),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,確保酒店各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn); 7、組織協(xié)調(diào)與各部門的協(xié)同配合,確保酒店的各項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品符合顧客的需求并滿意; 8、對(duì)酒店的日常運(yùn)行、服務(wù)質(zhì)量及員工的工作紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)方面存在的問題進(jìn)行督導(dǎo),使之達(dá)到酒店要求; 9、掌握酒店日常經(jīng)營情況,根據(jù)總經(jīng)理提出的酒店長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃,對(duì)酒店的經(jīng)營管理和企業(yè)發(fā)展問題提供決策性建議和意見; 10、協(xié)助總經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)分管部門管理干部管理技能和服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,打造高水平的管理隊(duì)伍; 11、總經(jīng)理外出時(shí),代表總經(jīng)理主持酒店每天例會(huì),參與并最終確定決策; 12、主持處理酒店發(fā)生的各類緊急事件,處理客人重大投訴,確保經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)行。 任職要求: 1、大學(xué)專科以上學(xué)歷,具備優(yōu)秀酒店運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)管理者,具有5年以上五星級(jí)酒店相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉酒店各部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理流程,善于成本控制; 3、通曉酒店各部門的經(jīng)營管理工作,尤其是客房,餐飲,前廳等關(guān)鍵職能,理解酒店的管理機(jī)制和程序; 4、有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力; 5、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    發(fā)布于 06-09
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    With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. ? The General Manager has the responsibility of the total performance of the property, implementing agreed Hilton strategies, ensuring the business has the correct focus to deliver the right level of profitability.?? This role leads a team of highly experienced senior executives including Director of Operations, Director of Finance, Director of Human Resources and the Commercial Director.? As a team, he / she will build and maintain a good public image for the hotel and achieve an 'esprit de corps' amongst team members. ? What will I be doing? As the General Manager, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Foster creativity and innovation within the team. Recognize Hilton's brand culture and live Hilton's values by example every day. Lead the hotel to achieve the key performance indicators, including but not limited to manage ongoing profitability of your hotel, ensuring earnings and revenue, team member and guest satisfaction targets are met and exceeded. Make annual / quarterly / monthly budget, forecast and work plan, implementing them effectively. Lead in all key property issues including capital projects, customer service, and refurbishment. Ensure all decisions are made in the best interest of the hotels and Hilton. Deliver achievable hotel budgets and set other short- and long- term strategic goals for the property. Ensure that Hilton brand standards are fully implemented, and hotel comply with all regulatory requirements which include hygiene and safety standards. Lead in all aspects of business planning. Manage and develop the Hotel Executive team to ensure career progression and effective succession planning within Hilton. