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崗位職責(zé) 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報(bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 崗位要求 1、身體健康，而且適應(yīng)長時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力

在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理整個(gè)前廳部部門的正常運(yùn)作，確保能夠按照公司的各項(xiàng)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)及酒店的業(yè)務(wù)目標(biāo)，執(zhí)行人力資源在員工招募、培訓(xùn)、監(jiān)督和管理等程序已確保最大限度地執(zhí)行對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以取得客人最大的滿意。

每日按照部門主管的安排完成工作； 持有殘疾證，有基本工作能力，愿意從事酒店工作； 性格外向，團(tuán)結(jié)同事；

崗位職責(zé)： 1、監(jiān)督員工查房、做房進(jìn)度，盡最大可能為前臺提供可賣房； 2、檢查樓層服務(wù)員衛(wèi)生清潔質(zhì)量，保證客房及責(zé)任區(qū)域時(shí)刻處于干凈整潔狀態(tài)； 3、確?？头康那鍧嵭l(wèi)生質(zhì)量達(dá)到酒店要求； 崗位要求： 1、高中或以上學(xué)歷； 2、熟悉客房部樓層的業(yè)務(wù)狀況及工作流程； 3、具備星級酒店2年以上領(lǐng)班或1年主管工作經(jīng)驗(yàn)； 4、具備良好的交流溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。

房務(wù)部總監(jiān) 【崗位職責(zé)】 1.?制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃，包括前廳、客房、健身房、洗衣房。 2.?優(yōu)化房務(wù)部的管理體系；下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)。 3.?全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動費(fèi)用，節(jié)約開支。 4.?定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào)，督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5.?對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6.?熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1.?5年以上房務(wù)部工作經(jīng)驗(yàn)，星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上同等職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2.?至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家X星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn)，具備籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 3.?了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 4.?全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營、管理及使客房利益最大化。 5.?具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。 6.?過往工作履歷不超過五家酒店。 【薪資區(qū)間】 15000-20000；

【崗位職責(zé)】 1、清理打掃房間，主要包括吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等。 2、為房間補(bǔ)足日用消耗品。 3、填寫客房服務(wù)員每日報(bào)表。 4、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯。 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的額外任務(wù)。 6、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品。 7、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問題。 8、匯報(bào)有可疑行為的客人。 9、匯報(bào)房間遺失物品。 10、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品。 11、整理員工車中有污損的布草。 12、將員工車中的垃圾清除。 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時(shí)間工作。 2、能夠承受工作壓力。 3、視力好。 4、會說基本英語口語優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報(bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動費(fèi)用，節(jié)約開支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào)，督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、3年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家X星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn)，具備籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。

客房部經(jīng)理 【崗位職責(zé)】 1.?負(fù)責(zé)管家部工作如樓層、公共區(qū)域、洗衣房、制服房及布草房等，保持酒店的清潔。 2.?管理和控制所有客房和洗衣房的運(yùn)行，負(fù)責(zé)酒店全面的清潔；保持定期的清潔計(jì)劃及酒店整體清潔度。 3.?確保恰當(dāng)?shù)奶幚砜腿说氖锱c招領(lǐng)，負(fù)責(zé)嚴(yán)格遵守鑰匙領(lǐng)用流程。 4.?與接待處合作有關(guān)于房間狀態(tài)的問題，以確保在任何時(shí)間里房間的狀態(tài)被準(zhǔn)確的記錄；建立監(jiān)督部門目標(biāo)完成情況的系統(tǒng)。 5.?管理部門戰(zhàn)略的制定和發(fā)展，建立使部門內(nèi)資源得以有效充分使用的合理程序。 6.?根據(jù)酒店預(yù)算所確定的財(cái)務(wù)參數(shù)準(zhǔn)備和管理本部門的目標(biāo)可測量的有效成本預(yù)算。 7.?發(fā)展存貨控制程序，根據(jù)存貨控制程序處理和儲存存貨。 8.?提供高品質(zhì)的對客服務(wù)，尋找機(jī)會不斷發(fā)展對客服務(wù)；建立良好關(guān)系并提供個(gè)性化和超值服務(wù)。 9.?保證所有報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成，完成上級交待的其它任務(wù)。 【崗位要求】 1.?具有良好的關(guān)于樓層，公共區(qū)域以及洗衣房方面的專業(yè)知識；酒店管理學(xué)位的優(yōu)先，或有與之相等的工作經(jīng)驗(yàn)。 2.?至少3年以上助理行政管家工作經(jīng)驗(yàn)，以及3—5年管家部其他職位工作經(jīng)驗(yàn)。 3.?具有良好的管理才能，懂得管理技巧；不斷改進(jìn)品質(zhì)的能力。 【薪資區(qū)間】：10000-15000

