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【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有4年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 任職要求 1.初中以上學歷。 2.有客房工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。

崗位要求： 1.干凈整潔、身體健康； 2.經(jīng)過客房清潔流程培訓； 3.1年以上酒店同崗位工作經(jīng)驗； 4.良好的對客溝通技能,做事勤快利索； 5.勤勞肯干，做事認真。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、XX本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職位： 1.?開工前到客房部報到，參加晨會，領取客房鑰匙，入住報告，客房分配表及任何其他特別指示。 2.?負責每日領取補充客房用品、布草，特別在雨雪天氣時注意防護。 3.?負責準備清潔車、清潔工具，愛惜使用，時刻保持整潔干凈，狀態(tài)良好。 4.?以良好的面貌，親切的笑容，真誠的態(tài)度向客人提供優(yōu)質(zhì)的客房保潔服務。 5.?在客房保潔服務過程中，保持與客人之間的溝通互動得體，并將客人的建議及時反饋給部門。應根據(jù)客人的性格調(diào)整互動的程度，不得影響客人的正常生活工作，避免聊及客人隱私、公寓商業(yè)機密等信息。 6.?疫情期間與客人接觸時，注意發(fā)燒、昏睡等異常情況，及時上報并處理。 7.?遵守公寓客房保潔流程，認真對待清潔完畢后的主管檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時予以糾正，并在隨后的工作中不斷提升。 8.?按培訓要求適當使用清潔劑及工具。 9.?有任何異常情況需立即報告客房部，包括但不限于設施設備損壞、嚴重蟲害情況、陌生人游蕩、任何可疑事件。 10.?按規(guī)定查房并更新“房態(tài)表”上真實狀態(tài)。 11.?負責在工作時間段內(nèi)對客房鑰匙的保管，每天上下班須進行交接工作，正確使用，不得私自復制。如工作過程中發(fā)現(xiàn)丟失，需立即向部門報備，并掛失。 12.?發(fā)現(xiàn)高價值的財物應主動提醒客人存放于保險箱，并向客房部辦公室報備。 13.?清潔并整理服務區(qū)域、儲物間、走廊以及客梯廳。 14.?確?？腿思肮⒇斘锏陌踩?，發(fā)現(xiàn)客房內(nèi)物品丟失問題應及時報告，并配合協(xié)助公寓及相關部門進行調(diào)查。 15.?收集打掃房間內(nèi)的垃圾并送至垃圾房。 16.?在遵照公寓規(guī)章制度的前提下，服從客房主管及經(jīng)理相關指示完成工作。 17.?履行相關職責，并完成上級指派的臨時項目任務

1.服從領班的領導，接受領班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導； 2.嚴格按職業(yè)標準，熱情地為客人提供服務； 3.負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸位放好； 4.及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況； 5.保管樓層各種物品，回答客人提出的有關問題； 6.介紹服務項目和客房設施的使用方法。 任職資格： 1.身體健康、品貌端正、誠實肯干； 2.能承受工作壓力； 3.有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用有； 4.持健康證上崗，做五休二

工作內(nèi)容： 1、配合客房部經(jīng)理做好監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)全部房務工作，為住客提供具有規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務。 2、在部門經(jīng)理的領導下，做好客房的清潔、維修、保養(yǎng)，保證客房和公共區(qū)域達到衛(wèi)生標準，確保服務優(yōu)質(zhì)、設備完好。 3、協(xié)助部門經(jīng)理制定衛(wèi)生工作計劃和崗位責任制、操作流程等，并與其他部門做好溝通協(xié)作工作。 4、貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，督導、檢查各崗位責任和操作規(guī)程的執(zhí)行落實情況，并向部門經(jīng)理匯報。 5、每天抽查主管查過的重要客人房間、空房及維修房。檢查所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生狀況，確保衛(wèi)生干凈和工作秩序正常。 6、合理調(diào)配人力，提高工作效率，確保清潔衛(wèi)生和服務質(zhì)量水準。 7、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。 職位要求： 1、有相關崗位工作經(jīng)驗； 2、具備良好的溝通能力和團隊合作意識； 3、對酒店行業(yè)有一定的了解，具有較強的責任心和抗壓能力； 4、有良好的服務意識，愿意接受工作中的挑戰(zhàn)。