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team, respond to audits to ensure continual improvement is achieved. Maintain good communication with the owner company periodically to ensure that it is aware of the hotel's operating conditions and it is satisfied with the hotel's operation. Perform all relevant requirements and tasks of Hilton. What are we looking for? A General Manager serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: Hospitality: You are passionate about delivering exceptional guest experiences. Integrity: Do the right thing, all the time. Leadership: Strive to be leader in our industry and in our communities. Teamwork: You are team player in everything you do. Ownership: You are owner of your actions and decisions. Now: You operate with a sense of urgency and discipline. College degree or equivalent. Hospitality / travel / leisure industry management professional. Minimum 1 year of experience in similar capacity with international chain hotels or 3-5 years as Director of Operations or Commercial Director working experience in international brand hotels. Strong proficiency in English and Chinese to meet business needs, with the ability to do some translations. Proficient in Microsoft Office. Resourceful, creative and maintain flexibility. ? What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travellers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 全國 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    發(fā)布于 06-09
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    職位描述 ? 作為希爾頓花園酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理酒店管理團(tuán)隊(duì)和酒店整體目標(biāo)從而為賓客和會(huì)員提供一個(gè)良好的體驗(yàn), 并同時(shí)保證酒店盈利水平和賓客的滿意度。 服務(wù)于這個(gè)希爾頓品牌將會(huì)如何? 希爾頓花園酒店在全球多個(gè)迷人目的地設(shè)立了酒店,在體現(xiàn)當(dāng)?shù)貏e具風(fēng)情的文化和歷史特色的同時(shí),以現(xiàn)代時(shí)尚方式充分展現(xiàn)希爾頓引以為豪的悠久傳統(tǒng)。希爾頓可為賓客提供精致宜人的環(huán)境和體現(xiàn)希爾頓服務(wù)精神的個(gè)性化關(guān)懷,全力打造無以倫比的非凡體驗(yàn)。 如果您能充分理解個(gè)性化關(guān)懷的重要性,并了解如何通過最具特色的客戶服務(wù)提供同樣最具特色的不同體驗(yàn),那您也許正是我們正在努力尋找以加入希爾頓花園酒店團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀人才。在希爾頓花園酒店,我們鄭重承諾在賓客所入住的每一個(gè)杰出酒店提供豐富多彩的難忘體驗(yàn)。 我的具體職責(zé)是什么? 作為希爾頓花園酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理酒店管理團(tuán)隊(duì)和酒店整體目標(biāo)從而為賓客和會(huì)員提供一個(gè)良好的體驗(yàn),總經(jīng)理同時(shí)還需要保證酒店盈利水平和賓客的滿意度。具體來說, 您將要以最高標(biāo)準(zhǔn)來負(fù)責(zé)及執(zhí)行以下工作: 管理酒店的持續(xù)盈利能力、確保酒店的收益和賓客的滿意度達(dá)標(biāo)甚至超過標(biāo)準(zhǔn)要求 領(lǐng)導(dǎo)指揮酒店的所有關(guān)鍵性事宜,包括資本項(xiàng)目,賓客服務(wù)以及酒店翻新 確保所有的決策對(duì)于酒店和集團(tuán)都是利益最大化 提供可實(shí)現(xiàn)的酒店預(yù)算并且為酒店設(shè)置短期和長期的戰(zhàn)略目標(biāo) 為酒店員工組建有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)指揮酒店所有的商務(wù)計(jì)劃 符合甚至超過希爾頓品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 確保成本得到控制同時(shí)收益機(jī)會(huì)有效發(fā)現(xiàn)并達(dá)成 管理和開發(fā)的酒店管理團(tuán)隊(duì),以確保希爾頓全球職業(yè)發(fā)展和繼任計(jì)劃有效執(zhí)行 定期與部門主管舉行簡報(bào)和溝通會(huì)議 應(yīng)對(duì)審計(jì),確保酒店能持續(xù)改進(jìn) ?? 職位要求 ? 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓酒店集團(tuán)旗下品牌酒店及度假村的總經(jīng)理始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作若要成功地應(yīng)聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn): 有相似標(biāo)準(zhǔn)的酒店總經(jīng)理\酒店經(jīng)理\行政副經(jīng)理\運(yùn)營總監(jiān)或市場銷售總監(jiān)的經(jīng)歷 酒店管理及相關(guān)的學(xué)位 具有很強(qiáng)的商業(yè)頭腦以及隨著經(jīng)驗(yàn)不斷增加的盈利能力 有相似規(guī)模酒店的經(jīng)驗(yàn)預(yù)算管理,收益提案,結(jié)果預(yù)測的經(jīng)驗(yàn) 杰出的領(lǐng)導(dǎo)能力 良好的溝通能力及技巧 深入了解酒店/休閑/服務(wù)行業(yè) 如果你有以下能力或經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓你更勝任此職位: ?? 