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

JOB OVERVIEW職位概述 ? Clean guest rooms and/or suites in a timely and thorough manner to ensure total guest satisfaction. ? 及時(shí)清潔客房和套房，確保賓客滿意度。 ? DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作職責(zé) ? Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures ? 按照既定標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，對客房、走廊、布草房和餐具柜進(jìn)行清潔。 ? Replenishes guest supplies ? 補(bǔ)充客用品。 ? Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met ? 及時(shí)、禮貌的完成上級指定的對客服務(wù)并滿足客人的要求。 ? Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior ? 向上級匯報(bào)酒店客房內(nèi)的損壞或故障情況。 ? Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair ? 保證設(shè)備的清潔和修繕。 ? Maintains a section room report ? 完成區(qū)域客房報(bào)告。 ? Maintains a daily room checklist ? 完成每日客房檢查工作單。 ? Meets with superior and takes on daily assigned tasks ? 與上級會面并承擔(dān)每日分配的任務(wù)。 ? Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor ? 向上級匯報(bào)樓層里的反常行為和活動。 ? Records room status in allocated section accurately ? 準(zhǔn)確記錄在劃定的區(qū)域內(nèi)的房間情況。 ? Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy ? 遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策。 ? Adheres to personal grooming and hygiene standards ? 保持個(gè)人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ? Attends meetings and training sessions as required ? 按要求參加會議和培訓(xùn)活動。 ? Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders ? 如有需求則完成貼身管家服務(wù)，包括派送布草或處理洗衣預(yù)訂等。 ? ?QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求 Qualifications – 學(xué)歷 ? Primary Education or equivalent ? 小學(xué)或相當(dāng)程度 Experience – 經(jīng)驗(yàn) ? Some housekeeping experience. ? 擁有一些客房工作經(jīng)驗(yàn)

1、全面負(fù)責(zé)酒店的房務(wù)管理工作，監(jiān)管和指導(dǎo)客房部、洗衣房的日常工作，確保酒店環(huán)境的安全、清潔、舒適、便利和安寧;? 2、保證員工為客人提供熱情、周到的服務(wù);盡可能滿足客人的住宿要求，最大限度地提高客房的出租率、客房收入和平均房價(jià);? 3、完成營業(yè)收入預(yù)算，控制勞動成本和支出，在職責(zé)范圍內(nèi)獲取最大的利潤;? 4、協(xié)調(diào)房務(wù)部各部門之間相關(guān)信息的交流工作，并指導(dǎo)房務(wù)部與其它部門，特別是工程部和保安部之間的信息交流。 ................................................................................................................ 任職資格： 1、國際聯(lián)號酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)出身，同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上； 2、熟悉房務(wù)工作及品質(zhì)提升； 3、學(xué)歷不限。

崗位職責(zé) 1依照酒店對清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 工作職責(zé) 2熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3確保及時(shí)完成日常保潔工作。 4有效地處理應(yīng)急事件。 5與客房部溝通關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，匯報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題并提出相應(yīng)的整改建議。 6參與客房部部門會議。 7掌握酒店各類特殊活動信息以便發(fā)現(xiàn)并滿足客人需求。 8熟悉酒店情況，向客人提供相關(guān)信息。 9樂于幫助客人，并按照客人的要求陪同其到達(dá)酒店內(nèi)的指定地點(diǎn)。 10向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客人的重大投訴。 11安全正確地使用保潔設(shè)備。 12合理保持保潔用品的存貨量。

崗位職責(zé) 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗 5、清理已退的房間 6、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 7、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 8、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問題 9、匯報(bào)有可疑行為的客人 10、匯報(bào)房間遺失物品 11、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 12、上交給樓層主管拾到物品 13、為客房做清理后的最后檢查 14、填寫客房服務(wù)員每日報(bào)表 15、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 16、清理窗戶內(nèi)部 17、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 18、為客人收洗衣并送至洗衣房 19、幫助洗衣部人員開客房門送洗 20、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 21、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 22、參加各種會議 23、參加不同的培訓(xùn) 24、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 25、整理員工車中有污損的布草 26、將員工車中的垃圾清除 27、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 28、填寫房間狀態(tài)表 29、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛巾 崗位要求 1、身體健康，而且適應(yīng)長時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