【職責范圍】 1、在客房經(jīng)理的領導下監(jiān)控客房所有員工為酒店賓客提供快速，有效的服務。 2、定期與分部門主管審核并修訂部門《崗位職責》、《管理制度》以及《標準操作規(guī)定》以便用最新的標準對有潛能的后備人員進行選拔，并對目前在職人員進行評估。 3、每天巡察酒店的公共區(qū)域，以確保家俱、設備、機器保持干凈，并正常運轉(zhuǎn)。 4、檢查每日預抵的VIP房間，處理投訴，并制訂改進措施。 5、及時向客房部經(jīng)理提出合理的建議，更新家俱、設備、設施，以確保它們性能良好。 6、實施，執(zhí)行客房部員工和客人的衛(wèi)生與安全的程序如：失物招領，鑰匙的控制，安全與緊急事件的處理和有關環(huán)境的程序。 7、制訂和審批員工的排班表，檢查出勤記錄，并跟進缺勤、病假等，控制和安排年假、公共假期和加班。 8、建立并保持良好的人際關系，并和部門共同努力，以確?？头坎克谐蓡T能有效的管理。 9、分派PA主管樓層主管工作任務，在人員緊張情況協(xié)助客房主管查房， 10、在制服、衛(wèi)生、儀容儀表方面遵循正確的標準。 11、定期協(xié)助客房經(jīng)理召開部門會議。 ? 【任職條件】 1、高中畢業(yè)或同等學歷以上文化程度。 2、具有起草各類業(yè)務公文、編制經(jīng)營預算和制定管理計劃。 3、較好的語言文字能力，具備英語一般會話能力，具有很強的責任心，對工作認真負責。 4、掌握客房管理專業(yè)知識，熟悉客房服務規(guī)范和接待禮儀，懂得管理心理學和公共關系、市場營銷知識。 5、掌握酒店管理理論知識，懂得成本管理與核算，熟悉酒店規(guī)章制度，具備人事管理知識。 6、政策法規(guī)知識：了解國家有關政策法規(guī)，如旅游法規(guī)，消防、治安管理條例、衛(wèi)生。

【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行部門工作計劃，確保服務質(zhì)量和運營效率達到酒店標準。 2、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設備維護等工作流程，定期檢查客房衛(wèi)生及設施狀態(tài)，確保符合希爾頓品牌標準。 3、管理客房部員工團隊，包括排班、培訓、績效考核及團隊建設，提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務意識。 4、控制部門成本預算，優(yōu)化物資采購及庫存管理，降低損耗并提高資源利用率。 5、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并制定預防措施，維護酒店聲譽。 6、與其他部門（如前廳、工程、安保）協(xié)調(diào)合作，確?？绮块T工作順暢高效。 7、定期分析客房運營數(shù)據(jù)（如清潔效率、賓客滿意度等），提出改進方案并落實執(zhí)行。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先，3年以上高星級酒店客房管理經(jīng)驗。 2、熟悉客房部運營流程及行業(yè)標準，具備希爾頓或同類國際品牌酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、優(yōu)秀的團隊管理能力，能有效激勵員工并處理復雜人際關系。 4、較強的成本控制意識及數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera）。 5、注重細節(jié)，執(zhí)行力強，能在高壓環(huán)境下高效完成工作任務。 6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理經(jīng)驗，英語基礎能力者優(yōu)先。 7、身體健康，能適應彈性工作時間及必要加班。

崗位職責 1.客房部清掃員： 清理打掃房間，主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 為房間補足酒水與日用消耗品 清潔并整理客房洗手間里的客用物品 清理已退的房間 匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 報告房間內(nèi)需要維修的問題 匯報有可疑行為的客人 匯報房間遺失物品 上交給樓層主管拾到物品 為客房做清理后的最后檢查 發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 人工或用機器為地面打蠟拋光 2.公共區(qū)域保潔：公區(qū)、大堂、員工區(qū)域衛(wèi)生清潔，會使用吸塵器等工具 可以接受退休員工，女56以下，男65以下 地址：江蘇省蘇州市吳中區(qū)木瀆鎮(zhèn)花苑東路726號木瀆古鎮(zhèn)ROSSO酒店（地鐵5號線瀆川橋站直達），上六休一，提供工作餐