有相似標(biāo)準(zhǔn)的酒店總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn) 我能享受哪些福利待遇? 您的福利待遇將包括具有競爭力的薪酬福利和休假權(quán)利、員工可以成為希爾頓榮益會(huì)員,并借此享受我們?nèi)蚋鞯鼐频甑膬?yōu)惠房價(jià),以及由希爾頓酒店集團(tuán)及合作伙伴所提供產(chǎn)品和服務(wù)的折扣。我們熱切希望能為您詳細(xì)說明希爾頓酒店集團(tuán)這一全球性酒店企業(yè)可提供的眾多豐厚待遇。 立即了解有關(guān)希爾頓酒店及度假村 --- 可在杰出酒店提供非凡體驗(yàn)的卓越品牌的更多信息。
  • 北京 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-06
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    卓越雇主
    一、崗位描述 1.全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作; 2.決定酒店的機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要變革與人員變動(dòng)等工作,建立健全酒店組織系統(tǒng);為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;建立培訓(xùn)體系,制定和實(shí)施店內(nèi)各級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,為企業(yè)培養(yǎng)合格管理人才; 3.完成年度經(jīng)營指標(biāo)并確保酒店正常經(jīng)營,并保證各相關(guān)決議的貫徹落實(shí) 。 二、招聘要求 1、4-5年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn): 兩年以上中高端品牌連鎖酒店同等崗位經(jīng)歷; 兩年以上星級(jí)酒店(四星級(jí)及以上)前廳、客房或銷售經(jīng)理級(jí)別工作經(jīng)歷; 2、有酒店門店籌備及統(tǒng)籌運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程; 3、善于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成本控制,良好的溝通協(xié)調(diào)能力;具備強(qiáng)效的執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力和危機(jī)處理能力; 4、品貌端正,語言溝通能力強(qiáng);有較強(qiáng)的社交能力及敏銳的市場信息捕獲能力 5、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。
  • 北京-大興區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 06-05
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    崗位職責(zé) 1.建立健全酒店高效的組織體系和工作體系; 組織制訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案; 推動(dòng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度的制訂、實(shí)施和持續(xù)優(yōu)化; 全面負(fù)責(zé)公司合規(guī)、內(nèi)控、法律、風(fēng)控工作; 2.主持酒店日常經(jīng)營管理工作 召開總經(jīng)理辦公會(huì),根據(jù)授權(quán)完成決策; 落實(shí)酒店各項(xiàng)決議,推動(dòng)和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作開展; 負(fù)責(zé)與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)保持良好溝通,定期匯報(bào)經(jīng)營戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜; 3.按酒管公司戰(zhàn)略定位,制訂酒店經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略并組織實(shí)施 制訂酒店的總體經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整; 組織實(shí)施酒店總體經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)掘市場機(jī)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革; 根據(jù)酒管公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制訂、修改、實(shí)施酒店年度經(jīng)營計(jì)劃; 監(jiān)督、控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施過程,對(duì)經(jīng)營業(yè)績?nèi)尕?fù)責(zé),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo); 4.建立良好的溝通渠道,打造品牌形象 建立健全酒店標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系,提高服務(wù)質(zhì)量,打造品牌形象; 維護(hù)和發(fā)展與有關(guān)政府部門的良好關(guān)系,為經(jīng)營工作的順利開展創(chuàng)造有力的外部條件; 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格 1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè); 2.具備10年以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn),5年以上四星級(jí)酒店及以上總經(jīng)理/副總經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn); 3.通曉酒店業(yè)經(jīng)營運(yùn)作程序、管理技巧; 4.熟悉酒店全面質(zhì)量管理知識(shí)、社交禮儀知識(shí); 5.熟練使用辦公軟件,具有較強(qiáng)的市場營銷能力、經(jīng)營管理能力、組織實(shí)施能力、分析問題能力、溝通協(xié)調(diào)能力; 6.誠信勤勉、廉潔奉公、責(zé)任心強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,具有較強(qiáng)的使命感和開拓進(jìn)取精神。 備注:本職位是酒管公司分公司招聘的總經(jīng)理