【崗位職責(zé)】 指導(dǎo)客房部的日常工作，保持和提高客房和公共區(qū)域的高清潔標(biāo)準(zhǔn)，以及對客人的禮貌服務(wù)，制定客房部所有員工的技能分析手冊，管理招聘和處理辭職、獎勵事宜。 責(zé)成客房部和洗衣部的所有員工與人事辦公室協(xié)商，為其控制的所有區(qū)域制定清潔標(biāo)準(zhǔn)，制定工作規(guī)則和實(shí)踐以滿足這些標(biāo)準(zhǔn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，員工發(fā)展的方法和程序。 在下屬的協(xié)助下，監(jiān)督樓層主管、公共區(qū)域和客房的客房服務(wù)員、布草房服務(wù)員、裁縫、地毯工、點(diǎn)菜員、文員和洗衣工的工作，平衡員工工作時(shí)間，以滿足高峰和低谷定期并保持密切的工資控制 編制年度統(tǒng)一預(yù)算，與管理層和相關(guān)部門協(xié)商，制定年度客房部FF&E和操作設(shè)備預(yù)算 定期巡視空置和入住客房，確保保持清潔標(biāo)準(zhǔn)，巡視客房樓層、后樓梯、屋頂、辦公室和公共區(qū)域，確保清潔維護(hù)良好 與工程部保持有效的溝通，以便對客房進(jìn)行維修和維護(hù)，并確?？头渴冀K處于良好狀態(tài) 與前廳就特殊維修或春季清潔的客房堵塞問題進(jìn)行協(xié)商，并在短時(shí)間內(nèi)返回銷售，每天舉行與樓層主管進(jìn)行簡報(bào)，提供每日預(yù)計(jì)貴賓到達(dá)、客人投訴和特殊任務(wù)等信息；每月召開一次客房部溝通會議，討論員工反饋；糾正錯(cuò)誤以進(jìn)行改進(jìn)；傳達(dá)酒店內(nèi)的所有特殊指示和事件 其他參加各種會議，就酒店運(yùn)營的建設(shè)性改善交換意見，并隨時(shí)向下屬匯報(bào)管理層的決定，簽署所有采購項(xiàng)目并接受質(zhì)量和數(shù)量保證檢查，建議和咨詢對客房或公共區(qū)域所需的任何變更或翻新進(jìn)行管理 必要時(shí)負(fù)責(zé)客房用品和清潔用品，負(fù)責(zé)客房床單和餐飲床單庫存，監(jiān)督和安排盤點(diǎn)，監(jiān)督洗衣房的日常運(yùn)作，為客人提供日常洗衣服務(wù)、室內(nèi)布草和制服，維護(hù)布草房、制服和室內(nèi)布草維修服務(wù)，不斷觀察室內(nèi)布草、制服和清潔設(shè)備，避免濫用，最大限度地減少損失損害評估、不時(shí)評估部門人員的表現(xiàn)、面試涉及問題的員工并傾聽以解決或消除問題 推薦職業(yè)發(fā)展學(xué)院或姐妹酒店交叉接觸或其他課程培訓(xùn)的候選人、確定丟棄的毯子，床罩，窗簾，客房布草和食品飲料布草等，監(jiān)督部門技能培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)必要時(shí)修訂相關(guān)手冊，與銷售人員或外部顧問會面，以便隨時(shí)了解有效清潔材料和設(shè)備的任何最新產(chǎn)品 熟悉最新電腦系統(tǒng)，可提取客人用品、清潔用品和人員配備等費(fèi)用的最新密切監(jiān)視信息 【崗位要求】 大專以上學(xué)歷或同等學(xué)歷，3年客房部在清潔和服務(wù)方面擁有全面的經(jīng)驗(yàn)，在每一項(xiàng)個(gè)人職責(zé)方面都有良好的表現(xiàn)

該崗位實(shí)際招聘樓層服務(wù)員 崗位職責(zé) 1.? 當(dāng)班時(shí)負(fù)表所有分配的樓層和客房； 2.? 與接待部門密切合作確保任何時(shí)間內(nèi)正確的房態(tài)； 3.? 確保所分配的區(qū)域的高度清潔； 4. 盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求； 5. 保持手推車的整潔和充分的補(bǔ)給。 崗位要求 1. 1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 具有良好的管家部樓層日常操作方面的知識； 3. 良好的管理及溝通能力； 4.?具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。