崗位職責： 1、根據(jù)樓層的住客情況，嚴格按照流程和標準提供客房清潔、維保、對客等服務； 2、管理好樓層定額物品，合理控制客用品消耗和廢品回收； 3、負責樓層、公共區(qū)域的清潔工作； 4、負責杯具清潔與消毒工作； 5、負責布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作； 6、負責賓客消耗品、備品等的補充工作； 7、完成客房部物資的定期盤點工作。 崗位要求： 1、有半年以上酒店客房工作經(jīng)驗； 2、為人正直、有責任心； 3、身體健康、樣貌端正、能吃苦耐勞； 4、接受過酒店客房服務工作的專業(yè)培訓。

崗位職責： 1.根據(jù)公司總目標，制定詳細酒店客房拓展計劃并落實執(zhí)行； 2.負責招聘酒店客房所需人員，管理公司客房團隊； 3.負責團隊日常管理，業(yè)績指標考核，定期與領導溝通業(yè)績達成情況； 4.負責該區(qū)域客房項目的開發(fā)，積極拓展和維護該區(qū)域合作方良好合作關系。 崗位要求： 1.從事客房1-2年，有一定的人脈及經(jīng)驗； 2.熟悉行業(yè)動態(tài)，熟悉市場情況； 3.優(yōu)良的市場開拓能力，具有團隊精神； 4.較強的責任心、耐心、客戶服務意識、應變能力。

職位描述： 本崗位負責賓客服務支持部的運營，并且協(xié)調(diào)賓客服務部及物業(yè)管理部等其它部門。 工作職責： 1、確保酒店內(nèi)區(qū)域的清潔，保證客房和公共區(qū)域都達到清潔標準。 2、確?？头坎疾莺筒惋嫴疾莸臄?shù)量，監(jiān)督和安排各種物品存貨。確?？头績?nèi)的所需任何物品的充足性。 3、監(jiān)督制服房每天的正常運作以確保對客洗衣服務和內(nèi)部布草及員工制服的充足性。 4、制定每年的制服預算以及賓客服務支持部的FF&E，在管理部門和其它相關部門的協(xié)調(diào)下經(jīng)營制定設備裝置預算。 5、建立工作標準并且培訓部門員工達到標準要求。 6、平衡協(xié)調(diào)淡旺季的員工工作安排，維持控制工資成本。 7、每天參加和樓層主管的會議，告知當天預抵的VIP的相關信息，以及客人的意見投訴和其它一些當天任務安排等。 崗位要求： 1、較強的人際處理能力，具有領導和人員管理技能。 2、具有良好的關于樓層，PA基本運作方面的專業(yè)知識。 3、對物品的品牌，奢華和質(zhì)量具有敏感度。 4、具有基礎的英語表達能力。 5、二至五年的相關工作經(jīng)驗。 6、具有本地同崗位經(jīng)驗或希爾頓集團內(nèi)部酒店的工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責: 1.普通話標準，體力好。 2.按標準打掃退房，續(xù)住房。 3.檢查設施設備及時報修。 任職要求: 1具備良好的服務意識，能夠提供優(yōu)質(zhì)的對客服務。 2.工作態(tài)度積極，能夠吃苦耐勞。 3.具有較強的責任心，能夠認真的對待每一項工作任務。 4.年齡限制到55歲，有酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。 薪資待遇: 底薪3700+計件提成，每天保底房10間，超一間退房10元續(xù)住9元，上六休一，包吃包住，節(jié)假日三薪，干滿一年有年假5天。