  • 北京-大興區(qū) | 3年以上 | 本科

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 06-05
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    崗位職責(zé): 一、制度流程建設(shè) ? 協(xié)助總經(jīng)理,建立健全門店管理制度、流程和各類運(yùn)行規(guī)范 二、日常經(jīng)營管理 承擔(dān)分管的工作職責(zé) ? 落實(shí)門店各項(xiàng)經(jīng)營管理決議,推動(dòng)和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作開展 ? 協(xié)助總經(jīng)理完成門店人員錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升工作 ? 負(fù)責(zé)組織開展員工技能培訓(xùn) ? 監(jiān)督檢查服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的落實(shí)情況,指導(dǎo)員工服務(wù)工作 協(xié)助總經(jīng)理落實(shí)安全管理工作 三、公共關(guān)系管理 ? 建立并維護(hù)與公司、政府機(jī)構(gòu)、各大企業(yè)和旅行社順暢的溝通渠道 ? 承擔(dān)門店參觀接待、檢查接待等事務(wù) 四、其他 ? 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 任職資格: 學(xué)歷背景:大學(xué)本科及以上學(xué)歷 工作經(jīng)驗(yàn):具有累積5年以上企業(yè)工作經(jīng)歷,或者與企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)、黨政 工作相關(guān)的經(jīng)歷,在大中型企業(yè)總部有相關(guān)任職經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。 能力素質(zhì):熟悉酒店行業(yè),對(duì)酒店的市場發(fā)展趨勢有獨(dú)到的見解和市場洞察力 具備較強(qiáng)的組織策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃執(zhí)行能力、市場敏感度;具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠協(xié)助門店總經(jīng)理開展工作熟練使用OFFICE辦公軟件。
  • 北京-東城區(qū) | 8年以上 | 本科 | 食宿面議

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 06-04
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    崗位職責(zé) 1.向董事長負(fù)責(zé),協(xié)助各門店完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和工作任務(wù)。 2.協(xié)助董事長接待重要賓客,探訪大客戶,安排外出行程。 3.協(xié)助董事長對(duì)主要管理人員進(jìn)行考核、評(píng)估和績效的評(píng)定。 4.起草、打印、登記和存檔董事長簽發(fā)的文件,保管好所有日常文件。 5.協(xié)助制定公關(guān)宣傳、對(duì)外營銷、早期開發(fā)市場的計(jì)劃,審定各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施情況,并督導(dǎo)實(shí)施完成。 6.開展調(diào)查研究,協(xié)助組織經(jīng)營分析,收集行業(yè)和市場信息,制訂可行的市場行為及規(guī)劃。 7.負(fù)責(zé)或協(xié)助企業(yè)重要活動(dòng)策劃安排其他員工各項(xiàng)活動(dòng)的策劃組織及實(shí)施 崗位要求 1、本科以上學(xué)歷,人力資源、財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)及市場營銷專業(yè)優(yōu)先。 2、良好的溝通和組織能力,善于傾聽,有一定的公關(guān)能力,能獨(dú)立協(xié)調(diào)各種關(guān)系。 3、性格開朗、吃苦耐勞、熱愛學(xué)習(xí)、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心。 4、年齡25歲至33歲,有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 北京 | 10年以上 | 本科

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-03
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    工作省市:北京、河北、山東、東北等地 任職要求: 1.身體狀況:身體健康,無慢性疾病,無不良嗜好。 2.工作經(jīng)歷:有高星級(jí)酒店或高檔物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),從事酒店管理工作8-10年,在四星級(jí)以上酒店任職總經(jīng)理5年以上,了解和掌握酒店整體運(yùn)轉(zhuǎn)模式。 3.職業(yè)素養(yǎng):具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,責(zé)任心強(qiáng)。 4.領(lǐng)導(dǎo)能力:熟悉酒店全面運(yùn)作及管理流程;具有敏銳的商業(yè)觸覺及市場洞察力,善于審時(shí)度勢,制定酒店發(fā)展戰(zhàn)略;具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力及把握酒店全局運(yùn)作的能力。
  • 北京 | 10年以上 | 本科

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-29
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    崗位職責(zé) 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化運(yùn)行。 2、執(zhí)行集團(tuán)總部下達(dá)的各項(xiàng)決議,保證符合品牌和服務(wù)的所有標(biāo)準(zhǔn)要求以及管理內(nèi)容,提升業(yè)主滿意度和酒店品牌知名度。 3、負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 5、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 6、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 7、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 本科以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事5星級(jí)酒店工作10 年以上,具有3年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、勇于承擔(dān)責(zé)任,擁有管理創(chuàng)造力,重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 5、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì),事業(yè)心強(qiáng)。 6、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。
  • 全國 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 05-26
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    卓越雇主
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    工作職責(zé): 1、區(qū)域運(yùn)營管理 a、制定并執(zhí)行區(qū)域年度運(yùn)營計(jì)劃,涵蓋營收目標(biāo)、成本控制指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃等,確保區(qū)域內(nèi)各門店運(yùn)營業(yè)績達(dá)成。 b、定期對(duì)區(qū)域內(nèi)門店進(jìn)行巡查,依據(jù)酒店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督檢查客房、餐飲、前臺(tái)等各部門服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出整改方案,跟進(jìn)整改落實(shí)情況。 c、協(xié)同各門店店長,優(yōu)化門店運(yùn)營流程,提升運(yùn)營效率,如優(yōu)化客房清潔流程、提升前臺(tái)接待速度等,降低運(yùn)營成本。 d、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)及市場變化,分析區(qū)域內(nèi)競爭對(duì)手情況,為區(qū)域運(yùn)營策略調(diào)整提供依據(jù),助力各門店保持市場競爭力。 2、團(tuán)隊(duì)管理與發(fā)展 a、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)門店店長及團(tuán)隊(duì)的日常管理,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。 b、依據(jù)區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定人才招聘計(jì)劃,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)關(guān)鍵崗位人才的選拔、面試與錄用工作,充實(shí)團(tuán)隊(duì)力量。 c、為區(qū)域內(nèi)員工制定培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃,定期組織開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)提升培訓(xùn)等,提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平,挖掘與培養(yǎng)區(qū)域內(nèi)二級(jí)梯隊(duì)核心人才,為公司發(fā)展儲(chǔ)備力量。 d、營造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與員工歸屬感。 3、客戶關(guān)系維護(hù) a、建立并完善區(qū)域內(nèi)客戶反饋機(jī)制,收集整理賓客對(duì)酒店服務(wù)的意見與建議,及時(shí)反饋至各門店并督促改進(jìn),持續(xù)提升賓客滿意度。 b、處理區(qū)域內(nèi)重大客戶投訴與突發(fā)事件,制定危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案,維護(hù)酒店品牌形象與聲譽(yù)。 c、協(xié)同市場部門,策劃并執(zhí)行區(qū)域內(nèi)客戶忠誠度計(jì)劃,提升賓客復(fù)購率與口碑傳播效應(yīng)。 任職要求 1、具有 5 年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中 2 年以上區(qū)域管理或門店店長管理經(jīng)驗(yàn)。 2、有高端度假酒店或連鎖酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 3、熟悉酒店運(yùn)營各環(huán)節(jié)工作流程與標(biāo)準(zhǔn),具備扎實(shí)的酒店管理專業(yè)知識(shí)。 4、能夠適應(yīng)經(jīng)常出差,工作地點(diǎn)可根據(jù)區(qū)域業(yè)務(wù)需求進(jìn)行全國調(diào)配。 5、具備良好的身體素質(zhì)與抗壓能力,能夠應(yīng)對(duì)高強(qiáng)度工作挑戰(zhàn)。
  • 北京-懷柔區(qū) | 1年以上 | 碩士

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 員工體檢
    • 季度勞保
    • 高溫補(bǔ)貼
    • 校內(nèi)共享設(shè)施
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 05-14