【崗位職責】 1、熟悉酒店所有公共區(qū)域，依照酒店公共區(qū)域的清潔標準對員工進行督導和檢查。 2、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應的整改。 6、保障公共區(qū)域保潔設備的正常運行和安全使用。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、完成領導交給的任務，按照業(yè)務要求開展工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，具備良好的英語對話能力。 2、反應敏捷，具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力。 3、熟練操作各種office辦公軟件。 4、10年以上同崗位相關工作經(jīng)驗。

崗位職責 1.負責客房部經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5.檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專學歷或同等以上。 2.有三年以上客房管理工作經(jīng)驗。 3.掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力

【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行； 2、制定并執(zhí)行客房服務標準及流程，監(jiān)督員工操作規(guī)范，提升服務質(zhì)量； 3、檢查客房衛(wèi)生及設施狀況，確保符合酒店衛(wèi)生標準及客戶需求，及時處理異常情況； 4、負責客房物資的申領、盤點及成本控制，合理調(diào)配資源，避免浪費； 5、培訓、指導客房服務員，提升團隊專業(yè)技能與服務意識； 6、處理客戶投訴及特殊需求，協(xié)調(diào)相關部門解決問題，提升客戶滿意度； 7、協(xié)助上級完成排班、考勤、績效考核等管理工作，確保團隊高效運轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經(jīng)驗，有客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉客房服務流程及標準，了解酒店行業(yè)衛(wèi)生與安全規(guī)范； 3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力，能高效安排團隊工作并解決突發(fā)問題； 4、責任心強，注重細節(jié)，能夠確?？头糠盏母邩藴蕡?zhí)行； 5、良好的溝通能力與團隊合作精神，能夠有效培訓及管理員工； 6、能適應彈性工作時間，包括周末及節(jié)假日輪班。

·????????指導監(jiān)督賓客服務支持部每天的運營，保證客房和公共區(qū)域都達到清潔標準以及所有員工的對客服務水準。 ·????????親自為本部門的所有員工制定職業(yè)技能分析。 ·????????與人力資源部門配合，執(zhí)行對本部門員工的雇傭解聘、薪金獎勵及處罰制度。 ·????????確保所有區(qū)域都達到了清潔標準。 ·????????建立一系列工作標準并且使員工達到標準要求。 ·????????為員工制訂設計培訓計劃、方法及步驟。 ·????????在主管的協(xié)助下，監(jiān)督賓客服務支持主管、高級賓客服務支持員、賓客服務支持員的正常工作。 ·????????平衡協(xié)調(diào)淡旺季的員工工作安排，維持控制工資成本。 ·????????制定每年的制服預算以及賓客服務支持部的FF&E，在管理部門和其它相關部門的協(xié)調(diào)下經(jīng)營制定設備裝置預算。 ·????????經(jīng)常檢查空房和在住房，確保房間達到高清潔標準。 ·????????巡視酒店各個樓層、安全通道、樓梯、頂層、辦公室、所有公共區(qū)域，同樣確保其清潔度。 ·????????和物業(yè)管理部保持有效溝通與合作，維護保養(yǎng)客房，使房間一直處于一種良好的狀態(tài)。 ·????????與賓客服務部協(xié)調(diào)配合，關于關閉維修房和需全面清理的房間，并保證在最短時間讓其恢復以供出售。 ·????????每天參加和樓層主管的會議，告知當天預抵的VIP的相關信息，以及客人的意見投訴和其它一些當天任務安排等。 ·????????進行周期性的賓客服務支持部內(nèi)部溝通會議，聽取員工意見以更改完善管理辦法。 ·????????參加各種會議，發(fā)表交流關于酒店發(fā)展的建設性想法，保證管理層信息的確認性和時效性。 ·????????對所需要采購物品的簽字確認并且對所領物品檢查確保其質(zhì)量和數(shù)量。 ·????????關于客房和公共區(qū)域內(nèi)的任何必要的改變和重新裝修，可以向領導層建議并實施。 ·????????確保客房內(nèi)的所需任何物品的充足性。 ·????????確保客房布草和餐飲布草的數(shù)量，監(jiān)督和安排各種物品存貨。 ·????????監(jiān)督制服房每天的正常運作以確保對客洗衣服務和內(nèi)部布草及員工制服的充足性。 ·????????不定時對部門員工的表現(xiàn)進行評估。 ·????????與遇到問題的員工進行交談傾聽，幫助解決或緩解問題。 ·????????決定一些布草，如毛毯、床單、窗簾、客房及餐飲布草的廢棄。 ·????????檢查部門技術培訓計劃，并且在需要情況下對計劃內(nèi)容進行再更正。 ·????????與供應商及外界清洗顧問經(jīng)常會面以保證對新的有效的清洗產(chǎn)品和設備的信息掌握，熟悉網(wǎng)絡使用，關于客用品要保證信息的最新更新。 ·????????以客人的舉止及想法為取向，全面控制賓客服務支持部的任何方面，關注收益。 ·????????堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 ·????????如有必要 ，該部門有權更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

1、負責所分配區(qū)域的客房衛(wèi)生清潔工作，收集床品布草，鋪床品； 2、從事客房清潔和服務方面的日常事務，提供給客人高水準服務，按程序清掃客房，確保符合標準，按標準補充各種客用品和巾類。 3、保證按質(zhì)按量的完成領導所分配的任務

崗位職責 1、檢查房態(tài)并記錄 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、鋪床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面等 3、為房間補足酒水與日用消耗品 4、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 5、清理已退的房間 6、清理樓層走道服務區(qū)域和樓梯 7、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣 8、協(xié)助客人衣物送洗 9、檢查并記錄酒水消耗量補入新的 10、完成樓層主管交給的額外任務 11、提供開夜床服務 崗位要求 1、身體健康，而且適應并能接受的工作時間 2、能夠承受工作壓力 3、工作認真仔細，有責任心。

【崗位職責】 創(chuàng)智君亭酒店客房經(jīng)理 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大?；蛲纫陨?。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

1.按照既定標準和工作程序，對客房、走廊、布草房和餐具柜進行清潔。 2.補充客用品 。 3.及時、禮貌的完成上級指定的對客服務并滿足客人的要求。 4.向上級匯報酒店客房內(nèi)的損壞或故障情況。 5.保證設備的清潔和修繕。 6.完成區(qū)域客房報告， 完成每日客房檢查工作單。 7.及時向上級匯報客人的投訴， 向上級匯報樓層里的反常行為和活動。 8.遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策。 按要求參加會議和培訓活動。   ??

【崗位職責】 1、負責客房日常清潔工作，包括更換床單、被套、枕套，清潔浴室、地面、家具等，確保客房整潔衛(wèi)生； 2、檢查客房設施設備是否完好，及時報修損壞物品，確?？头吭O施正常使用； 3、補充客房內(nèi)的一次性用品、毛巾、洗漱用品等，確保物品充足； 4、按照酒店標準整理房間，保持統(tǒng)一的布置風格； 5、協(xié)助處理客人的合理需求，提供優(yōu)質(zhì)的客房服務； 6、定期對客房進行深度清潔和消毒，確保衛(wèi)生安全； 7、遵守酒店的安全和衛(wèi)生標準，確保工作環(huán)境符合規(guī)范。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應體力勞動，無傳染性疾??； 2、工作認真細致，責任心強，具備良好的服務意識； 3、能夠接受彈性工作時間，包括周末和節(jié)假日排班； 4、具備團隊合作精神，能與同事良好溝通協(xié)作； 5、有酒店客房服務經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供培訓； 6、能適應快節(jié)奏工作環(huán)境，具備較強的抗壓能力。

1、認真填寫每日物品表和做房時間表； 2、按規(guī)定要求清潔房間衛(wèi)生和對客服務； 3、及時向客房主管報告需要維修的設備和項目； 4、及時上交客人的遺留物品； 5、按規(guī)定程序進行房間清潔； 6、注意觀察所負責區(qū)域的情況，發(fā)現(xiàn)可疑問題，及時上報客房主管； 7、合理使用各類物料用品，準確查點所用品種及數(shù)量； 8、完成上級指派的其他任務。 任職資格： 1、初中以上學歷，年齡在35歲以下； 2、五官端正，身體健康； 3、具有良好的服務意識和團隊精神；