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    崗位職責(zé): 1、在會(huì)議中心主任的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)中心的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門完成中心的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo),對(duì)中心的經(jīng)營目標(biāo)和計(jì)劃負(fù)責(zé); 2、負(fù)責(zé)中心各部門的工作傳達(dá)、協(xié)調(diào); 3、監(jiān)管中心各項(xiàng)目的進(jìn)度及質(zhì)量,落實(shí)項(xiàng)目績效評(píng)估; 4、審查中心各項(xiàng)成本費(fèi)用支出,并督導(dǎo)中心節(jié)能工作,確保中心的運(yùn)營成本和費(fèi)用得到合理控制,達(dá)到預(yù)期的考察指標(biāo); 5、負(fù)責(zé)中心員工管理,貫徹中心的企業(yè)文化和管理制度,營造良好的工作氛圍,合理配備人力資源,協(xié)調(diào)中心各部門的關(guān)系; 6、負(fù)責(zé)各類文書處理; 7、配合中心主任處理外部公共事務(wù)、各種大型活動(dòng)、公關(guān)接待、商務(wù)洽談等; 8、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分派的各項(xiàng)工作任務(wù); 任職要求: 1、統(tǒng)招碩士學(xué)歷,工商管理、人力資源、心理學(xué)、法律、中文等相關(guān)專業(yè); 2、年齡25-35歲,3年及以上項(xiàng)目管理經(jīng)理,1年及以上總助工作經(jīng)驗(yàn); 3、工作有條理,細(xì)致,認(rèn)真,有責(zé)任心,辦事嚴(yán)謹(jǐn); 4、良好的職業(yè)操守,執(zhí)行力強(qiáng),能在壓力下開展工作; 5、具有較強(qiáng)的溝通能力及對(duì)外交往能力,能夠獨(dú)立完成與項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)的內(nèi)外部工作; 6、熟悉招投標(biāo)項(xiàng)目流程,熟悉招標(biāo)投標(biāo)法、政府采購法及相關(guān)法律法規(guī)和項(xiàng)目管理行業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí); 7、具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,及較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通與執(zhí)行力; 8、具備較強(qiáng)的文字撰寫能力,熟悉公文寫作,具備基本商務(wù)信函寫作能力; 9、對(duì)公司法有一定的了解,了解投融資及股權(quán)相關(guān)知識(shí); 10、有駕照,可接受出差。 ?福利待遇:六險(xiǎn)一金、免費(fèi)提供食宿,每月8天假(周末雙休),帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利,季度勞保,高溫補(bǔ),獎(jiǎng)金/提成,員工體檢,有班車,校內(nèi)共享體育館、游泳館、健身房、圖書館等設(shè)施。
  • 全國 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 03-26
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    【崗位職責(zé)】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作,對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計(jì)劃并落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場發(fā)展趨勢,協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 本科以上學(xué)歷,碩士及以上學(xué)歷為佳。 2 具有3年以上酒店房務(wù)、餐飲、市場營銷等崗位第一負(fù)責(zé)人的管理經(jīng)驗(yàn)。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。
  • 全國 | 3年以上 | 大專

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    • 技能培訓(xùn)
    • 大公司大平臺(tái)
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    • 五險(xiǎn)一金
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 2024-10-26
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店全面運(yùn)營管理; 2、負(fù)責(zé)酒店人才發(fā)展; 3、制定酒店經(jīng)營計(jì)劃并實(shí)施達(dá)成; 【任職要求】 1、年齡:27-40周歲; 2、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷; 3、工作經(jīng)驗(yàn):簡約品牌1年酒店總經(jīng)理帶店經(jīng)驗(yàn),中端至少兩年以上連鎖酒店;特殊星級(jí)酒店總監(jiān)級(jí)以上管理經(jīng)驗(yàn)特議; 4、技能和能力:具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、決策能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、解決問題能力以及創(chuàng)新能力。熟悉酒店運(yùn)營流程、市場營銷、財(cái)務(wù)管理等; 我們?yōu)槟闾峁?薪酬待遇:基本工資+房量補(bǔ)貼+城市補(bǔ)貼+崗位補(bǔ)貼+其他各種福利補(bǔ)貼; 職責(zé)發(fā)展:提供廣闊的發(fā)展平臺(tái),擁有橫縱向發(fā)展機(jī)會(huì); 福利保障:入職即繳納五險(xiǎn)一金,享受國家法定節(jié)假日,各種專業(yè)培訓(xùn)課程; 門店分配:大區(qū)內(nèi)意向地就近分配。(原則上要求能夠接受大區(qū)內(nèi)委派,不能接受勿擾)
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